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生産中止でどこにも売ってないぬいぐるみを無くしてしまった→企業に尋ねてみたら…「優しい世界、対応が神」

この子がぬいぐるみを作る会社に入るところまでは読めました。
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としまさ😷 @toshimasananoka

妹がずっと大事にしてたぬいぐるみのめいちゃん。どこかで無くしてしまったらしくどこを探しても見つからず。購入したお店に行っても置いておらず。毎晩妹がめいちゃんがいないと泣くので企業の方にどこで購入出来るか尋ねたところ既に生産廃止だと。なら仕方ない...と諦めようとした時企業の方が(続 pic.twitter.com/E8lANbFAW6

2019-10-17 21:43:01
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としまさ😷 @toshimasananoka

全国中を探してくださり、無かったので中国でわざわぜひとつだけ作ってきてくださった...。(しかもお友達まで着れて来て)挙句の果てにめっちゃ可愛らしいお手紙まで付いて、本当に感謝🙏🤦🏻‍♀️妹もすごく喜んでずっとテンション高いし離さない...神様すぎる対応本当にありがとうございました、CUTEさん...

2019-10-17 21:43:02
なんていい会社や
💛音涅💚 @otone0123

泣いた…(´;ω;`)いい話だなぁ…こういうお客さんを大切にする会社いいね!( *˙ω˙*)و グッ! twitter.com/toshimasadatta…

2019-10-18 16:06:26
しの @28Kumapon

良いお話✨泣ける😭CUTEさん素敵です✨💕 twitter.com/toshimasadatta…

2019-10-18 15:53:52
🍚 @_E_sperance

優しい世界…てか企業の方…まじでか…素晴らしいtwitter.com/toshimasadatta…

2019-10-18 14:48:35
大事なぬいぐるみっていうのはあるよね
🍭まふぃんたん🍭 @Mafin_love109

いい話🤗 小さい時のぬいぐるみまだ現役でベッドの上にイルヨ(´Д`)ノ゛ 犬に横取りされた子もいるけどさ…… やっぱり大事だよね(ㅅ´ ˘ `) twitter.com/toshimasadatta…

2019-10-18 14:30:33
𝕒𝕤𝕒𝕜𝕒 @gzrnnnn

触り心地かわいさだけでなく対応も神なCUTE社、、、🥺わたしもここのぬいぐるみ大好き、、、 twitter.com/toshimasadatta…

2019-10-18 14:42:09
コメントも洒落てる
syoの宝箱 @SyoWindow

@toshimasadatta コメントも洒落てますね。 無くしたのではなく病院に。 だなんてすごい気遣い。 新しいのと言われても納得しないかもしれませんがこれならめいちゃんが帰ってきた!と思っちゃいますね。

2019-10-18 15:52:17
こういう企業が人の心を動かすんだなぁ
ぴたや@ @pitaya1106

@toshimasadatta cute-toy.co.jp 他のぬいぐるみも魅力的なものが多いですね。 誰かに出産祝いでぬいぐるみをプレゼントするときはここのを買おうと思います

2019-10-18 15:41:01
いちこ🤰 @yakiimo_oisi

@toshimasadatta 泣きました...😭コメントがまた素敵😭 CUTEさん、、今度ぬいぐるみ買うときはここ使います❣️ 調べたらSAとかネットではここが取り扱いみたいですね✨めいちゃん可愛い🐏 a.r10.to/hfnAZ0

