PCデポのWi-Fiキー秘匿、「初心者シャブ漬け商法」「PCサポートの標準化が必要」

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バルス @pcdepomansei

@john_do2016 店舗レベルで勝手にやってると言っても会社は同じです。そんな状況にした会社を恨むべきだと思います。漏洩してるのは一人じゃ無いんですよ。

2016-09-09 00:04:31
名無しさん @john_do2016

@pcdepomansei 会社の指示に沿って運用している内容に悪い部分や行き過ぎなことがあるならドンドン告発してもらってもいいんですがね。指示にない店舗単位での悪習をさもどこでもやっているように流布されるのは迷惑なのですよ

2016-09-09 00:13:26
バルス @pcdepomansei

@john_do2016 それは大変お気の毒ですがガバナンスが機能していないことには変えられません。

2016-09-09 00:18:46
ssw-r866 @ssw_r866

この方が呟いて下さってる通り、会員様で、Apple IDやMicrosoftアカウントにPCデポが提供しているOZZIOメールをご利用の方が多いと思います。その場合、解約前に必ずアカウントのメール変更をして下さいtwitter.com/2017_0331/stat…

2016-09-10 00:48:56
名無しさん @john_do2016

@ssw_r866 @2017_0331 OZZIOメアド作ってそれで各種設定するのをどうして悪い風に捉えるのだろう。 うちのサポート利用する方ってメール設定の書類?何それあるかなあ?が多いから一元管理出来るという意味ではいいように思うんですがねえ。

2016-09-10 01:26:55
ssw-r866 @ssw_r866

@john_do2016 @2017_0331 言葉が足りずすみません。デポのサポートをご継続なら良いんですよ。ですが、ご解約される場合はOZZIOメールも消失してしまうので、解約前にアカウントで使うメールを変更して欲しいのです。

2016-09-10 01:32:26
名無しさん @john_do2016

@ssw_r866 いえ、R866さんのツイートにではなく、リツイートされてるのについてです。こちらこそわかりにくい書き方してたらすみません。 各種アカ作成するときは用紙に書いてもらって最後にお渡しするから、あとでパスわからなくなったが防げますし、いいと思ってるんですけどねえ。

2016-09-10 01:37:31
20190331 @2017_0331

2年ぐらい前からオフィイス認証にMSアカウントが必須になりました。このMSアカウントにPCデポが提供しているOZZIOメールを会員様には使ってもらうようにしています。リカバリーなどでオフィス再認証の時にOZZIOメールが必要ですから、会員さんはサービスを辞めにくくなります。

2016-09-10 00:01:12
20190331 @2017_0331

このように、会員さんがよりデポに依存するような設定をすればバックマージンがもらえるわけです。ウイルス対策の2台目設定、スマホやタブレットをデポ提供の無線ルーターに接続する設定などなど。 全く、だれがこのくだらない仕組みを考えたんでしょうね。

2016-09-10 01:00:44
20190331 @2017_0331

値上げ、値上げの繰り返しです。一般客向けの設定料金も、毎年のように値上げを繰り返しています。リカバリーとデーター復旧やったら、新しいパソコン買えちゃいますよ。

2016-09-10 02:00:50
20190331 @2017_0331

会員サポートのプレミアムサービスも、細かな変更や値上げを半年から1年ごとぐらいに繰り返しています。PCデポのホームページに会員サービスの料金一覧表が掲載されてこなかったのは、お客様からの批判を防ぐためだったのでしょう。

2016-09-10 03:01:10
@GM_Keith

MZK-WDPRこれか… #PCデポ planex.co.jp/product/router… 騒動ちょっとあとにマイナーメディアが「無線LANルータを巡って納入業者とのトラブル」って書いてたのあったけどプラネックスならさもありなん pic.twitter.com/ZSbcczDT0L

2016-09-10 13:50:49
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@GM_Keith

あー、あったこれこれ #PCデポ これおそらくP社だよね? 一部抜粋 >サポート契約した一部会員向けに無料で配るルータ >PCデポはその優越的地位を利用し無理難題を押し付け twitter.com/AccessJournalt…

