10周年のSPコンテンツ!
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CTRC @gekogeko63
つらい(※今から100年以上前の記事です) pic.twitter.com/BJPWs9IVfU
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CTRC @gekogeko63
@ezoezo1988 すみません、1921年発行の雑誌なので正確にはまだ100年経ってませんでしたね、訂正致します。失礼しました。大日本雄弁会発行の『現代』に寄せられた記事です。
灘 かもめ @nada_kamome
そうかあ、エラソーな客は何も今に始まったことじゃないんだ。 twitter.com/ezoezo1988/sta…
えむち=1/8192 @emuti1
100年前からお客様は横暴なの
お耽美写真家 Kay @kay_nanaka
流通の伝統なんだな… 100年も変わらないなんて呪わしい… twitter.com/ezoezo1988/sta…
カディ @cadiz_w
昔から日本人は立場的に言い返して来られない相手に対して高圧的だって事だ ほんとクソジジイ大量 驚く 金髪のチャラいお姉さんとかの方がずっと礼儀正しい事例多数ですよほんと
くすりや @kusuriya_gbf
100年前もお客様は傲慢だった、これすなわち日本の伝統だなw ※大嫌味 twitter.com/ezoezo1988/sta…
第9次極東十字軍 @order_francisco
@ezoezo1988 かつて、吉野家で「ありがとう」と言った客を見て、あんなのは貧乏人のすることだと蔑んだ大変著名な人がいたらしいです。
TIN☆MIL @TINMIL1
やっぱり日本人は保守的なんだな!(錯乱) twitter.com/ezoezo1988/sta…
おつ @ooootsu
日本人は100年前も100年後もこんな感じなんだな
騎龍サイジ@シャーリー党(星5-2) @kentakataka
てか店員に感謝の言葉言わない普通?<RT
優奏 @ragbrod
ごちそうさまでした。と、 ありがとうございました。は、普段に言ってるけど…違うの? twitter.com/ezoezo1988/sta…
骨オヤジ @honeoyaji
大阪の人は「ありがとう」って言ってくれる印象がある。 twitter.com/ezoezo1988/sta…
AYUMINGPEKO @ayumingpeko
大阪には商品を受け取るとき、バスを降りるとき、なにかと「さんきう」と、いえいえ「ありがとう」という文化があります。私が思いつく限り、これは間違いなく大阪の誇れる無形文化財かと。。(そもそもあまり誇れるものがたこ焼きと肉まん以外ない) twitter.com/ezoezo1988/sta…
はちわれオッジ @a_ojico
対とか繁体字だw イギリス人がサンキューというのは対等なのではなくただの礼儀では。。。大昔の話だけど。日本人の感覚は殆ど変わってないのかね。  twitter.com/ezoezo1988/sta…
やのせん@VR教育者 @yanosen_jp
これ、本当なのよ。イギリス人は、店員に対して礼儀正しい。さすが紳士の国といわざるを得ない。 twitter.com/ezoezo1988/sta…
(Ǝ)ɐsıɥıɥso⅄ ouɐɓnS @koshian
100年以上前に日本に来てたイギリス人とかけっこうな身分の人だったんだろうからよい人たちばかりだったんだろうねえ。 / “シーテキ流通センターさんのツイート: "つらい(※今から100年以上前の記事です) …” htn.to/PKMW18
キナリ色のライチ @raichikage
客に優しくしろって言ってんじゃなくて、せめて人間扱いして欲しい。というのが接客業の本音であり願いだと思うのよね
ヤオ@C96_日曜西"H"-20b @Yao_Pixiv
お客様は神様だを誤解してるやつはやっぱり何も変わらんなぁって感じだ
ポイ(フル┃ンタ) @eieio_ed
「お客様は神様だ」が真ならは対偶である「神様でなければお客様ではない」もまた真になりますが、人間が神様なわけはないので、お客様は世界に一人も存在しないことになります。クソ来店者は殺せ
マコ@執事嫁/深海は原稿レース @syurei02141
