レジ店員さんからのお願い『電子マネーを使うときは支払い方法を言ってください』よくあるトラブルやスムーズな伝え方
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meaculpa108
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レジ担当からのささやかなお願いですが、電子マネー使うときは面倒でもどうか支払い方法を口に出して言ってください…無言で財布やスマホをかざされても交通系かQUICPayかEdyかiDか(以下略)とにかく何かわからないのです…店にも寄りますがうちはそれぞれやり方や押すボタンが違うのです…
2019-11-03 16:43:53
@3pongping14 @okyabe ただ一言、『○○で払います』と言えばいいだけですのにねえ…(´・ω・`)
2019-11-05 13:45:53
ホムセン勤務の友人によると、電子マネーは元々「各電子マネー」で処理が異なる上に、お店で導入してるレジや決済端末によっても操作が異なるので、レジ担当の負担が大きくなってるし、レジの時間もかかるそうだ。 特に返品操作は各社処理が異なる上に、操作が多く、時間がかかるので、困るらしい。 twitter.com/3pongping14/st…
2019-11-06 08:19:32
わかる…バーコード画面出すだけで読み取れる訳じゃないのよ。 どこの支払い方法かをレジで選んでからピッとしないと読み取れないのよ。 twitter.com/3pongping14/st…
2019-11-06 22:12:43
これ、分かる。うちも全部押すボタンが違うので、言ってくれないと操作出来ないんですよね。大抵のお客さんは言ってくれるけど、全く声を発さない人いるよね(^^;)こっちが金額言っても微動だにしなくて、「お支払い方法は?」と聞くと初めて用意し始める人もいるし。レジもコミュニケーション大切よ。 twitter.com/3pongping14/st…
2019-11-06 23:58:31
え、無言のヤツなんかいるのかよ、と思ったけど自分も交通系だとやりがちなことに気づいた… 定期入れ的なもの出す=交通系ってわかるでしょ、といつのまにか思ってたのと、電子マネーがあれこれ出る前は現金か交通系か、だったからか…。気をつけねば twitter.com/3pongping14/st…
2019-11-06 09:00:22レジ担当者さんから共感

@3pongping14 外から失礼します。その気持ち、すごくわかります。ただでさえ、支払い方法の種類が多いので、一言教えてくれると、嬉しいです。
2019-11-04 21:38:30
@3pongping14 外から失礼致します。 わかりみが深い… 何故に一言「〇〇で。」と言えないのか… ちょっと迷うとしかめっ面されたり… 知らんがな!喋れるやろ?言えよ! と思ってます。
2019-11-05 00:20:08
@3pongping14 @tsukigumi_244 めっーーーーーちゃわかります!!ナニで支払いなのか聞き返すとイヤホンしててきいてないとか。。。
2019-11-05 14:17:39
これまじで分かる!!!!んだか!!! お支払いは現金ですか?って聞いたらいいえ、とか否定だけで何で支払うか言ってくれない人がたまにおる 一個一個聞いて言ったら時間かかるでしょって twitter.com/3pongping14/st…
2019-11-05 21:12:01
すっごいわかるー 「○○に決まってんだろ」みたいな感じで言われてもこっちは知らんし(;∀; ) twitter.com/3pongping14/st…
2019-11-05 21:53:11
あと、チャージか現金払いか分からんから、言ってくれ‼️ ハンズフリーでカードかざされても乗り出さないと見えへんのや‼️ twitter.com/3pongping14/st…
2019-11-06 00:05:34
@3pongping14 @hirajii1 無言でつきだされるクレカもiDとdポイントとクレジットとどれで払いたいのかおっしゃっていただきたい!ほんまに!
2019-11-05 22:08:31
すごくわかる。。。 カードはカードでもポイント貯めるのか、クレジット機能使うのかわからんから、ポイントお付けします。って言ってからポイントつけるようにしてるけど、ポイントつけた後にクレジットですけど?みたいないわれて、は??(#^ω^)ピキピキってなるからみんなよろしく! twitter.com/3pongping14/st…
2019-11-06 00:16:34ペイペイでの支払い

@3pongping14 @ajitukenorikiti 失礼します お客さん、言わないんですか!? うちも種類別にボタンを押すので言ってもらわないと出来ません 言われなくちゃ操作も出来ませんよね💦 あと、ウチはペイペイも始まったのですが慣れてる人は、全部ササッと支払いまで操作してしまって 支払いボタンを押す前にこっちに確認させて~💦💦💦
2019-11-05 06:09:04
@OmiOmimya わかります!ペイペイはコンビニと違い、合計額をお客様と確認しながら打ってもらって、支払いもちゃんとに出来たか確かめないといけないから、勝手に進めて行かれると困りますよね。レシートが出ても支払い確定じゃないから、払った振りだったら最悪です。
2019-11-05 21:22:50
@3pongping14 @mittsun3214 わかります…!ずっとスマホいじってるなぁと思ったら、「paypayで払ったけど」って事後報告するのやめて欲しい。その画面も閉じてるから確認できないという。…たまにいらっしゃる、一言話すのも話聞くのも嫌な人は、なぜネットで買わないんでしょうね…?
2019-11-05 15:03:01