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ばんばん @banban201405
短期アルバイト情報。時給1600円なので、ぐわっと見てみたら 「コンビニ決済サービスのトラブルに関する問合せ対応」 それはもしやあそこのあれの?
ばんばん @banban201405
本業休んでもやりたい案件
ばんばん @banban201405
一週間のアルバイトなので一週間で終結すると思っている様子
これは…もしや…まさか…
HiRO @MDB_HiRO
@banban201405 とりあえず1週間で様子を見て、使えそうな人を残していく作戦かと
morioka@Fotografie @morioka0414
@banban201405 「ロータリーエンジンの開発者募集」並みのバレバレ求人ですね!
しん(元社会の底辺階級)@FXトレーダー/ライン分析 @shinya1101
@banban201405 @87gimeronpan 話題の所だったら、ひたすら謝って心を病むのでは無いだろうか(*꒪⌓꒪)
ふぉるて @uzuki_26
人間サンドバッグのバイトやぞ
阿冬宏 @lunanoxx
バイトに対応させるつもりだな
d_mjn @dmjn_Fvh
この状況を作り出した某社の代わりにユーザの怒号を受け止め謝罪する仕事か… twitter.com/banban201405/s…
もんちゃん @monkichi1967
前の会社で電解製品のリコール窓口のLDやったことあるけれど、こういう苦情系って1時間2時間のトーク読み合わせだけで「さぁどうぞ」ってスターチするから、絶対オペレーター病んでくる。。 twitter.com/banban201405/s…
もしもクレーム対応だとしたらこの時給は安すぎるのでは…?
徒 遊翠:いたずら ゆすい @itazura_yusui
仮にあそこのあれのだとしたら この時給はちょっと安すぎると思うの twitter.com/banban201405/s…
怜⋈ @a_yagen_off
時給があと1,000円足りないのではなくて????
yosshi @1250Bluesky
その内容で、1600円は無理だわ。 病みそうだもの。 twitter.com/banban201405/s…
ちなみん✈︎空組⚡️⚡️⚡️ @chinaming
問い合わせ対応ってほぼクレーム対応でしょ?こんなん1600円とか安過ぎると思う。
くりこん @kuricon_
その時給を従業員に出してやれよ
mikanX4㌠@温泉に行きたい @mikanX4
出たよデスマ案件短期バイト話wwww

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コメント

もちっこ @mochikko14 2019年7月7日
オムニ7のカスタマー対応はトラコスがやってるから間違いないな
み(Togetter) @Togetter11 2019年7月7日
時給1600円でメンタル使い捨てにされるのか……
柏木彰二 @GmailShoji 2019年7月7日
相手の罵詈雑言を聞き流した後に「仕様です」と言って電話を一方的に打ち切る簡単なお仕事です
苺花見に欲をかけたらラッキー7 @adgjmpt_1011110 2019年7月7日
アルバイトが仕事の内容とか諸々を漏らして大問題になる未来。
まんまるまるまいん @manmarumarumain 2019年7月7日
なんの知識もないバイトを戸口にたてて余計客を怒らせる作戦
まかべたかし @bakashinu 2019年7月7日
内容からして時給1600円は安すぎ。経営陣、鎮火させる気ねーだろw
スロバキアーニ @slovakiani 2019年7月7日
コールセンター勤務は、相手の言った暴言やお叱りの言葉をいかに「これは私個人への言葉ではない。雇い主へのものだ!」と受け流すかが勝負です。それがうまく出来ないと知らず知らずのうちにメンタルを蝕まれます。
スロバキアーニ @slovakiani 2019年7月7日
だから最終的にコールセンターに残るベテラン達というのは、クレームを言ってきたことに対して、趣味などでガス抜きをするか、クレーマーをこき下ろすかを必ずしています。親身に相手の悩みを全力で解決しようとしたり、本心から謝る人達から潰れてやめていきます。
