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はやおき @zoom_oimo
転職先、なんで全員定時に帰れるんだろう?って不思議だったんだけど入社して分かった。みんな客の要望をバッサバッサ切り捨ててる。「それは出来ないです」「今日中?無理ですねー」って平気で客に言う。前職では徹夜してでもお客様の要望に応えるのが当たり前だったから、カルチャーショック…
様々な反応
kappa@ninja250R @kappakick
@zoom_oimo できるできないをきちんとするのはプロですね
くろうさぎ✩固ツイみないと損するぞ @kurousagi_1211
@zoom_oimo できないものはできないと言わないと、できると言ってできなかった時や出来たもの不具合があったとなる方がよくないですよね
シンジ @HTK91889943
@zoom_oimo 弊社が今月からトップダウンでそのスタイルに変わったんですけど、「顧客の都合と社員の未来を天秤にかけたら、優先させるのは後者であって欲しい」と社長が言ってて、業種は違えど優先順位は間違えたら駄目ですよね。タイムリーだったので、外から失礼しました!よい転職ライフを!
熱帯颶風(舞蔵国出張中) @Hurriphoon
@zoom_oimo 滅私奉公、お客様は神様、おもてなし精神、どれも間違った思想ではないと思いますが、何事もバランスが肝心です。 行き過ぎたお客様至上主義で疲弊しているのが日本の社会ですから、こういう考えの会社が増えるのは悪くないと思います。
矛盾 (意見には個人差が(略 @shn_mntsg
@zoom_oimo そこ、スゴくいい転職先です。 断っても仕事の依頼が次々と入って来るって事は それだけ技術力があってクライアントたちに必要とされている会社です。 受けた仕事を無理してでも受ける会社=どこの同業他社でも出来る 簡単な仕事しか取れないダメ会社って思っていいです。
Sunday🌐アフリカ×ミャンマー @Hige_shin_shi
@zoom_oimo @IHayato 転職し定時上がりを2週間続けたら、本当に心身ともに平穏な気持ちになりました。いわゆるブラック企業で働いていてました。強いられることに慣れるともう洗脳されてます。よく頑張りましたね。メンタリティは、相当タフになれました。..眠い..お休み💤
ブチ @rokkakusankaku
@zoom_oimo 実はそういう会社の方がちゃんと利益あげれたりするですよね。
まさきオリジン @mattyan71010
@zoom_oimo 今働いてるところがお客様第一で 従業員は死んでもええみたいな考えだから めっちゃ辛い、上司には道具としてではなく人として見てほしい
I′m sorry @mkouji0722
@zoom_oimo @IHayato こういう会社があるからこそ、隙間産業が生まれ、信頼を勝ち取れる。ドンドンこういった会社が増える事を願う。
篁 ユキヒロ @burn_drums
@zoom_oimo 自分が断られる側になったとき、それを受け入れられるだろうか。と自問。
こけ @kokekeoukoku
@zoom_oimo 実はダラダラやるといい仕事にならないんですよね...w 勇気の要る仕事の仕方ですが、見習うと新しい扉が開くかもしれません
くるくる@転妻38w→1m👧 @kurukuru_ma2ge
@zoom_oimo でも、それってあるべき姿ですよね。某D社関連の発注担当者のインタビュー記事読んでいたとき、発注元が平気で無茶なオーダーしてそれにD社が死ぬ気で応えている姿を同僚が当たり前に思っていたことに恐怖を感じたとありました。発注元も発注方法を考えるタイミングなのかもと思いました。
りの( ˙꒳​˙ ) @rino04150327
なんてホワイトな職場だ… 日本人は頑張りすぎなんだよ… 頑張れば頑張るほど、 無理をすればするほど、 美徳って訳ではないと思うんだよ… こういう職場が増えていく事を願う twitter.com/zoom_oimo/stat…
尋軌 @hirokikudou
@zoom_oimo 通りがかりで失礼します。素晴らしい会社ですね。とりあえず言ってみるという依頼人も多いので、できないことはできないと言うのは大切だと思います。
