ツタヤ図書館からCCC社側へ送信されている情報の価値についての雑談

高木一郎 @takagiichiro

@tosisphilosophy 無頓着を良いことに業務上本来不要な情報まで取る行為が問題です。単独の情報で少ないように見えても、情報同士を組み合わせることで乗算的に大きな情報に変わります。多数の店舗で利用される共通ポイントサービスというのは企業や店舗を跨いだ広範囲の情報を組み合わせる事で大きな情報となります。

トシズフィロソフィー @tosisphilosophy

@takagiichiro すいません、「業務上本来不要な情報まで取る行為」がどの範囲なのかがわかりませんでした。私からすると既存図書館がどの情報まで取っているかの方がわからないです。どこまで紐付けているかも。

高木一郎 @takagiichiro

@tosisphilosophy T-IDをCCC側に送信することです。

トシズフィロソフィー @tosisphilosophy

@takagiichiro 加盟店がですか？ツタヤ図書館がですか？

高木一郎 @takagiichiro

@tosisphilosophy 「ツタヤ図書館が」です

トシズフィロソフィー @tosisphilosophy

@takagiichiro 究極の堂々巡りになるのでこの辺にしときますね。貸出履歴情報はCCCが保持しないのにソレがなぜ問題なのか理解しかねます。私からするとその個人情報保護に疑義があるのなら利用しない選択肢が与えられたので万々歳ですが。

高木一郎 @takagiichiro

@tosisphilosophy 例えそうだとしても問題ないという意見かなと思いましたが、ツタヤ図書館でTポイントカードのT-IDが図書館外のCCC側に送信されているということ自体は、これまで認識されていましたか？

トシズフィロソフィー @tosisphilosophy

@takagiichiro 認識していたどころかむしろCCCが保持する情報ってほとんどなくボランティアみたいな状態ですげえなって気持ちが強くなりましたよ。慈善事業かよという思いですね。

高木一郎 @takagiichiro

@tosisphilosophy 営利団体なので当然慈善活動ではないわけです。なぜ慈善事業家のように思えてしまうのかは、得られる価値がわかりにくからでしょう。ID一つだと価値無さそうに思えるかもしれませんが、ビッグデータというのは集めることで価値が現れるものです。その為に会員募集できることも大きな利点でしょうね。

トシズフィロソフィー @tosisphilosophy

@takagiichiro 「ビッグデータというのは集めることで価値」←集めるだけでは価値ありませんよ？だから企業はデータサイエンティストの確保に躍起なのです。CCCをどうしても資本原理主義の権化のように語りたいようですが、ツタヤ図書館の文化的な側面は営利団体とは言い難いですがね。

高木一郎 @takagiichiro

@tosisphilosophy CCCは集めるだけではなくて、データサイエンティストも募集して、分析して、マーケティングに利活用すると言うことは、公にされていますよ。CCCは決して、集めるだけではないですよ。意図的に、価値を生むために、集めて、分析していると、そのことは認めましょうよ。

トシズフィロソフィー @tosisphilosophy

@takagiichiro ちょっと意味がわからないのですが…Tポイントの行動履歴収集については私は賛同してますし（利用しませんが）分析し他企業に売買している事は今までのやり取りで認めてると理解されてると思ってたのですが…

高木一郎 @takagiichiro

@tosisphilosophy 「集めるだけでは意味がない」なんて何の反論にもならないことを言い出すからです

トシズフィロソフィー @tosisphilosophy

@takagiichiro ビックデータという流行りのワードで情報だけ集めれば価値があると勘違いする輩が多いもので指摘させていただきました。ツタヤ図書館の行動履歴をCCCはデータ分析してないのですよね？

高木一郎 @takagiichiro

@tosisphilosophy 『CCCをどうしても資本原理主義の権化のように語りたいようですが』私の意見は、公共図書館にその行動履歴ビジネスを持ち込むのは不適切だ、という風に受け止めて下さい。民間企業としては批判を受けて規約や表示の見直しをしたあとは、許容範囲かなと思っています。私の知人友人も使っています。

高木一郎 @takagiichiro

@tosisphilosophy 『集めれば価値があると勘違いする輩が多いもので指摘』お互いビックデータは分析してこそ価値が出ると認識できていることが確認しあえてよかったですね…

トシズフィロソフィー @tosisphilosophy

@takagiichiro 基本的にお互い認識しあえてると思ってますが。

高木一郎 @takagiichiro

@tosisphilosophy 「集めるだけでは意味がない」なんて、そんな指摘は今後は不要ということです。