レジ店員さんからのお願い『電子マネーを使うときは支払い方法を言ってください』よくあるトラブルやスムーズな伝え方

伝えるとき、どう言えばわかりやすいか?という例や名前が似ていて間違えやすいものなど。支払い方法やキャッシュレス人口の増加が背景にあるようです。
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ぽんぴん @3pongping14

レジ担当からのささやかなお願いですが、電子マネー使うときは面倒でもどうか支払い方法を口に出して言ってください無言で財布やスマホをかざされても交通系かQUICPayかEdyかiDか(以下略)とにかく何かわからないのです…店にも寄りますがうちはそれぞれやり方や押すボタンが違うのです…

2019-11-03 16:43:53
けい@そんなことよりおなかがすいたよ @Ellin_fluorite

@3pongping14 @okyabe ただ一言、『○○で払います』と言えばいいだけですのにねえ…(´・ω・`)

2019-11-05 13:45:53
坂内たぬき@へっぽこ @tanukisakauchi

ホムセン勤務の友人によると、電子マネーは元々「各電子マネー」で処理が異なる上に、お店で導入してるレジや決済端末によっても操作が異なるので、レジ担当の負担が大きくなってるし、レジの時間もかかるそうだ。 特に返品操作は各社処理が異なる上に、操作が多く、時間がかかるので、困るらしい。 twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-06 08:19:32
ぱらどなう @paradonau

わかる…バーコード画面出すだけで読み取れる訳じゃないのよ。 どこの支払い方法かをレジで選んでからピッとしないと読み取れないのよ。 twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-06 22:12:43
桜 隆 @sakuraryu51

これ、分かる。うちも全部押すボタンが違うので、言ってくれないと操作出来ないんですよね。大抵のお客さんは言ってくれるけど、全く声を発さない人いるよね(^^;)こっちが金額言っても微動だにしなくて、「お支払い方法は?」と聞くと初めて用意し始める人もいるし。レジもコミュニケーション大切よ。 twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-06 23:58:31
猫舌先輩 @0DYzgcnjbDdiATq

え、無言のヤツなんかいるのかよ、と思ったけど自分も交通系だとやりがちなことに気づいた… 定期入れ的なもの出す=交通系ってわかるでしょ、といつのまにか思ってたのと、電子マネーがあれこれ出る前は現金か交通系か、だったからか…。気をつけねば twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-06 09:00:22

レジ担当者さんから共感

Jyun hagi @jyunhagiwara

@3pongping14 外から失礼します。その気持ち、すごくわかります。ただでさえ、支払い方法の種類が多いので、一言教えてくれると、嬉しいです。

2019-11-04 21:38:30
☆もりさまー@這い寄る混沌☆ @aka618

@3pongping14 外から失礼致します。 わかりみが深い… 何故に一言「〇〇で。」と言えないのか… ちょっと迷うとしかめっ面されたり… 知らんがな!喋れるやろ?言えよ! と思ってます。

2019-11-05 00:20:08
よっちゃん📎 @haru_sma405

@3pongping14 @tsukigumi_244 めっーーーーーちゃわかります!!ナニで支払いなのか聞き返すとイヤホンしててきいてないとか。。。

2019-11-05 14:17:39
ヒヅキ @hizuki_____39

これまじで分かる!!!!んだか!!! お支払いは現金ですか?って聞いたらいいえ、とか否定だけで何で支払うか言ってくれない人がたまにおる 一個一個聞いて言ったら時間かかるでしょって twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-05 21:12:01
あーちゃん @03220904

すっごいわかるー 「○○に決まってんだろ」みたいな感じで言われてもこっちは知らんし(;∀; ) twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-05 21:53:11
naraijun @naraijun55

@3pongping14 わかる。すごいわかる… 無言でカードかざしたり、スマホ出されると何か言えよ!って思う

2019-11-04 23:33:32
ゆめいちご🍓@ルキイベ💚3位感謝 @yumichan_25

あと、チャージか現金払いか分からんから、言ってくれ‼️ ハンズフリーでカードかざされても乗り出さないと見えへんのや‼️ twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-06 00:05:34
SAMMY @saminosuke1

@3pongping14 @hirajii1 無言でつきだされるクレカもiDとdポイントとクレジットとどれで払いたいのかおっしゃっていただきたい!ほんまに!