2019-10-18 16:10:18
羽咲 うさ🐰 🍼💞 @usa_shakE

世界がこんなニュースでいっぱいになればいいのに☺️ twitter.com/toshimasadatta…

2019-10-18 15:41:39

コメント

ろんどん @lawtomol 2019年10月18日
フランツ・カフカの逸話を思い出した(人形を失くして泣いてる少女に公園で出会い、それから毎日「旅先から人形が送ってきた手紙」を書いて渡し、最後に「長い旅の間に少し見かけが変わった」人形を渡した)
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とらくろ @trakron 2019年10月18日
大人の都合を優しく覆い隠す、小粋な嘘だね。
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ꫛꫀꪝ✧‧˚ @25nmAI 2019年10月18日
苦労して入手すると無くなったのが出てきたりするんだよね
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まんまるまるまいん @manmarumarumain 2019年10月18日
この対応は確かに神だなぁ。ほろっと泣いてしまう。
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スロバキアーニ @slovakiani 2019年10月18日
こういう対応が出来る会社は将来安泰ですね。この子は大人になってもこの出来事を覚えているでしょう…。
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おてつ @guruado 2019年10月18日
うちの次女のずっと大事にしてたぬいぐるみ無くしたときのへこみ用を見ているだけに…おいちゃん、こういう話に弱いんや。 ぬいぐるみを扱ってる会社だけに、そういう子供の気持ちがよくわかっているんやろなあ…
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あや@腰痛の呼吸🛡⚔️ @twittakiru 2019年10月18日
悪用する輩が出ないことを祈るばかり
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@onpu_original 2019年10月18日
子どもこの頃、ぬいぐるみは大事なお友だちだったことを思い出した
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生肉 @yukke0415 2019年10月18日
まとめタイトル「対抗が神」と誤字ってる気が
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にょぴ @hihiyokic 2019年10月18日
任天堂が神対応とかでサポートの負担増えすぎて特別な対応はしないとわざわざ言うことになったの見てからこういうのツイッターで呟くのってメリットもデメリットもありそうでモヤモヤする。
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悠里 @arthy_sakura 2019年10月18日
うぅ。。。 素敵なお話。。。!
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和菓子 @nkltsl2 2019年10月18日
私も物心がつく頃まで似た羊のぬいぐるみをいつも持ってたんだけど、いつの間にかいなくなってしまっていた。 あの子も“もふもふらんど”で幸せに暮らしてるのかな…
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かんちゃ @kankancankan 2019年10月18日
yukke0415 ご指摘ありがとうございます。修正しました。
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セマフォ @NoMoreLivesOne 2019年10月18日
SNSに欲しいのはこう言うの!怒りとかじゃないの!こういうの!
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(´∀` ) @gdj7z4tDoribxSe 2019年10月18日
( ;∀;)イイハナシダナー
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やゆよ @W57slYdd8LJMMh9 2019年10月18日
いやだから公開したらあかんて。模倣犯、あそこはやってくれたのにあなたはできないの?ってクレームつけるやつ出るって
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ルル @after_zero 2019年10月18日
よかったね!こういうまとめだけ見て暮らしたい
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セマフォ @NoMoreLivesOne 2019年10月18日
アイツにはやったのに何でこっちにはしてくれないんだ、って輩には、「それ(映える|バズる)エピソードです?」って聞いて良いと思う。 企業の中の人も人間だからさーそれっくらいで良いじゃんよー。
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まさ影 @masaeiyamagata 2019年10月18日
念のため、元のぬいぐるみがひょっこり出てきたときの説明を考えておいたほうがいいんじゃないかな
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kanade7 @KanadeMirai 2019年10月18日
