SoftBankショップで買ったiPhoneを修理に出したら非正規品だと言われた話→その後の顛末

パハロン @ プロレスYouTube PJLL @TORIMIND

最終的にAppleになげるんだから、自社独自の保証とかやんないでAppleCare一択にしといてくれよとも思う。 twitter.com/ringo8726/stat…

ふっけん(´･ω･)っ🍊🍲📺💻 @fukken_z

@ringo8726 お疲れ様でした。ソフトバンクの販売員さんに聞いたところ、結局アップルでしか判断できないものを無理に修理受付を行っているので問題が出ると言ってました。 ソフトバンクサポートもアレだけど、アップルのサポートは伝統的に酷いので改善して欲しいところですね。

ぴぉ＠ピュアビギナー体型 @pilo46

確実に正規店で購入した証拠があり、そのうえで修理基準を満たさない製品というなら、不良品を渡されたってことでソフトバンクで新品交換するのが筋だよね。 twitter.com/ringo8726/stat…

ヒムヒム @spnoju900

@ringo8726 うーん。どちらの言い分も正しいと感じました。 安心保障パックがどれほど曖昧なものかを購入する時にもっと説明はすべきですよね。ただ問題はアップルの基準であり、この店舗では無さそうです。 抗議の意見があるならば、アップルにもちこむしかないのでしょうね・・・

ぶーちゃん @Boochan9583

ソフトバンクが非正規って言ったのはイカン気がするけど、アップルの規則に従ってたならアップル側の問題だと思うなぁ。下請けにはどうしようもないよん。twitter.com/ringo8726/stat…

island @stgb25

iPadをauで購入した際に、説明あったよ。修理についてはアップルストア等でしか対応できないと。契約時アップルとの書類書いたし。ま、アップルならこれくらいは言うだろと思ってたのでここにある質問の半分は了解済みだったなと twitter.com/ringo8726/stat…

クロムウェル @100_kakaka

@ringo8726 骨折り損のくたびれ儲けですね^^; ｷｬﾘｱが端末の販売に(Android端末では開発段階にまで)介入し過ぎだと思います。 simカードの販売ｻﾎﾟｰﾄのみで充分。

sironekotoro💙💛 @sironekotoro

SIMフリー端末の修理を新宿のビックカメラに持ち込んだ際、「Appleの無償修理基準に合致しないので有償修理になる。Apple直営店に行けば何とかなるかも」といわれて表参道のAppleストアいったら無償交換になったことがあったなぁ。 twitter.com/ringo8726/stat…

TAGA @moe2_taga

極論。 Apple Storeで買えば良いかと。 信頼できるところで買うのが一番かと。 信頼がどこなのかは、人それぞれですが（;´Д｀） twitter.com/ringo8726/stat…