レジ店員さんからのお願い『電子マネーを使うときは支払い方法を言ってください』よくあるトラブルやスムーズな伝え方

伝えるとき、どう言えばわかりやすいか?という例や名前が似ていて間違えやすいものなど。支払い方法やキャッシュレス人口の増加が背景にあるようです。
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呪いの偶像 @bakenden

ワイ「どちらでお支払ですか?」客「ペイで」という斜め上のやり取りを思い出した。どれだよ! twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-05 23:05:53
ぽんぴん @3pongping14

レジ担当からのささやかなお願いですが、電子マネー使うときは面倒でもどうか支払い方法を口に出して言ってください…無言で財布やスマホをかざされても交通系かQUICPayかEdyかiDか(以下略)とにかく何かわからないのです…店にも寄りますがうちはそれぞれやり方や押すボタンが違うのです…

2019-11-03 16:43:53
まさみ @masami_blue

@3pongping14 物凄くわかります! あと、バーコード決済の時はあらかじめスマホにバーコードを表示させてもらいたいですね。 「◯◯円です」って言ってからスマホを操作し出す人が多くて……「レジ並んでる間何してたんじゃい!」って思っちゃいます。

2019-11-05 08:29:57
Jiro Sakanaka @Jiro_

@3pongping14 @AkoLawliet EdyiDとよく聞き間違えられます

2019-11-06 09:31:09
kameguʚʚ🐢ɞ˙˚ʚ♥ɞ˚ʚ🐢ɞ亀ちゃんに出会えて幸せです˙˚˙˚ʚ♥ɞ˚˙ @kk223k023

@3pongping14 初めまして、こんばんは。 突然のリプ失礼します、凄く共感しましたのでリプさせて頂きます。 楽天Edy楽天payもどちらか言って欲しいです。 楽天だけしか言わない方も居ます。

2019-11-05 19:45:57
不労所得でくらしたいアライさん(不労イ) @TakadaXr

@3pongping14 @BeginLeimu edyとiDも聞き間違いやすいので、「楽天EDY」まで言うとより丁寧です

2019-11-05 12:28:02
ルサオ☆ @rintamia1980

@3pongping14 @ajitukenorikiti あとすみません、Apple Payでお支払の時はSuicaかIDかQUICPayかもおっしゃっていただきたい。頭のなかが大根乱なのです(゚Д゚;)アワアワ

2019-11-05 05:41:04

ICOCAやSuicaは「交通系」

みずき @mijukiti

あとあれもよね。 ICOCAとかSuica、TOICAとかPASMOとかそういう類いのは「交通系IC」 twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-08 01:25:20
裕太@飲めるラー油は自信作 @9tM2UIj7zKaYYJW

@3pongping14 そうですね 自分もマナーとして「Suicaでお願いします」と添えてます JR西管内だとICOCAが有名で、意外とSuicaって知名度が低いんですよ

2019-11-05 10:25:15
古都。 @kotokot0831

@9tM2UIj7zKaYYJW F外から失礼します。 その場合は「交通系で」と言っていただけると、聞き間違いなどなく、対応できると思います。数字コンビニパートより。

2019-11-05 18:17:40
ゆうき @ApagTdjd

@kotokot0831 @9tM2UIj7zKaYYJW f外失礼します。 「交通系で」では慣れてない研修生などからしては1回では伝わらないと思うので、地方で一番使用率の高いものを言うと大丈夫だと思います。 例として関西圏ではICOCAですが、 「ICOCAで」とレシートを見るとSuica残高と記載されていることもちらほらと。

2019-11-06 16:33:11

ここ数年で支払い方法がかなり増えた

キャッシュレスを始めたばかりの方も多く、レジ作業はより煩雑になったので、トラブルが増えているようですね。

yuushaeight @yuushaeight

@3pongping14 元スーパーのレジ打ちやってた者です。痛いほどよくわかります。数年前までは数種くらいだったのが今やその数二桁近く 煩雑にもほどがあります。それがわかるから、〜円のお買い上げになります、といわれたらすかさず「Edyで」みたく言います あと品物を通す前に言わないのも個人的マナーにしてます

