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クレーマーなどの悪質なお客さんを片っ端から入店禁止にしたら、こうなった…!
ネヴァダ @nevadan2 2018-07-12 00:39:46
バイト時代に幅利かせてた頭おかしい客を店長になってから1人残らず出入り禁止にしたら、まともな客が三倍以上入ってきたのでクレーマーなんか追い出すに限るのだ。クソ客は他の客を遠ざけている。
ネヴァダ @nevadan2 2018-07-12 00:46:56
@hijoushikiman 「てめぇなんか客じゃねえ!帰れ!」ってのは店の空気を保つためにも必要な態度なんだよなあ
でぃーど(なろう勢?) @deedlit_ 2018-07-12 00:42:42
@nevadan2 悪貨は良貨を駆逐する みたいな話ですな……
ネヴァダ @nevadan2 2018-07-12 00:45:24
@deedlit_ 店や店員に横柄な態度を取る客なんかふつうの客は見たくもないっすからね・・
悪質な客は良客を遠ざける?
ちょいや @choiya_izayoi 2018-07-12 07:56:38
絶対まともな人遠ざけてると思うんだよなぁ
フィーゴ @figo0128 2018-07-12 08:03:21
@nevadan2 理不尽なクレーム聞いてるとこちらも気分が悪くなりますからね。快適な空間には人が集まります。
ちゃこたろ @tsuka82_k 2018-07-12 08:44:24
追い出されない=やってることの肯定 となるのかな? そういう常連がいるところって、行きたくなくなるな。たぶん、そういう常連って儲けも少ないし。良い従業員程辞めていくだろうし、悪循環! twitter.com/nevadan2/statu…
ageha @ageha_fs 2018-07-12 07:56:01
下町の飲み屋とかも同じじゃない?無礼な人はとことん追い出す。
ageha @ageha_fs 2018-07-12 07:57:05
「俺はいつもここで1万円使ってんだぞ!」って、やっすい居酒屋で吠えてた爺さん見かけたことあるけど、常連だからって店長が苦笑いして見逃してたらその店あっさり潰れたぜ。
お店だってお客さんを選んで良いのでは?という意見も
16×2 @4WMbPRzWJldpqTi 2018-07-12 03:25:58
@nevadan2 店と言うのは、心地よい空間を提供する事も含まれてると思っているので、それを壊す輩を上手く追い出すのも店長の腕前だと思います。
五味馨 @keigomi29 2018-07-12 08:27:26
客側の自分としては、おかしなクレーマーに遭遇したお店には二度と行かないし、狂人に対応するための人件費が自分たちの食事代にも乗せられていると思うとますますげんなりするので、お店にはじゃんじゃん出禁にして欲しいです。 twitter.com/nevadan2/statu…
虚炉AXZ @t_kyoro 2018-07-12 08:14:23
売買は対等な契約なので「お客様」を選ぶ権利は店にもあるという正しい行動として賛同したい twitter.com/nevadan2/statu…
ナメ茸ろてんこ[new!] @DiarosNametake 2018-07-12 08:34:58
そんなことも分からずクレーマーの言いなりになる企業の多いことよ( ‘ω‘) twitter.com/nevadan2/statu…
ちょいや @choiya_izayoi 2018-07-12 07:56:11
いーなーうちもこれして欲しい
出入り禁止にしたのにまた来たらどうなるの?
そらいろわたあめ @aorairowataame 2018-07-12 01:21:00
@nevadan2 出禁具体的にどう伝えるんですか?あなたは他のお客様のご迷惑になるので今後いっさいのこのお店への立ち入りを禁止します!それでも入ってきた場合は警察に連絡します!とかですかね?
Fさねk0 @ffffsaneko 2018-07-12 08:10:52
一回出禁した以上はバレりゃ不法侵入だからねぇ… わりとでかいよね

検索してみた所、法律でこうだと決まっているわけではないようですが、住居侵入罪や建造物侵入罪に問われることもあるとのことです。↓参考リンク

リンク 弁護士ドットコム 出入り禁止のお店に、入店すると・・・。 先日、あるお店に買い物に行くと、警察官が店内にいて、常習の万引き犯と思われる人に、店長さんと、警察官が出入り禁止な!と言っていました。よく出入り禁止、と言いますが、出入り禁止で、違う日にその店...
JADTI @JADTI76 2018-07-12 06:49:35
@nevadan2 @murrhauser 出入り禁止のお客様は貧乏神だったんですね。
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コメント

easyiizi1111 @easyiizi1111 4日前
言うならば「悪貨を駆逐すると良貨が集まる」か。このノウハウはもっと広まるべき。
はくしんかわ @sato231031 4日前
法律で店主・店長は悪質クレーマーを追い出すことができるようになればいいのになぁ。そうすれば店の秩序は保たれる。
おばけ @ruimarusuke 4日前
悪質クレーマーはよく「お客様は神様だ」と言うけれど、そのフレーズを印籠のように掲げて好き勝手する輩は、神様の振りをした鬼かなにかだと思う。鬼は外。福は内。
ハドロン @hadoron1203 4日前
そいつらから後で嫌がらせを受ける可能性がある。なので、名前と住所と連絡先は控えておくべきで、できれば職場も押さえておくといい。悪質なクレーマーは他の店でも迷惑行為を行っている可能性が高い。ブラックリスト作って共有すべき。
ふぁむ氏 @phantom0730 4日前
「二度とこねぇよ!!」と「二度と来るな!!」は対等に認められるべきよね。
ちょちょまる @sakuya_little 4日前
クレーマーと俺の目の前で「僕は何だか良く分からないけど、とりあえず謝っといて」と言った副店長、元気してるかな。
trueよりも浅い場所 @ibaranika 4日前
sato231031 できますよ。店側はサービス提供の相手を選ぶ権利てのは保証されてます。会員権とか金貸しなんかは相手を見て提供を拒否できますからね。一見さんお断りの店も同様。ただ拒否された側も不当な差別だと思えば訴える権利があるってだけです
trueよりも浅い場所 @ibaranika 4日前
銭湯やプールの刺青をしてる人は入店禁止てのも同様すな。店が客に優劣をつけたり選ぶことそのものは別に問題じゃないです。理由によっては差別になるってだけで。出来ないのは公共サービスだとか公務員くらいじゃないですかね。
なんもさん @nanmosan 4日前
刺青の入店禁止はあきらかに個人のファッションスタイルに対しての差別ですけどね。あれは暴対法という国家による大義名分があるから許されてるだけで、それ以外の理由持ち出したらまずアウトです。むろん差別的な店として存続するのは可能ですけど。