W57slYdd8LJMMh9 ツイートの反響かCUTEさんのサイト繋がらなくなってるしCUTEさんのぬいぐるみ欲しいって呟きも多しなので、いまのところ費用対効果のすごい宣伝になってると思われる。素敵な企業だと広まることはCUTEさん側にとってもプラスなんじゃないかな?模倣犯的に悪用する人はまあ出ないことを祈りたいね。
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左きき @FPLJqTTZqoTLLzd 2019年10月18日
一つだけ作って貰ったって完璧に赤字じゃないか。ぬいぐるみなんて高価格でもなければ大量消費もされないのに、社員にとっては最悪の話だ。
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ひよこむし @hiyoko_bug 2019年10月18日
自分もぬいぐるみ好きだから涙腺にくる( ;∀;) 本当によかったね、妹さんも、めいちゃんも
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菱谷 @hisi_nya 2019年10月18日
手紙最初の「ただいま」で泣く
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生ハムばなな @Namahamu_BANANA 2019年10月18日
これで落ち着いた頃にオリジナルの方が見つかって………
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とげ @togetogetogeko 2019年10月18日
「めいちゃんより」ってわざわざぬいぐるみの名前までちゃんと書いてくれてる…泣いてしまうやんこんなの…😭
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暴君虎 @Tyrannotiger 2019年10月18日
夜野魁利がメーカーに手を回して新しいのを作ってもらったところへホコリだらけの朝加圭一郎が「見つけたぞー!!」とめいちゃんを手に走ってくる展開。
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蟹の具 bot @iZfRvohGRGQP7Md 2019年10月18日
ぼくはここにいるよ ぼくはここにいるよ ぼくはここにいるよ ぼくはここにいるよ ぼくはここにいるよ ぼくはここにいるよ
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VOLTA the YAS-SON @VOLTA_G_E 2019年10月18日
従業員に相当無理させてそう
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コメトギ @cometogi 2019年10月18日
第一声の「ただいま」で涙腺崩壊待ったなし 手紙のすみずみまで配慮が行き届いた素敵な会社だなぁ
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かにかま @kanikama_surimi 2019年10月18日
私もいまだにおかんに言われる、"アンタ小さい時凄く好きなぬいぐるみあったけど、ボッロボロになっていい加減捨てたくても絶対離さなくて、新しいの買っても、同じぬいぐるみでも嫌がってねえ"っていう、子供の心理までちゃんと"企業さんが"考えてくれたってのが素晴らしいね。なるほど美容院か…。
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@mozuta 2019年10月18日
なんとか自力で帰ってきたぬいぐるみが、ご主人と別の個体が仲良くしているのを観て病むNTR展開を想像してしまった……
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カレーうどん @kareudon14 2019年10月18日
こういうエピソードすごいしゅき
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旧屋草一 @togetter_yo_aco 2019年10月18日
海外旅行で日本に来ていたタコのぬいぐるみは発見されたのだろうか・・・思い出す
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名無しのえまのん @477_emanon 2019年10月18日
mozuta ルドルフとイッパイアッテナがそんな展開だったな
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ひろたりん @daberish- 2019年10月18日
mozuta そんなあなたにトイストーリー3
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通年腹痛くん @jshs_iwashi 2019年10月18日
なんでこの手の話につくコメントって嫌味なの多いんだろうね…どう思おうが勝手だけど別に言わなくても良くね?こっちはいい話だな~って思ってるのにコメントのせいでモヤモヤするわ
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イワパチ @iwa_pachi 2019年10月18日
jshs_iwashi Togetterのコメント欄は今や陰湿なオタクがマジョリティであるツイッターのドブからヘドロを掻き出して集めたような場所だからだよ 悪いこと言わんからこんなところ見ないでフェイスブックとかインスタとか見たほうがいいよ
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MJ_UST @MJ_UST 2019年10月18日
純粋にいい企業だな(小並感
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もももっちり @UFj2LUOCvSczNbw 2019年10月18日