2016-09-10 14:37:04
アクセスジャーナル編集部 @AccessJournaltw

アクセスジャーナル 訴訟もーー顧客だけでなく、取引先(下請け)イジメもしていた!?株価半減の「PCデポ」 accessjournal.jp/modules/weblog…

2016-09-09 13:22:13
こいめのコーヒー @KoimeCoffee

PCデポ、Wi-Fiルーターの疑惑も色々みたいね。 ・訴訟もー取引先(下請け)イジメ疑惑 accessjournal.jp/modules/weblog… ・ルーター本体の口コミ nice.kaze.com/pcd-sswu01.html #PCデポ twitter.com/drhirame/statu…

2016-09-10 14:14:43
りゅんちゃん14さい @drhirame

#PCデポ というと、その昔プラネックスが売っていたMZK-WDPR( planex.co.jp/product/router… )を強制設置させて回線売りしていて、その設定画面を開くパスワードをお客にすら展開しなくてどうにもならなかったことがあったな。 骨髄まで黒焦げにしてしまえ。

2016-08-27 18:04:59
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi

事前共有鍵もその XXXXXX つまり数字6桁なのかな。数字6桁のWPA-PSK鍵は一瞬で復元され盗聴されてしまうのだが。 nice.kaze.com/pcd-sswu01.html 「XXXXXX には PCD-SSWU01 の底面に貼ってあるバーコードシールの下6桁を入れます。 」

2016-09-10 21:02:01
でゅらはん(猫ピクミン) @Dullahan

PCデポ、いろいろあるけどPW設定しておいて顧客に教えないとかどんだけ逃がさないようにしようとしてんだって話だよな。悪質にもほどがある。bit.ly/2cdb0WM

2016-09-10 13:49:28
でゅらはん(猫ピクミン) @Dullahan

PCデポのパスワードの件、高齢者向け詐欺サポートに負けないくらいのえげつない案件。

2016-09-10 14:00:18
Today's Something @karenevil

情報弱者の取り付く島になる商売は画期的だと思うが、うまく運営すれば金満老人のリゾート、オアシスとなり潤ったのに、金勘定が先走って気がついたら情報弱者を拉致監禁するPCデポの将軍様が統治する共和国かというい様相 当然脱北者や難民がゾロゾロと・・

2016-09-10 14:11:03
みずねねこ(節約中)@芝鯖 @_neneco

PCデポがタブレットやルーターのパスワードを紙に書かせることを批判する人は多くても、役所がマイナンバーカードを渡す時に暗証番号を紙に書かせることを批判する人は少ない。

2016-09-10 14:11:55
凍結されたあひゃ @aselia_p

勝手に変えたpwは開示しないくせに客の設定したpwは開示させるPCデポ。しかも教えたら勝手に変えよるからね。

2016-09-10 14:17:57
🌘ユーロ🇪🇺売り🌘WFH @euroseller

@gheeiiiii @ayucooo 家庭用ルーターは工場出荷時に戻す方法が必ずあります。一時的にはそれで対応し,本当に必要なことはレンタルをやめて自分でパスワードを設定しPCデポの呪縛から逃れることです。

2016-09-10 14:17:18
🌘ユーロ🇪🇺売り🌘WFH @euroseller

パスワードを教えないでサポートのためには毎月月額料金をお布施のように払えと言ってくるPCデポはITカルトサービス会社だな

2016-09-10 14:23:56
ネムイ (東京) @sleepykei

機器のパスワードを教えなければ必ずPCデポを頼らなくてはいけないし、勝手に設定を変えられることもない。よく考えたなーそんなゲスな方法。

2016-09-10 14:27:53
リブカブ(サラリーマンのコツコツ @livekabu7

昔読んだSF小説みたい。ある宗教が通信技術を独占しているという・・・ RT @tsurao: んっ、PC.デポのサポートでwifiルーターセットしてもらうとパスワード教えてもらえないの⁉ それって変じゃない?

2016-09-10 14:27:25
アルハンブラ @alhumbra

PCデポのルーターパスワード不記載、ポチッと設定のAOSSとかもついてないのかな? 顧客のルーターのパスワード管理してるとか、流出したらどうするんだろう・・・あと第三者に悪用されそうで怖いわ。 ルーター取引先と訴訟になってたが・・・accessjournal.jp/modules/weblog…

2016-09-10 14:28:05
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