客が小売で払うのは消費税と品代と【最低限】のサービス料くらいのもんよ。 驕れる神はおかえりくだされ twitter.com/ezoezo1988/sta…
ぷれしお @Plesio_
店員を人間扱い出来ないやつはAmazonの使い方もわからないからお店に赴くって言われたけど
@gekogekokawai
なんで客は感謝の言葉を言っちゃいけないみたいな風潮あるんだろな 俺が店員に「ありがとうございます」って言ったら必ず一緒にいるやつから指摘されるモン twitter.com/ezoezo1988/sta…
誤字太郎 @kinu_gokoro
この世の地獄だよな…そんでもって2ちゃんとかだとよく「コンビニ店員にありがとうなんていうな!!俺は言われたくない!」みたいな人もいるし地獄…
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コメント

叢叡世Степин Будимир @kusamura_eisei 2016年9月1日
基本的に礼なんか言わないんだよな。流通への侮蔑はある種の伝統様式。
のべやん @fox2fire 2016年9月1日
鉛筆一本だって自分だけでは作り出せないんだから、自分がそれを手にするまでに携わった生産・流通・販売のすべての人に感謝を表すのは当然のことなのよ。「存在していてくれてありがとう」「その仕事をしていてくれてありがとう」「おかげで自分でやる労が大いに省けました」なのよ。
GEN @gent9310 2016年9月1日
三波春夫に罪が無いことが確認できてよかった。
ミカツ @series651K107 2016年9月1日
fox2fireポディマハッタヤさん思い出した
ふぉい @soama39 2016年9月1日
当時のイギリス紳士だと、「サンキウ」は「需給者の対等を表現」しているのでしょうか?「紳士たるものの目下に優しく接するべき」ということではないのかと。
@funft 2016年9月1日
目礼ひとつやり合うのが今の人じゃないのん
こざくらちひろ @C_Kozakura 2016年9月1日
イギリスはタクシーの運転手1つとっても、接客業従事者がそもそもステータス高いから。
モブおじさん(アローラのすがた) @BysWo6v 2016年9月1日
人に物を頼む時は『お願いします』、やって貰ったら『ありがとう』ですよ
しわ(師走くらげ)@寝貯めしたい @shiwasu_hrpy 2016年9月2日
御礼を言う事の何がおかしいのか。応対の時の御礼は常識で、接客に於いての御礼は非常識という認識が「非常識」だと思うんだがね。そんなことで「ぶりっこ」だの「えらぶってる」だの思う人間の精神性と育ちを疑うわ。縁切るレベルで。せめて会釈とか一礼とかくらいはしなさいな。お里が知れるわよ(脳みそも)。
ちょっとシベリアいってくる @0rt3265k31 2016年9月2日
残暑であちこちやられてるんでしょう
ユニコーン渡辺 @TheGoldSunlight 2016年9月2日
まるで成長していない……
唯唯@ダイエットリセットしました🔰 @Poco_Yui 2016年9月2日
Himade4tama 「 鎮まれ! 鎮まりたまえ! さぞかし名のある山の主と見受けたが. なぜそのように荒ぶるのか!? 」
3mのちくわ(20禁) @tikuwa_zero 2016年9月2日
「最近の若いもんは(古代エジプト)」を思い出した。/オレは何でも礼を云う派in大阪だわ。
りりぃ @katanasani 2016年9月2日
お礼言いたい気持ちはあるんだけど、なんだこいつって見られたらどうしようって自意識過剰でいつも「どっもー」とか軽く適当に言っちゃう
しぇりりん(令和の次はがんばる) @m_sheririn 2016年9月2日
チップという文化が無いのはこの話見てもわかるわ…
胡蝶 @uturobuneco 2016年9月2日
にしても、100年後も「外国ではこうで~」というのがTogetterでよくあるまとめになってるのもまた
深井龍一郎 @rfukai 2016年9月2日
「江戸時代の"士農工商"なんてなかった」という言説が最近になって聞こえてきましたけれど、そっちの方が嘘なんじゃ?と疑わせますね。"農工"はともかく、商人は伝統的に低く見られてたんじゃないか。
上上左右 @wwssad 2016年9月2日