しわ(師走くらげ)@余暇ください @shiwasu_hrpy 4日前
hadoron1203 プラス、警察同伴必須で。警察官の目の前で念書書かせれば後々使えます。ただ、この間のスーパー襲撃事件のようになる最悪の場合もあるのでくれぐれも慎重に。万引き犯は初犯でも捕まえたら警察を呼び念書書かせた上で、警察官に住所氏名を添えて写しを渡したほうがいいです。常習犯である可能性もあるので。因みに犯人が名乗ることを頑なに拒否し続ければ警察官が連れて行くので、署でいいので念書書いて貰うことをお願いした方がいいです。
moxid @moxidoxide 4日前
貧乏神を飼ってたら倒産不可避
作家 @ETHERIRIZE614 4日前
「お客様は神様だろーが!?」「貧乏神は呼んでねーんだよ!!」
想 詩拓@文芸サークル『文机』 @sou_sitaku 4日前
出禁って実際どうやるんだろう。名前と電話番号を聞いて予約を断るのはできるけど、顔で「お客様の入店はお断りしております」って言うように店員に周知するというのが想像つかない。
3mのパブリックエネミーちくわ @tikuwa_zero 4日前
クレーマー気質の人ほど、ビジネスなら折り合いつけろだの差別だの云い出すけど、理不尽なクレームは全部跳ね除けるのが一番なのよね。一度受け入れたら、次から次へと要求が増えるだけでキリがないから。(宝石店みたいに、薄利多売と正反対のスタンスが基本の商売ならともかく)
ざの人(トギャッター用垢) @zairo2016 4日前
お店だってお客さんを選んで良い、は民法で定められてはいます。契約自由の原則というんですけど(各自検索のこと) 出入り禁止を客が無視した場合は、民法709条(不法行為)に該当しますから客は不利です。刑法130条(住居侵入等)もあり勝手に入店するとこれにも抵触.... と法律でいうとそうなんですが、突然襲われたりすることは法律では防げません。あくまでなにか起きた場合の事後の話になりますので、極力そうならないように穏やかに対処が望ましい。ある日突然帰りに襲われないような恨みを買わない対処も必要。
上下逆さまつげ @kitayokitakita 4日前
逆のパターン知ってるわ。 店側がクレーマーみたいな所で、気に入らん客を出禁にしまくったらグーグルスポットの口コミでボロクソに書かれまくって閉店した個人店。 呑みながら酔っ払い営業してて、ワイなんか胸ぐら掴まれたからな。 当然、他の店からの評判も最悪。
3mのパブリックエネミーちくわ @tikuwa_zero 4日前
昔、毎年やってたあるイベントはちょっとガラの悪い地域だったから、「スタッフの指示に従わない迷惑客は排除」を大前提として5年以上上手くやってたんだけど、それまでDを務めてた方が仕事で中国に行く事になり、代わりに入ってきたDが事なかれ主義で、迷惑客は基本放置のスタイルに変えちゃったのね。
ashen@もと南の島の教祖 @Dol_Paula 4日前
ノイジーマイノリティの言うことを聞いてたらサイレントマジョリティーが居なくなるのは当然のことで。問題物を取り払えば、新たなサイレントマジョリティーを呼ぶんですなぁ。
ざの人(トギャッター用垢) @zairo2016 4日前
どうしようもならない奴はどうしようもない問題というのも実際はあります。意趣返しはどういう形で行われるかがわからないからですけど、そうならないことだけ、継続して続けられるといいですね。これはなにも飲食店に限った話ではありませんけど。
3mのパブリックエネミーちくわ @tikuwa_zero 4日前
tikuwa_zero オレはそのやり方にキレて翌年から参加しなくなったんだが、二年後にはそのイベント自体なくなった。聞いた話によると、迷惑客に注意しないで放置した結果、全席指定なのに迷惑客が他の客の席に座ったり、消防法上で禁じられてる観客席以外での観覧を注意しても「去年は注意せんかったやろが!」と逆ギレして手がつけられなくなり、地元以外でチケットが売れなくなったそうで。(それまでは毎年完売だった)個人的にはざまぁ案件でしかなかった。
endersgame @endersgame3 4日前
飲食かと思ったら販売店か。事実とするとよっぽどひでえ客だったんだな。カードゲームのプレイエリアとか併設かもしれんが。
アクセル @psyclone_effect 4日前
これを実際に実行して成功してるケースが五反野の居酒屋ガツン!で自分はn=1の成功例しか知らないが多分他にも成功例知ってる人はいるかもしれない
たちがみ @tachigamiSama 4日前
「お客様は神様だろ!」に対して気の利いた返しを、みたいなまとめは過去にも幾つかあるのだけど 「は?何言ってんだこいつ…」と返せる空気になって欲しいものだ
マシン語P @mashingoP 4日前
中国の監視社会に思うところはあるのだが、過度のクレームを付けた人間の公開DBは有ってもいいと思うわ。
さうえささみ@ネット通販やめようね @SaueSasami 4日前
スーパー警備員時代に何度も窃盗(もう万引きとか言わない)に来て何度も捕まって何度も来る(家族いない)を繰り返す厚かましいアホがいたけど出禁だろうがなんだろうが関係ないんだよね奴にとっちゃ。キレた管理職に関節技キメられても来てたし精神構造がよくわかんない。
さうえささみ@ネット通販やめようね @SaueSasami 4日前
奴の言い分としては「1F2Fのスーパーに用はない、3F4Fの別店舗に来たんだ!お前は関係ない!」とかのたまってくれたけど、そこもスーパーの建物内なんですよね。人道的仕事的にできないけど殴り倒したかった。
ぼーる @maruyama02688 4日前
お礼参りとかは大丈夫なんかな
乾也春海 @kanbaru 4日前
昔、父が「嫌な客に頭を下げるのが嫌だ」と脱サラして個人経営の居酒屋をはじめた。(酒と料理が趣味) 父は「嫌な客」なら風体がヤクザな人でも店から蹴りだしていた(店の二階からその様子を見たことがある)。 父は地元民ではありませんが出店の際に準備や改装の多くを地元で賄ったのも功を奏したのか、地元の名士にも気に入られたようで結構繁盛していましたよ。
らくだ @rakuda4u 4日前
多売薄利がメジャーな戦略である以上、その良貨は一枚だけじゃ足りないんだよな。サイレント”マジョリティー”と呼べるほど客を確保できるのか。未だ続くデフレと需要減と人口減少のこの社会で。厄介な客を放置したら客足が遠のく、だけど客の数自体を制限したらそれはそれで破綻する。よっぽどの勝ち組の店以外ではその板挟みになってるのが現状なんだろう。
はる @chihiro8000 4日前
ふれられてないので。昔警察の方に教えてもらったが、出禁自体は施設管理権の行使にあたる(法律で定められているわけではないが、判例で認められている)。法律等に抵触するような施設管理権の行使はもちろんできないが、出禁自体は合理的理由があれば問題ない。逆に言えばそれを無視したケースを罪に問うには他の法律に拠るしかない。
ヘイローキャット @Halo_nyanko 4日前
威力業務妨害とかで追い出せないの?