この商品をこんなに愛してくれたんだと思ったらそらメーカーの人だって嬉しいに決まってる。もし私が企画やデザイン担当なら小躍りするよ。
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sokuoku @sokuoku 2019年10月18日
このニュースでほっこりし、「CUTE下田店」で画像Google検索して2度ほっこり。販売店のある下田海中水族館さんも、この勢いに乗じた方がいい。(TV局さんは視聴率低迷を嘆くのなら、日曜の夜にこの手の情報を流す「ほっこりニュース番組」を作って欲しいところ)
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yuki🌾㊗️6さい🎉⚔ @yuki_obana 2019年10月19日
13歳になる頃までに事実を突きつけられても耐えられるようになってて欲しいのぉ…(´・ω・`)余談だけど姿形が全く同じ振る舞いも全く同じになるならある人間を捨てても構わないだろうかみたいな倫理的な課題思い出したの。結局ペインに対する倫理的扱いなので痛くしなければどっか別の国行くとかで手元のはクローンやゾンビでもええやんみたいな回答した気がする。そのオリジナルに対する監視義務はコスト高いから棄却したの。
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Nasoa @Nasoacollet 2019年10月19日
ぬいぐるみを売るんじゃない、夢を売るんだ 粋じゃないの
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orangepekoe @orangepekoe0710 2019年10月19日
KanadeMirai これの問題点は次も望まれちゃうことなんだよね。今回の行動が凄い!からやって当たり前じゃんになっちゃうから…
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きなこユキ @daizu_hiitakona 2019年10月19日
477_emanon 「うちのルドの方が可愛いもん」(´;ω;`)ウッ…
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memo @after_relax 2019年10月19日
あ、モフモフランドって言う縫いぐるみの病院があるんだ モフモフMAXの国かと妄想してしまった
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Hacchi @2mocccck 2019年10月19日
これ「中国で一つだけ作った」ってのを表に出してるのがわりと辛いな、末端のサポートとか売る側目線だと。「ツイッターの人にはやったのに今回はなんで作れないの」って言われたときのうまい言い訳が思いつかない。ラス1だった、とか偶然見つかった、とかなら二匹目のドジョウ狙いが来ても何とでも言えるのに。
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ユイ @yui_Angelica 2019年10月19日
hihiyokic W57slYdd8LJMMh9 オフラインで同人活動やって印刷所に印刷を頼むと時と場合によって印刷所さんが気を利かせて基本料金外のことをしてくれるってことが有るんだけど(割り増し無しで刷ってくれたとか、通常にないスケジュールとか、普段やらないサービスとか)、同人やってる人間としてはそういうのは不特定多数が見られるところでははっきり言わないみたいな暗黙の了解が有るんだよね。理由は正しく「私もやって」って人が出てくるからですね……
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ユイ @yui_Angelica 2019年10月19日
jshs_iwashi 嫌味じゃなくて実際にこういう消費者側の行動(通常の範囲外の良対応を不特定多数に見えるところで発言)のせいで企業側がその後困ったことになったって話がそこかしこに有るってだけでしょう。こういう場合にそういった状況が想像できない人はちょっと想像力が足りない気がしますね。
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karankaran @karankoron07 2019年10月19日
普段こういうのでバズる企業さんのもの持ってないことが多いんだけど、、うちにあるぬいぐるみ、全部CUTEさんのです!4つしかないけど!水族館とか動物園とかで見かけてすごくかわいいとなって買うものが2年に1つぐらいあって、4つ目を買った時に全て同じ会社だというのにタグで気づいた。いい話、ってだけじゃなくて、ここのぬいぐるみは本当にかわいい!
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aqp1 @aqp114 2019年10月19日
jshs_iwashi 働いてる側の立場で想像してしまうからでしょう。こういう特別対応は、最初は感謝されるけど、次はしなければ非難されるようになる。勝手なものだけど、人間感情としてそう言うものだ。その結果、現場に皺寄せきて大変になる。
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高瀬玲/タカセアキラ_清楚過ぎて天使系ビッチ🤔 @takaseakira 2019年10月19日
コレで行方不明になってた本人が見つかったらどうなるんやろ?
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Chariot @BLACK_RX_24 2019年10月19日
模倣犯的に悪用する奴は精神的にさもしい奴だからな。そういう奴はちょっと軽蔑するわ。