電話しながらレジ、完全無言でレジ、お金を投げてよこす、些細なミスに対して「死ね」以上の暴言、ポイントカードの有無は「絶対訊いてくれる」or「鬱陶しさを考慮して絶対聞かない」と個々人で勝手に思い込む、タメ口お前呼ばわりしつつ店員には敬語丁寧語を皇帝か王のように求める、などなどほとんど狂気の沙汰だがこれが接客の日常。
上上左右 @wwssad 2016年9月2日
しかもこういう「店員奴隷扱いが当たり前」な態度をとるのが、ヤクザでも悪徳政治家でもない、その辺の一般人であるという。高そうなスーツ着た偉い立場にあるであろう会社員もどこにでもいるような主婦も店の軒先では笑顔で近所付き合いしてた爺婆も、レジに来た途端に「お客様」という名の暴君にあっさり変貌する。
上上左右 @wwssad 2016年9月2日
親しくもない他人、それも対等な取引相手に対して、投げ銭や質問に対する無視無言、単語だけで指示命令を飛ばす(レジ前に立って一言、「コーヒー」「48番のタバコ」みたいな。ください、くらいつけろハゲ野郎てめーは三歳児か。おかーさんおしっこーから進歩してねぇのか)とか、もう頭おかしいくらい無礼だと思うんだけど何故か店員に対しては「やってもいい」が常識になってる。異常だよほんと。
上上左右 @wwssad 2016年9月2日
katanasani それで十分だと思います。日常使うような店で最敬礼なんて誰も求めてないし。失礼なく常識的な礼節がお互いあれば。てか店によるけれど、どもーくらいでも店員はかなり嬉しいはずです。
GroundFleet @GroundFleet 2016年9月2日
katanasani何事も程々が一番ですよ。 自分の場合は、お疲れ様とか有難うくらいですかね。 昔、ガソリンスタンドで滅茶苦茶横柄な客を見た事があるけど 日頃の鬱憤晴らしていたのかと 今も不思議で仕方がない。 バイトの子が可哀想だったなぁ。
masano_yutaka @masano_yutaka 2016年9月2日
電話しながらレジは勘弁して欲しい時もある。 外回り営業してた時に、コンビニでパン買って移動中の社用車内で食べる時間しか無くて、選んでる最中に客や上司から電話がかかってきて即次の目的地まで行く必要があったりすると「大至急会計して欲しい」みたいな事がしょっちゅうあった。
masano_yutaka @masano_yutaka 2016年9月2日
出来る店員さんだったら、こちらの状況を察してくれて無言で会計して黙って袋詰とかやってくれるんだけど…。 マニュアル通りな人とかは(こっちは急いでるし電話してるんだよ!)って状況でも「ポイントカードお持ちですか?」とか。 そういう時間無いの。解るでしょ… みたいな。
懐かしき釜玉うどんと生きる者ぼんさん @bonsan2019 2016年9月2日
大日本雄弁会で現代…つまり今の週刊現代という事か
上上左右 @wwssad 2016年9月2日
masano_yutaka いやだからまさにそういう客が身勝手な客なんだって。急いでるのも時間がないのも客側の勝手な都合で、その都合のために通常のまっとうなレジ業務のために必要な言語コミュニケーションも出来ない状態でレジに来られたって迷惑でしかない。そもそも失礼極まりないし。
上上左右 @wwssad 2016年9月2日
masano_yutaka ポイントカードだって訊かないと逆に後で「なんでつけなかった!」ってクレーム来たりするんだよ。訊くことで「うざい」って怒る人と訊かないことで「訊けよ!」って怒る人と両方いて見分けなんてつくはずもない。『察して』『解るでしょ……』っていうけど、わかるわけないし察せるはずもない。急いでてもポイントつけないと怒るやつも普通にいる。店員はエスパーじゃないんだからさ、そういう無茶振りやめろよ。
上上左右 @wwssad 2016年9月2日
「大至急会計して欲しい」って時点で店が通常提供しているサービスを超えた特別扱いを要求してるって分かんないのかな。なんで自分の都合が優先されると思ってんだろう。店員は自販機でもロボットでも奴隷でもないっての。
上上左右 @wwssad 2016年9月2日
急いでるし電話してるんだよ! なら、店に入らないのが正解。まっとうな頭の持ち主なら中学生だってこのくらい分かってる。
アナ @acoconuts78 2016年9月2日
「相手が急いでいるのを察してカードの有無を確認しなかった」これよくクレームが上がったあとの理由で多いけど、「確認しなかったお前が悪い」で怒られて終わるからね。こっちだって仕事なんだよ。急いで欲しいのなら自分から店員に「お願い」すべき。
