2013/09/13 会津IT秋フォーラム
【出演情報:イベント】9月13日(金)11時25分~12時10分[会津IT秋フォーラム]「ソーシャルメディアと未来」会場:会津大学 出演:津田大介 http://t.co/0kQnyt4VHH
2013-09-12 22:01:05休暇を頂いて福島へ。『会津IT秋フォーラム』です。ドコモの栄藤執行役員のセッションと、津田大介さんや林信行さんのセッションが楽しみ。 http://t.co/qIKYI9ZECN http://t.co/mgO7U2Pau7
2013-09-13 08:45:08会津IT秋フォーラムなう! (@ 会津大学 (University of Aizu) - @univ_aizu w/ 2 others) http://t.co/Pjumajuw3b
2013-09-13 09:26:42#会津IT秋フォーラム 遠藤さん:OracleはCIAからの特命を受けてリレーショナルデータベースの開発プロジェクトとして始まったのが最初。その後1977年に企業化した
2013-09-13 09:43:27#会津IT秋フォーラム 遠藤さん:Oracleを一言で表すと「常にナンバーワン」を目指す会社。人の真似をせず新しいものをどんどんやっていく。昔の日本は二番手が一番儲かるとして二番手戦略を取っていたがいまは二番手は儲からない!
2013-09-13 09:45:32#会津IT秋フォーラム 遠藤さん:シリコンバレーが今のようになったのはスタンフォード大学の存在が大きい。ベンチャーの核となっている。そして、会津はシリコンバレーの外観にどことなく似ている。ベイエリアのあるあたりに猪苗代湖があったりとかw
2013-09-13 09:48:28#会津IT秋フォーラム 遠藤さん:今の日本はAppleの製品が売れたらそれを真似をすると言った形になっている。昔の日本はナンバーワンになろうと言う意気込みがあった。ウォークマンもオーディオセットを持ち歩きたいという思いから生まれた。日本にはそう言った心意気を取り戻して貰いたい
2013-09-13 09:53:22#会津IT秋フォーラム 遠藤さん:グローバル戦略経営が何故日本で出来ないのか?それはグローバルの市場を見ず、日本の市場の延長で見ているから。ITの力でオフィスでも世界のことを見れる。問題はそれをどう分析して戦略を立てるかだが、日本は現地に人を派遣して人任せになってしまっている
2013-09-13 09:56:25#会津IT秋フォーラム 遠藤さんのスライドのイイねのサムズアップがダウンになり、ウィークエンダーのマーク的に歩いていくアニメーションが面白いw
2013-09-13 09:58:54#会津IT秋フォーラム 遠藤さん:オムニチャネルの時代。あらゆるところがインターフェイスになり、顧客との接点はシームレスになる。お客さんがどこで買うのかわからないので、小売の対応もチャネル横断の商品顧客管理を行う
2013-09-13 10:03:14#会津IT秋フォーラム 遠藤さん:カスタマーエクスペリエンス、OWNの事例。楽天ではメールや電話ではなくWebで問い合わせが完結するようにしている。「よくある質問がホントに見たい質問である経験ってみなさんあります?w 楽天ではダイナミックによく見られる順にソートされている
2013-09-13 10:07:48#会津IT秋フォーラム 遠藤さん:ビッグデータの例、シカゴ警察。デモの情報もSNSに書き込まれる。その情報を分析官が分析し、位置情報から警察官の配備を機動的に変更という対応を取っている。おおごとになる前に抑止する効果!
2013-09-13 10:12:04#会津IT秋フォーラム 遠藤さん:ビッグデータの事例、大手自動車会社の例をコールセンターに寄せられる顧客の声と言った文字情報ではない情報も分析し、リコール問題に発展する前に対応出来ている。日本の自動車会社の海外事業所で取り入れられている
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