スロバキアーニ @slovakiani 2019年7月7日
クレーム専門の部署なら時給1600円では安いです。1800~2200円で交通費完全支給、当然保険や年金関係などもすべてアリでなければ行ってはなりません。
Naruhito Ootaki @_Nekojarashi_ 2019年7月7日
「1600円なんて安すぎ」ではなく、「バイトにやらせる仕事じゃねえ」だろう。普段のトラブル対応と一緒にするんじゃねぇよ。
倉瀬美都 @clausemitz 2019年7月7日
メンタルの弱い人や、すぐ泣く人はやらないほうがいい仕事ですね(経験者は語る)
倉瀬美都 @clausemitz 2019年7月7日
slovakiani 「親身に相手の悩みを全力で解決しようとしたり、本心から謝る人達から潰れてやめていきます」だけど、コールセンターにクレーム電話を入れる人はストレス解消で入れてる場合も多々あるんで、まじめに受け取る人はすぐにメンタルがやられますよ(経験者は語るw)
倉瀬美都 @clausemitz 2019年7月7日
GmailShoji それで簡単にすむ、と思ってるあなた、コールセンターの仕事をしたことないでしょ?
Hacchi @2mocccck 2019年7月7日
請けたのトラコスかよwww この期に及んで金をケチったと見える。セブンはほんとダメダメだな。
Mill=O=Wisp @millowisp 2019年7月7日
全方面にアカンわコレw
R335 @R335_ARC 2019年7月7日
まーつまりセブンからしたら大した問題じゃないってことだろ
ヘ夕レ @heyuure 2019年7月7日
clausemitz 横からですが、「簡単なお仕事です」は実際はきつい仕事の求人によく使われる単語のため、ブラックな求人を揶揄するために使われている単語で、実際に簡単と思っているわけではありません。
しわ(師走くらげ)@多忙は続くよいつまでも @shiwasu_hrpy 2019年7月7日
「お前らが怒られてろ」に時給1600円は草(生えない) 通勤費と傷病手当しっかりつけてほしいなー!!!(大声)
messie☆ @fairymessie 2019年7月7日
突発的なことが起きると対応出来ないような最低人員で動かしてるブラックなコールセンターなんですね、分かります。
gree_mido @gree_mido 2019年7月7日
すぐ割り切ることができて引き摺らない性格の人か、オペ同士客の悪口で盛り上がってストレス即解消&裏表が激しい性格悪すぎベテランオペレーターくらいでないと後々病む。引きこもりやウツから脱却したい気持ちが強くて、短期間&高時給に釣られて検討してる人がもしいるなら、安時給でもひとつきくらい働くほうがええよ。うまくいけば長く働けるかもしれないし。
汝、翼を与える@ばってん先に翼ばくれんね イベント・・(出た、出たが最初から居るとまでは・・・) @ryunosinfx 2019年7月7日
でもこれに応募しちゃう、ニュース見ない、ネットも見ない、時給だけで世界を見る人間が居るだろうな
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2019年7月7日
多分求人出してる人の考えでは「問い合わせに対応して適当な窓口に誘導する係」くらいのもんだろうな。それならバイトで時給制なのも別に変な話じゃない。のだが、どう考えても「その程度」では収まらなさそうなのがアレ。
FX-702P @fx702p 2019年7月7日
というか今から短期アルバイトを募ってる時点でダメなのでは。
やまだ @eien0213 2019年7月7日
クレームが平気な人って、サクラしたり、骨董屋で傷つけバイトでもやっていけそう
ヘリオドール @heliodor_ruby 2019年7月7日
サポートセンターって、会社側に非があるかどうかに関わらず、初めから怒鳴り散らしてる人、話の全く通じない人、何を言ってるか分からない人(謎の電波受信してるような人)などが一定割合でいて、結構な割合で2~3ヶ月で辞めていって入れ替わると聞いた覚えがある(経験のある友人から)。平時でさえそうなのに、明らかに会社側の大失態というばかでかい「非」を背負わされた状態でサンドバッグにされるとかいう悪夢(某決済だとしたら)。それで1600円…?は!?