masano_yutaka @masano_yutaka 2016年9月2日
「こっちも客から催促されてる」って書いてあるのになぁ…。 僕が催促するのはアウトで僕が催促されるのはセーフって事はない。 だったらいっそのこと「全国的に禁止」みたいな事をするべきだろうに…。
上上左右 @wwssad 2016年9月2日
masano_yutaka あなたがされている催促があなたの側が定めたルールや社会的常識や一般的倫理に反するものならそちらも拒否すればいい。それもせずに「私が要求されるなら私も要求していい」は通らない。不当な催促を受けたからと言って不当な催促を与えていいなんてのはそれもまた子供じみた屁理屈でしかないです。
masano_yutaka @masano_yutaka 2016年9月2日
「お客様お電話に夢中で…こちらは確認したのですが…」って言えるだろうに。 レジ前には防犯カメラあるし接客してる時に電話機耳に当ててる画像を証拠に出来るしそれ以上は悪質なクレーマー扱いしても良いと思う。 そのためのカメラと本社相談室だ。 店頭で店員が対応する必要も無いし、それが報告されたからって評価下げるのもアウトだろ…。
上上左右 @wwssad 2016年9月2日
この手の「私だって~なんだからあなたも~に耐えろ」系の『みんなで不幸になろう』キャンペーン、いい加減なくならないかな。間違ったことはバトンとして受け渡さずに正せってな話で。
masano_yutaka @masano_yutaka 2016年9月2日
wwssad まぁもう辞めちゃった会社なので、この件は店員寄りの事もあるので止めますが。 携帯にかけてきて「今電話良い?」の一言も無いようなマナーの悪い客を相手にすると段々自分もマナーが悪くなって来るのが解ったし。
masano_yutaka @masano_yutaka 2016年9月2日
個人的には「宅配会社はドライバーの直通番号を教える」のは遅配に繋がると思うんだよなぁ…。 時間確認や催促の電話かかる度に車停めて電話してるのを見ると。 こう言うのってセンターで対応して無理な要求とか細かい確認とかはある程度フィルタリングした方が良いと思う。
masano_yutaka @masano_yutaka 2016年9月2日
wwssad ですね。 ところがこれがなくならない&自分だけ板挟みで耐えるって言うの難しいんですよ。 自分が不幸だからお前も耐えろ じゃなくて「オレだけ不幸な目に遭うの耐えられない」んで。 だからそう言う不幸を無くすためには「一斉に何かのタイミングで」じゃないとダメだと思う。
刑事長/理事長 @DekatyouNy 2016年9月2日
gent9310 誤解を招くような歌(何百万単位で誤解した人が出てる)を作った罪は消えない。あの曲のおかげで精神的に辛い目にあわされてる店員が大発生している。
3mのちくわ(20禁) @tikuwa_zero 2016年9月2日
マニュアル教育が徹底された店では、常連だろうが一見だろうがマニュアル対応されるのが当たり前。それがイヤなら、非マニュアル教育の個人商店を使えっつー話。
Alast @Alast6969 2016年9月2日
毎度恒例の外国age日本sage事案かな? 何処の国にもクレーマーなんていくらでもいるもんよ。
しわ(師走くらげ)@寝貯めしたい @shiwasu_hrpy 2016年9月2日
ここに書き込まれてる羅列見ると、如何に「お客様は神様ではなく王様」という某家電と商売の神様の論が尤もで、尚且つ「我先」の精神性が強いんだなぁと(嘆)。「だって自分忙しいから」じゃなくて、それ自分されたらどうよ?それ恋人の前で堂々と出来る?っていう話で。「自分が耐えれば」じゃない、「自分がされたら」を常日頃考えて欲しいと思う訳で。
旭町旭 @dondondondon2 2016年9月2日
昔の日本人は素晴らしかったという言説が否定されていくのは良いことだと思う。 いつの時代も良い奴と駄目な奴がいるものだ。
義明_雑談用 @yoshiaki_idol 2016年9月2日
DekatyouNy ひょっとして「お客様は神様です」を歌詞にして歌った、と解釈してる?ならばそれこそ誤解だし、そのレベルで誤解するようなのは三波春夫じゃなくて自分の理解力のせいでは?
