NHKスペシャル「日本式サービス 強さの秘密」を見ながらブツブツ

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伝左衛門 @yumiharizuki12

西洋で日本式おもてなししたら、日本同様のサービス業の低生産性になるだけじゃないのかな。「西洋式のホテルサービスに、日本の旅館ならではのサービスで対抗しようとする企業の、「旅館のサービスのどこが日本らしくて良いのか」を突き詰めようと」 nhk.or.jp/special/detail…

2014-11-08 20:18:42
ESHITA Masayuki @massa27

欧州のサービス業の生産性を高めているのは消費者の我慢ですからねえ。RT @yumiharizuki12: 西洋で日本式おもてなししたら、日本同様のサービス業の低生産性になるだけじゃないのかな。… nhk.or.jp/special/detail…

2014-11-08 20:20:44
伝左衛門 @yumiharizuki12

しかし私は、西洋式のホテルサービスの良さがイマイチわかりません。高級ホテルに泊まる楽しみ、なるものがピンと来ない。

2014-11-08 20:20:54
ESHITA Masayuki @massa27

宅配サービスとは、自分で近くのデポまで取りに行けば荷物を受け取れるサービスのことである。(欧州しぐさ……ではない)

2014-11-08 20:22:09
TrinityNYC @TrinityNYC

↓RT 日本の種々サービスはたしかに、日本に行くと最初の1−2週間はいいけど、その後だんだんToo Muchで食傷気味になってくるんですよねぇ、正直な話。。。w  @yumiharizuki12

2014-11-08 20:58:05
伝左衛門 @yumiharizuki12

で、今からNスペ「日本式サービス」始まります。

2014-11-08 21:00:21
老殺し屋 -亀- @roukoroshiya_k

@honnenogod 仰る通りです!例えば、トヨタ!わしの同級生が30年代前半に入社し名古屋工場の管理部門に居ましたが「亀石、もうフォードは射程距離に入った!うちの工員の心構えはフォ―ドの工員とは全く違う!」と誇っていた!ところが今、世界中で安い部品を集めブランドだけで売る!

2014-11-08 21:01:09
伝左衛門 @yumiharizuki12

トヨタは今や「世界中で安い部品を集めブランドだけで売る会社」になったのか。

2014-11-08 21:05:57
老殺し屋 -亀- @roukoroshiya_k

@honnenogod 一時、日本の系列下請けがすべての部品を誇りをもって作っていたが、値段競争で部品は寄せ集め、ブランド名で売る!リコール続出!過っての日本の匠の世界が消えつつある!日本映画も同じ筋道!

2014-11-08 21:06:30
下戸一 @gekoich

NHKではサービス産業の海外進出で外貨を稼げるような発言をしているが、サービス産業には特許がないから簡単にまねできるし、働くのも海外の人。見かけほど国の利益にはならない。

2014-11-08 21:07:50
老殺し屋 -亀- @roukoroshiya_k

@honnenogod その通りです!ベンツもあのダイアナ妃が死んだ時に乗っていた年式までが本当に手作り的な良さがありましたが、その後のベンツも、流れ作業的な部分が多くなりました!BMWは乗っていませんが、魅力があります!今、わしは伊豆ではトヨタのプリウスです、狭い道と燃費!

2014-11-08 21:18:46
伝左衛門 @yumiharizuki12

安い飲料でいちいち店員がウンチクを語っていたら、それこそますます「サービス業の低生産性」になるんじゃないのかね。

2014-11-08 21:18:51
吾輩は猫である @wagahai18

安いサービス業は、「ノットマイビジネス」ぐらいの勢いが逆に欲しいね。 クオリティと安さを同時に求めるこの風潮何とかならんのかいな。

2014-11-08 21:19:57
伝左衛門 @yumiharizuki12

「世界に広げよう日本式サービス業の低付加価値の和!」というのがこのNスペの趣旨だな。

2014-11-08 21:21:34
伝左衛門 @yumiharizuki12

御用を勤めるのがテレビ。

2014-11-08 21:22:42
suzuki hiroco @hiroco2003

@yumiharizuki12 凄いですよね。ブラック企業、サービス残業、低付加価値無報酬労働、お金にならない過剰役務のススメ(@@:

2014-11-08 21:22:50
伝左衛門 @yumiharizuki12

いったいNHKは何をしたいのかね、、、、

2014-11-08 21:26:57
伝左衛門 @yumiharizuki12

アメリカのセブンイレブンが日本式を採用して成功したというのだが、そりゃそうでしょ、ライバルには勝てますよ。日本式だと消費者余剰は大きいから。しかし長期的に流通業界全体の付加価値が上がるかどうかは別の話のような気が。

2014-11-08 21:35:53
伝左衛門 @yumiharizuki12

NHKは、日本のサービス業の低生産性、と言われる事態と、日本式「おもてなし」の質の高さがどう関係しているか、説明しないとダメだよ。

2014-11-08 21:41:09
伝左衛門 @yumiharizuki12

ホテル業だと成功してるのは欧米式であって、日本式でないのはなぜか〜。ようやく少し面白い話題になって来た。

2014-11-08 21:44:24
伝左衛門 @yumiharizuki12

今の京都の宿は、星野リゾートですか?

2014-11-08 21:51:22
伝左衛門 @yumiharizuki12

「世界が日本式のサービスを求める時代になりつつある」って、星野リゾートが世界市場で成功したらそう言ってもいいけど、、、、

2014-11-08 21:55:06
伝左衛門 @yumiharizuki12

ジャパンブランド、明日もやるんだw

2014-11-08 21:58:16
伝左衛門 @yumiharizuki12

日本の旅行業で、高付加価値で成功したサービスの最近の代表例はJR九州の「ななつぼし」でしょう。しかし、あれも早晩飽きられるんじゃないかな、、、JR九州の人も半ばそう思ってるでしょう。

2014-11-08 22:04:14