たいし先生☺️ティーチフルエンサー☺️ @deko_taishi
こういう会社が増えてってほしい、切実に。 仕事より人を大切にしようよ。 twitter.com/zoom_oimo/stat…
いの@大丈夫だ、問題ない @gass_o
@zoom_oimo 全体がそういう風になればそれが普通になるんだよね 誰かが抜け駆けして「ウチは遅くまでやってます」とか「限界まで値引きます」というと、過当競争が起きて巡り巡って皆が疲弊することになる
nono @nonoreno_nya
@zoom_oimo 扱う物にもよるとは思いますが、プロとしてのあるべき姿の1つだと思います。 プラスアルファの何かを提供しなくても選ばれる物、そしてそのことに自信があるからこその対応、本来の等価交換の姿ですよね(*´-`) 転職されて戸惑うこともあるとは思いますが、素敵な会社だと思います(*´`*)
鈍色。 @ransfriend0609
勇気ある会社だな…それが当たり前になるのが一番嬉しいけど、サービス低下を意味してるからなかなかできないはずなのに… マックとかでメニュー間違えたから取り替えてくれる?値段同じでしょ? に対して無理です って返せるようなもんだぜ 大抵クレームになるからって取り替えちゃうけど twitter.com/zoom_oimo/stat…
おりおり @ori_meco
@zoom_oimo 時間内にできないんだから仕方ないですね。その会社の今後は伸びるか落ちるか、気になります👀
兄キング @SrangKing_No6
@zoom_oimo リーマン時代定時帰宅マンでしたが、受領可否以前に前から予約入れてる客の要望、納期と現状の進捗の管理ができてる会社は先ず「なんでも受ける」はしません 定時帰宅は「優先度の取捨選択」を的確に行えているからです。無論、優先度低の顧客へのリスケとケア管理も怠りません 外リプ御免!
まこさん @xxxmako
@zoom_oimo いいと思った。 無理なら無理という。 会社としての予算があってるなら受けていいけど、それ以外ならばきちんと受ける、断るをはっきりさせるべきと思う。 自分ができることと、企業としてできることは違うことは切り分けて考える。 これ大事だと思う。
Marinba @abababa_bear
@zoom_oimo 無茶を飲むと同僚にも会社にも悪影響を与える。会社としての公式回答に個人的な感情を載せてはいけない
ディグレス @Digress_voi
海外のホテルコンシェルジュはこれ できないことはできないっていう でも奴らは出来ることが多すぎるるからできないって言わないんだ twitter.com/zoom_oimo/stat…
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コメント

Susurro @Susurronis 2018年3月8日
勤勉だけが取り柄だった日本企業がそれすら失ったらギリシャ化まっしぐらだな
togetsen @togesen1 2018年3月8日
何でもハイハイ要求を飲み込んじゃうのは勤勉じゃなくて”バカ”真面目というんだ
おつらら @otsuraraa 2018年3月8日
なんでも要求飲んだ結果、散々待たせたあげくやっぱ無理でしたとかなると、誰も得しないから自分のできることをちゃんと把握するって大事
monolith@フォロー外から失礼します @se_monolith 2018年3月8日
こういう会社が業績を上げていけば、他の会社も変わらざるを得なくなるね。頑張れホワイト企業
cinefuk 🌀 @cinefuk 2018年3月8日
フランス式「担当者はバカンスに出かけましたので、次の出社は1か月後ですね」
ねーぴあ@クソリプ用 @kusoripusan 2018年3月8日
出来ることを出来るというのは大事ですね。
百々西 @dodoEast0_u 2018年3月8日
これが出来ないのは、税金で賄わなければいけないような大事な仕事か、無くても困らない仕事。
佐藤裕也 @satoyuyapyaa 2018年3月8日
はれのひみたいになるよりはね。
生肉 @yukke0415 2018年3月8日
出来る出来ないの線を明確にしてると相手も自分も変な甘えが出なくていいよね。
it_ani @tec_ani 2018年3月8日
