消防団・消防署に理不尽クレームを入れる日本人。そのクレームが通る日本社会

消防・救急活動は、実は多くのクレームにさらされていて、それに応じる事で市民にとって不利益が出るような状況になっていたりします。 ちなみに筆者は公務員ではありません。お仕事お待ちしてます(揉み手
425

消防団員がうどん屋に消防車で立ち寄ったのが問題に

山と縄@office-R2 @R2_rope

こんな事にクレームを入れて、ニュースにするのが災害大国・防災先進国ニッポン >市民が同日夜にメールで「消防車がうどん店にあった。おかしくないか」と写真付きで同本部に指摘 消防車でうどん店寄る 一宮市消防団員7人 chunichi.co.jp/s/article/2017…

2017-04-26 10:31:53
山と縄@office-R2 @R2_rope

せっかく団員が集まっていても、制服を脱ぎ、消防車を車庫に戻して昼食を取らなければいけない。 火事が起きたら?制服を着て、自家用車で信号を守りながら車庫の消防車を取り出して出動。まあ、民意だから仕方ないね! >「次の予定があり、このタイミングで昼食を取るしかなかった。軽率だった」

2017-04-26 10:35:49
山と縄@office-R2 @R2_rope

ちなみにこういうのって、消防団活動だし駐車場が限られるから説明会には消防車で行かなきゃいけないんだぜ。

2017-04-26 11:01:13
山と縄@office-R2 @R2_rope

>市民が同日夜にメールで「消防車がうどん店にあった。おかしくないか」と写真付きで同本部に指摘 結論としては「おかしかねーよボケ!」って返答すれば良いだけの話。 幹部は謝罪なんかするんじゃないよホント

2017-04-26 17:25:06
蜂谷 @hachi_kae

私も、病院で「消防局からのお願い」という張り紙をみて、こんなところまで断りを入れないといけないのだろうか?と呆れた(恐らく病院にクレームを入れたであろう病院の利用者に)。苦情を受けた窓口で「何を言っとるんだ!馬鹿!」と一蹴できればいいんだけど、窓口の人も気の毒に。 pic.twitter.com/Scm0WFp80A

2017-04-26 10:59:39
拡大

問題化の経緯が明らかに

山と縄@office-R2 @R2_rope

消防車うどん屋事件、クレーマーはメディアにも写真を送っていて、メディアからも取材があったため問題化したらしい。 やり口が控え目に言ってクソ。 そして「誤解を生まないように配慮」「(消防団を)不快に思う人もいる」とか言ってる消防本部もどうかしてる pic.twitter.com/qZGSj2UYa3

2017-04-28 00:02:01
拡大
拡大

「消防車やパトカーが来店すると迷惑」ですか?

山と縄@office-R2 @R2_rope

じゃあ消防車パトカー御断りの張り紙でもしとけば?? パトカー見て寄り付かなくような客が出入りしてる店なんか、こっちが御断りですわ。 twitter.com/spooky_nejitsu…

2017-04-26 11:37:54
Spooky the Hyrule Bomber @Spooky_theHB

@R2_rope なるほど。しかしながら消防車で食事に来られると私も経験していますが、お店や客としては異常事態があったのかという認識で迷惑します。 パトカーや消防車が止まってるだけで他の所行こうかってなるのですよ。 お店の迷惑という点も捉えていただけるとありがたいです。

2017-04-26 11:33:03
山と縄@office-R2 @R2_rope

入ろうと思った飲食店に消防車(またはパトカー)が。 あなたならどうする? ※なお車両は赤色灯が消え、駐車場に駐車してある

2017-04-26 11:59:20
山と縄@office-R2 @R2_rope

「客が寄り付かなくなるからパトカーや消防車は御断り」のお店。 あなたはどう思う?

2017-04-26 12:09:52
山と縄@office-R2 @R2_rope

ちなみに都市部の消防車には「駐禁除外標章」「歩行者専用道路通行許可証」などが貼り付けられています。 消火活動後や、誤報だった場合には即一般車になるため、違法になってしまうから。

2017-04-26 12:19:06
山と縄@office-R2 @R2_rope

ちなみに消防団員や警察官が出入りしてる店は当たりだぞ。 生粋のジモティか、毎日その狭いエリアで勤務してる人間が行く店だからな。 消防団員みたいな田舎民は、近くても美味くない店は絶対行かないしな

2017-04-26 13:02:57

4/27追加 アンケートお願いします

山と縄@office-R2 @R2_rope

再アンケート。 いまから入ろうと思う飲食店の駐車場に緊急車両が停車しています。 (赤色灯は付いていない。枠内に収まっている) あなたはどうしますか?

2017-04-27 13:18:52
山と縄@office-R2 @R2_rope

アンケート② 消防隊員や消防団員が、消防車や救急車で買い出しや飲食。 あなたの意見は?

2017-04-27 13:22:17
山と縄@office-R2 @R2_rope

アンケート② 消防隊員や消防団員が飲食したり談笑したりする事に対するクレーム、自治体や消防本部はどう処理すべき?

2017-04-27 13:24:48
山と縄@office-R2 @R2_rope

アンケート③ 全国の救急隊は過酷な勤務を強いられ ・規定の休憩時間がとれない ・残業代が支払われない ・不眠状態での連続出動 など問題を抱えています。 (一部の勇気ある職員が訴訟中) 一方で、議会など自治体には消防予算・人員の削減を推し進める動きも見られます。 これについて、

2017-04-27 13:34:13

実は多くのクレームにさらされている消防署。その弊害も・・・

山と縄@office-R2 @R2_rope

救急隊員にベッカムがコーヒーを差し入れするのがイギリス。 現場の警官や消防士に大量のスタバが届くのがアメリカ。 現場に「頑張れ消防士」の横断幕が掲げられるのが香港 出動続きで昼も夜も食べてない救急隊員が、車内で缶コーヒーを飲んでると119にクレームが入るのが日本

2017-04-26 12:33:57
山と縄@office-R2 @R2_rope

前にも書いたけど、大昔は救急車も「ウー」サイレン。市民からうるさいとクレームがついたから「ピーポー」サイレンが開発された。近年はさらに聴こえにくい「住宅地モード」まである。 救急車がよく事故るのもこのピーポーサイレンが一因。

2017-04-26 12:52:53
山と縄@office-R2 @R2_rope

それでも住民からの度重なるクレームや、クレームを入れられた病院からのクレームにより「サイレンを鳴らしてはいけない交差点」や「緊急走行時は迂回する道路」なるものが存在する。 皆さんが救急搬送されるとき、そういう経路が必要にならないと良いですね。

2017-04-26 12:56:24
山と縄@office-R2 @R2_rope

警察って、お上が県警で、その上が国(警察庁)。デカい組織だから変なクレームにはなびかない。 消防はまず市町村消防本部、その上が役場。本部や役場は議会に頭が上がらない。 だから市民(有権者)のご意見は絶大だし、仮に災害対処能力を削るようなご意見も普通に通ってしまう。

2017-04-26 14:38:41
山と縄@office-R2 @R2_rope

私は日本の消防も子供がいれば親指を立て、コーヒーショップで地元民と会話し、 火災や救助には科学的根拠で対応でき、高い医療知識で救護できるようになれば良いと思います。 「とはいえアメリカは〜」みたいなネガティヴなリプもきてますが、悪い所までセットで取り入れる必要は無い。

2017-04-26 15:12:24