2019-11-05 22:08:31
おいも。♭ @mi__kkun03

すごくわかる。。。 カードはカードでもポイント貯めるのか、クレジット機能使うのかわからんから、ポイントお付けします。って言ってからポイントつけるようにしてるけど、ポイントつけた後にクレジットですけど?みたいないわれて、は??(#^ω^)ピキピキってなるからみんなよろしく! twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-06 00:16:34
ペイペイでの支払い
OMIた @OmiOmimya

@3pongping14 @ajitukenorikiti 失礼します お客さん、言わないんですか!? うちも種類別にボタンを押すので言ってもらわないと出来ません 言われなくちゃ操作も出来ませんよね💦 あと、ウチはペイペイも始まったのですが慣れてる人は、全部ササッと支払いまで操作してしまって 支払いボタンを押す前にこっちに確認させて~💦💦💦

2019-11-05 06:09:04
香桜 @SakuraFug

@OmiOmimya わかります!ペイペイはコンビニと違い、合計額をお客様と確認しながら打ってもらって、支払いもちゃんとに出来たか確かめないといけないから、勝手に進めて行かれると困りますよね。レシートが出ても支払い確定じゃないから、払った振りだったら最悪です。

2019-11-05 21:22:50
ひより@書店に戻りたい @books_hiyori

@3pongping14 @mittsun3214 わかります…!ずっとスマホいじってるなぁと思ったら、「paypayで払ったけど」って事後報告するのやめて欲しい。その画面も閉じてるから確認できないという。…たまにいらっしゃる、一言話すのも話聞くのも嫌な人は、なぜネットで買わないんでしょうね…?

2019-11-05 15:03:01

他にもこんなトラブルがある

残りを読む(28)