ITの場合は、最終的な工数も少なくなり、顧客満足度も上がる。 必要なのは、最初の一歩を踏み出す勇気。
片山 和紀 @night_wizard 2018年3月8日
一番面倒なのが、実際に当人がやるわけでもない営業や上司が安請け合いしてくるパターン。手元に来た時には既にやるしかない状態になってるやつだな。
---------- @yukiokurosaki 2018年3月8日
できないことを出来るって言ってできなかった時の方がイメージダウン激しいしお客さんの怒りも買うので、できない事はちゃんと「できません」と断るべき。私はそう教わった。
こしみずひさつね/輿水久常 @koshimizuhisatu 2018年3月8日
>利用する側の節度とモラルが大事 まだそんなタワゴトを言うのか。「善意」(敢えて鉤括弧付けた)なんてモラルのない人に食い潰されるし元々節度がある人もそれが当たり前と思うようになるんだよ。
しょうちゃん @show__chan 2018年3月8日
ギリシャ化というのは、どんなに頑張ってもダメな状況を言うんだよ。経済格差を内包しつつユーロ統合した結果。緊縮求めた要求蹴ったら改善したし。
俺そこそこクレバーやし @mabuenoe 2018年3月8日
いいなーと思う反面、大丈夫か?とも思ったり。
カラ松くんのアクネ菌になりたいわたり @watarijp 2018年3月8日
そもそも客の要望に沿って仕事こなしてるようじゃ二流もいいとこ
lily @katsuasada 2018年3月8日
出来ないことは出来ないと言うのは大事。これは上司からの頼まれごととか分担してする仕事の時も当てはまる。 納期厳しい仕事を間に合わせるため分担したら、最後に持ち寄る時「え?出来てないですけど」と平然と言われてブチ切れたことが何回かある。出来ないと言ってくれてたら割り振り変えるなり調整出来たのに
sou51@セガサミーフェニックスオフィシャルサポーター @_sou51_ 2018年3月8日
あそこができるって言うなら確実にやってくれる、という具合に信頼にも繋がるはず。そして、できないと言うならできない、ときっぱり諦める方向でも。
エコ袋🔥 @ecobukuro_free 2018年3月8日
大抵の急な案件は相手担当者が急かしてるだけ。本当にそれいま必要?急な案件に対応するだけがサービスか?(それしか売りがない会社は遅かれ早かれいらなくなるよ)
@道交法違反 @deg2typeR 2018年3月8日
顧客より社員優先だとテレビアニメとか週刊連載漫画とか月に一回くらいしか更新されなくなるよね
ざわ @zawayoshi 2018年3月8日
定時で社員が帰った後、客先から電話がかかってきた場合「○○は既に帰りました」という電話応対をすることが弊社の役員の仕事となっております。
ざわ @zawayoshi 2018年3月8日
つか、最近は運送業者の荷物の回収が早くなったから、定時後に「明日着で出荷してくれ」って言われても本当に不可能になってしまったんですよねー。あー残念だなー。仕方ないなー。(棒)
zwanzigst @zwanzigst 2018年3月8日
出来ないのは解ったけど出来ろって言うサイコホラー野郎をどう駆逐するかだな。
飛鷹隼 @junhiyoh 2018年3月8日
今の会社に入った島嶼は(社内唯一の業務アプリ開発担当な)俺が「この開発案件だと一月欲しいですね(実際は2週間あれば出来そうだけど」を鵜呑みにしてくれてた上司が5年目にもなると「実際には1週間はサバ読んでやがるな」程度には本当の所用日数読んでくるようになりやがってさてどうしたもんかと頭抱えてるw
飛鷹隼 @junhiyoh 2018年3月8日
一方、こないだ昼飯に出掛けたら隣のテーブルで若手に説教してるおっさんの語りが耳に入ってきて……曰く「一匹狼で仕事してるなら定時で帰りますすればいいよ。でもな、営業はチームで働くもんで自分のコミッション終ったから帰りますは違うだろ、まだコミッション終わってない仲間がいたらそいつが失敗しないよう段取り手伝ってやってひとり定時で帰って残りが終電で帰るよりみんな仲よく終電一つ前で帰るのこそチームだろ。そうでなければうちにはいらない」とか……ごめん、あなたの言ってる事が俺には全然理解出来ないw
nob_asahi @nob_asahi 2018年3月8日
