Backlog Meetup:「SaaS企業のカスタマーサクセス-コミュニケーションとタスク管理の最適解を探る-」まとめ

・日時:2018/06/18(月) 18:30~21:00 ・場所:(株)ヌーラボさんのオフィス (東京都千代田区神田神保町3-2-3 Daiwa神保町3丁目ビル2F)
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オジマヒデキ @ パラレルマーケター @hide69oz

Product management / customer support / customer success をbacklogでつなぐ。 #backlog_meetup pic.twitter.com/uetTD2EsnF

2018-06-18 20:23:46
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NatsukoOkada|カスタマーサクセス @OkadaNatsuko

なるほどなー。backlogがカスタマーの利用ツールのハブになるためには、コネクティビティと検索性がカギになるんだろうなあ #Backlog_meetup

2018-06-18 20:27:55

これが出来るなら、今からちょっと稟議あげてくる。

カスタマーサクセスのゴールは?

こうじ @senajapan007

いつになったら終わるの?、と、言われたら カスタマーサクセスは永遠だと、言ってやればいい。

2018-06-19 05:43:27
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