【140728】「コミュニティマネージャー・ミートアップ_2014夏」 #コミュマネ

resigner @resigner

【 #コミュマネ ミートアップ2014夏 #cmgr 】中山「いろんな評価観点があるのですが、たとえばどれだけロイヤルカスタマーが生まれたかですとか、リピート率はどれくらい高まったかというところは数字として算出してコミュニティの熱を計測していたりしています」

resigner @resigner

【 #コミュマネ ミートアップ2014夏 #cmgr 】cf. 『コミュニティマネージャーの仕事』 amzn.to/1l6Ikeu pic.twitter.com/PwVumvecEK

拡大

resigner @resigner

【 #コミュマネ ミートアップ2014夏 #cmgr 】大熊「webサービスの運営をしています。サービスを広めるにあたって、マーケティング部門ももちろんあるのですが、コミュニティマネージャーの観点からは、ユーザーの声をいかにサービスのUIUXへと反映していくか。」

resigner @resigner

【 #コミュマネ ミートアップ2014夏 #cmgr 】大熊「サービスを使うことで掴まれていく”場の雰囲気”について試行錯誤をしています」中山「前職ではそこそこバズったキャラを扱っていたのですが、一方で経営部門や広報部門からは大きく反発がありまして・・・(会場笑)」

resigner @resigner

【 #コミュマネ ミートアップ2014夏 #cmgr 】中山「少し前のいわゆる”なかの人が輝いていた時代”がありましたが、現状におけるノイズ対応というのはどうでしょうか」白石「私はノイズ大歓迎でして、コミュニティのコミは”混み”だなと。とにかくゆるくゆるく、固くならないように」

resigner @resigner

【 #コミュマネ ミートアップ2014夏 #cmgr 】会場風景 pic.twitter.com/kIzOTJ3g9K

拡大

resigner @resigner

【 #コミュマネ ミートアップ2014夏 #cmgr 】八木橋「今日ひとつ提案をさせてください。私たちの活動はコミュニティ・マネージャー・コミュニティ(CMC)というFBグループがあるのですが、どうでしょう、これまで非公開運営だったんですが、これを公開にして場を見せませんか？」

resigner @resigner

【 #コミュマネ ミートアップ2014夏 #cmgr 】鎌田「オープンになることでできること・できないこともある。みんないろんな関係性をもってのコミットだったりする。やりたいけれど・・・どうだろう？」八木橋「クローズとはいえ深い話は結局いけない、また活発に見えないかもしれない」

resigner @resigner

【 #コミュマネ ミートアップ2014夏 #cmgr 】八木橋「つまりリアクションを起こしにくいという現状があるように思う。それでもいいんだけど、市川さんどうだろう？」市川「もともと１月第４週月曜日のミートアップ参加者間でのグループで、積極運用はかんがえてませんでしたね」

resigner @resigner

【 #コミュマネ ミートアップ2014夏 #cmgr 】市川「公開になると海外のコミュニティマネージャーコミュニティとのつながりがハッシュタグを介して生み出すことができたりしますね」八木橋「いまここで決める気はないですが、オンラインでみんなで考えていけたらと思います」

resigner @resigner

【 #コミュマネ ミートアップ2014夏 #cmgr 】八木橋「継続的な結びつきや動きのために、”次いつしましょう？”」中島「ここに誰がいるか、どういう立場なのか、というのがまだ把握できていない。コミュニティ上、場の把握というステップやレベル感の共有は必要なのかなと思います」

resigner @resigner

【 #コミュマネ ミートアップ2014夏 #cmgr 】八木橋「といったところで、いろんな”考えるヒント”ができたところで、ここからは懇親会形式で参加者間の関係性を深めていきましょう(会場拍手)」

resigner @resigner

【 #コミュマネ ミートアップ2014夏 #cmgr 】会場風景 pic.twitter.com/Mywb8E5I23

拡大

どひちゃん @dohicommu

来た理由。就活がじりじり迫る大学3年の夏、コミュニティマネージャーは仕事になるのか？を先輩方に聞いてみたい。 #コミュマネ

Hiroyasu Ichikawa/市川裕康 @SocialCompany

なると思いますっ。 “@dohicommu: 来た理由。就活がじりじり迫る大学3年の夏、コミュニティマネージャーは仕事になるのか？を先輩方に聞いてみたい。 #コミュマネ”

中島 明 @akiranakajima

僕、独立した4年前より確実に追い風。たぶんこれから益々追い風。RT @SocialCompany: なると思いますっ。 “@dohicommu: 来た理由。就活がじりじり迫る大学3年の夏、コミュニティマネージャーは仕事になるのか？を先輩方に聞いてみたい。 #コミュマネ

どひちゃん @dohicommu

@akiranakajima @SocialCompany 心強いお言葉！社会に出ること、5年後、10年後がより楽しみになった夜でした。ありがとうございました。

Inoue Haruo @HAL909

「アメリカでのコミュニティマネージャーをめぐるトレンドについて」の話など bit.ly/1mUSP4a @resigner: 「【140728】「コミュニティマネージャー・ミートアップ_2014夏」 #コミュマネ togetter.com/li/699062

中島 明 @akiranakajima

今日 #コミュマネ の集まりに出て思ったことは、コミュニティマネージャーの名の下に集まった人たちですら、その「コミュニティ」の意味がだいぶ異なるということ。エリアコミュニティ／テーマコミュニティ。市民(草の根)コミュニティ／企業コミュニティ。結果重視／プロセス重視。

Naoki Sugiura @naokis

@akiranakajima 昨日参加していましたが、この点、同感です。コミュニティマネージャーを集めることに焦りすぎた感があり。 #コミュマネ