できない事をできないと言うのは、正しいし収益にもつながる。必要なのは、できる事をできないと言い出す輩(必ずや出現する)への対処法。
伍長 @gotyou_H 2018年3月8日
junhiyoh 「俺の思惑通りに動かないと過小評価するぞ!」って脅してくる奴多いよね。「無理?じゃあお前のことできない奴って扱っていいの?」みたいな。誰とは言わんが、棘にもいる。
上下逆さまつげ @kitayokitakita 2018年3月8日
クライアント「今日中に5000字ムリ?」 ワイ「せめて3~4日はほすぃ」 クライアント「前の3倍、前払い即金」 ワイ「やります」 これは個人がやる分には問題ないが、会社っちゅう組織がやると色々不備が出てくるんや。
玉藻さん@地球 @Roseate_Rosy 2018年3月8日
時間外はあくまで時間外なんだから切り捨てが正解だよね
点面悪鬼百之助 @x743 2018年3月8日
たぶん「切り捨てる」は大袈裟な言い方で、逆にこういうスケジュールや予算ならできますよって提案しているんじゃないかな。って考えたら別に普通のことだな
KURAUDO @soruja1st 2018年3月8日
事前に握った期日に対してこれやられたらキレるな。 まあさすがにそれは無いだろうけど。
ぽんぽん @apocalypse1706 2018年3月8日
soruja1st そういう案件に対する回答ではないでしょ、あきらかに。
IzNoMa @i3works 2018年3月8日
それもこれも信頼関係があった上での話ですかね。無理難題は勘弁してねですが、簡単に出来ることを切り捨てるのもね。
おいちゃん @semispatha 2018年3月8日
「客の要望に応えるのが社会人だ!」といって3人潰れて決算で赤字出して担当者と連座で相手の総務経理から怒鳴られたの見てるので、「根性論言うならお前が給料返上しろよ」と言った事あったな。
ととっと @xyrLuoihI9vhuex 2018年3月8日
警察消防でそれやられたら困るってツイがあったけど、だからこそ彼らは公務員なんだよ。民間では絶対にできないけど必要だからそうなっている。そして余裕を持った人員を抱えている。病院は受け入れが無理なら断るはずだし救急だと割増料金も認められている。
Licorice @Licorice_90 2018年3月8日
自分の「できない」を受け入れられたいのならば他人の「できない」にも寛容であれ
Earwax @Earwax97409510 2018年3月8日
「この職種では通用しない」じゃないんだよ。無理なもんはどの職種だろうと無理。無理だと困る職種は、それを無理じゃなくする為に体制やら賃金やら料金やらの方を正すべきなんです。
Earwax @Earwax97409510 2018年3月8日
ただまあこれ、出来る出来ないの判断が正確に出来る人あっての事なので……
たし @punimuchiya 2018年3月8日
ポカやったときに客先の担当に助けてもらうなんてこともあるわけで、あんまりぶった切りすぎるのもどうかと思ったり
ヒノキオイル @OilHinoki 2018年3月8日
できないって言うのもそれなりのメンタルいるけどね
Ikunao Sugiyama @Dursan 2018年3月8日
どうでもいいと思うだろうけど、掲載してるツイートの一つのリプ宛先に「IHayato」あるのめっちゃ気になる。
ヒロセジロウ✏️ @denjiro13 2018年3月8日
「お客さま第一で社員は道具」って、品質は下がるし負の遺産は残るしで、結局お客さま第一になってないんだよね。それは(その場の)利益第一で、自社のためにもならない
愚者@新刊BOOTH通販開始 @fool_0 2018年3月8日
仕事に時間を掛ければそれだけその質はよくなるとは限らないしねえ。
三角頭 @JHBrennan 2018年3月8日
無理な要望を押し付ける客や値引きしか言わない客、クレーマーなどは客ではない。 何の文句も言わずに静かに取引が成り立っているサイレントなお客様にこそコストをかけてサービスをするのだ。 クレーマーにかける金も時間も無駄。
相良義陽 @minagorosikun 2018年3月8日
そりゃBtoBなら発注者よりも受注者の方が強いことも多々あるだろ
yuki🌾4さい⚔ @yuki_obana 2018年3月8日
