2013年7月 武雄市図書館アンケートへの懸念 #takeolibrary

武雄市民は301人の回答者のうち、144人しかいないのですね・・・。

　
結局のところ、その後は「83.1％の人が満足」という結果ばかりが、
武雄市議会や視察説明、各所での講演会などで連呼されています。
「満足してる人が多いのだから文句を言うな」という錦の御旗として。
このアンケートから何かを改善した実績はあるのでしょうか？よくわかりません。

しかしながら、上で述べたように声かけ式のアンケートは、
実施者側が回答者をある程度選別できるという側面もあります。
「良い評価をしてくれそうな人に声をかける」とかですね。

また、今回のアンケート対象者は、あくまでも「来館者」のみです。
来館していない市民の声は反映されていません。
アンケートの実施も市民に広く告知されたわけではありませんし、
期間も５日間のみという短い期間で行われました。
結果的に回答した武雄市民は144人のみです。

まだ新しかった図書館の改装に、１世帯あたり2万6千円（※１）もの税金を
つぎ込んだという施策が、多くの市民に前向きに評価されているのかどうか。
誤解の生じる余地の無い公平な手法で市民の声を聞いてみたいものです。

　　※１・・・改装費4.6億円を約17500世帯で割った金額
　

関連： 2012年9月の市民アンケートの顛末