97
PCデポのボッタクリ問題

※元ツイートは削除

80過ぎの独居老人である父が、PCデポに毎月1万5千円の高額サポート契約を結ばされてました。解約に行ったら契約解除料10万円を支払わされました。
高決算の裏には悪徳セールがあるのですね。#PCデポ #悪徳 pic.twitter.com/mlcGrZ0Y96

— ケンヂ (@kenzysince1972) August 14, 2016

ヨッピー @yoppymodel
@kenzysince1972 えっ、なにこれ詳しく!経緯とかブログに書きました?
ケンヂ @kenzysince1972
@yoppymodel スミマセン。ブログとかはやってなくって。おそらく、パソコンの調子が悪くってPCデポに持ち込んだら、口車に乗せられて高額サポート契約を結ばされたようです。クレジットの請求書見て気がついた次第です。この会社、最近高決算なんです。なんでもサービス部門が好調で…
ヨッピー @yoppymodel
@kenzysince1972 ブログで経緯を書いてみてはどうでしょう!
ケンヂ @kenzysince1972
@yoppymodel アドバイスありがとうございます。ブログに書いてみようと思います。
ヨーデル食べ放題 @yodelx
@kenzysince1972 どういう契約だと解約料10万円も掛かるんですか?
ケンヂ @kenzysince1972
@yodelx 当初20万円の契約解除料を請求され、ゴネたら10万円になりました。ファミリーワイドプランというのを軸に様々なオプションをセットされてました。その中にi pad air16g本体もセットされてました。 pic.twitter.com/4RPO1it7YR
 拡大
 拡大
婆さん@神プロ楽しい @ape50suzuki
@kenzysince1972 @kassya0071 特定継続的役務契約の解約損料の上限額は法によって決まっていますので、消費者センターに相談してください。
ケンヂ @kenzysince1972
@ape50suzuki @kassya0071 ありがとうございます。相談してきます。
maka(2) @masakunv2
@kenzysince1972 リプ外から失礼します、色々読ませて頂きましたが もし売り方が100円PC手法(実際はすぐ解約しても最低7万かかる)なら違約金額についてはすでに前例があるかもしれません、特にApple製品は基本割引されないから購入価格を確認して見て下さい
maka(2) @masakunv2
@kenzysince1972 PCとiPadを同時に購入したという前提です (同時に買う人あまりいないけど) 5,000円代ならまだサポート料金としては高すぎないと考えると大手携帯キャリアのように分割請求されていませんでしたか? (この情報公式ホームページにないんですよね)
ケンヂ @kenzysince1972
@masakunv2 パソコンは購入していません。パソコンの修理に行ったらサポート契約を結ばされ、そのほかⅰpad airや様々なオプションを付けられ総額15,000円の契約となってました。i padも購入した感じじゃないのです。3年使って解約しても2万円の解約料が掛かるのです。
やっぱりコバトン @dotyaku
解約解除料名目だったら 消費税は非課税じゃない? 事務手数料は課税対象だけど さすがに事務手数料で 10万円はないでしょ。   nta.go.jp/taxanswer/shoh… twitter.com/kenzysince1972…
ケンヂ @kenzysince1972
@dotyaku おっしゃる通りです。ありがとうございました。返金していただきます。
ケンヂ @kenzysince1972
@donotsaymoney アドバイスありがとうございます。早速連絡してみます。
ケンヂ @kenzysince1972
当初、20万円の解約料を請求されたのは事実です。これが20万円の根拠のようです。フォロワーさんから教えていただきましたが、解約料に消費税はないみたいです。 何から何まで悪質です。 #PCデポ pic.twitter.com/fbckpekraQ
 拡大
 拡大
 拡大
 拡大
シンイチ @Roxanne_hshs
@kenzysince1972 @Rickenbacker99 FF外から失礼致します。詳細なところはわかりませんが、地域の消費者団体(適格消費者団体が望ましい)に相談してみてもいいかもしれません。評判から察するに、消費者問題として団体にでるかもしれません。
ケンヂ @kenzysince1972
@Roxanne_hshs @Rickenbacker99 アドバイスありがとうございます。相談させていただこうと思います。
ケンヂ @kenzysince1972
m.finance.yahoo.co.jp/stock/bbs?code… ヤフーファイナンスにPCデポの広報責任者の松尾氏のコメントが転載されてます。話の内容から本物と推測しますが、嘘だらけです。PCデポとの会話は録音してあります。冷静に、徹底的にやらなければ。 #PCDEPOT #PCデポ #悪徳
ケンヂ @kenzysince1972