コメント

絶望党員 @zetuboutouin 2019年11月8日
後発のくせに紛らわしい名前の i D 死ね。時々間違えられるのが嫌というのがEdy使うのやめた理由の一つ。
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柏木彰二 @GmailShoji 2019年11月8日
まとめ内にもあるけどホントidとEdyの間違い多い、こっちはidのロゴ見えるようにカード出しても間違えられたことあるので店員から〜とか言うならちゃんと確認する事を共有したら?とは思う
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あかこ @akakored 2019年11月8日
勿論毎回申告はするけどさ、当てた時点でそれが何なのか自動判別ってそんなに機能的に難しいのかな。
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ろんどん @lawtomol 2019年11月8日
そのうち淘汰されて2〜3種類になってくれないかな…
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_ @wholescape 2019年11月8日
akakored Felica技術による単一の物理カードに複数の非接触電子決済契約が載っている事例があるので、どの電子決済契約で決済したいのかを明示的に指定する必要があります。スマートフォンのFelica/NFCなら画面操作でどれで決済するか所有者側が選べますが、ただのプラスチックカードである物理カードでは、決済端末側で指定する必要があります。
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せりかざんまい @selica_akeno 2019年11月8日
クレジット会社系のデビットカードだと「カードで。」で差し出せばいいので、けっこう楽。
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mlevi @puinotapu 2019年11月8日
とにかく最初にポイントカード出しとけ 「後から言われて慌てちゃう;;」ってアホかよ
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亞嶋輝春 @ASHIMA__k 2019年11月8日
ウチは、(なんならカード見せながら)ちゃんと宣言してるけど、結構無言でカードリーダーに置いてる人多いよねぇ
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HACO-HIAYUSA @HACO_HIAYUSA 2019年11月8日
これ、支払う側がタッチパネルでEdyとかSuicaとか選べるようにすれば解決しそうな気が。タッチパネルが必要だけどこれなら無言でもできる。
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フシハラ @Fushihara 2019年11月8日
akakored 財布の中に電子マネーのカードが2枚あって、自分が思っていた方と違うカードから引かれても文句言わないって断言出来る?
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UZIRO @UZIRO 2019年11月8日
客としての最低限ができないやつは何処にでもいるからなあ
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Gothicgaze @Gothicgaze 2019年11月8日
HACO_HIAYUSA ローソンあたりのレジにはそんな仕組みがありそうな感じだったけど、そもそも「電子マネーで支払います」と伝えてその画面を出してもらう必要があって、結局その時に一緒にどれを使うかも伝えるのでタッチしたことないなぁ
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Kongo @kongo_kirishima 2019年11月8日
HACO_HIAYUSA イオン系の店、ミニストップやウェルシアなんかはリーダーにボタンが並んでて客側で選択できたと思う。
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すぷら愛好協同組合連合会日本支部シューター課N-ZAP85係サブ性能アップ推進協議会運営事務局 @ayaya0089 2019年11月8日
kongo_kirishima うちの近くのスーパーマルナカ(イオン系のはず)も客がボタンで選びますね。ただ、ボタン押す前に電子マネーで払うのか、クレジットで払うのかを宣言しないといけないみたいですが。
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LCO @f_lco 2019年11月8日
経験上都心部だと気を利かせて「交通系」と言うより、愚直に「Suica」と言う方が通りが良い 静岡以西だと「交通系」で迷い無いんだけど 東北方面のJR東圏内だとどっちで申告するか迷う
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yomoya @yomoya_endl 2019年11月8日
電子マネーじゃないけど尋ねる時の「すみません」っていう前置きや「お願いします」の言えない大人のなんと多い事かってレジしてると思う。
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mikumiku_aloha @mikumiku_aloha 2019年11月8日
現金でも間違えそうな支払いの時は明示的に「~円でおねがいします」って支払うと間違え減るし。
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taiichi @tashirotaiichi 2019年11月8日
支払い方法言わないやつとかいるのに驚きだわ。 仕組みが理解できてないなら使わないでほしいしGDP下げないでほしい。
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まこす @sayonarain 2019年11月8日
ほぼ地元スーパー独自のしか使わないけど、使うカードをチラ見せしながら宣言してる。
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しもウサ @shimousasougou 2019年11月8日
selica_akeno デビットカードを「カードで」って言って差し出してもクレジットですか???とか、キャッシュカードは無理ですとか、普通に混乱する店員結構見かける(;´д`)トホホ…
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ふっくら物産展 @huttkura_b3 2019年11月8日
shimousasougou デビットはシステム的に無理って場合はあるよ。(ウチの所が正に其れ)
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名無しちゃん @_mikazukimodayo 2019年11月8日
もしかしたら忘れちゃってる人もいるかもしれないから言っとくけど店員ってエスパーじゃないんだよ!
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あかこ @akakored 2019年11月8日
wholescape そういう事か…実際にはそこにバーコード決済も混じってくるわけでそりゃほんと無言で突き出されても困るわな。 Fushihara 普通そのカード一枚しか出さないよね、と一瞬思ったけれど、普通じゃない人ほんと多いし、良く考えたら自分のFeliCa、EdyとモバイルSuicaとnanaco登録してたわ、やっぱり宣言必要だね…
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ゆずみかん @miyumiyu828 2019年11月8日
支払いはスマホで済むけど、ポイントカードをお財布から出さないといけなくて結局現金より手間かかるってのめちゃめちゃわかる。
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Hiroshi Yamashita @HiroshiYamashi4 2019年11月8日
