“Issueの書き方と伝え方”勉強会 ツイートまとめ

奇声を発する何か。 @sby_unk

#issue ブログに書かれた不具合票の愚痴を読むのは、心が持って行かれる

ふじふじ @fuji_fuji_test

不具合票を書く目的、位置付け #issue

broccoli @nihonbuson

「オチを期待しないでね」 だから、語る夕べじゃないですかー #issue

奇声を発する何か。 @sby_unk

#issue 文章の書き方は不具合票にも適応できる

奇声を発する何か。 @sby_unk

#issue 「ツールバーではなくナビゲーションバー」

ふじふじ @fuji_fuji_test

不具合票記載の方針(1) ・１件１葉 ・正確に、明確、具体的に ・正確な用語を使用する ・代名詞の使用に気をつける ・論理的に書く ・感情的にならない #issue

ふじふじ @fuji_fuji_test

不具合票記載の方針(2) ・読み手の気持ち、状況を考える ・情報を提供するという気持ちを持つ ・第三者がわかるように記述する ・事実と推測・憶測を区別する #issue

奇声を発する何か。 @sby_unk

#issue 感想：構造的に書かれていると、ぱっと見でわかりやすくていいですよね。

ふじふじ @fuji_fuji_test

RIMGENの観点 #issue

ふじふじ @fuji_fuji_test

ダメな例 ・不要な情報が含まれている ・誤った情報が載っている ・ポエムが書かれてる #issue

奇声を発する何か。 @sby_unk

#issue 「こうゆう理由でこのままだとこうゆう問題が発生するかもしれない」みたいなことは、人が読んで納得するように書いてないと、相手が「はぁ？お前の頭の中ではそうなんじゃね」ってなっちゃうと思う。だから、伝わるように書くことは大事だと思う

broccoli @nihonbuson

手順が書かれていても、実際はその通りにはやっていない →おそらく手順書のコピペ #issue

奇声を発する何か。 @sby_unk

#issue リリカル：Twitterはバグ票じゃない

ふじふじ @fuji_fuji_test

ダメな例(2) ・タイトルと内容が一致していない ・フォーマットが適切でない #issue

ふじふじ @fuji_fuji_test

ダメな不具合票の影響 ・欠陥の発生箇所の特定が難しくなる ・問題の振り分けや管理に支障が出る ・意図しない修正 ・信頼関係が崩れる ・バグピンポン ・結果としてQCDの悪化 #issue

yuki shiromoto @yuki_shiro_823

RIMGENの話はこちらに書きました！> バグ票の改善観点の紹介と、やりやすいところからの改善のおすすめ - shiro庵 d.hatena.ne.jp/yuki_shiro/201… #issue

ふじふじ @fuji_fuji_test

なんでもかんでもcriticalなバグとして報告しない #issue

broccoli @nihonbuson

起きなかったことを書くか書かないか問題 個人によって変わるので、ルール化しづらい #issue

奇声を発する何か。 @sby_unk

#issue ルールかに関する感想：「書き方」をルール化すると、難しいんだと思う。「何のために、何が必要だから、こうゆう情報が欲しい」「こうゆう風に書いてあると、こうゆう風に役に立つから、こうゆう風にしてほしい」ってのが周知されれば、良くなるんじゃないのかなぁ・・・

machi @machi3_machi

やっぱり一番いいのは両方の立場を経験してみることだと思う。 「自分がされて嫌なことは人にしちゃダメでしょ」 って保育園でも習うよ #issue

ふじふじ @fuji_fuji_test

・タイトルにどこまで書くのか問題 ・すみつきカッコは必要か ・不具合票に書くのは、欠陥・バグなのか、インシデントなのか #issue

ふじふじ @fuji_fuji_test

・不具合票に要望を書くのはOK？NG？ ・不具合票のテンプレートは必要？不要？ ・不具合票に考察を書く？書かない？ #issue

奇声を発する何か。 @sby_unk

#issue 「不具合票は必ず書くか書かないか」 ⇒私の場合、仕事のなので、成果物が必要なので、書かないといけない・・・

ふじふじ @fuji_fuji_test

・不具合票は長文にすべきか、簡潔にすべきか ・不具合票の現象に「どうならなかったか」を書くか、書かないか ・重箱の隅をつつく不具合の起票 ・不具合票に「本来は〜であるべき」と書くか、書かないk #issue

ぱいん🍍 @pineapplecandy

若手あるあるが、ちょっとテストになれてきたところで誤記レベルでチケット上げまくってしまい怒られるとか有る（経験談 #issue