父親は、普段使用しているノートPCの修理のためにPCデポへ出向きました。すると、なぜかこのような高額の契約を結ばされました。あとどういう契約があるのかよく分かりませんが、毎月1万4千円くらいの請求がきてます。 #PCデポ #悪徳 pic.twitter.com/LfQka5fzbX
 拡大
 拡大
ケンヂ @kenzysince1972
何故こんな契約をしたのか?独居老人にファミリーワイドプランの必要性がどこにある?と問うと、「お父様はiPadを欲しがった」と答えてきた。普通に買った方が全然安い。ファミリーワイドプラン入ってもiPadはリースという鬼畜契約。更に不可解なのはiPadが見当たらない事。#PCデポ
ケンヂ @kenzysince1972
なんか金額が合わないなぁ、と思ったらまだ契約がありました。フレッツ光にも加入してるのにな。あと光電話にも加入してるようですが、光電話になってない感じがする。 #PCデポ #悪徳 pic.twitter.com/L0aABGluAS
 拡大
ケンヂ @kenzysince1972
PCデポ本社より電話ありました。要約すると・不愉快な思いをさせたことは謝罪する。・契約には正当性がある。・解約料も適正。・消費税も適正。・ⅰPADは渡してある。父が使用したログも残っている。との事でした。 #PCデポ
店員登場
残りを読む(62)

コメント

Cereza @Lucifer_ps 2016年8月18日
オチが秀逸なまとめ
むっしゅ @k1nech1n 2016年8月18日
これが本当ならえらいことだけど、この自称PCデポ店員も偽物の可能性があるわけで。ツイートの内容はそれっぽいけど。で、「お前偽物だろ」と言ってるやつが実はPCデポの関係者であるかもしれず。自称PCデポ店員に、店員である証拠を見せろと言ってる割に、自称PCデポ店員が偽物だっていう根拠は一つも提示してないしね。
炭酸煎餅 @Tansan_senbei 2016年8月18日
まあ怪文書以上のもんではないとは思うけど、よく分かってない人を口車に乗せて契約させる商売は少なからずこういう感じの事はやってるんだろうなというイメージはある
炭酸煎餅 @Tansan_senbei 2016年8月18日
あ、「これが本当なら」。
赤木智弘@うちまかロス @T_akagi 2016年8月18日
「酷い」という考え方もあるんでしょうけど、これは「仕事」なんですよ。 普通の人同士なら「あいつを騙して、金をぶんどってやろう」なんていうのは犯罪的な考え方ですが、仕事である以上、全て許されるんです。 日本人の多くは、そういう会社から給料を受け取って、家族を養い、子供を育てているのです。 別にPCデポだけじゃないです。
氷雨(鴎) @kamome54 2016年8月18日
日常的なら良いというものでもないかと思いますがねえ…
ひーろん @bo__san 2016年8月18日
さて本当なんでしょうか。口だけならなんとでも言えるわけですが。オチに集約されますね。
義明_雑談用 @yoshiaki_idol 2016年8月18日
「これが本当なら」。禁止とかアホちゃう?
もこ @mocomb 2016年8月18日
これは仕事かもしれないけどそんな仕事はやめてしまえ
新しい名前が思いつきません @NewName_NoIdea 2016年8月18日
はちまのアドレスが含まれるまとめは信用しないことにしている
未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2016年8月18日
真偽マンは、真偽なんてどうでもいいマンとの出具合のタイミングが難しいのです。
ウェポン @weapon2011 2016年8月18日
そりゃまあここまで胡散臭かったら真偽マンの独壇場だろう。
きゃっつ(Kats)⊿6/23欅坂京都個握 @grayengineer 2016年8月18日
歴史学の世界では伝統的に「史料批判」というのが重要視されていて、史料の信頼性を判定してその記述内容の価値を決めていく、ということをするわけですが、民衆史方面からそれが少しずつ変わってきて、民間伝承とか口伝とか、史料的信頼性は劣るかもしれないけれども、そういうものが伝えられるようになった背景に何らかの大事な歴史的事実があるのではないか、ということを考えるようになったんですね
きゃっつ(Kats)⊿6/23欅坂京都個握 @grayengineer 2016年8月18日
つまり情報というのはその内容が完全な真実なのか完全な虚偽なのか、で終わらせるだけでは大事なことを見落とす場合もある、ということで、その情報の背景にあるものを見ようとする視点も必要なんじゃないか、ということなんですね。これは2ちゃんねるを見てきた人なら少しわかるところがあるのでは、と思うんですが
未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2016年8月18日
「そういうものが伝えられるようになった背景に何らかの大事な歴史的事実があるのではないか、ということを考えるようになった」んじゃなくて、歴史的事実があったらいいなあ、ということを考えるようになった、じゃないですかね。
へぼやま @heboya 2016年8月18日
お、これ、ニュースになっとったヤツやんか?