sho_Yal @YaltSho 2016年9月2日
三波春夫の歌に「お客様は神様です」とか歌う曲あったっけ?あれは口上で使ってただけだと思うんだけど。
---------- @yukiokurosaki 2016年9月2日
三波春夫のは「神前で祈るときのように雑念を払って完璧な芸をお見せする」って意味であって「客は何してもいい」って意味ではないんだけど、画像見る限りこの傾向はもっと昔からあったようだから、ようは自分の都合のいいように解釈した結果かなと。
もるだでぃ(・灬・ )ノ @morudaddy 2016年9月2日
それよか「繁体字」が気になる…。「旧字体」やろ…。
魔法🌸うらえんと💐幼女 @FLpn0 2016年9月2日
金がない客ほど偉ぶる。金のなさを偉ぶることで補完できると思っている馬鹿が多いって話。
お猿さん@轟驫麤 @mamachari3_Jpn 2016年9月2日
ありがとうとかごちそうさまは普通に言うでしょ?
新しい名前が思いつきません @NewName_NoIdea 2016年9月2日
m_sheririn チップどうこうは給料自体の金額の差もあるような気がしますけどね
モチコ @mochiko212 2016年9月2日
学生時代の接客バイトで小娘相手でもお礼を言ってくれると凄く嬉しかったから 逆の立場になって減るもんじゃないしと毎回言ってるよ 特にスーパーのレジ係は機械の補助みたいな扱いだからお礼言われただけで人扱いしてくれてる! って頭がおかしくなる程度にはお客さんに何も言われない
長介 @chousuke 2016年9月2日
まあでも実際、若い世代ほど店のひとに対して横柄でなくなってると思うよ。確実によくなってる。「どうも」だけでもいいんだよね。サービスに対してありがたく受け取った、という意志さえ示せれば、店員さんも気持ちよく働ける。
わいてい @mizuka19 2016年9月2日
日本にチップという文化が無かったとよく言われるけど、心付けという風習は有ったので根付かなかったと言う方が近いかも あと上の電話の人は電話口に手を当てて(相手に聞こえないようにしつつ)「ゴメン、悪いけどちょっと急いで貰える?」とか言えば大抵の場合配慮して貰える それさえせず「見ればわかるだろう」という態度になればそりゃ無理というもので……
ふれーりあ @_dmp 2016年9月2日
wwssad タバコを番号で言ってくれるなんて優しい!!! 「くださいの一言も言えねえのか!」は「敬語もまともに使えないのか!」って怒る老害と全く同じなのでNG。必要十分な情報があるんだから完璧でしょ。 コーヒー言われたらサイズ聞き返すけどこれに関してはサイズが有ることも知らなきゃ言えねえしこれはしゃーないしね
ふれーりあ @_dmp 2016年9月2日
別に言葉足らずとかはどうでもいいんだよ、手早い動きの邪魔される方がよっぽど面倒。 金を投げる客よりカード出すのが遅いのにレジ通されて後出しする人の方が手間がかかる客だし、カルトン(皿)に置かない奴は手間を増やすだけで迷惑。
ゆり @mesikuwanuinu 2016年9月2日
「お客様は神様」ってのは、「緊張するなら客はジャガイモだと思え」とほぼ一緒。前者はクオリティを上げるためで、後者は緊張を解消するためなので目的は違うが、要するに「客を客(人間)と思わない」もしくは「客はいないものと思う」という点では一緒。神様という言葉で、一見客を持ち上げている風ではあるけど。
中川暗渠 (内調覗眼鏡班) @pV89sSFtkic9jkn 2016年9月2日
大日本雄弁会つまり講談社ですね これは当時の月刊現代でしょうか 何年か前廃刊したと思います。
くすき @kusuki_xx 2016年9月2日