通常の大衆向けのサイレントカスタマーの客単価は大抵低い。粗利も大抵悪い。大口はどうせ焦げる。丁度いい利益源の顧客ってかなり少ないのよ。んでもってそういういい客は大抵単価いい店に行っちゃうのよね。だから本質的にハイクオリティは要求されるの。コーヒーチェーンでいうならドトールで数時間喋り込むより椿屋珈琲で5分滞在したい人が狙いたい客なのよ。それを営業時間中絶え間なく淀みなく集められるかどうか。
ヴァラドール @_Vorador_ 2018年3月8日
junhiyoh 無能に合わせなきゃいけない人が気の毒ですねえ……
undo(おネムだよ) @tolucky774 2018年3月8日
短納期だと単価が変わることは理解すべきかと。通常料金なら無理、高額な割増料金払ったらできるというやつ。通常料金や雀の涙の割増で徹夜して利益たいして出ないならやる価値ないし、割に合わない仕事ばかりを頼まれるなら断る方が正解
@gatirogrth 2018年3月8日
国から企業から家庭からまず所属する普通の人社員を守らないと信頼も将来性も無くなっちゃう。客の都合海外の都合に忖度する前にな
gaheki @gaheki 2018年3月8日
客が無理難題言い出す度に人月加算&納期延長を勝ち取ってくるうちの上司マジ有能
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2018年3月8日
いや、病院なんかは出来ないことはできないと言ってくれた方が良いだろ。むしろちゃんとした医師の方が、得手不得手をちゃんと伝えてくれて、得意な人を知っていて紹介状書いてくれるよ。わかんないのに適当に診て「ただの風邪」砲をお見舞いされて手遅れになったらそれこそ困るわ。
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2018年3月8日
あと、消防や警察だって、最善は尽くすが無理はしないよ。生身じゃやれないレベルなら道具を使うし、無謀なことはしない。危険を顧みず行動を起こしても、ちゃんと死体が増えない逃げ道は残すのが警察や消防なので、どちらかと言えばこの転職先のほうが近い。
鹿 @a_hind 2018年3月8日
条件が曖昧だったりなんでも丸呑みするから圧せばなんでもいうこと聞くだろみたいになっちゃうんだよなあ。 一度ズブズブになるとずっとそうだからこういう態度はほんと必用。
ローストの肉 @ROM69787270 2018年3月8日
それでも仕事が来るから優秀な会社なんだね!
WS @touyou2 2018年3月8日
聞いてるか電通
Mill=O=Wisp @millowisp 2018年3月8日
客の注文の多くは純粋に「できない」ことは少ない(ないわけではない)けど、「その予算ではできない」ことはいくらでもある。その見積もり能力のない受注が地獄を産む
TAKA @taka_dra_bz1130 2018年3月8日
こうしたいけどなぁ。バッサリ切ると見えない圧力がかかって、かなり上のほうから命令が飛んでくるんだよなぁ…
トリニガス @torini311 2018年3月8日
上のほうでコメントされてる方が居られるけど「お互い変な甘えがなくなる」のがほんとメリットだと思う。お互い当日に間に合わせるよう頑張るし、当日無理が確定した/しそうなものに翌日以降に(余裕を持って)対処できるようなフロー構築&研究を普段からお互いやるようになる。責任感も高まる。もちろん、超例外的な緊急事態はそれはそれだが、それが「頑張ってる感を出すため」というのは完全に無駄。
ぼーる @maruyama02688 2018年3月8日
ワイもそんな強気に出られる会社で働きたいなあ。
\(TOT)/ @shibanasu14 2018年3月8日
客はともかく打ち合わせで味方から矢を射たれるアレを止めてほしい
らくだ @rakuda4u 2018年3月8日
最終的なお客様っていわゆる俺たちなんだけど、本当に俺たちはそれを許してるの?許すことが出来るの?例えば電車が5分遅れる事も許さない、となればそうならないように策を講じれば回り回って関連企業が「今日中に」「無理をしないと」いけなくなる。本質的には日本の消費者の潔癖主義と非寛容が引き起こしてる。このまとめではこんな企業の態度を絶賛しておきながら、他のまとめで「出来ないなんて言うなんてこの企業は無責任だ!!」なんて言ってたら救われないぜ?