乾也春海 @kanbaru 4日前
kanbaru まぁ逆に「嫌な客」に該当しなければヤクザ風の人でも普通に常連でしたけど。
伍長 @gotyou_H 4日前
自分が「被害」にあってないからわからないのはしょうがないとしても、他のお客さんも見るなり出て行ったりしてヤバいから出禁にするべき奴がいるっていくら言っても、でもそいつもなんか買ってくことあるんだろ?で流されて、結局深夜の売り上げが壊滅したのになぜかお前が悪い扱いされた記憶
uki @netgameneet 4日前
客のことばかり言われてるが店員に与える影響もでかいぞ
murodu @murodumi10 4日前
お客様は(貧乏)神様です、は前に色々言ってる人が居たか。お客様は疫病神……破壊神……邪神 ……阪神……
しわ(師走くらげ)@余暇ください @shiwasu_hrpy 4日前
Halo_nyanko 店長名義で出禁発令&警察立会いの念書(つまり前科)がある前提で建造物侵入罪適用できましたね。少なくともうちの店では。
佐藤 誠 @madao007madao 4日前
これをやんわりとやることが「ブランディング」だよね。高まれば、相応しい客しか来なくなる。高級店と言われる場所も顧客をある程度フィルタリングすることができるから、落ち着いた人が集まったりする。
cinefuk 🌀 @cinefuk 4日前
netgameneet 理不尽なクレームは従業員のモチベーションを顕著に下げるんだよね。「飲食はブラック」と言われ最近なり手が減ったのは、待遇もさることながら「ブラック客を追い出せない」ストレスが知れ渡ったから
🇯🇵ぱんだP🇰🇷 @PanMixi0 4日前
これ、差別だ!と文句をつけられても「神を自称しといて都合の良いときだけ"人"権を主張するな」で完璧に返せるところが良いw
アキツ @AKITO70707 4日前
実際問題、クレーマーは客になり得ない。
mi1000RR @m2SX_SE 4日前
nanmosan 運転時に煽られて刺青腕カバーつけた腕出したら相手がビビッて云々ってあったよな。刺青が威嚇用途&一般人そういう認識だって明白だろ。簡単に取れんものなのに入れんでもいい物を安易に入れんなで終わる話。
娑婆助 @shabasuke 4日前
おかしい客が蛍光灯に寄ってくるが害虫如く現れ居座るのはなぜだろう?って部分を研究しないとこのリストは延々を増え続けて立ち飲みや角打ち のように店中注意喚起の張り紙だらけになって残念な事になる。あくまで地元ホームなりで客を選ぶとするなら食べログ等のWEB情報サイトから店の情報を消す方がはるかに有益。
marumushi @marumushi2 4日前
そういう客ほど、自分を店の売り上げに貢献してる太客だと思ってそうだけど、実際どうやって退散願ったのか、後学のために知りたい
節穴 @fsansn 4日前
独身男性を排除したら三倍以上のカップル来たわw
金目の煮付 @kinmenitsuke 4日前
でもたぶん「3倍」は言い過ぎだよね。もともとどうやって経営してたの?ってなるし。
HATO/木林オージ @heiseiradiodenk 4日前
クレーマーとか悪質な客ってのは往々にして店のルール守らなかったり自分だけ特別待遇求めたりすること多いんですよね。そういうごね得を認めてしまうとまともに店を利用している客は相対的に損をしていることになる。そんな店が『お客様第一』とか『お客様目線』とか掲げててもちゃんちゃらおかしいですよ。本当にお客のこと大切にしたいならこういう客には毅然と対応するべきだよ。『(一部の)お客様第一』じゃないんだったらさ。
長 高弘 @ChouIsamu 4日前
お客様は神様ですが、神様と云う代物の大半は、理不尽で人間には理解不能な真似をしでかす「荒振る神」です
コンフラワー @kijitora38_blue 4日前
この勇気ある行動力こそが革命 ホスピタリティを正しく理解している…
長 高弘 @ChouIsamu 4日前
♪俺は本当の神を憎んだ事は一度も無いが ♪神を名乗る客は憎み続けた by マリリン・マンソン #嘘八百
娑婆助 @shabasuke 4日前
kinmenitsuke そこが経営視点を持つ人と雇われ店長の感覚の差。例えば串カツ田中は喫煙客を排除した結果客は増えたが客単価は落ちて収益は悪化した。3倍客がやってきても収益性も3倍にならない理屈はバランスシートや帳簿見てる人なら分かるはず。そして3倍のお客が来たら3倍の食材に3倍の従業員が必要になる。多少クレームがついても平均単価の倍以上綺麗に払ってくれるお客がいたらそれは立派な見込み客になるってとこもスルーしすぎ。
亀@渋研X(リハビリ中) @kamezonia 4日前
「客を出禁になんかできるのか」どころか〈経営者が不当なクレーマーを漫然と放置していたことにより従業員に損害(怪我や鬱病など)が生じた場合、従業員に対する安全配慮義務違反の問題も生じます〉だそうなので、管理職以上の方々はお気をつけください。→「お前は誰に給料を貰ってる?」大声で怒鳴り散らす「クレーマー」 追い出す方法は? - 弁護士ドットコム https://www.bengo4.com/other/n_8162/
どんちゃん @Donbe 4日前
クレーマーなんぞヤクザと一緒と思えばいいのよ。ヤクザなら対応なんて簡単じゃん。 ゴネたり手を出して着たら暴対法で即警察。被害受けたとかそういうの関係なく ヤの字ちらつかせただけで逮捕案件だ。なんならヤクザに仕立て上げちまえばいい。 どうせこの手のはそう名乗ること多いじゃんw
ufo_cat_games @ufo_cat_games 4日前
よく行く立ち飲みの店が、他の客にからむような酔客をバンバン出入り 禁止にしてくれて、通いやすい。安心して飲める、というのは大事だよねー。
なちゃ @nachakey 4日前
通常の客単価の倍以上きれいに払って多少のクレームをつける程度の客は、頭おかしい客とまではいわんだろうよ普通は。 出入り禁止はもっと頭おかしい客の話だろうよ。
you @you010102 4日前
本まとめの1ツイート目の日本語がわかりづらい
nob_asahi @nob_asahi 4日前
悪質な客を排除すれば客層は良くなり経営は向上する。悪質でもない客を(店側の好悪で)排除すれば一般客に嫌悪され経営は悪化する。悪質な客なら排除すべき。但し常に冷静な判断を以て。
よよぎまち @hogehogeat 4日前
まさかとは思いますが、その悪質な客というのは「高菜を食べてしまった」んでしょうか?
