Web広告研究会 対話で築く生活者との信頼関係「くらしの良品研究所」 ＝メルマガからツイッター、そしてフェースブック＝ #webken
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@Minako
#webken ウェブ広告研究会のセミナーをtwitter中継します。テーマは、「対話で築く生活者との信頼関係「くらしの良品研究所」〜メルマガからツイッター、そしてフェースブック」株式会社良品計画の土谷貞雄氏と奥谷孝司氏がスピーカーです
2010-12-20 17:00:49
Naverまとめる、まとまれば、まとめき
@nmatome3
対話で築く生活者との信頼関係 無印良品 「くらしの良品研究所」土谷貞雄さん。簡単ですがツダらせて頂きます。 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
2010-12-20 17:05:29
MiuraTakeo
@3UT
@tsuchiya_sadao 簡単ですが、@3UT_ust で Webプロデューサー育成プロジェクトをツダらせて頂きます。宜しくお願い致します。 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
2010-12-20 17:09:25
Naverまとめる、まとまれば、まとめき
@nmatome3
土谷「FacebookやTwitterの話をする前に、まずは経歴から話をします。私は無印良品で『木の家』をつくってました」その後、WEBサイト(muji.net/ie/)をやるようになりました」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
2010-12-20 17:13:14
David Z.
@david_z
MUJI research mgr and web mgr now live on Ustream, speaking about their mail/twitter/facebook efforts. http://ustre.am/gpLV #webken
2010-12-20 17:13:28
Naverまとめる、まとまれば、まとめき
@nmatome3
土谷「お医者さんが患者さんに何の病気ですか？と訊くのはナンセンスですよね。答えをきくんではなくて事実をきくことが大切なんだよと助言頂きました。WEBでのアンケート調査で大切にしています」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
2010-12-20 17:18:18
𝕏 peroshi
@giga0731
御来場できない方、USTありです RT @3UT_ust 対話で築く生活者との信頼関係 無印良品 「くらしの良品研究所」土谷貞雄さん。簡単ですがツダらせて頂きます。 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
2010-12-20 17:20:05
Naverまとめる、まとまれば、まとめき
@nmatome3
土谷「私は建築家です。日本以外ではイタリアでも5年程、建築家として働いてました。WEB上でのアンケートは、答えを出すというより、ヒントを出すために整理をすることが大事だと感じています。」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
2010-12-20 17:22:46
シライ ジュンイチ／ごはん同盟
@hair5mm
【UST Watching】ウェブ広告研究会「対話で築く生活者との信頼関係：くらしの良品研究所」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
2010-12-20 17:25:53
Naverまとめる、まとまれば、まとめき
@nmatome3
土谷「肩身の狭いモノが売れない時代で暇だったので、他企業とのタイアップなど世界を広がっていったのですが、その後に価値を伝えるのではなく、相手から『きく』ことです。」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
2010-12-20 17:28:21
Naverまとめる、まとまれば、まとめき
@nmatome3
土谷「コラムを書いて、メルマガ（会員200万人）を書いて感じたのは、今の時代は『モノが氾濫』しています。情報発信の中で一番大事なことは『きく』というコミュニケーションでスピードと共有することが重要 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
2010-12-20 17:33:07
Naverまとめる、まとまれば、まとめき
@nmatome3
土谷「コミュニケーションは答えを出すことではなく、例えば大人の平均は12足なのですが、その平均ではなく、2足のみの人や200足もっている方が大事」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
2010-12-20 17:35:03
@Minako
#webken 奥谷氏「10月１日にfacebookの公式アカウント取得。最終的には英語でグローバルなSNS運営を目指している。10月26日からグローバルのページを開設」
2010-12-20 17:35:32
Naverまとめる、まとまれば、まとめき
@nmatome3
土谷「企業がFacebookなどを活用するのに最も必要なのは、よい問いをつくり続けることが、最も大事なコミュニケーションではないでしょうか。」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
2010-12-20 17:36:10
@Minako
#webken 奥谷氏「リアルでは、91年から英国に進出。すでに海外進出から20年。マーケティングではグローバルなことはできてない。Facebookはグローバルコミュニケーションに最適なツールだと考えている」
2010-12-20 17:36:17
Naverまとめる、まとまれば、まとめき
@nmatome3
土谷「つまり、ソーシャルメディアでのコミュニケーションは、ディレクターではなく、質の高い質問ができるファシリテーターとしての資質が求められていると思います。時間が少ない中ありがとうございました」 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
2010-12-20 17:37:12
@Minako
#webken 奥谷氏「likeに共感している。“無印良品”というブランドをあおるのではなくて、 “これでいいね” という積極的な肯定も促していく。グローバルな視点からfacebookのプラットフォームが適している。
2010-12-20 17:38:06
𝕏 peroshi
@giga0731
奥谷氏:無印良品の戦略として「これがいい」ではなく、「これでいい」を、ネガティブな意味ではなく狙っているのでfacebookのいいね！ボタンは合っている #webken
2010-12-20 17:39:01
Naverまとめる、まとまれば、まとめき
@nmatome3
続いて、株式会社良品計画 WEB事業部 部長 奥谷孝司さん 『SocialMedia戦略』Facebook経過報告です。 ( #webken live at http://ustre.am/gpLV)
2010-12-20 17:39:38
@Minako
#webken 奥谷氏「日本発のブランドなのに「濃密」な情報コンテンツを世界に発信していなかった。我々のユニークな生活提案をグローバルに発信したい」
2010-12-20 17:39:43
@Minako
#webken 奥谷氏「twitterでやらない理由。140文字の制限がグローバルコミュニケーションに不向き。Twitterは日本語には合う（が、海外ではあわない）。即効性／瞬発力のある国内のコミュニケーション戦略に最適」
2010-12-20 17:41:57