#brea211 (KA) ただ今「BREA LOGICメルマガVol211」が配信されました。今週は #brea211 ←このハッシュタグを付けて、ご意見・ご質問をドシドシお寄せください!お待ちしております!
2010-03-05 14:58:51#brea211 (KA)皆様の企業では、コスト削減活動からの脱却はできてきておりますでしょうか?まだ、コスト削減の最中でしょうか?もし、そこから売上を拡大することへの投資をし始めたのでしたら、どのような方法で次のステップへと進み始めたのでしょうか?
2010-03-05 15:20:32今週のうなづきーワード「厳冬時代には、冬山に適した装備が必要であるとの認識が企業にはありません。」「結局は日本民族の問題・・・」我が社は、RFM分析すらできておりません(涙) #brea211
2010-03-05 17:43:08#brea211 (KA)コメントありがとうございます!RFM分析というキーワードが出ましたが、RFM分析を行っている、行なっていたという読者の方がおりましたら、状況と成果をお聞かせ願えますか? RT @akashiyamaguro: http://bit.ly/coV0cK
2010-03-05 17:48:43@brealogic #brea211 先週分を放置してました。申し訳ございません。経営者がビジョンを持っているのどうか、末端の私は感じていません。政府が「国家戦略」と称して失業率何%の社会を実現します、と言うのと同様に売上ノルマ何億円を達成しよう、としか聞こえません。
2010-03-06 10:12:25@brealogic #brea211 「What」と「How」の区別がついていない人が多い様に感じます。売上ノルマ何億円という「What」は「目標」であり、それを達成する為に為すべき「How」が「ビジョン」と呼ぶべきものなのではないかと。
2010-03-06 10:15:02@brealogic #brea211 話が少し脱線しました。RFMやSFAというものを私は知りませんが、要は『自社で経営戦略ないし顧客戦略を持っていない』ことが、システム屋さんの営業トークに煽られてしまう元凶なのではないかと今回のメールマガジンを読んで感じました。
2010-03-06 10:19:49#brea211 (KA)そもそもシステム会社さん自身が顧客戦略を持っていない場合が多いですからね。当然、提供するシステムにも顧客の概念などありませんし。 RT @SimaSo: @brealogic 話が少し脱線しました。RFMやSFA http://bit.ly/c9OXtO
2010-03-06 11:42:10#brea211 (KA)ありがとうございます。御社のような広告代理店においても、コスト削減経営の波は押し寄せてきていますか? RT @SimaSo: @brealogic #brea211 話が少し脱線しました。RFMやSFAというものを私は知りませんが、要は『自社で経営戦略な
2010-03-06 10:32:24きています。売上が伸びないなら、利益を死守しろと言われます。社員の士気は下がりますし、クライアントからも白い目で見られます。@brealogic #brea211 (KA)ありがとうございます。御社のような広告代理店においても、コスト削減経営の波は押し寄せてきていますか?
2010-03-06 10:38:51#brea211 (KA)やはり、今の時代多くの企業はそういう状態ですよね。他の読者の方々はいかがでしょうか? RT @SimaSo: きています。売上が伸びないなら、利益を死守しろと言われます。社員の士気は下がりますし、クライアントから http://bit.ly/cjpd4x
2010-03-06 10:50:18@brealogic #brea211 brea様の言に基づくなら、弊社は「会社として」顧客の管理もできていないし、「ビジョン」も持ち合わせていないんじゃないかと、私は感じています。実際は社として「ビジョン」があるかもしれません。でも、一社員に伝わっていないのは問題かと。
2010-03-06 10:23:29#brea211 (KA)少し話は戻りますが、広告代理店の御社が目指すビジョンや育成すべき優良顧客像はどのようなものだと思いますか?もちろん、個人的ご意見で構いません。 RT @SimaSo: @brealogic brea様の言に基づく http://bit.ly/97gsSK
2010-03-06 10:54:13難しいご質問です。広告代理店は「優良顧客」にクライアントを紹介し、クライアントに「優良顧客」を紹介するのが仕事だと私は思っています。@brealogic #brea211 (中略)広告代理店の御社が目指すビジョンや育成すべき優良顧客像
2010-03-06 11:03:21@brealogic #brea211 広告代理店は広告枠という「場所売り」を事業としていました。不動産屋さんとビジネスモデルは同じです。が、もう成り立たなくなってきています。効かない広告ははじかれていますので。「優良顧客」を定義すること自体が「ビジョン」といえるかもしれません。
2010-03-06 11:09:36#brea211 (KA)いえいえ、こういうことを考えることはすごく大事なことだと思います。他の読者の方々も、ご自身の会社に置き換えて、現状やご意見、ご質問を、ぜひお寄せください! RT @SimaSo: @brealogic 答えになっていませんね。よく考えてみます。
2010-03-06 11:34:45ビジネスの原則として、顧客に対しては対価に見合う「価値」を提供すべきだと思います。広告業とは、クライアントの新規顧客を開拓してあげること。広告代理店にとっての優良顧客=優良クライアントとは?
2010-03-06 11:18:18RT @SimaSo: ビジネスの原則として、顧客に対しては対価に見合う「価値」を提供すべきだと思います。広告業とは、クライアントの新規顧客を開拓してあげること。広告代理店にとっての優良顧客=優良クライアントとは? #brea211
2010-03-06 11:43:47RT @SimaSo: それをどうやって数値化するか。会社としては、何を指標としてマネジメントすべき? #brea211
2010-03-06 11:44:20