Hoehoe @baisetusai 2019年7月7日
デカいシノギの臭いがするな
neuron@ツイートの不自由展 @neuron_inc 2019年7月7日
大学生諸君。 これ、一週間やってみるといい知見が得られると思う。
お空キレイキレイ @747_bold 2019年7月7日
バイト・正社員「「もしかして、私達の仕事入れ替わってるー!?」」
ALCaDEUS-メカ娘派/水着モニカ(&兄くんの軍帽) @d07249 2019年7月7日
neuron_inc 自分の精神や貴重な時間を捧げてまで得たくないって人が多そう。
syukusyukusyuku @syukusyukusyuk1 2019年7月7日
こういう所って普通は専属契約してる専門のコールセンターあるだろ…マネジメントで失敗したのに、また上層部の無理解を押し付けてるのか
はげはげちゃびん @hagehagechabin 2019年7月7日
例のアレと決まったわけではないが、この手のコールセンター勤務で時給1600円しか支払われないのか…
野良馬 @nobody_oyaji 2019年7月7日
ryunosinfx 近所のスギ薬局のオバチャンですら知ってたから大丈夫じゃね。(他のQRコードの通信の遅さからそんな立ち話した
野良馬 @nobody_oyaji 2019年7月7日
電話番号ググったら「7payお客様緊急サポート」とか出てきたし、問い合わせ多すぎて多分普段入ってる人数じゃ足らなくなったんだろうなぁ…
syukusyukusyuku @syukusyukusyuk1 2019年7月7日
hagehagechabin 業界でも安値のとこやぞ。低人件費&免税が多い沖縄とかに大規模なコールセンター作って、質より量を目指してるとこ。この期に及んで7&Iは金が惜しいらしい
裏もじぇ @ura_moje 2019年7月7日
求人でそれなら1200円とかもっと安くなる可能性が高いです。現状の法律では契約書の賃金が求人票と違っても罰則がないので。
野良馬 @nobody_oyaji 2019年7月7日
こんなんだし24時間だし。 https://www.7pay.co.jp/    【本件に関するお問い合わせ先】 お客様サポートセンター緊急ダイヤル TEL:0120‐192‐044 ※24時間/年中無休 まことに申し訳ございませんが、ただいま回線が混みあっております
野良馬 @nobody_oyaji 2019年7月7日
尚本来のセブンイレブンの問い合わせ受け付け時間は9時半から17時半の模様。そりゃ緊急で人集めるわな。 https://secure.okbiz.okwave.jp/sej/?site_domain=default
(株)坂本 @SakamotoTosu 2019年7月7日
塗装などなどの電話営業やってれば美味しいバイトだとおもう。 電話営業は自分から怒られるために電話かける仕事だから指が重くなるが、 向こうから掛けて来てもらう方が楽。
yoshiko @yosii_0609 2019年7月7日
問題おきてから募集した短期アルバイトなら、クレームに「は?知るか。ボケ」と電話ガチャ切りして、更にセブンイレブンが炎上するようにも誘導できるよね。セブンイレブンの正社員が誠意を持って電話対応したほうが良いのでは?