今は楽天に移ったけど、エディとアイディとかいう聞き間違い誘発するサービス名付けた会社は猛省すべき
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phantive @phantive 2019年11月8日
非接触決済を使うときに電子マネーを申告する必要があるのは、「お財布携帯」の実装がショボいからだと思ってたが、どうなんだろう? いずれにせよ、あれは、そう思わせる要素が多々あるアプリ。
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Alpha with CUB&GSR @2525_Alpha 2019年11月8日
zetuboutouin なので自分はiD使う時は「[あい]ディで」と、「あい」を強めに(特に「あ」は分かるように)言うようにしています。
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唯野 @tadano29 2019年11月8日
「クレカ」って言うと7割くらいの確率で通じないんだけど、クレジットカードをクレカって略すのマイナーなの……?
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Alpha with CUB&GSR @2525_Alpha 2019年11月8日
phantive FeliCaは縮退鍵を持ってるから、複数のサービスが同居してるカードにおいてはリーダーで読んだ矢先に縮退鍵をばらしてどのサービスが入っているかまでは(ちゃんとサービスIDが登録されていれば)端末側で分かるけど、そのうち何を処理するかという部分は客か店にコンソールで選択させないと無理です。
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Alpha with CUB&GSR @2525_Alpha 2019年11月8日
最近苦笑したのは、ANAカードを持ってるんだけど、EdyとiDが同居してる…と思ったら、今年3月に届いた更新カードでVISA Paywaveに対応してて吹いた。国際的しがらみなのかもしれませんな…
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あかこ @akakored 2019年11月8日
HiroshiYamashi4 最近「dポイント」と「Tポイント」もややこしいです!
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K.Yanagisawa @K_Yana47 2019年11月8日
一昨日も同じネタのまとめあったな。元ツイ同じやし。iD/Edyで騒いでるのも一緒。
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あさなぎ @asanagi_3 2019年11月8日
kongo_kirishima あれ、最近は客に選択させるのを廃止してる店舗も多くて、近所のイオンとダイエーはタッチするだけ(ブランド選択はレジ側で)になってました。バリアフリー的な意味もあるんでしょうか。
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LeJobard @LeJobard 2019年11月8日
銃砲弾の規格を乱立させた挙句米帝に滅ぼされたとある島国の軍隊にそっくりですね
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やまだ @eien0213 2019年11月8日
タバコや酒の認証押さないの笑っておいて、こんなこともできないのかよ……
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しゅう @SetPM 2019年11月8日
iDは実際にEdyと間違われたから、クレジットカードのiDマークを指差して店員さんに見せながら「iDで」って言ってる。
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yuka @yuka2011 2019年11月8日
支払いだけセルフレジにするのが一番いいな。
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Chariot @BLACK_RX_24 2019年11月8日
「現金で」「クレジットで」「ICOCA(交通系)で」くらいの3パターンで済むのが本当はスムーズでスマートなんだろうけどね…規格乱立がお家芸と化してるから…
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菅原 政雄 @gedotato 2019年11月8日
なるほど、確かに色々乱立してるから
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シャムウェイ @ka3oOxXrBfKaAZJ 2019年11月8日
都合の悪い時には現金ジャラジャラにイラついてる人は現れないのな。 いつも電子マネー系の話だとどこからか出てくるのに
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いぶし @robodama 2019年11月8日
電金ジャラジャラ問題
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せりかざんまい @selica_akeno 2019年11月8日
akakored アレはTポイント陣営(≒TSUTAYA)がTT兄弟をdポイント陣営にみすみす取られたのが悪い
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優希(ゆき) @ulbvbdkp23409 2019年11月8日
EdyとiD間違われたことないんだけどそんなに難しい? それか楽天Edyって言えばいい
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ニコラシカ @nikolaschka 2019年11月8日
レジ打ちは経験ないけど、勤務先の近くでよく行くローソンのセルフレジ使うのでなんとなくわかる。こっちはたまにやるだけなので、お店屋さんごっこ感があって楽しいけどw
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hignon @higunonno 2019年11月8日
zetuboutouin iDのドコモは更にTポイントカードと聞き間違えられがちなdポイントカードを出したので弁護の余地はない。口頭で紛らわしいのは正直字面の似てるpaypayとpaypalの比じゃないくらいトラブル起こしてると思う
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せりかざんまい @selica_akeno 2019年11月8日
shimousasougou selica_akeno Jデビットは対応不可な場合がほとんど。VISA or Masters or JCBのマークがあるキャッシュカードならデビット=即1回払いなので、店員がモノを知らない以外は出来るはず。
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tsukina @tsukina_ttt 2019年11月8日
交通系は全国どこでもすべてが「ICカードで」で通るから楽
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愚者@勇者部満開14不参加 @fool_0 2019年11月8日
というか、電子マネー使う前に一言言うのが普通だと思ってた……
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[有効期間] @xooxvxoox 2019年11月8日
akakoreddカードのロゴを手で指しながら「ディーカードをお持ちですか?」と言っているのにTカードを出されて「あっ!!デーでございます!!デー!!申し訳ありません!!」と言うことが結構ある…
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catch__23 @catch__23 2019年11月8日
お釣りの受け渡しが無くなって、店員さんが楽になると思ってたのに、もっとややこしいのか。
