第29回東京国際映画祭のチケットが発売になったのだが・・・・
いま明細見たら11月分で引き落としされてるけど12月分でマイナス決済があがっていた東京国際映画祭決済済だけどチケット確保出来なかったですよごめんなさいの件 しかしなんかその…一報くらいあってもいいんじゃないのかな…#東京国際映画祭
2016-10-23 11:03:10#東京国際映画祭 16:50申し込み(ということになっている方)のチケットも決済されるのかできないのか、席が他の方に売られてしまっているのかいないのか、いつまでに回答してもらえるのか、全部わからない、ということですね。 「申し訳ございません、さようでございます」
2016-10-23 11:02:42#東京国際映画祭 そのカード、昨日も使ったしね。まあいいや、それでQRコードが来ていないほうの席はちゃんと買えるんですか? 「それはわかりません」 えーっ、何ならコンビニで払うように変えてもいいから取れてるか取れていないか教えてくださいよ。 「別の部署に引き継ぎます」
2016-10-23 10:58:07#東京国際映画祭 いやいや、スマホの画面には二席分のQRコードが表示されたし「お友達に渡す」っていうコマンドも出ましたよ。念のためその画面を保存してありますぜ。それにだ、仮に二枚を別々に購入したとしてもだよ、四日も経っているのに片方だけカード決済中って、異常事態でしょう。
2016-10-23 10:56:08#東京国際映画祭 カードが二枚のうち一枚だけ決済済、もう一枚は決済中になっているとのこと。そんなことありえないでしょう。すると、なんとオレが一枚ずつ二回に分けて購入したことになっていると。あの状況下で(笑)二回。時間差が20分。16:30に買った分だけ決済されましたと。
2016-10-23 10:53:31#東京国際映画祭 二席購入したのに、確認メールには一席分しか記載されておらずQRコードも一席分しか付いてこない。どうなっているのか分からないのでメールフォームより問い合わせたものの返事が来ないから、フリーダイヤルで訊いてみたところ、驚愕の回答が戻ってきた。
2016-10-23 10:50:52.@tiff_site 様。 #東京国際映画祭 それに、英語サイトの ticket からだと、まだお詫びメッセージの表示だけで予約まで行けない。schedule から入らないと予約できません! 2016.tiff-jp.net/en/
2016-10-23 10:13:03.@tiff_site 様。 #東京国際映画祭 のチケット予約、英語サイトでも氏名カタカナ入力要求するのは、どうしてですか? ※Enter in full-width katakana. とあります。 2016.tiff-ticket.net/customer/reser… #TIFFJP
2016-10-23 10:06:17クレカ返金分、11月支払い分がキャンセルされてなくて、念のため、12月分を見たら、返金明細があがっていた。締切に間に合わなかったということか。まあ、約束通り返金されるようなので、良しとしよう。 #東京国際映画祭
2016-10-23 10:04:151次販売で大変な心労と労力を使ったので、既に予定に入っていた他の用事を優先した2次販売。いまふと思い出してサイト覗いてるけど、もしやメンテナンス中?何度読み込んでも開かないんだけど。。 #東京国際映画祭
2016-10-23 07:44:33#東京国際映画祭 もう関わりたくない と、思いましたが、 キンゴジの魅力で、再度、座席確保&入金 案内の内容が前回と違う pic.twitter.com/qJKgSDUIXA
2016-10-23 06:18:13「チケットの返金があった」というツイートを見たのでクレジットの請求をチェックした。よかった…該当のものだけちゃんと返ってきた…返金については口座指定が要らないだけ現金よりは手続きが早かったのかもしれない。ちなみにメール通知はありません。相変わらず。#東京国際映画祭
2016-10-23 05:50:45続き... QRコードの再送は多分無理だと思っていたので、問題ないのですが、 今朝電話でキャンセルを頼んだチケットに関して、連携されておらず キャンセルに関しては、後程メールにて案内します。と言われた件が気になる所。 ちなみにメール連絡はいまだ無 #東京国際映画祭 #TIFF
2016-10-23 00:13:19みなさんお疲れ様です。 東京国際映画祭関連ですが、夕方に初めて電話にて連絡がありました。 内容は19日に電話で問い合わせた内容で、「送られてないQRコードは再送します」に関して、「再送はできないので、当日に...」って話でした。 続く... #東京国際映画祭 #TIFF
2016-10-23 00:09:52プレミアラグジュアリーシートとか言うシートにしてみたんだけど、その席って通常のロードショーだと3000円も追加料金の掛かる席なのか!そして審査員席みたくて相当恥ずかしそう(^_^;) #東京国際映画祭
2016-10-22 23:28:32ダブルブッキングしてたら嫌だなー… もしダブルブッキングしてたら、現場に居合わせた人には、ぜひ「お前のせいじゃない」つって肩ぽんってして欲しいw #東京国際映画祭
2016-10-22 20:35:22今日も問い合わせフォームから送った質問への答えは来ない。購入時に表示されたのは二席分のQRコード。送って来たメールには一席分のQRコード。買えたのか買えてないのか、はっきりしてくれ。当日どうなっちゃうんだ? 一枚しか買えてないならキャンセルしてくれ。 #東京国際映画祭
2016-10-22 20:14:23ナンダカンダでQRコード全て揃う。理由は謎。届いたメールのコード部分が空白で、更にgmailで受信してる方は、ハードや回線を変えてみては?因みに、一度PCでQRコードを確認できるようになって以降、ipadでも確認できるようになった。益々謎。#TIFFJP #東京国際映画祭
2016-10-22 18:53:09「システムエラー」に1票。 #東京国際映画祭 twitter.com/UdonsukiMimiu/…
2016-10-22 17:30:17ホームページで案内するように画面が遷移せず、ホワイトアウトしたのに座席が確保されたのはシステムエラーではなくて一体何なんだ? #東京国際映画祭 twitter.com/kariparu/statu…
2016-10-22 15:47:39東京国際映画祭🎬 とりあえず5作品チケット取れました🎫どれも邦画🎥 あとはコンペティション中心に取れそうなのゲットします✨ #東京国際映画祭
2016-10-22 16:45:19#東京国際映画祭 〈チケット購入・決済に進んだにもかかわらず、座席が確保できなかったお客様に対して〉 クレジットカードでの決済は、全て購入時にお選びいただいたクレジットカード会社を通じて全額取り消し処理をさせて頂きました 2016.tiff-jp.net/news/ja/?p=382… pic.twitter.com/abWOsITbTN
2016-10-22 16:13:05いやぁホントに散々だった今回のチケット確保 白画面との戦い、怒り、落胆、疲労、待ちぼうけ…などなど ただオペレーターさんの真摯な対応と、TLの同志に救われた。早く作品が観たい♪ #東京国際映画祭
2016-10-22 15:52:13ホームページで案内するように画面が遷移せず、ホワイトアウトしたのに座席が確保されたのはシステムエラーではなくて一体何なんだ? #東京国際映画祭 twitter.com/kariparu/statu…
2016-10-22 15:47:39