アップルIDとパスワードがわからなくなった件
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12324kakunon
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メールは正規のメールでした。
誰かが不正に侵入し，書き換えを行った模様。そのために通常IDで入れなくなったということのようです。
朝メールが来たのは予備のメールアドレスだったため，本当にいいのかと確認するためのメールだったようです。
↑24日まで・・・・・・・25日↓
８時間凍結ということなので，翌日再度電話してみた↓
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDのその後９ ８時間の凍結処置状態なので，翌日電話するように言われていたから，電話してみる。１０分の電話のうち８分は前回の続き（というか引き継ぎ内容を再確認）のこり２分。Appleサポート「この件は，アカウント情報の重要な案件でここで処理できない。専門部署に回します」
2013-10-26 02:03:12
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDのその後１０ かくのぉん「専門部署でもどこでもいいので，ID削除か，変更かどうにかしてください」Apple「専門部署が大変混み合っているので土曜日にこちらから電話をさし上げたい」→延長戦へ いまここ
2013-10-26 02:04:25下記がいいまとめでした。
多分同じことかと思います。
同じように困っている方がいたら，こちらを参考に。
なお，Appleに問い合わせるとこんな感じになりますということを今後もツイートしまとめます。
一旦ここで回答が出た感じでしょうか。
直接Appleに電話しているので，どういう対策がいいのかも聞いてみたいと思います。
↑25日・・・・・・26日↓
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDのその後１１ お昼の１２時から１２時１５分頃までに電話しますという，Appleの対応に，１３時まで待ったが，電話連絡が無いため，こちらから電話をすることに。
2013-10-26 14:04:52
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDのその後１２ アカウントセキュリティ部門？に最終的につないでもらうと，今までのやりとりで，本日連絡するという部分が曖昧だった様子（ええ？）
2013-10-26 14:05:54
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDのその後１３ 確認すると，いまだロック状態ですと言われる（どうすればいいのか不明）。後日連絡するという。「昨日の電話で，明日って言われたんで待ってて，で電話がないからかけたんですね。で，さらにどのくらい待てばいいんですか？」と聞く（ちょっとイラっとしたぞ！）
2013-10-26 14:07:32
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDのその後１４ １週間程度かかるという。しかも，変更されたメールアドレスではなく，もともと登録されているIDに戻っている（向こうの表現では，変更されてないみたいなこといってて，正確にこちらのメールアドレスを言う）。どういうこと？ ID復活？
2013-10-26 14:08:53その１４が２つある。上を１４a 下を１４bとします。
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDのその後１４ そのアドレスにパスワード変更メールが送れるかチェックスしましょうという話になり，ID管理画面（アップルサイト）にて確認をする。と，セキュリティの上のなんとかかんとかで，ロック中とのこと。さらに電話の向こうでは，こちらでもロック継続が確認されているという
2013-10-26 14:10:45あとでわかったことですが，IDが戻ったのはAppleの方で本人確認後に変更していたとのこと。
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDのその後１５ どうもAppleの更に上（海外）で，セキュリティロックを継続している様子（わけわからん）一週間程度待ってほしい，こちらか連絡すると，期日を決めずに電話終了。一週間たってもだめならまた電話します。
2013-10-26 14:11:55
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDのその後１６（蛇足） Appleよりすぐに電話 Apple「個人情報の確認が，時間とともに期限を超えてしまった。専門部署にあげるために再度確認したい」 ああ，はいはい，確認して下さいませ。
2013-10-26 14:24:38
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDのその後１７（蛇足） 電話を切って２分後再度電話 Apple「何度もすみません，こちらから電話をする前に，メールを送りますのでご確認ください」 ああ，はいはい。 で，一応確認 かくのぉん「フィッシングの可能性もあって何を信じればいいかわからない」
2013-10-26 14:26:17
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDのその後１８（蛇足） Apple「iTunesのメールが届くか，Appleサポート名義のものが届くと考えられる」
2013-10-26 14:27:09以下対策などの質問
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDの再設定のメール関連の対策１ 最後に，Appleにこういう風になったらどうしたらいいんですか？と聞いてみました。 Q Appleサイト上でどうにかなりますか？ A ここまでの状況になると，サイト上では不可能
2013-10-26 14:13:28
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDの再設定のメール関連の対策２ Q では，こちらに電話すればいい？ A そうなります。しかし，権限がじょういでなとできない。一週間程度かかる。本人確認もさせてもらう
2013-10-26 14:17:35
かくのぉん
@12324kakunon
appleIDの再設定のメール関連の対策３ Q カード会社には連絡した方がいい事案か？ A 是非そうしてもらいたい。どういう経緯か確認中であり，最悪場合も考えられるので対応をとってほしい
2013-10-26 14:23:13