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白山風露@🔴👁️👁️🔴🔴👁️🔴 @kazatsuyu 2019年11月8日
ワイ「Pasmoでお願いします」店員「Suicaですね」ワイ「アッハイ」
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M*I*O @MIO15973975 2019年11月8日
無言でカードリーダーに置く人嫌い、めっちゃイラっと来る。
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monchat @monchat 2019年11月8日
技術は進歩しているはずなのになんでこういう部分はアナログなんだろう
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しもウサ @shimousasougou 2019年11月8日
huttkura_b3 クレジットカード使えてVISAデビット使えない店なんてあるの?郵便局の謎デビットは別として…
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コウ・イヅミ @kouidumi 2019年11月8日
ulbvbdkp23409 コンビニで「楽天Edy」つってんのにiD選択されたことが結構ありまして。 外国人店員だと確率高くなります。
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RGB000 @19666_61 2019年11月8日
そのボタンユーザー側に付けらんないのかな
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kacchi8345 @kacchi8345 2019年11月8日
_mikazukimodayo 店員はエスパーじゃないし、健常者の客だったらその口は何のためにあるんだと言いたいですね。
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星川月海 @hosikawatukimi 2019年11月8日
ulbvbdkp23409 発音や声の通り方で判別しづらい人がいるのよ
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達入玉 @tatsuiritama 2019年11月8日
マックスバリュでバイトしてた時(2010年くらいまで)は客側が種類選択するタイプだから楽だったな 当時はsuicaで払う人は皆無だった(東海地方でまだ交通系IC共通化してなかったため) あとWAONの決済音が犬の鳴き声じゃなかったころのこと憶えてる人どれくらいいるんだろう
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ゆゆ @yuyu_news 2019年11月8日
IDは、QRコード決済にくらべたら歴史があるやつやろ……。
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denev @_denev_ 2019年11月8日
「これ使えますか?」と確認する体で媒体を見せてる。
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trycatch777 @trycatch777 2019年11月8日
結局「Suicaで」と一言言えば済むSuicaが一番使いやすいというのが自分の中での結論になってるなぁ。他のものとも聞き間違えないだろうし。
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夏越丸@ねんくり引き取り先募集 @nagoshimaru 2019年11月8日
Fushihara え、2枚以上入ってるのに財布ごとタッチするの?
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ashen@一週間のご無沙汰でした。 @Dol_Paula 2019年11月8日
え?種類も言わずにいきなりカードやスマホだけ出して会計しようとするの?そりゃいくら何でも視野が狭すぎる。コンビニなんかどんだけのカードとアプリに対応してると思ってんねん。
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lion @lion55571 2019年11月8日
いやー、今風邪ひいちゃってるんだけど、「な゛な゛ごで」っていうだけでもしんどいからレジのタッチパネルで選べる形式もアリかなーって思ったわ。このまとめはそういう話じゃないってのは分かるんだけどね。
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dos @just0300 2019年11月8日
レジの人とコミュニケーション取るのがめんどくさいからいまだに現金を使ってる側面はある
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nokemon @nokemon2 2019年11月8日
複数のサービスを検知したときのみ支払い方法を店員に告げるシステムならSuica一つだけ持ってれば無言で払えるのに
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あーる・ヤマモト @aaru_yamamoto 2019年11月8日
lion55571 昔はローソンがそのシステム(スマホをかざすと現在入っている電子マネーの一覧が表示され、客が使用する電子マネーをタッチパネルで選ぶ)だったんだけど、レジを更新したら無くなったなあ・・・トラブルとか多かったんだろうか?
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nico @nicokaeru2 2019年11月8日
クレジットカードにiDとか、イオンカードにワオンとかついてるのは、ちゃんとどっちを使うのか言って欲しい。黙ってカルトンに置いて「カードですね」と確認しても無反応、手続き進めてあとは暗証番号押すだけってとこで「え、ワオンなんだけど」って言うの、本当にやめて。
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結城 @m0tregen 2019年11月8日
これほんと頼む。(レジ打ちもする販売店員) あと、コンビニ各社に限って言うとセブンはたしかバーコード決済全部同じボタンで済むけど確かファミマでメルペイ使うとiD扱いなんだよな。 慣れてる人はどこのサービスで払う予定なのかを言ってくれるけど、酷いやつだと無言でコード出されるからな……。 お前が何で払うかなんざ年単位で常連してくれる人以外知らんから頼む払う方法言ってくれ。あとチャージしたいなら何をチャージするかも言ってくれ。
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ネギ@冗談じゃねえ… @negi__ 2019年11月8日
自分で選ぶタイプの端末では「電子マネーで」って言って選び, 店員さんに選んでもらうタイプの端末ではカード名称を言っているんだけど, その店の区別を覚えておかなきゃいけないのが面倒くさいしたまに間違える.
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ヘリオドール @heliodor_ruby 2019年11月8日
昔(楽天になる前)からEdy愛用してるけど、idと聞き間違えられる事が多いので、店員さんにカードの表面の文字がよく見えるように見せながらEdyでお願いしますって言うようにしてる。それ以来スムーズにいくようになった。
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nesus-B @NesusB 2019年11月8日
馬鹿を相手にする接客業は絶対にやりたくない。
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あかこ @akakored 2019年11月8日
xooxvxoox 実はまさに今日「お、AfternoonTea、Tポイント付くようになったんやな、ってdかーい!」ってやらかして!店員さんに謝られてしまったとこなんです、どっち方向も伝わりにくすぎるよね!
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かもかも @kamokamotw 2019年11月8日
こっちで押すから客側にボタン寄越してくれんかな
