「今日中？無理ですねー」転職先が全員定時に帰れる理由は客の要望を切り捨てるところにあった話

はやおき @hy__ok

転職先、なんで全員定時に帰れるんだろう？って不思議だったんだけど入社して分かった。みんな客の要望をバッサバッサ切り捨ててる。「それは出来ないです」「今日中？無理ですねー」って平気で客に言う。前職では徹夜してでもお客様の要望に応えるのが当たり前だったから、カルチャーショック…

kappa@ForzaSi @kappakick

@zoom_oimo できるできないをきちんとするのはプロですね

くろうさぎ✩固ツイみないと損するぞ @kurousagi_1211

@zoom_oimo できないものはできないと言わないと、できると言ってできなかった時や出来たもの不具合があったとなる方がよくないですよね

シンジ @HTK91889943

@zoom_oimo 弊社が今月からトップダウンでそのスタイルに変わったんですけど、「顧客の都合と社員の未来を天秤にかけたら、優先させるのは後者であって欲しい」と社長が言ってて、業種は違えど優先順位は間違えたら駄目ですよね。タイムリーだったので、外から失礼しました！よい転職ライフを！

ハリフーン（舞蔵国建設中） @Hurriphoon

@zoom_oimo 滅私奉公、お客様は神様、おもてなし精神、どれも間違った思想ではないと思いますが、何事もバランスが肝心です。 行き過ぎたお客様至上主義で疲弊しているのが日本の社会ですから、こういう考えの会社が増えるのは悪くないと思います。

矛盾（意見には個人差があります） @shn_mntsg

@zoom_oimo そこ、スゴくいい転職先です。 断っても仕事の依頼が次々と入って来るって事は それだけ技術力があってクライアントたちに必要とされている会社です。 受けた仕事を無理してでも受ける会社＝どこの同業他社でも出来る 簡単な仕事しか取れないダメ会社って思っていいです。

ソマリ☕ @suunnday_s

@zoom_oimo @IHayato 転職し定時上がりを2週間続けたら、本当に心身ともに平穏な気持ちになりました。いわゆるブラック企業で働いていてました。強いられることに慣れるともう洗脳されてます。よく頑張りましたね。メンタリティは、相当タフになれました。..眠い..お休み💤

ブチ @rokkakusankaku

@zoom_oimo 実はそういう会社の方がちゃんと利益あげれたりするですよね。

まっsan @mattyan71010

@zoom_oimo 今働いてるところがお客様第一で 従業員は死んでもええみたいな考えだから めっちゃ辛い、上司には道具としてではなく人として見てほしい

I′m sorry @ogasta258

@zoom_oimo @IHayato こういう会社があるからこそ、隙間産業が生まれ、信頼を勝ち取れる。ドンドンこういった会社が増える事を願う。

篁　ユキヒロ @burn_drums

@zoom_oimo 自分が断られる側になったとき、それを受け入れられるだろうか。と自問。

こけ @kokekeoukoku

@zoom_oimo 実はダラダラやるといい仕事にならないんですよね...w 勇気の要る仕事の仕方ですが、見習うと新しい扉が開くかもしれません

くるくる@転妻4y👧 @kurukuru_ma2ge

@zoom_oimo でも、それってあるべき姿ですよね。某D社関連の発注担当者のインタビュー記事読んでいたとき、発注元が平気で無茶なオーダーしてそれにD社が死ぬ気で応えている姿を同僚が当たり前に思っていたことに恐怖を感じたとありました。発注元も発注方法を考えるタイミングなのかもと思いました。

りの💣💥 @rino04150327

なんてホワイトな職場だ… 日本人は頑張りすぎなんだよ… 頑張れば頑張るほど、 無理をすればするほど、 美徳って訳ではないと思うんだよ… こういう職場が増えていく事を願う twitter.com/zoom_oimo/stat…

尋軌【燕でフェニックス推し】 @hirokikudou

@zoom_oimo 通りがかりで失礼します。素晴らしい会社ですね。とりあえず言ってみるという依頼人も多いので、できないことはできないと言うのは大切だと思います。

たいし先生🌕 @taishi_sensei

こういう会社が増えてってほしい、切実に。 仕事より人を大切にしようよ。 twitter.com/zoom_oimo/stat…

いの@大丈夫だ、問題ない @gass_o

@zoom_oimo 全体がそういう風になればそれが普通になるんだよね 誰かが抜け駆けして「ウチは遅くまでやってます」とか「限界まで値引きます」というと、過当競争が起きて巡り巡って皆が疲弊することになる

nono @nonoreno_nya

@zoom_oimo 扱う物にもよるとは思いますが、プロとしてのあるべき姿の１つだと思います。 プラスアルファの何かを提供しなくても選ばれる物、そしてそのことに自信があるからこその対応、本来の等価交換の姿ですよね(*´-`) 転職されて戸惑うこともあるとは思いますが、素敵な会社だと思います(*´｀*)

鈍色。 @ransfriend0609

勇気ある会社だな…それが当たり前になるのが一番嬉しいけど、サービス低下を意味してるからなかなかできないはずなのに… マックとかでメニュー間違えたから取り替えてくれる？値段同じでしょ？ に対して無理です って返せるようなもんだぜ 大抵クレームになるからって取り替えちゃうけど twitter.com/zoom_oimo/stat…

みらき @ori_meco

@zoom_oimo 時間内にできないんだから仕方ないですね。その会社の今後は伸びるか落ちるか、気になります👀

兄キング【PrA】メンバー募集中‼︎ @SrangKing_No6

@zoom_oimo リーマン時代定時帰宅マンでしたが、受領可否以前に前から予約入れてる客の要望、納期と現状の進捗の管理ができてる会社は先ず「なんでも受ける」はしません 定時帰宅は「優先度の取捨選択」を的確に行えているからです。無論、優先度低の顧客へのリスケとケア管理も怠りません 外リプ御免！

まこさん⌬ @makooochu

@zoom_oimo いいと思った。 無理なら無理という。 会社としての予算があってるなら受けていいけど、それ以外ならばきちんと受ける、断るをはっきりさせるべきと思う。 自分ができることと、企業としてできることは違うことは切り分けて考える。 これ大事だと思う。

Marinba @abababa_bear

@zoom_oimo 無茶を飲むと同僚にも会社にも悪影響を与える。会社としての公式回答に個人的な感情を載せてはいけない

ディグレス @Digress_voi

海外のホテルコンシェルジュはこれ できないことはできないっていう でも奴らは出来ることが多すぎるるからできないって言わないんだ twitter.com/zoom_oimo/stat…