娑婆助 @shabasuke 4日前
nachakey この店の基準が不明確だからどの程度の物差しでお客を叩き出しているのか不明だが面倒くさいお客でも金額の度合いでは上客という事。主もサラリーで米欄も経営的な経験がないのだと思うが単価の安いお客を時間制で追い出す方が収益性は上がる客が3倍入るような店なら尚更。そしてNGリストある店だからという理由でお客は店を選ばない結局の所は客層=価格帯に比例。
葵真碧Z(mao-aoi) @maochin39blueZ 4日前
「悪貨は良貨を駆逐する」とは、良く言ったものだなぁ。
海◆eoxyl9RE @umi_eoxyl9RE 4日前
パチ屋は割と厳しくて、飲酒イエローカード、泥酔一発レッド、店の備品壊したヤカラはグループ全店に回状回して見つけ出して弁償させるくらいはやる。
ほめぞう @homezou 4日前
店員をそのクレーマーから守ったりほかの客を守るためというのもあるんだろうし、だけど、付帯的に あ 具体的にどうやって追い出したのかそこをできrば書いといてもよかった。これでは「居心地のいい空間になるためには追い出すべき」敵~ 敵 というか、、敵=クレーマーという、いい店わるい店どうしのマウントの感がにじまないでも・・ない、。 あといつもより、たじぇ あ やけに、、ここのコメ欄、なあ 、 長いね、文章。
ほめぞう @homezou 4日前
バイトをやめるべきだったんじゃないかとさえ、思う。
ほめぞう @homezou 4日前
店長になってまで、そこをーすくうべきだ、、巣食うべきだったのか、っていう あ、、救うか、どうか。 そこまで、、きにいってなお 気に入ってたのだろうか、。 あと 誤字 すまん 。。 いつものつい くせ 、、で。。
ほめぞう @homezou 4日前
nachakey だと思う意。 あ だと思う。 。。 いまネットでこうして、、自分はこうやったんだ、と 言ってみせびらかす、、そういうひと、あやしい・・・と 思う。 。。 そんなにひどいようなら、通報するか、あるいは・・・その通報しても公共機関が対処してくれない様子までか、その客(?)の様子も動画などにアップするか、、そうでもしないと、また 「店側の判断」で「いくらでも悪質な人間にたとえられる」みたいな、、仕立てられる、みたいな、、そういうのも、なくもない。。
鹿 @a_hind 4日前
クレーマーと相対してると疲れるからね。消耗した状態で普通の接客できるかっていうとやはりうまくないだろうし顔にもでてしまうかも。糞客と接する時間が減った結果店員も元気になり普通の客も増えてwinwinになったのだろうな。
neologcutter @neologcut_er 4日前
パチンコ屋でも出禁(プロお断り)はあるんだから、普通の店でもユスリ・タカリのプロを追い出す行為はやっていい。
鹿 @a_hind 4日前
いつも管巻いてるだけのクレーム客って実は長く居座ってるだけでたいして金落としてない・・・なんてことも。 一見さんくればこれ見よがしに常連風吹かせて追い出したり露骨にそこは俺の席なんだけどみたいなこと言割れた事あるけどそれ言われて店も黙っていたら二度と行かないよそんな店。だから勇気出して疫病神追い払ってエライと思う。
neologcutter @neologcut_er 4日前
想像力の欠如は悪影響しかもたらさない。「自分がどう思われてるのか」が分からない人間は社会から疎外されてもやむなしである。
nbtnk @nbtnk 4日前
棘のコメント欄も同じだよね
福耳 @sagamiriver1997 4日前
病院なんかにも出禁て認められるんだろうか。
ほめぞう @homezou 4日前
chihiro8000 madao007madao 招待枠だけにして設けてそもそも来させない、とか?。 。。 あと、、美談なのだろうけどヤクザみたいな風体のひとが店や客を守ってくれたり、、とか、ね。。あるのか、しらんけど。。でもそれでも それも、うわまえ、、あ 、、呉英領 ありゃ、護衛料とかみかじめしょば 、、 ショバ代金あとで要求請求とか、、どうなんだろう 、、
ほめぞう @homezou 4日前
[c5181434] うるせー。。だいたいお目― あ ☆彡 オメーだって俺のブログ知ってんのかよ。あそこもう、しばらく放置してたのに。。ツイッターでも通知なんてあまり見ないし来てんのかわかんないのに、、トゥギャッターで名乗られるとは。。 ・・・ あのさ、トゥギャッターの住人?も、そんな、、あまり 大切にはしたくない、という か。。言い方は悪いですが、ね 。。 ・・・ あんたら何者だよ、って。
娑婆助 @shabasuke 4日前
ツィート主はゲーム+書籍が事業形態とあるから飲食系ではないわけだな。差し詰めトラブルの多さ見るにカードゲー対戦スペースのある駿河屋のような中古販売店だろうか。非飲食で客が3倍来ると普通万引きの警戒が絶対追いつかなくなるからそっち心配すんだけどな。3倍お客きても純利益はあんま増えずうれしくない案件ではなかろうか。
ほめぞう @homezou 4日前
パチンコ屋はよくなったmrt あ mt あ 、、 しま・・・った 。。 パチンコはよくなった、と 父は言っていた。 。。まあ客のほうはどうか知らない、、が 店はダイブと、と 。。 だいぶと、。らしい 。。 昔はどうだったんだっていう。 。
元気もりもりマン @nyaccy 4日前
接客やってたとき、キチガイに対して「あ~~~自分がここの責任者なら論破&出禁なのになーー!!!」と思いながら愛想笑いしたり頭下げたりしてたなぁ。でもああいう人たちって、根本的に「寂しい、みんなが僕を馬鹿にしている、僕を認めて欲しい、特別扱いしてほしい」って思いが滲み出たりしてて、哀れに思う事もあった。
ゆゆ @yuyu_news 4日前
まともな客が来たなら良かったね!って案件。
ほめぞう @homezou 4日前
客側の問題だったのか、店側の問題だったのか。それとも、、経営の問題だったのか。 shabasuke 中古販売店っていっても、、大手ブックチェーンストアとかも、 、、そういう感じなんじゃありませんっかね。。かね。。 ちょっとした菓子類やアイス・ジュース類なら、、売っている本屋だって、あるくらいに。。
ほめぞう @homezou 4日前
yuyu_news 「まともな客」をあげろ、と いわれたらけっこう案外のほか、むずかしい・・・かもしれなお しれない。 nyaccy そういうひとたちだからこそ金になるように誘導すべき、商売も、、あるのではないか、と おもったけど、、どうなんだろうね。。 で、責任者ならどうしてたのだろう。
ほめぞう @homezou 4日前
三時間ほど前に、ここのアパートの物件管理者のれrん あ 連絡先に電話をしてた。生活用件でというか 。 。。 土地の所有者?それとは・・・ちがうようすで、、違う様子だったけど。。 ・・玄関のまえにある(外側)廊下の照明が以前からきれていたのは、なんでですか、と。すこし聞いてみた。
ほめぞう @homezou 4日前
どうもここはあ 、 ここはー、虫がすごい、らしい。。それで切っているの、だと。あ、ああそうですか、、と そういえばここらを通りかかるここの住人の子供も、何回か、虫がどつとか、どうとか、いってたっけなあ。。と。でもさ、管理者からもオーナー(所有者の事だと思われるけど、連絡先は賃貸契約の案内書というかその紙にはないんだよね、、)からも、そういう通知はきてないと思う。照明をどうするか、ことについて。
娑婆助 @shabasuke 4日前
対戦カードゲースペースがある店ならば体だけデカくなったコミュ障の大きなお友達が大暴れっていうトラブルの典型でいつもの奴て所までは見えてくる。店長さんの苦労を減らすにはカードゲースペース撤去するか年齢制限するのが一番効くで。
ほめぞう @homezou 4日前
