艱難辛苦の平成30年度e-Tax:納税まで完了後に転居による電子証明書の失効が判明し、未申告扱いで紙での再申告を迫られた話

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リンク note(ノート) e-Taxで確定申告するのに4日かかった件|Takehito Tanabe|note 今日は3月11日。東日本大震災から8年目ですね。 この日がきっかけになって、今こうして北海道で半農半ITしているのは、本当に感慨深いものがあります。 そして、気がつけば個人事業主になって早4年。その間会社にジョインしたりしましたが、廃業はしていないので確定申告だけはやっておりました。 帳簿に関しては「freee」や「やよいの青色申告オンライン」「マネーフォワードクラウド」などネットのサービスが色々ありますから、会計の知識がなくても(多少はあったほうが良いが)素人には難解な複式帳簿だって問題なく作れるし、そ 2 users 137
nao @parasite2006

@gennei @tweeting_drtaka なるほど、転居で失効した電子証明書を再作成してもらった場合、当日中に再申告しようとするとエラーが出て受け付けられず、翌日まで待って再申告してようやく受け付けられたわけですか。申告期限が迫っている場合これでは困りますね。

2019-03-14 12:25:33
nao @parasite2006

@gennei @tweeting_drtaka まあどうしても紙で再申告せざるを得ない場合、3月15日中の消印を押してもらえる時間に郵便局(特に24時間開いている時間外窓口がお勧め)に持ち込んで差し出せば、税務署の窓口に期限内に提出したものとみなしてもらえるという手がありますが

2019-03-14 12:32:35
nao @parasite2006

@gennei @tweeting_drtaka e-Taxが始まる前の3月15日というと、24時間開いている時間外窓口(今は「ゆうゆう窓口」というのですね)がある大きい郵便局は、日付が変わるギリギリまで封筒を抱えた税理士事務所の人でごった返していたものでした。

2019-03-14 12:37:21
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

とりあえず、明日もう一度試せば良さそうなので、やってみますよ。ただ、これだけ慣れ親しんだシステムなので、明日、決着がついてしまうと、「e-taxロス」が生じかねないですけれども。 twitter.com/tweeting_drtak…

2019-03-14 16:22:28
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

市役所に行って電子証明書を更新し、満を持して申告処理をしてみました。すると、エラー! 今度の罪状は、「ログイン時に試用したマイナンバーカードと電子署名付与時に試用したマイナンバーカードが異なります。」 無間地獄。 twitter.com/tweeting_drtak…

2019-03-14 11:29:01
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

でも、察しの良いフォロワーの方は気付いておられるかも知れませんが、今日から出張。つまり、明日利用する環境は、今までとは異なる環境なのでした。 これで明日の申告にfailするとすると、申告に間に合わずに第3ラウンドに移行する展開に。(期待感)

2019-03-14 16:25:18

(翌日朝から仕切り直し)

Takashi Okumura @tweeting_drtaka

やはりe-tax、期待を裏切りません。 本日、アクセスするも、全然つながらない。締切日だからかな…と思って、念のため、IE 11でなくchromeでアクセスすると、繋がる!! twitter.com/tweeting_drtak…

2019-03-15 09:46:44
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

どうもIE 11でアクセスするとブランクページにリダイレクトされる。国税庁のトップページから正しくリンクを辿っても、確定申告ページに辿りつけない。しかたがないので、途中までchromeでアクセスして、良い感じのページにたどり着いてから、URLをコピーして、IE 11に持っていくと、アクセスできた。

2019-03-15 09:48:04
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

オフィスのPCでアクセスしていたときには気付きませんでしたが、このサイト、そもそも、ノートPCの画面では小さすぎて、ボタン等が全部表示されない。いちいち、画面の右側までスクロールしてから出ないと、画面遷移ができない。

2019-03-15 09:50:12
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

カードリーダーのページにまで辿りついたのですが、どうも動かない。これは、カードリーダーのドライバを入れ忘れていたこちらのミスか。気を取り直して、ドライバをインストール中。

2019-03-15 09:55:32
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

それにしてもこれ、強烈ですよね。誰がこんなトラップ回避できるのか…。 RT 念のため、IE 11でなくchromeでアクセスすると、繋がる!! twitter.com/tweeting_drtak…

2019-03-15 09:57:42
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

ドライバを入れて、アクセスすると、今度はページのキャッシュが古いとか言い出した。さすがe-tax、期待を裏切らないgdgdぶり。

2019-03-15 10:00:13
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

何度やっても、カードリーダー部分が表示されないので、一回、IEを閉じて、最初からやり直し。僕がやりたいことは、単に、作成してあるデータを送るだけなんですけれど。

2019-03-15 10:05:03
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

カードリーダー部分が表示されない。エラーが出た場合のhelpページに行ってみると、エラーコード毎にヒントが表示されているが、そもそもエラーコードがでていない不具合についての説明は一切書かれていない。

2019-03-15 10:10:13
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

困っていたら、Cnationaltax.cabだかのインストールを求められるポップアップが。で、また暫く待っていたら、なにやらカードリーダー画面がようやく表示された!マイナンバーカード、動いて!!

2019-03-15 10:12:39
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

カードリーダーが認識されない!! 調べてみると、カードリーダーの自己診断プログラムがあるようで、それを走らしてみると、こっちは問題なし。さて、どれが悪さをしているのか。 (そろそろ、本日の用事の時間が迫ってきており、時間が無くなってきた。データを送信したいだけなのに。)

2019-03-15 10:16:12
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

先に進まないので、一旦、再起動することに。 その際、windows update的に更新していたので、それが悪さをしていた可能性。 …で、これから再トライ。そろそろ時間的にも限界。

2019-03-15 10:32:31
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

再起動しても、e-tax上からカードリーダーを認識しない。 一方、自己診断プログラムではOKとの返事。 ヘルプで、「カードリーダー」を検索しても、結果はゼロ。 えー、と思って、「カードリーダ」で検索したら少し情報がでてきた。ひどい。

2019-03-15 10:39:16
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

さらに調べて、再起動。今度は、e-taxからカードリーダーを認識!! 今度こそ!と思ったら、エラー!! 「HJS0426E」を調べると、どうも管理者実行すると良いケースがあるみたい。 keisan.nta.go.jp/h26yokuaru/sos…

2019-03-15 10:49:37

(↑Windows Vista, 7, 8の場合の操作法が書いてあります↓)

Takashi Okumura @tweeting_drtaka

で、管理者としてIE 11を実行すると、今度は、ふたたびブランクページへリダイレクトされる。もはや、それくらいでは驚かない。 twitter.com/tweeting_drtak…

2019-03-15 10:55:03
Takashi Okumura @tweeting_drtaka

やった!マイナンバーカード、認証した!!!

2019-03-15 10:57:19
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