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あかこ @akakored 2019年11月8日
_denev_ 改札でエラー出すマンだ!w
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IJN(スタント:高橋レーシング) @JapanNavy_Blue 2019年11月8日
つーかねえ、店の方も店の方でこっちが「nanacoで」ってハッキリ言って「nanacoですね」と復唱までしときながらsuicaで精算するの止めてくれねえかなぁ!!(家の近所のセブンで同じバイトに2回やられた
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わだまる @sleep9h 2019年11月8日
これ>客側にボタン寄越してくれんかな 風邪引いて咳が酷い時に喋ろうとしても「パスモ」の「パs」くらいまでしか言えなくて、1分くらい「パげほげほパsげほっ」しつつなんとか察して貰った。 恥ずかしさと咳で汗ぐっしょり
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TANABE Toshiharu @itinoe 2019年11月8日
QUOカードだしたらフリーズした店員が居たなぁ
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枕木 ソエル @SoL_makuragi 2019年11月8日
イオン系列とかで見る自分でボタン押す系機械にもっと広まってもらおう
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でき🌂 @dekijp 2019年11月8日
交通系電子マネーでお願いします(と言いながらPiTaPaを出す。)
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うてん。 @uten00 2019年11月8日
カード払いも電子マネー用カードだったりクレジットカードだったりわかんねんだよな
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でき🌂 @dekijp 2019年11月8日
PiTaPaはたしかに交通系電子マネーだけど、PiTaPaだけ対応していない店って多い。関西以外ではそもそもPiTaPaを知らない人多い。
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でき🌂 @dekijp 2019年11月9日
東海道新幹線の車内販売で交通系電子マネーが使えると言うからPiTaPaを出したら、販売員がPiTaPaの事を知らなかった。機械がPiTaPaに対応もしていなかった。
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春夏秋冬 @akito110 2019年11月9日
なんで店員が下手に出るんだよ もっとこう、客を損させるようなシステムを作ってくれよ 俺の手持ちのカードから余分に金をせしめるような
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ゆうき @F001Yuki 2019年11月9日
普通さ、無言で出しても通用しない体験を一回やれば学習して次からは何か言うようになるでしょ。って思ってたら、そうはならないのが普通だったんだよね、人間の何割かは……。
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* @romiromidondon 2019年11月9日
電子マネーの歴史が浅すぎて「言わないヤツ何なの」と客にキレるほど浸透してもいないような…(客側も何を伝えればいいかわかってない) だって何十年も現金ポイ会話なしで成立してきた買い物なんだからさ。レジ前に「電子マネーのお支払い方法は口頭で店員に伝えてください」と啓蒙する段階なんじゃないの。現場が会社に訴えてポップ作ってもらうのがいいと思うけど
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* @romiromidondon 2019年11月9日
romiromidondon この間まで「交通系ICで」といえばいいって知らなかったんだよ。「Suicaで」「PASMOで」って言わなくていいんだよ。でも電子マネーは「電子マネーで」は通用しないんだよな。成り立ちを知ってれば当たり前だけど、それが常識レベルかと言われると疑問
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ハンミョウ獣人 @OrmFkkQMQISzCIz 2019年11月9日
無言でリーダーにカードを乗せる奴は、足の両小指をしこたま打ちつければいいんですよ。
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ごのじ\(宣)/ @gonodi 2019年11月9日
電子マネーにチャージする際に無言で現金を先に出されるのが凄い困る。ただの現金払いだと勘違いするよあれ。
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優希(ゆき) @ulbvbdkp23409 2019年11月9日
hosikawatukimi おらがその聞き取りづらいタイプなんだが間違われたこといちどもないべ?
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よこなが @yokonaga_h 2019年11月9日
カード見せながらSuicaで!って言ってるのに自社電子マネーを選んでイライラしてる某コンビニ店員は人の話を聞くべき。
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しゅがい%しゅがP @shugai 2019年11月9日
商品渡す時点で「Suicaでお願いします」みたいに支払手段を伝えておくと、店員さんの動きの流れが格段に最適化されるので楽
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スロバキアーニ @slovakiani 2019年11月9日
zetuboutouin 楽天エディでお願いしますで済む話です。
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鼻 セレブ @hanaserebu000 2019年11月9日
お釣り返す手間がないから良いんだけどとりあえずドヤ顔でスマホだけだすのとか、カードかざすのだけはやめて欲しい
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@wanwanbawbaw 2019年11月9日
レジやったことない大半の人は、カード置けば機械が勝手に判断すると思ってるのでは? むしろ言う必要あったの? なのでは?
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フォーチュンらう゛🐰🐶🍄🗻🏊‍♀️🔫🚗🍆🔥 @CureFortune_luv 2019年11月9日
近所のローソン、「Apple Payで」って言ってるのに毎回絶対間違える(違う方式の画面が出てるから分かる)店員がいる。しかも、間違え方が毎回違う(iDだったりQUICPayだったりコード式だったり)。「あっぷるぺい」ってそんなに聞き間違えやすいかな。それとも、俺の発音が異様に悪い?
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zaqron @zaqron 2019年11月9日
店員が「バーコード決済ですね〜」とか言うときがあって、あれ?これ言わなくてもいいんじゃね?って思ったことあるけどやっぱ言ったほうがいいんだな。
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ユイ @yui_Angelica 2019年11月9日
CureFortune_luv 障害特性?というか脳の作りの問題でなんか特定の音がどうしても聞き取れない、聞き取り辛いって有るらしいから、そういうのですかね?別に発達障害って程はっきり障害じゃなくても、なんかこう個々人ごとに感覚的に苦手だなーって声とか音とか有ったりする、それに該当するのかなと
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ユイ @yui_Angelica 2019年11月9日
