note公式アカウントの不具合対応が神。

はじまったばかりのサービスにもかかわらず、ぼやきtweetを拾ってくれただけでなく、それとなく不具合解消してくれました。
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Ryuhei (3syk/接触) @3syk

noteでアカウント作って、そのあとにcakesでアカウント登録しようとしたら、noteで登録に使ったメールアドレスが使えない件。これ両サービス間でアカウント連携出来ないって事ですかね?そらともcakes先だったら発生し... https://t.co/m3gW1G80WV

2014-04-08 17:31:05
note @note_PR

@3syk noteご利用ありがとうございます。cakesでお試しいただいたのは「会員登録」でしょうか?noteにご登録のメールアドレスがあれば、cakesには登録なしでそのままログインしていただくことができます。よろしければお試しください!

2014-04-08 17:34:35
Ryuhei (3syk/接触) @3syk

@note_PR アクティブサポートありがとうございます。cakesにnoteで登録したアドレスを使ってログイン試みたところ、エラーになりました。その後、新規会員登録を試したのですが、こちらもエラーに。その為にcakesは別アドレスで会員登録しました。続く。

2014-04-08 17:47:08
Ryuhei (3syk/接触) @3syk

@note_PR 続き。その後、cakesの個人情報変更ページでメールアドレス変更を試みたのですが、やはりnoteで登録したメールアドレスで変更は出来ない状況です。

2014-04-08 17:48:57
note @note_PR

@3syk ご連絡ありがとうございます。調査させていただきます!ご不便をおかけいたしますがしばらくお待ちくださいませ。

2014-04-08 17:59:42
Ryuhei (3syk/接触) @3syk

@note_PR はい。お手数お掛けしますが、宜しくお願い致します。(・∀・)ノ

2014-04-08 18:00:45
note @note_PR

@3syk お待たせいたしました。不具合でしたので修正させていただきました。たいへんお手数なのですが、再度お試しいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします!

2014-04-08 19:22:06
Ryuhei (3syk/接触) @3syk

@note_PR 素早く、丁寧な対応、本当にありがとうございました!特に何か行う事なくcakesにnoteのメールアドレスでログイン出来ました。一点質問ですが、以前に登録していた別メルアドは貴社側で削除頂けたという認識で良いでしょうか?ここだけ教えて頂ければありがたいです!

2014-04-08 19:33:16
Ryuhei (3syk/接触) @3syk

noteの公式アカウント(@note_PR )の中の人、神対応で感動したわ。

2014-04-08 19:34:36
note @note_PR

@3syk 無事ログインしていただけたようで良かったです!ご指摘ありがとうございました。別のメールアドレスにつきましては、弊社側で削除等は行わず、そのままの状態となっております。

2014-04-08 19:50:26
Ryuhei (3syk/接触) @3syk

@note_PR 返信ありがとうございます。理解しました。いま2つのアカウントが存在しているという事ですね。こちらは自分でアカウント削除しておきます。一連の対応、感謝です。頑張ってください。

2014-04-08 19:53:44
note @note_PR

@3syk こちらこそ、ありがとうございます!noteもcakesも、もっとお楽しみいただけるようにいっそうがんばってまいります!!

2014-04-08 19:58:11