しょうめうの あ 章目宇野、、、 ありゃ、しぃ ・・・ まちがった。。 照明のガスがきれてるかどうか、とか、たまに点いてたりするんだ、とか、そちらの上の階にも照明を切ってある部屋はございます、的なのとか、いや伝奇 あ 電気ついてるときに虫がすごく部屋に入ってきてたとかいう印象でもなかったですよ、とか、まあそういう、、やりとりを、して 、、(どっちがどういう事を言ったのかいまの行でちゃんと書いてないけど、まあわかると思う)まあ 、。、。
ほめぞう @homezou 4日前
shabasuke カードゲームスペースって、そんなにうるさいかなあ。むしろ、む もm あ もくもくと、やっている ようすが、とか そういうのも、診かけなかったこともなくもない。。 あ 見かけなくも。 。。 あんたどこの出身だよ。。 、、
愚者@C94土東O33a @fool_0 4日前
https://togetter.com/li/770661<こちらに出ているアゾンの対応とこのまとめの元となったクレーマー対応の根っこは同じかと。端的に言えば客が店を選ぶ権利と同様に店にも客を選ぶ権利がある訳で、にも関わらず店側にのみ過大な要求をする客(とはもはや言えない何か)を弁護する輩に正当性は欠片もないです。
ほめぞう @homezou 4日前
あj あ 、、 悪質なクレーマーカ くれーまー、クレーマーもどきか、しらねえが 、、 けど 、、 そういうひとは、いざ 、、 ある店で出勤n あ しゅっきん 、 出入り禁止にした・・っていう ところでー、、ほかの店でもいりびたってる、か 、、 るいは、ブラックリスト化されたらまだされてないほかの店に目をつけるようになる、と そういう、、可能性も 考えられなくもないのだろうけど。。通報したら報復でも、されるのか。。 、、
CVB @NqL7i7n1NitbuL0 4日前
Togetterも逆張り常習者やジャパンヘイターみたいな、他人を不快にするのが目的としか思えない連中を締め出せば盛り上がっていく可能性が…?
ほめぞう @homezou 4日前
なんかトゥギャッターのランキング?、一位に上がっているみたいだが、だいじょうぶなのか、、これで。これは これで。。まとめよりかは、コメ欄のほうがまだ理解はできるんだけど。。 ・・・ ネット喫茶に二年前くらいに言った記憶があるけど、あ いった記憶。行った。。かな ・・・。 たばこのにおいが常時しててね、、ああ あそこは、 、、 空間に充満してるという、か 非喫煙咳が あ 喫煙席画 んあ 席が、、空間を壁でしきいられて、、仕切られて設置されて、居た。いた。そこを 利用した。。
ほめぞう @homezou 4日前
NqL7i7n1NitbuL0 締め出す発想自体がおかしい。もう、 いっそのこと ・・・ だから 、、 だから俺は、実名化を希望する。 、、
ほめぞう @homezou 4日前
homezou 自身のコメントだけど、つける。 。。 照明で虫が寄ってくるならそれはいいです、このまま切っておいてもらってもいいですよ、って 言ったんだけど。隣の住人とかからそういうはなしがあったのですか?、と聞いて、いやそうでもない、と。じゃあオーナーが勝手にそうやってるんですね?と。 はい、と。だったらなぜ、管理者であるあなたたちがそれを知って、なぜ、それをこちらに伝えないのですか。と ほんとうは、そこが知りたかったんだけど。 。。
ほめぞう @homezou 4日前
homezou ほかの部屋の照明で虫が寄ってくるからと、照明を切ってたのはべつにいいけど。オーナーとやらが連絡先もないのは、そうやって、ある程度は、自身たちを守るためなのか、と とも おもうけど。だけど ・・・ 、、 だったら蛍光灯を全階(二階までだが)で半分の量にする、とか ・・・光の量を調節する、とか、、虫が寄りにくくすることは、できるかもしれない・・・ まあそれは、いいとして 。 、、 微妙なんだよね。微妙なん、 なんでここだけ、って 。。
ほめぞう @homezou 4日前
よろしければ照明をつけてもいい、という話はしてくれた。でもそれだったら、先に一包 あ 一報はくれてもよかったんじゃないか、とさえ おもう 。。 特定の場所だけに虫があつまるような構造の住宅なのか、とおもう。あるいは、生活臭だとか、、
ほめぞう @homezou 4日前
ここへきて、やたらとここの近くにある新興住宅の入居宣伝チラシとかくるし、理由は知らないが日にさいてい 最低いちどは、主要道路のほうか、ここのすぐそばの道路上で、クラクションをぷっとだけ、なりはじ、、鳴っていく車が、いる 。。 でてtkk でてってくれ、と いうのか 。。
ほめぞう @homezou 4日前
クラクション関係の話も、その管理会社の支店のひとと話には話しては、、みたんだが 、、 まあ、自分もそこまでは・・ ちょっと 、、 つっこめるじしんは 、 突っ込める自信は、なかった・・ それを調べて管竿、   ください、とまでは。 。。 自分はなんて度胸がないんだろう、か それとも・・・手違いなのか・・ いろ いろと 。。調べ方が、、
ほめぞう @homezou 4日前
かーさっき あー 、、 ぁーさっき、父が帰宅してきた。で、 もしか、、したら おいてあったえおろp エロ本のきれrはし、きれはし、かたずけなかったから、いた あ みた、かもや、、しれん。 そんで、すぐに 、、 いつもは ここの 、、部屋のトイレは掴輪 あ つかわ、、ない のに 、、 急に 、、 。。 あやしい 。。 ・・・
ほめぞう @homezou 4日前
父はなぜかいつも、パチンコ屋とか、自宅じゃない場所以外で、、トイレに行ってる  。 なz、えか ・・・ なぜか。。 もと もと、、腸がよわそうな、おひと。。では、あるの、、でが だが。 。。  ・・・ 俺から見れば、時間かけてトイレをして中にこもって入っているほうが、きばって・・いる、ほうが 痔になりやすかったり体力を消耗、、したり だと おおう 、 おもうのだが。 ここにウォシュレットがない、せいか。。 それなのか。 。
ほめぞう @homezou 4日前
いつも舞時 あ まいどき 、毎時  、  ていきてきに ・・ 、、 定期的に仕事終わりにかえって、、帰って、そういう もう「ニッカ」 あ「日課」に なっちぇttる。。 なっちゃって、、う○こ、、するのが 、、  まさか・・ トイレでオニー あ ☆彡 おなんい オ●ニーじゃない・・・よな、t よ おも あ ないよな。。と おもわんでもない 。。 が どう・・なのか。 そこは 、、 六十代の勢力 青緑 んあ 精力は。
3mのパブリックエネミーちくわ @tikuwa_zero 4日前
何かぶっ壊れた人がいるね。こっわ。
ほめぞう @homezou 4日前
あとちょろっとしたごみとか、、たべたコンビニ弁当とか、そういうの、、も、まあ そこの店を何ら利用せずに、、では ないだろうけど、、ちょくよ ちょくy ちょくちょくではあるとらしいけど、捨てに行ってるらしい、、よくよく考えたらゴミ袋とかも、霊あんというか あ 冷暗所というか、、ひんやりした、場所とかに、、まあいれるべきだよね。。。とは、まあ。 。。これから夏だし。。
ほめぞう @homezou 4日前
tikuwa_zero tikuwa_zero そりゃ話になんてきりがないよ。 みんなひとこと二言だけ言って去っていくのに時間かけ過ぎ、、なんだよ。まあ、言うだけ言うけど。ここは。 。。 まとめ主には、わるいとは思ってる。 だが、似たようなまとめも過去に数度、作られているのではなかろうか、と。それらを見かける手間暇もしたくは、、ないが。惜しむが 。。
3mのパブリックエネミーちくわ @tikuwa_zero 4日前
棘は広告収入が基本だから、普通の客商売とは異なる。どちらかというと、巨大掲示板やまとめブログに性質が近いので。実際、コメントデザインしまくりまとめ主が作るまとめはPVが伸びない場合が多いし。(そういうまとめは、盛り上がる方向が別ベクトルになってる) RT NqL7i7n1NitbuL0:Togetterも逆張り常習者やジャパンヘイターみたいな、他人を不快にするのが目的としか思えない連中を締め出せば盛り上がっていく可能性が…?