trueよりも浅い場所 @ibaranika 2016年8月18日
まあどっちみちこの流れだと消費者庁なり国民生活センターなりの立ち入り調査は入るんじゃないのかねえ。
ざの人 @zairo21 2016年8月18日
ontheroadx 自虐ギャグとしていってるのに、真偽マンにくし、で余裕ない人が、ギャグときがつかずになにか言ってて笑えるね(笑) にちゃんねるみないのかな? 以下 ~~というの禁止 ってよくあるネタなのにw
上上左右 @wwssad 2016年8月18日
PC店ではないけど、携帯キャリアショップも同じようなもの。警戒すべし。とりあえず各社純正の(au+なんとかとかそういうやつ)周辺機器の値段見たら値段知ってる人間はアホかと思う。そしてそういう商品を詳しくない若者も老人もガンガン買っていく。悪夢だ。
上上左右 @wwssad 2016年8月18日
携帯もPCもネットも、ほとんど客数が頭打ちで(携帯なんて特に普及率ものすっごい)から、熾烈な客の奪い合いが起きる。で、売り上げのためにどんどん詐欺的で悪夢的で狂気的な「営業」が店頭店員によって行われ、馬鹿みたいな値段で機器が売れ馬鹿みたいな値段でいらないプランが組まれていく。
みこみこ。 @MikoMiko2048 2016年8月18日
他の自称店員の話と噛み合わない部分も多いですね。
上上左右 @wwssad 2016年8月18日
そもそも客数が頭打ちになった時点でまだ儲けたいなら別の新しい商売を考えるべきで、それが出来ない企業は縮小するのが正しい。けれどそれを良しとせず、こういう「ぎりっぎり不法ではないが(不法なこともある)不正な方法」で儲けようとする。潰れろクソッタレ。
kou @kou1773585 2016年8月18日
ついでにdisられるレノボ。
藤沢 了 (a.k.a FR-Style [6/30 TK WAVE]) @ray11893 2016年8月18日
「・契約には正当性がある。・解約料も適正。・消費税も適正。」ハッハッハ笑わしよるわ(#^ω^)ビキビキ
藤沢 了 (a.k.a FR-Style [6/30 TK WAVE]) @ray11893 2016年8月18日
wwssad 純正を売るのは問題ない。騙して売るのは悪です。本体価格にこっそり上乗せして付属品のように売ったり、一緒に買わないとけいないとウソをつくとか、。芸濃のauで危うく騙されそうになりましたよ。
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2016年8月18日
よくわからん捨て垢に突然リプライ飛ばされて更にその後勝手に語り始めたことが本人のツイート見ればだいたい想像がつくし、本人はわかっているだろうことで目新しいことといえばLenovo貶しという人を信用しろと言われても無理だわそりゃ。
上上左右 @wwssad 2016年8月18日
ray11893 一般的な製品の三倍、しかも同じ会社のほぼ同じ製品でもAUだのソフバンだのの名がつかないものは一般的な値段程度だったりする商品でも、問題ないでしょうか。合法であることは分かりますが、一般的な価格の数倍の値段をふっかけて相手が知らないからって毎日売りまくるってのは、問題あると思うのですが。
上上左右 @wwssad 2016年8月18日
少々の値段の高さならいいでしょうし、買う側の無知も問題かもしれませんが、数倍の値段となるとちょっと度を越えていると思います。相手の無知に乗っかって一般価格より馬鹿高いものを売りつけることは倫理的な問題があるということをいいたかったのです。
メモル @nijinosan 2016年8月18日
そんなことよりクレカ不正使用の件は?
るゐ @rui_ul 2016年8月18日
大川隆法「PCデポ店員です」
@5mdgk 2016年8月18日
コンプライアンスのコの字も遵守できていない会社が1部上場企業だし、なぜlenovoが出てきたのか分からないし。いいよ潰れて。潰れないように詐欺やってきたのかもしれないけど
うぺぽ @upepo2010 2016年8月18日
コメントの赤木さんじゃないけど日本で妻子を養う覚悟ってのは他所の年寄りを喰らって我が子を食べさせる鬼子母神みたいな事を多かれ少なかれやる事なんだよね。
うぺぽ @upepo2010 2016年8月18日
非合法でオレオレ詐欺って毟るか合法?でインチキオプションで毟るかの違いだけ。
もかもと @world_of_Tanaka 2016年8月18日
PCデポにも良い店員さんがいるということが分かったのが救い
裏技君🔰暗号通貨コンサル @urawazakun 2016年8月18日
ネットの情報まとめてPCデポ店員像作ってアカウント作ってツイートしたんじゃないかってくらいツイートの内容がどっかで見た感あってやばい
裏技君🔰暗号通貨コンサル @urawazakun 2016年8月18日
そういやIR情報に現行のユーザーの解約手続きについての思慮ってゼロなんやね。そこが一番問題なのにね
Hoehoe @baisetusai 2016年8月18日
市場で100円だった鯖を干して3000円で売ってますけど、それとPCデポは何が違うのでしょうか。情報弱者が市場で鯖を買えばいいのに
@taiheyou 2016年8月19日
k1nech1n そういうの屁理屈だって自覚ある?
