高校生がトヨタディーラーで車のカタログ要求したら?「高校生の君になんでカタログ上げなきゃいけないの」と断られたでござる

これはひどい、親に買ってもらうとか、将来の大事な顧客になるという想像力がない販売員や営業マンは、消えた方がいい。足元見る営業マンは特に。で、本部の人に報告して、無事に解決は出来たみたいです。
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K.King @Kuruma461204

@S_Gumin 名前わからなかったですが、店舗のHPみたら載ってました

2016-02-02 19:34:41
K.King @Kuruma461204

@hiroki32346 他店舗に相談していいですか?って聞いたらそれは脅迫しとるの?って言われました…

2016-02-02 19:35:33
K.King @Kuruma461204

@S_Gumin 前その店舗でプルバックカー欲しければ来て!って言われたんですがね…

2016-02-02 19:37:12
K.King @Kuruma461204

@hiroki32346 お名前はなんて言うんですか?って聞くと、無視 お名前も名乗れないんですか?それも無視 他店舗に相談、ネットで相談していいですか?それははっきり脅迫ですか?って言われました

2016-02-02 19:41:33
NORI/小遊三 @NORI_6214

@supergt46233804 「車離れ」とか騒ぐわりには"未来のお客様"を大事にしないあたりが本末転倒なんですなぁ~

2016-02-02 19:47:30
NORI/小遊三 @NORI_6214

こうして"未来のお客様"がまた一人、失われましたとさ・・・ 「車離れ」とか騒ぐわりには"未来の客"を大事にしないあたりが本末転倒なんだよなぁ~ まぁ"現在の客"すらもあまり大事にされてない感じはするけどね。

2016-02-02 19:51:37
K.King @Kuruma461204

@dominoru オレンジ色をしたトヨタ店です

2016-02-02 20:11:01
K.King @Kuruma461204

@GRB_apD あまりにむかつきました

2016-02-02 20:11:25
K.King @Kuruma461204

@NORI_6214 今のお客さんしか大事にしてないような店舗でした

2016-02-02 20:12:25
K.King @Kuruma461204

@Kisaragitihaya1 本当です しかし、こんなRT数が来るなんて思ってもいなかったです

2016-02-02 20:13:49
K.King @Kuruma461204

@hiroki32346 名前はHPみたらがっつり載ってました

2016-02-02 20:19:25
NORI/小遊三 @NORI_6214

@supergt46233804 こういった儲けられそうな相手ばかり取り合って、今すぐ金にならないと思った相手は切り捨てるやり方をしているようでは、新しい客は取り込めないし今の客すらも何かの拍子で離れてしまうしで良いことはないんですけどね。よくある昔話みたいなパターンです。

2016-02-02 20:20:38
K.King @Kuruma461204

@subarudesu2 大凡の店舗はそうだと思うんですが、この店舗は違いました

2016-02-02 20:21:06
K.King @Kuruma461204

@NORI_6214 最後は、僕が子供の時なんてディーラーなんて行かなかったとかクドクド言われました

2016-02-02 20:22:34
あの片岡 @ta_road

@supergt46233804 小5~中3までカタログ集めをしてましたが、そんなディーラーはなかったですね~…トヨタはセンチュリー以外のカタログはその当時の全車種頂きました。そのようなディーラーもあるんですね…( ´Д`)

2016-02-02 20:24:36
K.King @Kuruma461204

@hiroki32346 名前出してやりたいですけど、後から大変になりそうなので伏せときます

2016-02-02 20:26:01
NORI/小遊三 @NORI_6214

@supergt46233804 そこまで言うと売る立場の人間として本当におかしいですね。むしろ子供こそ車に憧れてディーラーに車を見に来て、その憧れが将来いい車を買ったり、あるいは作る側になったりするもんじゃないかと。

2016-02-02 20:26:54
K.King @Kuruma461204

@ta_road カタログもタダで作ってるわけではないことは分かってます。 ただ、接客態度というものが…

2016-02-02 20:27:16
K.King @Kuruma461204

@NORI_6214 ミニカーが欲しいって言った訳ではないのに…

2016-02-02 20:28:21
NORI/小遊三 @NORI_6214

さっきのカタログすらよこさないディーラーの人、本当におかしい。 子供こそ車に憧れて見に来たりもするだろうし、それが将来いい車を買ったり、あるいは作る側になったりするもんじゃねぇの?って。 twitter.com/supergt4623380…

2016-02-02 20:33:24
K.King @Kuruma461204

@ta_road あの営業マンはどういう教育を受けたのでしょうか…

2016-02-02 20:33:27
K.King @Kuruma461204

@bakidaitaka 前行ったときはそんな対応されなかったのに、今回は…

2016-02-02 20:34:23
K.King @Kuruma461204

@futaba2010 明日、報告しに行こうかと思います

2016-02-02 20:34:53
K.King @Kuruma461204

皆さんたくさんのRTやコメントをありがとうございます。 カタログを貰うにもあそこまで言われる店舗にはもう行きません

2016-02-02 20:41:36
しん・まっすー @shinden1228

@supergt46233804 理不尽な扱いをされて、さぞかし悔しかったでしょうね。私もクルマ好きなので、本当に腹が立って仕方ありません。あなたは立派な「お客さま」です。トヨタからしたら、もしかしたら一生おつき合いするかもしれない大切な。堂々と本丸にクレームを入れるべきですよ。

2016-02-02 20:45:20