wanwanbawbaw タッチしてピッて決済するカード系だけでも複数あって、その複数使用可能なレジで、どうして置いたら自動判別できると思うんだろう……パスケースや財布に複数種入ってる場合とかある(つまり決済するときに選ぶってワンクッションが必要)ってなんで想像できないの……
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スズノシン @sz_noshin 2019年11月9日
喋りたくないなら、黙って現金払いがベスト(なお小銭大量払いはバッド)。
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DJ-Kaz.com @djkaz 2019年11月9日
セブンイレブンで聞いたのは「バーコード決済」というボタンしかないから、それがわかれば良いという話。あと、EdyとiD、両方使ってるけど、どちらも最初の母音にアクセント置けば明確に伝わるし、間違えられたこともないんだけど。
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DJ-Kaz.com @djkaz 2019年11月9日
もう一つ、交通系は支払い端末が一つしかないからどれ言っても良いんだろうなと思って「Suica」と言ってる。実際に持ってるのはPASMOやICOCAだけど、母音の並び的にも、子音の発音のしやすさ的にも「すいか」が一番楽w
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tom20160121 @tom20160121 2019年11月9日
根本的には、言わなきゃ使えない設備を作る方が悪いので、店員さんにも客にも罪はない。あえて言えばFelicaを使ったSONYとQRコードでの支払いを始めた中国がバカって事になるのかな。特にFelicaは銘柄を指定した上でボタンを押させる仕組みがホントバカ。
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ゆーき @yuuki_s7 2019年11月9日
出張や旅行先で「Suicaで」「Kitacaで」とか言い換えるのが好きなIcoca民
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しゃーきち @sk_tak 2019年11月9日
決済方法をどのタイミングで伝えるのがベストなのか、いっつも悩む。
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いざゆけ無敵のかすみまる @kasmikan 2019年11月9日
CureFortune_luv Appleペイは実質そこに登録している支払い方法で決済するシステムなので、自分が登録している「Suica」か「QUICPay」か「iD」で申告していただけると店員さんも助かると思います。
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フォーチュンらう゛🐰🐶🍄🗻🏊‍♀️🔫🚗🍆🔥 @CureFortune_luv 2019年11月9日
kasmikan ローソンでのApple Payの扱いを根本的に勘違い(?)してるようなのですが、PontaカードをApple Payに統合している場合、「Apple Payで」決裁しないとポイントがつかないんです(店頭にも注意書きがあります)。だから、iDなりQUICPayなりどこから差し引かれようが、「Pontaカードへのポイント付与」を「同時に」行いたい時は「Apple Payで」と申告しなくてはならないのですよ。助かる助からないではなく、ローソンがそうしてくれ、と言ってるのです。
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Chariot @BLACK_RX_24 2019年11月9日
sk_tak ワイは、商品のバーコード読み終わって「○○円です」と言われたその時に言うようにしてるわ
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フォーチュンらう゛🐰🐶🍄🗻🏊‍♀️🔫🚗🍆🔥 @CureFortune_luv 2019年11月9日
yui_Angelica 間違い方に規則性があるのなら「聞き取りづらいのかな」って思うんですが、行くたび毎回絶対違う決裁画面出されるんですよね。「〜ペイ」系だったら「アップルの部分聞き間違ったのかな」ってなるんですが、交通系ICの画面出たりするんですよ。物凄くゆっくり強調して「あっぷるぺいで」って言い直すと変えてくれるんです。疲れてるのかちゃんと聞いてないのか、何か良く分かんないですわ。
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さむわんわんわん @some_one11 2019年11月9日
結局客側も店側も現金が一番楽って所に落ち着くことになりそう
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いざゆけ無敵のかすみまる @kasmikan 2019年11月9日
CureFortune_luv ローソン独自のことだったのですね、それは失礼しました…!他社コンビニと楽天系店舗向け決済サービスではAppleペイの扱いは各決済サービスごとになっているので、てっきり同じかと思い込んでおりました。勉強になりました。
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冶金 @yakeen4510 2019年11月9日
想像力とは他人の立場で考えられる力である(多分正岡子規)
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成瀬京太郎 @yuugekisen 2019年11月9日
なんで統一規格作らないのだろう・・・メーカーごと工具やボルトの規格が違ってた戦時中と変わらんやん・・・
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asuraneko @読書垢、勉強垢 @asuraneko 2019年11月9日
つぅか、業界内で申し合わせて、どの支払手段か判別するためのプロセスを入れ込めよ。宣言しろとかボタン押せとか、アホか。各自がテメーのシェアを増やすことばかりに血眼で、全体のパイを増やすための努力が足りないんじゃないの?(という素人考え)
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もふもふ @mohumohu0560 2019年11月9日
セブンイレブンで支払いの際に「カードでお願いします」って言ってクレカ渡したら勝手にSポイント払いにされた時はさすがに怒った。
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nekosencho @Neko_Sencho 2019年11月9日
囲い込みたいからやってるのに統一規格作るわけないじゃん、作るとしたらどこか一強に統一されるか、あそこばかり勝って他は負けそうだって弱者連合ができるか、法規制かだよ
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ハナヤマドリ @hanayamadori 2019年11月9日
「Suica等の定期券入れ等に入れて他のFeliCaカードと重ねたまま使われることが想定される(中略)アンチコリジョン機能が施されているFeliCaカードならば、3枚まで重ねてもそれぞれのカードを認識できる。」
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だらず@安静 @darazu_kansen 2019年11月9日
エディ vs アイディ  Ready~ファイッ!
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op chin @opopchin 2019年11月9日
駅はSuicaが使えないのに、コンビニで使えたりする地域があるのが、少し解せない。
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tibigame @tibigame 2019年11月9日
なぜ通販が流行るかわかるでしょう。小売店での決済ってめんどくさいんですよ。数百円の決済でもそれが顕著になりつつある。