平尾 由矢(パブリックエネミー) @astray000 4日前
傍から見てて分かりやすいクレーマーは良いんだけど、最も厄介なのは「主張が通れば便利でしょ?」と横の連帯で徒党を組もうとする画策する腹黒クレーマーの存在があることなんだよなぁ……。これの排除がまた難しいんだ……。下手な対応だと未だ店に来てない人にないことないこと吹聴したりして足引っ張ることに血道を上げるストカー地味たアンチになり果てるからねぇ……。
かつま大佐(生食用) @kamiomutsu 4日前
棘アプリのユーザーフィルタリング機能って、特定ユーザーの「まとめ」のフィルタリングだったのね…
ほめぞう @homezou 4日前
まあこの手の話で最終的に、働いたこともないやつが~ みたいな そういう堕ち あ オチ 、、 落ちた多岐になるの たたきにも 、、 叩きにもなるの 想像できなくも、ない。 ほめぞうは、働いたこと、ないよ。はたらいた、、という より 、、 こうざにふりこまれちゃ 、 口座に振り込まれた、とか 、、お給金をもらった、とか そういう経験は。、。
3mのパブリックエネミーちくわ @tikuwa_zero 4日前
ネットの場合、下手にブロックすると余計に手がつけられなくなる場合もあるから面倒なんだよね。直近の事件でもご存知低能先生がそうだし、ウィキペディア日本語版で副垢一覧ページ( https://ja.wikipedia.org/wiki/Category:FXSTの操り人形だと疑われるユーザー )まで作られた伝説の荒らしユーザーFXST(毛の壁)もそうだし。
ほめぞう @homezou 4日前
kamiomutsu そのはなし、できればくわしくツイッターのほうで、お聞かせ願いたい。自分でググるのは、いやなので。しないので。 。。 それってフィルタリングなのか、特定のユーザーを優遇するか、の どっち、、か なんじゃないか。 、、 どっちも問題だとは、おもうけど。 、、 フィルタリングシテテモ金をだせばーって やつか? ちがう・・・の?。。 どうなのか 。。 あ フィルタリングを、してても 、、 か 。。
ほめぞう @homezou 4日前
tikuwa_zero ブロックするというのはよほど危険が差し迫多っと機とかのなのでは。あ 指迫った時とか あ 差し迫った時に。。でも、だれをどのような名目でブロックしたかーとか、凍結したかとかBANしたかどうかとか出禁にしたか、、という のは、それこそ、、後学じゃないが、ほかのひとも利用者たちも知っておくべきこと、として、、公開しておくのが、本来の役割なんじゃないか、、と 思う。
ほめぞう @homezou 4日前
そこが好きだから変な客のせいで・・ってはなりたくはないからでていきたくないからそこの身 あ 店の、、悪質そうな客を勝手においだしてしまう脚、あ 客・・・とか、 いたんだとして、、やっぱ珍騒事かなあ、、それって 、、 あったと、したら、、だけど。 。。 クレーマーってきいても、電話対応まどぐちでの、窓口での、、って イメージが思い浮かびあがるが。。
uniuni @wander__wagen 4日前
言葉を知らないアホはコメ欄使うべきじゃないと思うの
uniuni @wander__wagen 4日前
連投してるけど初っ端から「日本語でおk」状態なので誰も読んでないぞ
しおさば @shio_sava 4日前
m2SX_SE 威嚇用途の人もいればそうじゃない人もいるってだけですね。 あなたの話は単なる差別の正当化に過ぎません。
マガミ@「南洋通商」金・東マ-36b @ryuya_magami 4日前
文章の添削をしないとどうにもならんとは、新しいな。とりあえず考えを自分の手元で箇条書きにして、自分で読みやすい文章にしてからコメントした方が返答も貰いやすいはず。暗号文かデータ破損したテキストデータにしか見えない
Daiji @Daiji75 4日前
悪い客に強い態度で臨むというのは、店と客の関係でもあるけど、悪い客から他の客を守る行為でもある。
Daiji @Daiji75 4日前
悪貨が良貨を駆逐する、は例えがおかしいような
海◆eoxyl9RE @umi_eoxyl9RE 4日前
2chくらいしか無かった頃と比べると、悪意むき出しでつっかかってくような程度の低いヤカラは最近は少なくなったと思うよ。主にそういう層が2chに残ったままとか、ニコ動みたいに情報の残し方を工夫したり、SNS系だと管理権をユーザに委ねたりとか。棘とtwの今日の有り様はある種の顧客の選別がされた結果のように思える。
海◆eoxyl9RE @umi_eoxyl9RE 4日前
sagamiriver1997 医者は正当な理由がない限り患者に対して応召義務がある。裏を返せば正当な理由があれば断る事も出来る。たとえば、患者が医者の治療に納得行かないと文句を言うなら、別な病院にかかってくださいと頼んで離れてもらうことは問題ないはず。
ほめぞう @homezou 4日前
喫茶店やファミレスで家族連れの主婦型 あ 主婦方や団体客とまではよべないが護六人 語録人、、ありゃ、五~六人くらいの、、あ だんたいく 団体客か。 、、 それは 。。 そういうひとたちに、近くの席ででくわしたことがあるが。。まあでも、いまに、、して いまにして・・・おもえば、、おもうと、 、あまり人の混みあっていないときとかに、来ていたのかも、、して しれないな、と。 ぺちゃくちゃしゃべるのが常時、いや、、常時範 あ 半、まあ しぇbり時だったみたいで。。しゃべりどき、、
ほめぞう @homezou 4日前
shio_sava いれじ あ いれずみでもこう、ポップな絵とかいれるわけじゃないでしょ。 。 アート用だったらそういう、、業界でも刺青をひとつの文化として残そうと、するのかも、、だけど。威嚇だと感じるのも無理もないと思うけど。外国だったらどうなるのかね。。それは ・・・ 。。
ほめぞう @homezou 4日前
umi_eoxyl9RE 応召義務うんぬんをうたっておきながら、こうやってネットで愚痴交じりに悪質者への対応をこぼすことをするくらいコミュ障だってことにしか、なりえん。それともか、‐--、対応する患者や客人間が一日に来るのがおおすぎて、嫌な記憶しか、残っていない、と。残らない、と 仕事に。。なのか。 。。
ほめぞう @homezou 4日前
umi_eoxyl9RE ごめん あなたが口どうこうー あ 愚痴どうこうじゃなくて
ほめぞう @homezou 4日前