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ひるね @mzWo1y3xA2WWs7K 2019年10月19日
シャンプーするのは病院ではなく、美容院。
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DTU-710 @twittakaku 2019年10月19日
ちゃんと代金は払ってるとのことなので何も問題無い。娘が大事にしてるって思いがメーカーにも伝わったんでしょう。無くしためいちゃんが後で見つかったらどうなるんだろうって思うけどw
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金目の煮付 @kinmenitsuke 2019年10月19日
なんで企業が新しく作ったってことになってんのよ。ちゃんと「もふもふらんどのびよういんでシャンプーしてきた」って言ってるじゃん。
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Kongo @kongo_kirishima 2019年10月19日
25nmAI 「貴様、誰だ!」 「俺か? 俺はめいちゃんさ。お前こそ誰だ?」 「ふざけるな、めいちゃんは俺だ!ご主人から離れろ!」 「やれやれ、話にならないな。偽物にはご退場いただくとしようか」 カッ ボゴォ 「うわああああ」 そして新・めいちゃんに取って代わられた真・めいちゃんの長い戦いが始まったのである。
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通年腹痛くん @jshs_iwashi 2019年10月19日
企業への皺寄せもTwitterで呟く事に依るデメリットも理解していますよ ただ特定の人物に向けてコメントをしてしまったのです言葉が足りず申し訳ない。
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木彫りの虎 @m_gmp79 2019年10月19日
ぬいぐるみなら多分悪用の可能性は低いと思うな。ゲーム機とかは転売単価が高いから多少労力とリスクを犯しても一つ手に入れば元が取れる。 ぬいぐるみはゴネる労力を考えると1つ手に入ったところで悪人には利益がない気がする。
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Yamapii @zupporimogura 2019年10月20日
それはめいちゃんであってめいちゃんでない…。
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いちのじ@SW600018989027 @ichinoji 2019年10月20日
新しいめいちゃんを見た娘「なん…だと…!?期末したはずなのに…!」
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いちのじ@SW600018989027 @ichinoji 2019年10月20日
うっかり前のめいちゃんが見つかってしまい、今のめいちゃんは何者なのかと混乱する娘
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Kishiba @Kishiba3 2019年10月20日
経営学の視点で言うと、これは短期的に見て費用対効果は最悪に悪く、そして長期的に見て「コストパフォーマンスを無視した顧客への誠実な対応」こそが絶大なPRを生むという『迂回原理』の好例だと思います。
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Kishiba @Kishiba3 2019年10月20日
現場レベルのデメリットとしては、その通り、次回以降の厄介さがある。だからこそ、意図してやろうとしたら、これはできない。あらゆるデメリットを呑み込んででも「お客様=ぬいぐるみを待つ小さな子供」のために、やらずにはいられなかった。それ自体がこの企業のコア・コンピタンスで、なればこそ、この企業は市場においてこれからも活躍していくことでしょう。
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夕闇 @99_gomi 2019年10月21日
今後ぬいぐるみをプレゼントする時はここの会社を使う
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Granpa / Cypher @Hypocrisys 2019年10月22日
お互いにメリットが生まれるのならばこの判断は的確と言うしか無いでしょう。打算的な対応がキモチワルイと思う人には気に食わないでしょうけど、子どもの笑顔と世間の好評価が得られるなら安い投機だわ。
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たかみん/りんと @r_takamine 2019年10月22日
a.r10.toってなんの短縮URLだろう?と思ったらアフィリンクなのか…こういう感動話に便乗してアフィ貼るとかそういうのもあるのか、素直にすげーなと思ってしまった
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VitzRsTurbo @VitzRsTurbo 2019年10月23日
ギコ猫とたわしモグラのハリーのぬいぐるみがいつの間にか行方不明なんだよなあ。ハリーはともかく、ギコ猫はコミケで買ったので、もう絶対手に入らないと思ってる。
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梅村直仙水 @777ume777 2019年10月25日
CUTEさんも「そこまで思い入れしてくれて、ありがとう」で一杯になったんやろな&すばらです♪
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