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猫神こまにゃ @comanya 2019年11月9日
みどり色のカードを店ながら、はきはきと、スイカでお願いしまーすと言ってるのに、はいnanacoですね?って聞き返されるのはどうしたら………。いや、店員さんお疲れなんですね。
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gx9900 @GX9900GUMDAMX 2019年11月9日
客がボタン押すタイプは廃止した店を見たなぁ。押し間違えたり、ボタンの場所がわからなくてレジが詰まったんだろうね。
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gx9900 @GX9900GUMDAMX 2019年11月9日
GX9900GUMDAMX 店員ですら戸惑う部分を客に投げたらよりひどいことになる。>店によりやり方が違う
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Chariot @BLACK_RX_24 2019年11月9日
2枚以上カード入れてなかったとしても、例えば手帳型スマホケースでスマホとカードが干渉するとかあるからね。自動改札なんかでもそれが原因で引っ掛かってる人ちょこちょこいるし。
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gx9900 @GX9900GUMDAMX 2019年11月9日
yuugekisen QRかフェリカなので”規格は”ほぼ統一してるよ。運営がバラバラなだけで。
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@wanwanbawbaw 2019年11月9日
yui_Angelica 改札の相互が理由では…?
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アオカビさん @Penicillium_ch 2019年11月9日
SuiCaとかのFeliCaは、3枚まで重ねて使える仕様になってるし、むしろ2枚重ねたときが一番読み取り距離が長いように設計されてる(そうすると1枚でも3枚でもOKだから)それはそれとして、「どのカードから引くか」は判断できないので、多分SuiCaが2枚入ってたら改札ではエラーになると思う。
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さかべあらと(うさぜんざい) @sakabe_arato 2019年11月9日
dekijp PiTaPaは交通系ICの中でも、チャージ不要口座引き落としを売りにしたタッチ式クレカみたいなモンなんで、あれ色々面倒そうなんですよねぇ。他に相互乗り入れする場合は、結局前もってチャージしとかないと使えないですし、売りにしてたポイントが却って使いにくくなってるという
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さかべあらと(うさぜんざい) @sakabe_arato 2019年11月9日
yuugekisen 余所のシステム使って手数料払うより、自社規格で丸儲けしたいから
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田中幹生(TANAKA MIKIO) @maniaxpace_mt 2019年11月9日
是が非でも口をききたくない人は困りますな
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Acewell(アーシェル) @Acewell_ren 2019年11月9日
聞き間違いするのは良く解るから デーポント アイデー と言ってる。 ジジ臭い発音だが、間違いにくいしwinwin
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フォーチュンらう゛🐰🐶🍄🗻🏊‍♀️🔫🚗🍆🔥 @CureFortune_luv 2019年11月9日
kasmikan 他店での決裁なら私も決裁方式(iDとか)を告げてますが、ローソンはApple PayのPontaをわりと推進してるので(ポイント4倍キャンペーンとかやってる)積極活用してるんです。ただ、Ponta読んだかどうかはレシートかiPhoneの画面見る以外に知りようがないので、店員が操作ミスした方式とApple Pay側の方式がたまさか合致しちゃうと、ポイント後付け出来ませんから重クレーム案件なわけです。「聞き間違えちゃいました、あはは」って笑って済ませられる話じゃないんですよね。
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m.t @Ellfas3 2019年11月9日
ローソンのレジの自動識別がなくなったの、確かアップルペイが自動識別に対応してないとかそういう理由だったはず
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結城 @m0tregen 2019年11月10日
maniaxpace_mt そういうお客様()が一番間違えられると怒るんですよねえ……。その口は飲食のためにあるんか?ってつい毒づきたくなります……。
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@0\/9i;.lukymjnhrbe @09ilukymjnh 2019年11月11日
客側も1度2度トラブルに合ったら「あ、早めに自分の電子マネーの種類言わないと余計な時間かかるな」って学べると思うんだけどなぁ。最初は戸惑うのは仕方ないと思うが、頭悪い人もいるからなぁ。まぁ、店側が「電子マネー使用時は種類を早めに言ってね」って意図のPOPなり発言なりをするべきだとも思うが。。。
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@0\/9i;.lukymjnhrbe @09ilukymjnh 2019年11月11日
これも過渡期による混乱の一種だろねぇ。
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フシハラ @Fushihara 2019年11月11日
nagoshimaru そういう事する人が居ないと断言出来る?
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大和但馬屋 @yamatotajimaya 2019年11月15日
東京でSuicaを作って、中京圏に引っ越してから交通系カード決済が普及し始めた頃はどう申告したものか迷った。「スイカで」と言っても通じなかったり、「マナカで」と言ってタッチしたら画面にSuicaと出て気まずかったり。iPhoneがモバイルSuica対応になってからはカードが何であろうと「Suica」で通じる様になってよくなった。
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大和但馬屋 @yamatotajimaya 2019年11月15日
ちなみに「交通系で」と言ってもまず通じなかった。
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wtsup @w_tsup 2019年11月18日
コンビニ店員って最も人間の物分かりの悪さに向き合う仕事だろうなと思う。
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Gebratener Fisch @GebratenerFisch 2019年11月27日
なんでみんなそんなめんどくさい仕事を低賃金でやっておるのかw
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ア・ソコ @yochie0891 2019年12月6日
まだ現金とクレジットだけの支払い方法でレジのバイトしててよかった。でも商品券は色々あったからそれは面倒だったなぁ
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@wanwanbawbaw 2020年2月15日
yui_Angelica 判別コードがカードに内蔵されていて、レジの機械はコードを読むはずと考えるのでは。ATMで他行のカードを突っ込んだときのように
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