2019-11-05 12:37:58
朔🐈断然猫派🪽✨✨ @sakurano1104

あああああこれもっと!もっと広がって下さい特に書店ではこれに電子図書カードとかも加わってもうカオスですあとnanacoはチャージしといて下さい支払い3パターン以上重ねるの勘弁してくださいiDとnanacoと残り現金でとか本当に勘弁してくださいキャッスレスほんとにストレスフル‼‼‼😂 twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-08 10:50:08
ニャース @hananyasu

@3pongping14 @_itsunemu_ 本当に申し出てくれなきゃ、分かりませんよね😩電子マネーは交通系しかないと思ってるお客様がいて、タッチする部分に当てて待ってる事があると、トレーニングの時、店長が言ってました。

2019-11-05 10:59:32
@sakura_hibiki46

@3pongping14 @koshianhaumai 逆に私は毎回「PASMOで」と言っていたのですが、店員さんが無反応なことが多いので(もしや不要…うざがられてる…?)と思っていました…。自信を持ってこれからも言うようにします!

2019-11-05 20:14:52
ユミコ☆スタァダスト @yumiko_stardust

@sakura_hibiki46 私は店員側なんですけど、交通系電子マネーは圧倒的にSuicaばっかりの地域なので、 たまにPASMOとかICOCAなどだと「それ何だったっけ...( ゚д゚)」と一瞬考えてしまうことがあります。笑 佐倉さんのおっしゃっている店員の考えはわかりませんが、 これからも堂々と宣言しちゃってくださいヽ(´▽`)/

2019-11-06 11:18:40
✴︎✴︎Hiromiya🌗 @vc66AaZmbH5oZbE

日々お疲れさまです。 レジの方々、支払い方法が多様化して、本当に大変だろうなと思います。 ていうか、その支払い方法がその日OKかどうか心配で、慣れたお店でもつい「PayPayでいいですか?」とか訊いちゃいますけれどね。 twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-05 21:07:26
楽土@個人勢Vtuber @lakudo_bot

規格乱立によって、誰も得をしないこの状況、早くおわらんかなぁ・・・ twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-05 20:21:32
Yoshihiro KANAMORI @yshhrknmr

新しい業務を増やしても古い業務をなかなかやめないので、仕事が増える一方で無駄に複雑化して現場が疲弊する、という日本の典型的な例に思える…。 twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-07 08:21:19

利用者もシステムもまだ「増えた支払い方法」に対応できていない

ほりまさ @dome21jp

これねぇ、使い慣れてない人は言わないと分かってもらえないことが分かってないんだよね。 それどころかサービスの正しい通称すら覚えてなかったりするし。 twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-05 21:55:55
コウ🔩 @Choro420

@3pongping14 @mito_bucho す み ま せ ん 使う方も、操作してるだけであわわわわわ💦になってました。 今は大分慣れて「LINEpayで!」と言えるようになりましたが、未だにたまに「えーと、あの、アレ💦」になってます。ぬるく見守ってください

2019-11-05 18:12:54
ソンナコンナデ3世@イーロン帝国に占領されたペケペケランド(元ツイッタランド) @katakatakata429

本来、何も言わなくてもすべての支払い方法が利用可能状態になってるのが理想なんだけど。面倒くさいことになったよなあ。 twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-06 13:09:10
熊野楓/Aerocoffin @Aerocoffin

むしろ選択ボタンこっち側にして欲しい 「iD(アイディ)」と区別してもらうために「楽天Edy(エディ)」って言ってるのに、「楽天Pay」押されてバーコードリーダー翳されるヤツ。 twitter.com/3pongping14/st…

2019-11-06 15:32:51