エイシンフラッシュに騙される会の会員 @MBPW1ZNcajKmfnD 2019年7月7日
わずか1600円でクレーム対応させようとか有り得ない
席上 @Nonsomnia 2019年7月7日
SakamotoTosu もう全部の問い合わせが同じ案件で同じ怒鳴りトーンだってわかってるから、その点では逆に気は楽かもしれんよね。普通の問い合わせの中に突然怒鳴り散らすクレーマー入ってくるから心の準備が追いつかないわけで。そもそも怒鳴られるのが嫌じゃない?とか電話なるたびビクッとなるよね、とかあるけども
蒼橘慎悟 @cingoP 2019年7月7日
この手の募集って、定着率悪くて募集広告が暫く続くから、代理店は儲かる案件なんだよな。
Mill=O=Wisp @millowisp 2019年7月7日
heyuure 「簡単なお仕事です」って「技術や知識が要らない」って意味では概ね嘘じゃない事が多いんですよね。ほとんどは感情労働。あとは肉体労働か単純作業か。まぁ、だいたい時給に対して割が合わないので人が定着しないからいつも求人が出ているw
マシン語P @mashingoP 2019年7月7日
サポセン経験者として稼ぎたいなら別の仕事にした方がいいと言っておく。7payの件はトップの無知無能と7&iの組織風土が澱んでいることが原因。窓口のバイトがいくらサンドバッグになろうが根本を改善しないと無意味。集めるなら鋼のメンタルを持つベテラン勢を時給1.5倍で集めろよと。
mayu @mayu_mayudon 2019年7月7日
金額は感情サンドバッグ代も含まれますてやつか
北大 輝@忌中 @honda_sado 2019年7月7日
24時間対応を義務付けされそう
ともきち@カタコリスト @nakoyuzim04 2019年7月7日
お金のトラブルを対応させる額ではないよな。
愛媛人と大阪人のハーフ @TmtRj 2019年7月7日
参加せんでいい。もっと割のいいバイトはいっぱいある。
黒田信武 @kurodashinobu11 2019年7月7日
短期バイトとかなんのしがらみもないから慇懃無礼に煽りまくってほしい
生ハムばなな @Namahamu_BANANA 2019年7月7日
なにブンイレブンなんだろうな…???
小倉11 14時30分 @ROCKROCKHELLOOO 2019年7月7日
自分に言われてるんじゃなく弊社のボンクラに言われてる内容だからお金のために代わりに謝り宥めてるとスラスラ言葉が出てくる不思議
UKB0927 @ukb0927 2019年7月7日
そもそも「短期」で解決できるの?
tetra @tetra1945 2019年7月7日
この条件で1600円は安い。コールセンターのクレーム対応なんかメンタル殺られル市。
とげよう @togeyou 2019年7月7日
ネタかと思ったら本当に募集しててびっくり
スロバキアーニ @slovakiani 2019年7月7日
clausemitz まともで怒ってる人って殆どの場合語気を強めませんよね。短気、憂さ晴らし目的、頭がおかしいレベルの人達が怒鳴ったり奇声をあげたりする。頭の良い人は、「末端に罵声を浴びせても解決にならない」と悟っていますから。
濡れT @wettshirt072 2019年7月7日
1週間は無理やわなぁ…
かわぐち @Kwgch 2019年7月7日
バイトに対応させるつもりか
上下逆さまつげ(ツイート無断転載料は、ムカついた場合のみ1ツイ100万円ローン不可) @kitayokitakita 2019年7月7日
あと一番必要なのは、鼻くそホジりながら謝意を伝えられるだけの演技力と精神力や。 マニュアルは随時更新されるけど、今はだいたい掲示板かなんかで検索したらすぐ確認出来るようになってるからさほど焦る事は無いゾ。
ジェリーブレイク @TruthorDare1984 2019年7月7日
いったい何時下請けだとこの案件で1600円になるん?