店側からのお願いが「丁寧にしろ」とかじゃなく「もう少し人間扱いしてほしい」ってっ!! もう店員さんの気持ちを思うと泣けてくるね(T_T) 購入者も人間だし、販売者だって人間なのにね…
3STT:3P(三豚@海蠍特戦隊) @KUZ_3STT3P 2016年9月2日
これ、日本の店員が素晴らしいところから認識の齟齬がある。 最近は海外でも日本式の接客が採用されていますが、英国やアメリカでは店員のサービスはチップをあげないとしてくれない。 チップ無しでやってくれる店員に対してお礼を言っている。 日本人は日本式の接客に慣れすぎているので、やってもらって当たり前という思考になっているjからお礼を言わない。
やって後悔よりやらない選択 @Negative_IsGood 2016年9月2日
あの画像の左側がなんて書いてあるか気になる(たぶん編集部のコメントだと思うんだけど)
#53 @hsgwkyt 2016年9月2日
タクドラから見るとイギリス人だろうと中国人だろうと日本人たろうと、ちゃんとしてる人は他人に敬意を示すし与太者は偉ぶる。歌舞伎町でも大手町でも乗ったときにドアの外で三人以上がお辞儀するような人はそれにくわえて指示が的確、人の使い方を心得てるw
柳田 空導 @coodou 2016年9月3日
そんなに人間は変わらんのよね【
牧島師狼 @bokushisan 2016年9月3日
スーパーでもコンビニでもバス乗っても有難うございますとかどうもーとか自然と出るなあ。外食でも有難うごちそうさまでしたはマクドやスタバでも言う。言わなきゃいけないとかではなく何か自然と出て来る。親の教育かと思ったけど両親とも口下手で積極的にそういうのを言わないのだけれども、どこで身に付いたのか自分でも分からない。
kenkan_method @KenkanM 2016年9月3日
dondondondon2 それ自体は良いのですが、なぜか一定数いる「外国人は日本人に比べて素晴らしい」と言っちゃう人もまた排除対象とすべきかなと思います。こういう人たち、ベクトルが逆なだけで、「外国人が素晴らしいと言ったから、日本バンザイ教」と変わらんので。
akita_komachi @antiMulti 2016年9月3日
偉そうな客に辟易しているはずの店員が、自分が客となった時には偉そうな客に変貌する。という例もあるので、人間って興味深い。
まこ★2 @mats5252 2016年9月3日
基本は対等の関係にあるという原則が分かっていない。人間って恐ろしい。
メメタァ @memetaa_77 2016年9月3日
恐らく100年後も同じ事を言ってるだろう
刑事長/理事長 @DekatyouNy 2016年9月3日
yoshiaki_idol それを言ったらさらに客にキレられ、クビになり、店の評判が落ちるんですよ…三波氏がそういう意味で歌ってないことは承知してますが、もっと大々的にそう喧伝してから逝ってほしかった…
🐌 @kota2muri 2016年9月3日
子供の頃、鹿児島で住んでいた場所では「ありがとう」「ごちそうさま」っていうのは当たり前だった。この歳になっても相変わらず続けているし、これからも続けていくでしょう。 こういうのって地域の教育が与えている影響が大きい気がしますよ。
えろばへろみ @eroba 2016年9月3日
外で見かけるおっさんの言動群をみてると、おっさんが普段自画自賛で言ってる「日本人は礼儀正しい」とか「思いやりがある」とかとても思えなくなる。
とめ@📷👘🌂👑⚰️🔮👓 @tome_magikarp 2016年9月7日
レジに品物出すときにお願いします 会計終わって受けとるときにありがとうございますは言ってるなぁ。 小学生の時におつかい頼まれた先でめちゃくちゃ横柄な態度のオバハンみてこうはなるまいと子供ながらに思ったものですわ
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