第7回WOMマーケティング協議会事例共有セミナーまとめ
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RICOH熱いなあ。こういう話を聞くとカメラを持っているのを誇らしく思うなあ #womj
2010-09-16 19:18:58ワコール川勝さんのプレゼン開始時の質問「皆さん今日の下着の色は覚えてらっしゃいますか?」会場の男性陣は全く手が上がらず、女性でも手を上げる方ちらほら。「下着の脳内シェアとはこれ位のものです。」このプレゼンは面白い! #womj
2010-09-16 20:08:44企業と個人の関わりかた。「知らない>知っている>加わる>答える>薦める・考える」。右に行くほど企業との距離が縮まり、一緒に考えてくれる。他の人に薦めたいと思ってくれる関係を築き、維持,強化したい。 #womj
2010-09-16 20:12:20ワコールさんの http://www.wacoal.jp/c/brapan/ の話。「他愛も無いことだけど他人と話したことのない下着まわりのアンケート」。 #womj
2010-09-16 20:22:44ネットの特性×ユーザーインサイト×デザインの妙。素晴らしい試み。 RT @k__hosokawa ワコールさんの http://www.wacoal.jp/c/brapan/ の話。「他愛も無いことだけど他人と話したことのない下着まわりのアンケート」。 #womj
2010-09-16 20:37:09ワコールさんのホームページ、めちゃくちゃ面白い!なんかユーザーさんへの愛情とても感じる。@k__hosokawa: 宣伝宣伝しすぎると面白くないな、と思う。第三者視点で対話する。 #womj
2010-09-16 20:31:28大人の工場見学(中国編)はひとりよがりの情報発信でなく、お客様からちゃんとフィードバックをもらい、その声を社内にも共有。 #womj
2010-09-16 20:36:22ワコールさんの「スタスタ部」の取り組み。「○○部」って仕組み、うまいな。ちょっと昔だけど、イチローの「カレー部」思い出した。やっぱ日本人の部活に対する思いや経験やアイデンティティが作用するのかな。 #womj
2010-09-16 21:04:14腹にストンと落ちる感じ。どんな講演だったのでしょう。QT @k__hosokawa: 「コミュニティサービス付きの商品です」という気持ちで商品ウェブサイトのコンテンツを作る! #womj
2010-09-16 22:33:35ツイッターについて。「まずは小さく飛び込んでみる。トライアンドエラーを繰り返しながら、消費者との距離の計り方を肌で学んでいく。」(ワコール川勝さん) #womj
2010-09-16 20:46:38対人関係に置き換えると分かり易い。SMMはコミュニケーションが「人と人の営み」だという事を再確認させてくれる RT @k__hosokawa ソーシャルメディアへの取り組み。まずは小さく飛び込んでみる。トライアンドエラーを繰り返しながら消費者との距離を肌で学んでいく。 #womj
2010-09-16 20:54:14あらためて、ツイッターなどのソーシャルメディアに向き合う姿勢が重要なのはもはや当たり前にしないとです。 #womj
2010-09-16 20:47:35「お客様からの声」で、メーカーにとって都合のいいと事ばかりだとリアリティがなくなる。カタログの裏のコメントじゃ届かないというのも、その通り http://bit.ly/d1aBhg #womj
2010-09-16 21:15:11