くまむし♡@丸の内にゃんにゃんOL @kumamushi_sop 2019年7月7日
一応サポセンの人間だけど、この時給かぁって、思っちゃう。もっと出してあげて( ;∀;)
Mill=O=Wisp @millowisp 2019年7月7日
そういや「一週間で終結すると思ってる様子」を読み返して、こんなツイートも流れてたのを思い出したわ。終わらせられる気なんだろうなぁ。あと4日。 https://twitter.com/MakotoK/status/1147470446595416064
クリスセドン @sedooooooon 2019年7月7日
セブソ「今回はちゃんと金をかける!2億でクレーム対応業務を頼む!」 →下請け「了解!(1億中抜き)」 →2次請け「了解!(5000万中抜き)」 →3次請け「了解(3000万中抜き)」 →4次請け「了(1000万中抜き)」 →5次請け「バイト募集ゥ!時給1600円ンッ!!」 →アルバイト「不正利用?サーセンwww」
うおどむ @walkingdome 2019年7月7日
「そういうとこだぞ」という台詞、こういうときに言えばよろしいんでしょうか。
やゆよ @W57slYdd8LJMMh9 2019年7月7日
んでどこで募集してるんです?
オルクリスト @kamitsukimaru 2019年7月7日
あれだろ、セブンイレブンだけに7月11日になにかイベントなりなんなりが予定されてて、「それまでに7Payのトラブルを解決して終わらせろ!」というのがトップから至上命令で下ってるんだろ。あほくさw
阿弥ちゃん具 @AMICHANG_DEATH 2019年7月7日
heliodor_ruby 研修時40人居た同期が3ヶ月後には7人に減っていました。
ごのじ\(宣)/ @gonodi 2019年7月8日
nobody_oyaji そこは24時間じゃないどころか朝7時~夜11時ですらないとは…
nop666 @nop666 2019年7月8日
火中の栗を拾ってこい、どころかデーモン・コアの中身を取り出してこい、レベルの危険案件じゃないですかやだー!!
DS7 @DS771106641 2019年7月8日
実際にしくじった連中は相変わらず高給もらって、臨時雇いの非正規が薄給で人間サンドバックとか、社会の縮図すぎて報われないわ。
gnahca @gnahca1 2019年7月8日
トランスは上位の委託先(もしかしたら直下の委託先かも)だから、多段構造で利益が抜かれているというよりは、発注元の提示価格がそもそも安いのだろうと予想。流通業界は委託先にブラックな事が多い。
gnahca @gnahca1 2019年7月8日
とはいえ、最近はコールセンター時給が上昇傾向だから1600円でも特にインパクトが無いけど、2000円位提示できれば余裕で人は集まると思います。スキルも学歴も不問だし、マニュアルに沿って粛々と対応して、時折それなりに感情を込めた程でお詫びの言葉を発する適切なコミュニケーションスキルがあればできる仕事、という相場設定なのでしょう。
クオータ @whale361 2019年7月8日
20年前の経験だけど食品メーカーの似たような案件対応のコルセンバイトはずっと座りっぱなし体勢固定なのが辛かったなぁ 内容はめっちゃ楽だったマニュアル通り適当に申し訳ありません連呼してどうにもならなきゃ上座にいる本物の社員に投げるだけのお仕事だった(「はい今から皆さんは〇〇者の社員でーす」からスタート) この類の経験が多少あるがこういう時にクレーム入れてくる人間の9割は文句言ってウサを晴らしたいだけの人がめっちゃ多いんで、それをフィルタリングする作業員を募集してるんだろうな
FX-702P @fx702p 2019年7月8日
yosii_0609 「短気アルバイト」爆誕
pekoe_tw @peckoe_tw 2019年7月8日
会社規模と社員数が釣り合ってないからこういう社員対応必須なクレームにかき集められる人員足りないんだろうなー。上が事態甘く見てるのもあるだろうけど
ドラゴンチキン @dragonchicken19 2019年7月8日
ネタにマジレスするだけの簡単なお仕事。
たいあしいか @Tirthika 2019年7月8日
「わかりますわかります。私は短期バイトですが、ほんとヒデェなと思ってるんですよ。まったくクソっすね、この会社は・・・」的に意気投合したらクレーマーも治まってくれるかもしれない ( ゜ω゜)
7氏 @_3_himajin 2019年7月8日
どうでもいい偏見だけどトラコスをトランスって呼ぶ奴は内部の関係者だと思っている
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