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「忙しすぎて大変です!! 人増やしてもらわないと仕事回りません!!」 「(大変そうだな…予算厳しいけど採用するか…)」 ↓ 「新しいメンバーに加わってもらうことになったぞ! 負担になってる仕事のうちどれを割り振ろうか?」 「この仕事は私しかできません!! 新人にはムリです!!」 なぜなのか。
2018-10-12 11:37:18人員不足は人を増やすだけではどうしようもない
@nittaryo 結局、 「どうすれば業務改善になるのか?全く計画されてない」 という事かと。 「人入れれば何とかなるわ!」で大概の会社が失敗していますよね。
2018-10-12 11:54:05新人教育をせねばならない
@nittaryo 教えてくれない ↓ 何もわからず放置される ↓ 存在価値を感じられない ↓ 早期退職 ゴールが見えてますね。
2018-10-12 12:21:07@nittaryo 実質研修がなく、いきなり現場に放り出された昔の会社を思い出しました。社員を人と思わず、捨て駒にしか思ってませんでした。
2018-10-12 19:30:19@moonkiba @nittaryo マネジメント不足どころか存在しないところに新人がぶちこまれる → 新人、3ヶ月以内に逃げる 。 ありますねー。
2018-10-12 20:19:41@triumph_bonnevi @nittaryo 研修ゼロなのに、いきなり実務で「なぜ知らないんだ」とか「なぜ、わからないんだ」とか言われるんですよね。
2018-10-12 20:21:44@nittaryo 新規採用をしても研修すらロクにやらずに新規従業員を即現場に放り込む あとは現場の既存従業員に丸投げ 前に居たスーパーマーケットがそうだったな
2018-10-12 12:27:07@nittaryo 「忙しすぎて大変です!! 人増やしてもらわないと仕事回りません!!」 「(大変そうだな…予算厳しいけど採用するか…)」 ↓ 「新しいメンバーに加わってもらうことになったぞ! 負担になってる仕事のうちどれを割り振ろうか?」 「この職場は新人育てる余裕なんてありません、無理です」 ですよねー
2018-10-12 13:17:03@nittaryo 人入れるのと 同時に 社内の教育制度を整えないと そうそう良くならない。
2018-10-12 14:28:54余裕が無いのが実態
@nittaryo 人に教える、育てる事って1番大変な業務なのに、今でさえ業務がいっぱいで回らないとこに新たな業務を増やす事になりますものね。 マネジメント下手くそな経営者あるあるですね。
2018-10-12 14:45:37@nittaryo ブラック企業あるあるですが、ブラック企業はそもそも人材を育てることができない。だからいつでも「即戦力」を欲しがる。そのくせ、技術やノウハウを持つ中年よりも若いだけの新卒をとりたがる それでは、自分の仕事のほかに新人教育という負担がかかるだけ そのバランスの取り方が難しいわけですが
2018-10-12 16:04:12@nittaryo そもそも人を育てる余裕が無い。忙しくなる前に人を入れて教育しないと忙しい仕事+新人教育をしなければいけない。忙しくなる月は分かってるのに入れようとしない。しかも新人を頭数に入れて人件費を計算するから、現場は更に地獄になる。
2018-10-12 17:46:57仕事をマニュアル化する必要性
仕事やってる本人もちゃんと理解してないか、仕事の手順を文書にまとめてない説。 大昔じゃねえんだから、ぜんぶ口伝で教えるのやめればいいのに。 twitter.com/nittaryo/statu…
2018-10-12 11:42:33@takeshinonegoto @nittaryo その前にドキュメントに残す意味をトップに教育しないとドキュメントに残すための時間もミスとそのリカバリ、さらには執拗な叱責という不毛な労働の再生産に費やされる。
2018-10-12 18:58:18@anderson_g4d @nittaryo そうですね。トップじゃなくても権限と責任のある人が、検討してくれればいいですね。 検討できる人を中間管理職として置く責任がトップにはあります。 実際に作業をするのはもちろん下っ端でオッケーなんですけどね
2018-10-12 20:28:57属人化の問題点
@nittaryo 属人化すると順調な時の管理や運用が楽。その人に任せておけばokだから。 でも、それで終わらせてると ・怪我、病気 ・出産 ・交通事故 ・退職 などのイレギュラーに弱くなる。また1から始める必要があるから。 属人化しそうな仕事はドキュメントを残すこと。ドキュメントを残す時間を与えることが大事
2018-10-12 12:20:01@nittaryo こんばんは。ただ単に人を増やすでなく、欧米みたいに、この仕事が出来る人が足りなくて欲しくて、且つ一定数確保しないと、社内で1人しかこなせる社員がいなかった場合、その人が病気等で離脱や退職したらもうお手上げですね(汗 あと、日本みたいに人事部にではなく、部長クラスに人事権を与えないと
2018-10-12 22:54:53人数が増えたことで押し付けられる仕事量が増えてパンクするケースも
前に働いてた工場で 事務の人「人増やしたでしょ。ペース上げてよ」 現場リーダー「ベテランが辞めてって、新人じゃできる仕事も限られるしペースだってまだベテランに遠く及ばないんだから数合わせたからすぐ解決するって問題じゃないぞ」 って言ってて人を大事にしないとしっぺ返しが来るんやなって twitter.com/nittaryo/statu…
2018-10-12 11:49:42