春夏秋冬 @akito110 2018年3月8日
客の要望は切り捨てるのに上司の要望は切り捨てられないのもどうにかしたい
mikumiku_aloha @mikumiku_aloha 2018年3月9日
経営とか企画がちゃんと仕事して同業他社に比べて強みを育てていたり、競合の少ない商売を開発したり出来ている企業だから「断れる」わけで、それやっていないと過当競争に敗れて仕事が無くなる。
業界一チョロい声優、コマ @kommakoma 2018年3月9日
素晴らしいですね。しかし本来これが当たり前であるはずなのに現状は・・・と思うと暗澹たる気持ちにさせられますなぁ・・・。一社でも多くこういうホワイト企業が増えるのを願うばかり。
業界一チョロい声優、コマ @kommakoma 2018年3月9日
そして残念ながら役者の世界はこの手が使えない。無茶な納期、安い賃金、それでも無理だ出来ないと言うと「じゃあ二度と頼まない。代わりは掃いて捨てるほどいる」となるので受けざるを得ない。声優業界は超ブラックです。
ルミトル @lmitl 2018年3月9日
仕事が間に合わないなら断れよと前の会社で思ってたけど、それをやると仕事が無くなるとか言ってたな。まったく羨ましい会社だ。
木綿モーメント @46109ch 2018年3月9日
病院、警察、消防等でも客が完全に亡くなった人を「この人を生き返らせてくれ!」って言っても無理なもんは無理なんだよな本質的にはそれと全く一緒、できるできないをきちんとするのは本当プロフェッショナルだ
佐吉 @sakichi01 2018年3月9日
リソース管理と作業見積もりが適切って話じゃないの?
i_say999 @Isay_BLUNIN 2018年3月9日
散々要望聞いて、納期も切り詰めてもなんとかやってのけた挙句に「ああそれスケジュール変わったんでしばらく納品待って」とか「ご苦労さん所でこの値段高過ぎるんで安くして」っつって来る相手には本気でこの対応を考えないと、会社潰されるよ。
mikumiku_aloha @mikumiku_aloha 2018年3月9日
同じ商品を他社よりチョイ安くとか営業テクニックでなんとか受注という企業だとこうはいかない。 そこらへんまで含めた経営戦略が大事。
mikumiku_aloha @mikumiku_aloha 2018年3月9日
24時間の対応が必要だったら3交代シフトを組めば良いわけだし。
飛鷹隼 @junhiyoh 2018年3月9日
_Vorador_ 上長命令で仕事の遅い人間に強制的につきあわされる同量も気の毒ですが一番悲惨なのは勘違い上司の変なポリシーのせいでさっさと帰れる(=残業代が発生しない)人間の残業代を支出させられるっていう物理損害被る会社の会計部門だな、とも思いますわ ついでにチラ見でも痛々しかったのがこの説教中上司は平然と飯食い聴かされてる側は膳が冷めてるにも拘らず手は膝の上背筋真っ直ぐ顔は上司の方の「聞く姿勢」強いられてたことで他人事ながらあーこんな上司のいる会社に行かなくてよかったでしたわ
おろろ @fYe39CoQsPrbZVK 2018年3月10日
代わりはいくらでもいるとか口に出しちゃう奴は、言うほど代わりのツテ持ってないから安心して断っていいと思う
アルリルラルル @aruriruraruru15 2018年3月10日
消防や医療とか、命に関わる職業ほど「できる、できない」ははっきりすべきだと思うけどね。特に医者。何のために専門が事細かに分かれてるか考えたほうがいい。
Takashi Suzuki @agkfreak 2018年3月10日
適当な納期、適当な見積もりを身内への恫喝でツジツマ合わせるのが「仕事できる」になってるのほんとヤバい
赤間道岳 @m_akama 2018年3月10日
fYe39CoQsPrbZVK 氷河期組の成功者は、実際に代わりはいくらでもいると言われて育成され、現実に周囲でバタバタ自殺者や過労死者が出る中で生き残った人なんで、サイコパス的な思考様式への敷居は低いと思う(´・ω・`)
赤間道岳 @m_akama 2018年3月10日
fYe39CoQsPrbZVK 物理的に倒れている部下に向かって、まず仕事の進捗を心配する人、いませんか?
ВИК @qb_vick 2018年3月10日
嫌でも買わざるを得ない商材を独占的に扱ってたら何だってできますわなw
五月雨山茶花蝉しぐれ @taken1234challe 2018年3月12日
青臭え理想論だな。ホワイト企業が幾多のブラック企業の屍の上にあるってことを忘れるな。
Hussam Kahn @bbyfut 2018年3月12日
日系は無茶でもやるかもしれないけどうちは外資だから無理、て断り方ができるから外資はええよ
catch__23 @catch__23 2018年3月14日
顧客が災害に対応するためとか、特別な理由でも無ければ、無茶な短納期には対応しないですね。「納期短縮の相談には応じます」程度が最大の対応。 そもそも個人とか課・部レベルで頑張っても大幅な納期短縮は不可能だからというのが大きいのかも。同業他社も似たり寄ったりなんでしょうなあ。
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