NPOマーケティング フォーラム2013――「最高の成果」を目指す組織づくりに必要な実践者の集い #npomap2013
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@IHayato
#npomap2013 田邉さん「2013年は、研修＋個別支援を長期的に行った。また、講師陣・アドバイザーも拡充。参加NPO同士の切磋琢磨、交流の機会も提供。」
2013-11-30 13:17:27
はりなたる (Miho FUKUDA)
@harinatal
【NPOマーケティングフォーラム2013 #npomap2013】田邉「プログラムの特徴は組織対象のプログラムであるということ。今年度のプログラムは５月から開始し、この半年間多彩な講師陣、アドバイザーがサポートしてきた。研修だけでなく個別支援を提供することも特徴の１つ。
2013-11-30 13:17:30
はりなたる (Miho FUKUDA)
@harinatal
【NPOマーケティングフォーラム2013 #npomap2013】田邉「本日の成果発表団体は、５団体。Class for Everyone、FoE Japan、ビーンズ、キーパーソン２１、GRA（ジーアールエー）です。
2013-11-30 13:18:39
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@IHayato
#npomap2013 田邉さん「本日はClass for Everyone、FoE Japan、ビーンズ、キーパーソン21、GRAの五団体が成果発表を行う。」
2013-11-30 13:18:41
はりなたる (Miho FUKUDA)
@harinatal
【NPOマーケティングフォーラム2013 #npomap2013】田邉「講師４名に加え、サポーターとして７名の方が継続的に団体のサポート（研修参加、自主勉強会の開催、個別支援など、多様な関わりによって、各NPOの5ヶ月間のプログラムをサポート）
2013-11-30 13:20:13講演：「今、何故マーケティング志向が必要なのか」（多摩大学総合研究所教授 松本 祐一）
2代目メガネハラ
@meganehara
#npomap2013 講演「今、何故マーケティング志向が必要なのか」：多摩大学総合研究所教授 松本 祐一 / 「NPOマーケティングフォーラム2013」 http://t.co/NbBmf97bHE
2013-11-30 13:45:37
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はりなたる (Miho FUKUDA)
@harinatal
【NPOマーケティングフォーラム2013 #npomap2013】ここで、「今、何故マーケティング志向が必要なのか」について、多摩大学総合研究所 教授・副所長であり、このプログラム講師チームのリーダーもしてくださった松本祐一先生よりお話です。
2013-11-30 13:21:49
はりなたる (Miho FUKUDA)
@harinatal
【NPOマーケティングフォーラム2013 #npomap2013】松本「今日のフォーラムには実は２つの目的がある。１つは参加５団体の卒業試験（会場、笑）、また参加者の方たちにそれぞれが抱えている組織課題への取組みからヒントを得ていただけたら、と考えている」
2013-11-30 13:23:34
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@IHayato
#npomap2013 続いて多摩大学総合研究所の松本先生から「今、なぜマーケティング志向が必要なのか」と題する講演。
2013-11-30 13:24:01
はりなたる (Miho FUKUDA)
@harinatal
【NPOマーケティングフォーラム2013 #npomap2013】松本「発表団体の事例を自団体にどう活かすのか、そのための視点について解説する、というのがこの私のお話する部分です。
2013-11-30 13:24:25
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@IHayato
#npomap2013 松本さん「5団体の事例をどのような視点で見ればいいのか、というお話をしていく。」
2013-11-30 13:26:12
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@IHayato
#npomap2013 松本さん「エジソンは蓄音機を発明したが、口述用の録音再生機としての利用しか考えていなかった。これはビジネスにはなりにくいだろう、と彼は語った。が、音楽の録音再生に使われ、爆発にヒットした。」
2013-11-30 13:26:14
はりなたる (Miho FUKUDA)
@harinatal
【NPOマーケティングフォーラム2013 #npomap2013】松本「若き日のエイジソンが開発した蓄音機。ビジネスには使えないと考えていたそれが音楽によってジュークボックスとして爆発的に広まった。作った意図と使われ方が異なる、ということもある。
2013-11-30 13:27:08
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#npomap2013 松本さん「しかし、エジソンはこの使い方を20年間認めなかった。このくらい、作る人と使う人の視点は違う。目の前にいる人の間に商品がある。マーケティングとは、商品を媒介とした私たちと顧客との高度なコミュニケーション。」
2013-11-30 13:27:43
はりなたる (Miho FUKUDA)
@harinatal
【NPOマーケティングフォーラム2013 #npomap2013】松本「マーケティングは「商品」を媒介とした私たちと顧客との高度なコミュニケーション。それが世の中に受け入れられていく。それがマーケティングの軸である、私たちは考えており、プログラムの軸もそれにそったものになっている
2013-11-30 13:28:26
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@IHayato
#npomap2013 松本さん「なぜNPOにマーケティングが必要か？①共感・納得を得る必要のあるステークホルダーが多い。③提供するものがサービス中心で、成果評価が難しい。③潜在的な『競争』が存在する」
2013-11-30 13:28:51
はりなたる (Miho FUKUDA)
@harinatal
【NPOマーケティングフォーラム2013 #npomap2013】松本「では、なぜNPOにマーケティングが必要か、というお話。まず共感・納得を得る必要があるステークホルダーが多い。複雑なステークホルダーを相手にする、コミュニケーションも複雑であることが多いためマーケティングが必要
2013-11-30 13:29:23
はりなたる (Miho FUKUDA)
@harinatal
【NPOマーケティングフォーラム2013 #npomap2013】松本「さらに、提供するものが新しいライフスタイル、新しいサービスなどであることが多く、成果評価が難しい。だからこそ何を成果とし、誰に対して何をするかが重要。
2013-11-30 13:30:15
はりなたる (Miho FUKUDA)
@harinatal
【NPOマーケティングフォーラム2013 #npomap2013】松本「最後にあるのは、NPOは潜在的な「競争」が存在する、ということ。NPOは仲間だ、といわれることもあるが、限られたリソース（例：助成金）をお互いで競っている。その中で存在感を出していけるかという視点も必要。
2013-11-30 13:31:54
はりなたる (Miho FUKUDA)
@harinatal
【NPOマーケティングフォーラム2013 #npomap2013】松本「マーケティングの本は山盛り売っているが、方法より必要なのは、マーケティングのセンス。それをこのプログラムでは、３つの思考「論理思考」「顧客志向」「価値思考」として、それを組織として身につけることを目指している
2013-11-30 13:33:11
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@IHayato
#npomap2013 松本さん「論理志向とはなにか。ステークホルダーの明確化。マーケティング要素（4C、4P）をどのように捉えるか。仮説検証の実施。データ収集、分析を通じて企画を実施する、という姿勢。うまくいっているものには、論理がある。それが組み立てられているか。」
2013-11-30 13:33:43
はりなたる (Miho FUKUDA)
@harinatal
【NPOマーケティングフォーラム2013 #npomap2013】松本「では、それぞれどういうことなのか。まず「論理思考」筋道の通った捉え方ができているか。具体的には、ステークホルダーの明確化、仮説検証、Plan-Do-Check-Actサイクルの実践など。
2013-11-30 13:34:26
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@IHayato
（ツイート順番狂いました…） #npomap2013 松本さん「このプログラムでは、①論理志向、②顧客志向、③価値志向を身につけてもらうことを意識している。歯磨きをしないと気持ちわるいと思うくらい、この志向を組織的に身につけてもらおうとしている。」
2013-11-30 13:35:01