顧客基点で見る百貨店業界の現状とあるべき姿Vol.5

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl そりゃ変化はしますが、ポイントは意図的ケアされたらどうかという話です。いかがでしょう？ RT @hiropon508: 現在気に入ってる≠将来気に入るですから、すべて変化するかと。 RT @kiyotoshiaraki 『紳士 http://bit.ly/aVDvn2

Hirotaka ITO @hiropon508

個人的には中途半端なケアなら無いほうがマシと思います。 RT @kiyotoshiaraki: #oabl そりゃ変化はしますが、ポイントは意図的ケアされたらどうかという話です。いかがでしょう？

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl なるほど。では、ITOさんがイメージされる紳士服業界でのしっかりとしたケアとは、どのような感じでしょうか？お教えいただけると幸いです。 RT @hiropon508: 個人的には中途半端なケアなら無いほうがマシと思います。 http://bit.ly/alFHmy

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl さて、今日も皆さんからたくさんのご意見を頂きました。毎回よくこんなにたくさんのツイートが集まるというのは、本当にすごいことですよね。Togetterのボリュームが物語っていますwホントにいつもありがとうございます。

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl 今日は「紳士服業界におけるWebでのコミュニケーション」と「モノの良さと顧客関係性がどう関連するか」。この2つのテーマを中心に、様々なエッセンスが加わりながらダイアローグが進んでいきました。先程もツイートしましたが、多様な意見が出れば出るほ程、物事の真髄に迫れますね。

藤井啓人 カングロ㈱ 代表取締役 @kanglocorp

RT @kiyotoshiaraki: #oabl 今日は「紳士服業界におけるWebでのコミュニケーション」と「モノの良さと顧客関係性がどう関連するか」。この2つのテーマを中心に、様々なエッセンスが加わりながらダイアローグが進んでいきました。先程もツイートしましたが、多様な意見が出れば出るほ程、物事の真髄に迫れますね。

itoya @itoya_tenjin

RT @kiyotoshiaraki: #oabl 今日は「紳士服業界におけるWebでのコミュニケーション」と「モノの良さと顧客関係性がどう関連するか」。この2つのテーマを中心に、様々なエッセンスが加わりながらダイアローグが進んでいきました。先程もツイートしましたが、多様な意見が出れば出るほ程、物事の真髄に迫れますね。

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl 残りそんなに沢山やる予定ではありませんが、まだもう少々皆様のお知恵を借りたいことがございますので、またぜひご協力をお願いしたいと思います。なお、次回は先にお知らせしました通り、明日22時頃からです。今週は、明日と金曜日の予定で、水・木はブレイクです。

かおりん @naka78

仮に新人だとしても顧客に一期一会を感じている人は、先輩に聞いたり調べたり自分の中でベストを尽くしてくれますね。 QT @dialogue4946 @naka78 #oabl 一皮向ける、ベテランからセールスエキスパートになるまで、販売員の成熟度で顧客関係性も変わってしまいますね

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl ちなみに、明日は「紳士服のリユースやリサイクル」にスポットを当てて見たいと思います。また、展開次第では別な面白い題材もありますので、皆様ふるってのご参加をお待ちしております。

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

また、今夜のダイアローグも明日の開始までにはTogetterにまとめますので、ぜひそちらも御覧下さい。この後も、ダイアローグをされるという方は、 #oabl ←こちらの場を使って、ぜひ盛り上がってください！それでは、明日もまたよろしくお願いします！

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl RT @dialogue4946: @naka78 そうですね、見習い中ってとこの店員は。一皮向ける、ベテランからセールスエキスパートになるまで、販売員の成熟度で顧客関係性も変わってしまいますね。

大島純一 @dialogue4946

@naka78 #oabl 人間と洋服と生活空間が好きな人になりますか？一期一会を感じる店員、確かにいますね