『アンバサダーサミット2016』のまとめ。 #アンバサダーサミット
今のセッションの最後にお風呂タイマーが鳴り続けていたのはモデレーターの四家さんが自分で設定していたのを忘れていたものであり、決して時間を押してるのに焦ったスタッフの嫌がらせではないことを念のため申し上げます。 #アンバサダーサミット
2016-01-27 16:29:52自社でも始めたアンバサダーの取り組み。どうしても発信能力だけに目が行きがち。今は違いを明確にしたいが、将来的にはインフルエンサーにもファンになってもらいアンバサダーになってもらうのが私の理想。 #アンバサダーサミット
2016-01-27 16:39:52誠に申し訳ございませんでした。バイブにしたつもりが。 では津田さんのプレゼンをどうぞ #アンバサダーサミット twitter.com/tokuriki/statu…
2016-01-27 16:44:09アンバサダーサミット2016 ネスカフェアンバサダーでおなじみの、ネスレ日本津田さんが登壇です!楽しみです♪ #アンバサダーサミット pic.twitter.com/32wmxRdgii
2016-01-27 16:44:39アンバサダーサミット後半のメインイベント。ネスカフェアンバサダーのプレゼン始まりました。アンバサダープログラムはお客さまとのかかわり方の1つでしかないよ、と釘打ちから。 #アンバサダーサミット pic.twitter.com/68tsKpUTO6
2016-01-27 16:46:24ネスレの津田さんのセッションが始まりました! #アンバサダーサミット pic.twitter.com/mN8ZYztNOu
2016-01-27 16:50:55津田さんご自身が阪神淡路大震災でご経験されたことが原点に。東日本大震災の時には仮設住宅にバリスタを置いてもらったところ、人が集まらなかった集会所が談笑の場・カフェになった。 #アンバサダーサミット
2016-01-27 16:53:27もう一つの視点、コーヒー市場において、ネスレは家庭外の需要に弱かった。家庭外のうち65%が職場。 #アンバサダーサミット
2016-01-27 16:55:51メールなどの普及で職場のリアルコミュニケーションが停滞している例も多い。うん。確かに。 #アンバサダーサミット
2016-01-27 16:57:18ネスレの津田さん。阪神大震災時の原体験から食糧に関わりのあるメーカーに。そしてバリスタを東日本大震災時に避難所に提供。バリスタにはコミュニティを活性化する力がある事に気付く。なんて素敵なお話♪(இдஇ; ) #アンバサダーサミット pic.twitter.com/G6nXovdXta
2016-01-27 16:58:32職場向け50台限定モニターから、「無料」の心理(返報性?)、職場に仕切り也さんがいる、バリスタのまわりに人だかりができている、職場のクチコミから自宅用購入もあった #アンバサダーサミット
2016-01-27 16:59:05ネスレはサポート、おいしいコーヒーと一緒にコミュニティに笑顔を届けたい。ネスレのこの思いを託せる方を「ネスカフェ アンバサダー」と命名。日本の職場をもっと楽しく、製品でないサービスを提供。マスではできない顔の見えるコミュニケーション、共創。 #アンバサダーサミット
2016-01-27 17:03:122013年のCM上映「手作り感覚」でも新ジャンルなんだからこれくらい分かりやすい、親しみがあるほうが良いと四家は思いました。 #アンバサダーサミット
2016-01-27 17:05:36今で誰もが知ってるこのジングル。いまでは国内職場に幅広く普及。もちろんAMNにもありますよ。 #アンバサダーサミット
2016-01-27 17:09:53サービス開発についてはありとあらゆるタッチポイントを駆使。いろんなアンバサダーが自分の職場でのバリスタの使われ方、楽しまれ方を写真で知らせてくれる。新しい需要がどんどん出てきたことを確認できる。 #アンバサダーサミット
2016-01-27 17:10:05アンバサダーのパーティ、楽しそう。 それぞれの職場についての話で盛り上がりそう。 #アンバサダーサミット
2016-01-27 17:11:54お客様との関わり、喜ぶ顔がみたい 共創できる仕組み、Face to Face アンバサダーキャンプも開催 お客様と一緒に新しい体験や感動を作っていきたい。コラボ歓迎 #アンバサダーサミット
2016-01-27 17:14:06#アンバサダーサミット ネスカフェアンバサダーキャンプ楽しそうwすごい共感できるストーリーだった! pic.twitter.com/hLJf9Topzb
2016-01-27 17:18:30