ryuya_magami 返答などは要らない。実名化された場所のほうが、返答に四苦八苦して、、楽しいだろう。それは 、、 wander__wagen wander__wagen それを言って暮れるのは あ 言ってくれるのは助かるよ。 、、 だったらまとめ主に報告を、、してくれ。「読んでいない」かどうかと、「ここにコメントしてはいけないかどうか」はまた別じゃないかな。。
ほめぞう @homezou 4日前
お客様は神様じゃない、と 法律にでも明文化してみたらどうかな。まあ、この手の話って・・・なんども、過去に言われてる・・だろうけど。 。。
ほめぞう @homezou 4日前
umi_eoxyl9RE うー0 うーんどうかよくわからんのにゃけど、あ わからんけど、トゥギャッターとツイッターは別物なんじゃないかな。。トゥギャッターはコメント欄がわかりやすすぎる。 ツイッターもモーメントがつい去年かいつふぉろか、いr あ いつごろかはいったけど、、あんまりコメントを必要とするような、かんじには、、みえない。というか、コメント欄はあそこはなかったっけ。 。
ほめぞう @homezou 4日前
対った0に あ ツイッターにここのコメント欄のコメントや、あるいはまとめを拡散することは、、できるの、、だけど、ツイッターからは・・まとめないと無理でしょ。 。。 おういういみでは、へいさて 、 閉鎖的だ。こっちの ・・ ほううが ほう あ ほうが。
ほめぞう @homezou 4日前
複数のSNSにまたがって、ここの、こっちのSNSやコミュニティはどう、って そういえる環境づくりがないとどうしようにもならん。比較しないと。 。。 今日ここでトゥギャッター以外の、2chがどうとか二戸 あ ニコ動がどうとか、そういう言葉も聞けてすこしは安心はするよ。 、、 ・・・まだほんの、序章だけど。そういうのは 、、 これってどこの店がいいとかの指標と関係ある話だとは思うんだけど。
心技 体造 @mentalskillbody 4日前
おそらく猫といっしょにキーボードを打っていますね。また、そう考える事でなごやかになる。
ほめぞう @homezou 4日前
umi_eoxyl9RE 悪意むき出してっていう人達がそこに居残って、それをほかの根っとの あ ネットの場所にいる人たちからしたらもうそこは、、そういった、そういったような場所っていうのも一部一理には認識をされているというなら、それはべつに問題はないのだと思う。 でも自損というか、事象恋 あ 自称行為、、という か 自演までしてそういうスケープゴートを自分たちでつくりだして叩きに行ってる節があるのではないか、とさえ思う。 、、
ほめぞう @homezou 4日前
mentalskillbody にゃう ちがい ませ 、、 ない いや ちげえますだよ。 ちがう なの。 ・・・ 。。 ねこさんは、おらん、、ねこさんは 、、 結局今のトゥギャッターも、こうやって、コメント欄でだめってるあたりが関の山・・なんじゃ、ないのか。 。。 だべって、、 。。 そういうことに使われるまとめもまとめ主もかわいそうだとは思うが。。
KMSB @P03054371 4日前
客もそうだけど従業員もだよなぁ。 端的な例が某アイドル事務所の副社長とお三方
ちいさいおおかみ〜クリアカード編〜 @siu_long 4日前
easyiizi1111 元々、"悪貨は良貨を駆逐する"にも、そう云う悪いものが社会そのものを駄目にするぞ、と云う警鐘が含まれているのでしょう。
🇯🇵ぱんだP🇰🇷 @PanMixi0 4日前
この人のコメント履歴を見たところ、6年前にはまともな日本語を書けていたのに、3ヶ月前から急に狂い始めている。何かあったの?
心技 体造 @mentalskillbody 4日前
3ヶ月前から猫を飼いはじめたのでしょう。
ちいさいおおかみ〜クリアカード編〜 @siu_long 4日前
SaueSasami つか、間接技知ってる管理職…って、警備員さんじゃないのか…?
Minotaur/ミノタウロ @Minotaur_8 4日前
6年前は普通に日本語かけてて、4年の空白期間を経て2年前に若干句読点の打ち方が独特になり、さらに1年半ぐらい過ぎて3ヶ月前から文章が支離滅裂になってる。こんなに手の込んだ荒らしはしないだろうし、なんか怖E
アルリルラルル @aruriruraruru15 4日前
キチ客追い出したら環境が良くなって経営がすこぶる順調になったって話のコメ欄にキチが湧いてるんですがこれは大丈夫なんですかね
ちいさいおおかみ〜クリアカード編〜 @siu_long 4日前
shabasuke 未だそれも、過渡的なものでしかない。真の効果はこれから。
読み猫 @yomi_nekox 4日前
店員がやる気でるのもでかい。嫌な客の相手しろとかいってると、優しい店員から順番にやめてく。残るのは心が摩耗したようなドライな店員ばっかになる
つら @tsuramisan 4日前
でも相手が障害者だったら炎上するんでしょ
ちいさいおおかみ〜クリアカード編〜 @siu_long 4日前
Daiji75 逆説的な使用なだけ。…だと思うけど。
ちいさいおおかみ〜クリアカード編〜 @siu_long 4日前
今、『機動戦士ガンダム00』見ていて思った。悪質クレイマーってのは、"アル・アリー・サーシェス"みたく、争いしか、居場所がない、但しそれが、周りは迷惑以外の何物でもない。だから、こう云うのと太刀打出来るのは、アレルヤではなく、ハレルヤのハプティズムだけになる訳か…。
LCO @f_lco 4日前
お役所やその系列だとコレが出来ずに職員が逃げ出す、出来る人から辞めるの悪循環が発生しやすい
しばらく〜 @muenmuge 4日前
客商売は何かと理不尽なクレーマー客に弱い。話を聞け、誤っておけとマニュアル対応で現場は疲弊する。 そういう悪質なクレーマーに店単位の制限をするのは大事。 同時に、店が脚に理不尽クレーマーもある。特に自営業や田舎・郊外のコンビニ店主。商売がうまくいかないと客に八つ当たり。だいたい相手は女・子ども・若い人・貧乏人。で、追い出しまくってつぶれるとか、つぶれかけとかある。 見に覚えのないことで怒鳴られ、出て行けと言われる側はかなわないが、ろくでもない店がつぶれるならいいことともとれる。
湯飲み @sencha_inYunomi 3日前
クレーマー追い出したら常連だけになってーの意見に関連性が全くないのは草生える。クレーマーを追い出してはいけない法律がないのと同様、クレーマーに屈服し続けなければいけない法律もないわけで、店側の裁量で好きにやればいいよ。それで上手く行ったら万々歳じゃない
y0gs0th0th @y0gS0th0th 3日前
nanmosan 感染病もあるで?