テペス @yukikazefafmave 2016年8月19日
つまり、部品故障以外なら全部自分で何とかできる知識を身につければいいんだろ?
Ichigo Mayo @15my 2016年8月19日
ちょっと待て、現役PCデポ店員は死んでないだろ。
Ichigo Mayo @15my 2016年8月19日
「現役PCデポ店員の守護霊です」「特に聞くことないからちゃんと守護してやって!!」
かりうむ @ka1l 2016年8月19日
"店舗ではその度に全在庫を開封して除去の繰り返しです。"って流通過程で開封したらバレるようにパッケージングされてる物をどうやって取り出してるのかな。このアカウントが本物だった場合そこが気になる
Mark'n @loop_loop_drop 2016年8月19日
そもそもアイパッドair16GBはファミリーワイドプランしかえらべないのに、なぜそれを選ばせたのかと怒らず「パソコンとipadなら3台サポートプランですけど、今後端末は増えていきますし家族や友人が家に来たとき足りないと困りますよね、3台サポートとは料金そんな変わらない10台サポートにしましょ」とか言ってるし、その他の発言もまとめとか見ていってるかのようだから真偽問われてんじゃない?現役ならワイドプラン進めるためのair16GBなのわかるでしょ。サポートの数とか視点がずれてる。
kartis56 @kartis56 2016年8月19日
wwssad 頭打ちじゃなかったときに、モデム無料の契約縛りを最初にやらかしたソフトバンクのことを自分は忘れないよ。
土金 @REDKOSHIMIZUP 2016年8月19日
…よくあるネタとは言い換えれば使い古しであり端的に言うとつまんねぇから。無理してどこででも何か言う必要はないのですよ?
平沢紫電改 @Hirasawa_n1k2 2016年8月19日
自分の使っているプロバイダーからPCデポの商品券やらメンテナンス券やら送られてきたのには、そういうからくりがあったのか…。ピーシーデポコーポレーションの子会社にイージェーワークスという、身売りした他社ISPをいくつも拾っている会社があってですね…。ついでに言うと、神奈川に多い家電屋のノジマの社長の弟がPCデポの社長やってます。念のためノジマ愛用者の皆様は要注意です。
ぼんじゅ〜る・Fカップ @France_syoin 2016年8月21日
客がいないのにバイト代が周りより高いから謎だったんだが、こういうカラクリだったんかw
mirai2nd @mirai2nd 2016年8月21日
色々闇は深い(白目)
Shimaden⛄ÿú*゜司馬殿 ซิมะเด็ง @SHIMADEN 2016年8月22日
ふつーにHDDやM/Bが壊れたときや、PCIカードなんかを増設するのに買いに行ったりしてる分には、ここに書いてあるような店だとは想像つかなかったです。初期の頃は店員さんに商品知識がなくて何を聞いても分からなかったのが、カフェになるまでの数年間に店員さんも詳しくなって逆にいい店になってきたなあとすら感じてました。レジの人の応対も親切になって手際もよくなりましたし。サポート契約とかしなくてただパーツ買ってるだけならそういうのはないんですかね。
Shimaden⛄ÿú*゜司馬殿 ซิมะเด็ง @SHIMADEN 2016年8月22日
嫌な店員がいなかったわけじゃないですけどね。でも何年も行っててそういうのはたぶん3人以下。最悪だったのは初期不良なら交換してくれるはずなのになぜか話が通じなくて、らちが明かないのでちょっと声を荒らげて言ったら向こうはそれよりさらにすごんだ声で応対してきて、「これは話にならない」と思ったことがあります。それほどのは一度だけですが。それは修理受付窓口の人。
YN,RedQueen @yn_redqueen 2016年9月12日
懐かしきLenovoバックドアネタ(そして開封して一晩でなんとかするスーパー店員)は笑うところなのか?
ログインして広告を非表示にする
ログインして広告を非表示にする