ほげくん@パブリックエネミー @hoge_bs 3日前
ほんと、クレーマーがやかましいお店は行きたくなくなる。アレは立派な営業妨害。
naokinon07 @naokinon07 3日前
役所、公務員は、基本管轄住民を断れない・・・。 なので、窓口は、非正規を配置して、ウォール・マリアとします。 ナントカシロヨw
tkr @tkr_nkn 3日前
進行形で店名出せば結論出るよ
森㌧@Ⓜ️MONA @plmjp 3日前
追い出さない判断をしてるということは、暗に黙認してる、ということになるからなあ。
あかこ @akakored 3日前
食べてる間中、女性店員をキャバ嬢扱いして延々クソみたいなクレームと自慢話とセクハラを垂れ流すジジイ客とかち合ってしまったトンカツ屋さん、一度目は我慢したけれど二回目同じジジイに出会ってからは二度と行っていないです。デパートの中の店でこれはキツかった。
なんもさん @nanmosan 3日前
y0gS0th0th それは刺青を入れる際のリスクであって他の客に感染するわけじゃないですよね。
ゴリラマン @qVpcsoO5l52YpZ6 3日前
ただでさえ飲食店なんて普通の仕事もしんどいのに面倒なお客さんに手間かけられたらたまりませんからねえ。そのぶんたまーに凄く紳士淑女的な対応をしてくださる方が来られると接客してて心が洗われます。
Simon_Sin @Simon_Sin 3日前
松本幸四郎「お客様は神様です。しかし神様の中には人間に殺された奴もいます」
ik ioi @space_sk4500 3日前
迷惑客っつっても暴れるやつだけとは限らないのがな。「おとなしいが、どうやらスタッフと話すこと自体が目的」「声を荒げることはないがいつも長話や時間のかかる対応を依頼してきてスタッフを拘束してくるやつ」の対応は本当にメンドクサイ。なんせ第三者からは「異常者がまともで排除しようとする店が異常」に見えるからな
メガネ悟飯 @meganegohann 3日前
神は神でも邪神なんだよなぁ。
堀石 廉 (石華工匠) NT金沢 @Holyithylene 3日前
「悪貨は良貨を駆逐する」は経済の用語では「みんな良貨を手に入れたら大事に仕舞ってまず悪貨から使うので、結果的に悪貨ばかり世の中に流通してスタンダードになる」という逆転現象を表す言葉なんだよねえ。
yoshiko @yosii_0609 3日前
「二度とこねえよ」と言った客を10人は覚えているけど本当に来なかった客は1人だけ。少し期間を置いてからこそこそと来るw本当に二度と来なくていいんだけどなあ。
hamp@横浜山中 @32hamp 3日前
「割れ窓を放置する町はスラム化する」 ハーレム理論だわな
なみへい @namihei_twit 2日前
shabasuke あなたがそう思うことに対してとやかく言う気は無いけれど、とても売上に偏重した考え方だと思う。トラブルや面倒も無く「店を続けること/続けられること」を望み優先しようとする(具体的。経営視点:お客が途絶えないこと、精神衛生上:お客を持て成す気持ちが萎えないこと)を優先する人には、ソレ通用しないと思います。
なみへい @namihei_twit 2日前
aruriruraruru15 「私の存在をはじかないでくれ、認めてくれ。」って言いたくなる気持ちは分からんでもない。しかしながら、人の嫌がることをして嫌われる努力はいくらでもする(できる)くせに、人に迷惑をかけないよう嫌がることを控える努力が出来ない(する気がない)のは、どうかと思う(´・ω・`)
タツコマはネコ科猛獣に襲われてしまった @TATukoma1987 2日前
これに似た話が外国人観光客お断りの店であって、それ始めた理由が「外国人の客は酔うと店の備品(机、椅子、酷いとレジ)壊したり他の客にケガさせるから」というのを見たことがある。
高橋 @progkenji 2日前
グレート出禁
転倒小心 @tentousho 2日前
割と地獄なのが会員制採用してるフランチャイズで、悪質なお客さんに出禁言い渡したらフランチャイズ本部にクレームしまくってたまりかねた本部から「出禁なんとかしてください」って言われて店長が本部にキレた、みたいな話もありまして。カラオケ店舗とかネカフェなんかだと割と大変みたいです。
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2日前
疫病神はお祓いされて滅されるという別に何でも無いことなんだけどな。そもそも本来理不尽な難癖をクレームとは言わないんだよなぁ。
権中納言明淳 @mtoaki 2日前
貧ちゃん神さん時々いなくなると凄まじい盛況ぶりなのに、呼び戻して元の木阿弥になるのはダメ男に貢いで不幸になってる感があってなんともいえない。
cinefuk 🌀 @cinefuk 2日前
「クレームには毅然とした態度で」というスカッとする話はみんな好きだけど、 muenmuge 一方でなんでも「悪質クレーマー」扱いすると炎上するケースも https://t.co/iYI77O8dLl 自分の裁量で商売できる権限があるなら好きにすればいいけれど、雇われ店長/店員ならばほどほどに
hamp@横浜山中 @32hamp 2日前
Simon_Sin それ王様w 「王様のレストラン」の一説ですなー 懐かしいな。
斉藤・W・ルビンスキー@文化研究家 @dojitenshi 2日前
shiwasu_hrpy 第二のスーパー襲撃事件はおきるときはおきるし、心配しなくてもいいかと
Briareos@残弾数はいつも────── @briareos 2日前
客の立場から見れば、クレーマーで喧々囂々となってる店って何かしら恐怖感というか嫌な感じしかしないし、そんな感じの店には二度と行きたくなくなるから、出禁にするのは店にも客にも良いことなのでは?と思ったり
cypherist(Kn aka C) @cypheristON2F 1時間前
クソ客「お客様は神様だろう?」 店側「我々には信仰の自由はある!」
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