チケットペイがサンリオピューロランドのイベントでオーバーブッキングをやらかす(過去にも前科あり)

東京都多摩市のサンリオピューロランドで毎年恒例の無料開放イベント「SANRIO THANKS PARTY」。 そのイベント内でキャラクターデザイナーのサイン会が開催される予定だが、参加チケットの販売を受託したチケットペイが手違いで実際の枠よりも多く販売するという大失態を犯してしまう。 発覚後に枠からあふれた分のチケットを強制キャンセル&返金対応したので大騒ぎとなりさあ大変。
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わっほー☆ 0.3Scaleの会1/18木曜 @wahho

#ピューロ サイン会キャンセル騒動 過去のチケットトラブルについての事例を出すと、 独自チケットシステムの時代の「one's wishes-D パーティー大量ブッキング事件」はブッキング数の見切れ席を作ってイベント強行。

2019-11-19 00:49:37
わっほー☆ 0.3Scaleの会1/18木曜 @wahho

#ピューロ サイン会キャンセル騒動 実は9月の台風で休園になった日のイベントは、振替公演等無しで全数返金で済ませていたりもするのだけど。 シナモン10thから7年ピューロヲタやっていて、単純キャンセルなんてピューロらしくない処置であることは明らか。

2019-11-19 01:07:47
かな @kneko0613

朝も電話したけど近日中にご連絡あるから待ての一点張り。チケットペイさんしっかりして。サイン会行きたいけど無理なのはわかってるからなんで強制キャンセルなんてしたのかはっきり理由述べて。

2019-11-19 08:48:28
haruha @tomachangman

チケットペイの件。 きっとサンリオ側は私たちの怒っている内容の10分の1もわかってくれていないと思う。 そして、チケットペイも事の重大さが身にしみてないからこんなこと何回も起こすんだと思う。 もう、無理だとはわかっているけどサンリオ側にもチケットペイ側にもきちんと説明して欲しい。

2019-11-19 08:11:27
ゆぴ ¦プロカ必読 ¦発送土日のみ @trtr_pypy

サインが欲しくて!!申し込んだんだよ!!入場出来ればいいとか言う問題じゃないんだよ!!チケットペイさん!!

2019-11-19 06:11:17
ほえこ。🍤🐗✨ @hir0catzZ

私もピューロサイン会一般、強制キャンセルされました。 対応酷すぎ。みんなサイン会を楽しみにチケット申し込んでるんです。 今年から無料開放デーも入場が抽選だったり困惑してる中、また混乱させて。 チケット会社なんだからしっかりして。他イベでも問題起こしてるよね? 仕事して。 #チケットペイ

2019-11-19 02:58:16
ミルボン @imoimo_wtr

誰も遠征費を返金してくれる訳でもなければ、出してくれる訳でもない。サイン会だからちょっと無理して宿泊遠征しようと決めたのに。もうキャンセル出来る日程は過ぎてる…ピューロが好きだからこそ、遠征してまで激混み解放日のピューロにわざわざ行かないっていうのが本音。 #チケットペイ

2019-11-19 02:11:25
ミルボン @imoimo_wtr

後日サイン会開催は余計に辛くなるからやめて欲しい。今回、宿泊地遠征費を支払い済でキャンセル料払うのもってなってるからとりあえず遠征はしようと思ってるのに、後日お詫びサイン会が開催されても重ね重ねの出費を払えるような余裕は正直ない。日程的にも今回だから行けたことだし… #チケットペイ

2019-11-19 02:10:48
かな @kneko0613

具体的にどのような方法で販売設定のミスを今後無くしていくのか、強制キャンセルを行なった是非について、利用規約との齟齬に関して、ちゃんと説明されなかったらまた電話するからね。チケットペイさん。

2019-11-19 08:58:53

チケットペイよりメール

ここと@趣味垢 @kokoto_o

チケットペイさん、それはダメでしょ。マジでショックなんだけど。 pic.twitter.com/kCpfY5pU3F

2019-11-19 09:38:05
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@kanalymoco6

キャンセルされてる人めっちゃいるんだけどどういうこと?空売りだったの?過去にもやらかしてたみたいだしもうチケットペイ使わないで

2019-11-19 11:35:29
@kanalymoco6

サンクスパーティーのサイン会、一般で取れたから超嬉しくて楽しみにしてたのに、チケットペイ側のミスで勝手にキャンセルにされてた 悲しい こちらが望んでいるのは返金でも一般入場でもないんですけど

2019-11-19 11:26:51
煤竹 @susutake_191

あ、代替品を用意しろとか、サイン会に参加させろとは思ってないし言ってません。悲しいって言っただけだし、ただただチケットペイの対応に悔しさと悲しみと怒りがあるだけです。 あと、単純に無料開放のチケットいらない。これから抽選の人の分奪いたくない。

2019-11-19 19:53:36
ami93 @93kinakomoti

チケットペイさん、問い合わせメールには全部定型文を送っているのかな? 私は別にチケットどうにかしろとも代替を変更しろとも書いてなくて「気をつける」一言で済ますのではなく詳細調査して改善に向かって動いてくださいと書いたのだけど。 待つしかできないの本当にしんどいな pic.twitter.com/CpjPE5mXBM

2019-11-19 19:44:25
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@blanchecinna

強制キャンセルされた方の気持ちもわからないわけじゃないけど、「後日でもいいからサイン発送して」、「被害に遭った方の枠を当日設けて」はおかしいよ…完全にチケットペイが悪いのに矛先がデザイナーさんに向いてる。スラスラ絵描くのも楽じゃないよ…

2019-11-19 19:43:37
.˳⁺⁎˚ ꒰ఎ 魅結໒꒱ ˚⁎⁺˳ . @miiamiachan

チケットペイから返信きたので載せます。問い合わせした方、全員に同じ文章送ってるかと。返信すれば担当者より電話連絡いただけるみたいです。 #サンクスパーティー #デザイナーサイン #チケットペイ #ピューロ pic.twitter.com/GrrhLEn2Eq

2019-11-19 19:14:07
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ぐでとん🍥🕙 @gude_ton

目の前で描いてもらうのが醍醐味なのにね… 予め用意されたイラストに当日名前だけ書いてもらったとしても、自分だったら嫌だな…それちゃうやろって思うわ 来年もチケットペイのままだったら来年から不安だ… twitter.com/yuichan88888/s…

2019-11-19 18:56:53
お嬢(旧みみちゃん) @mimimimi2323

私もですが少しでも皆さんの気持ちが楽になれば。 サンリオの担当者様とお話させて頂いた簡易なメモです。 きちんと考えてくださってて安心しました。やはり何もせず待つのとでは不安の大きさって違います。 サンクスパーティー チケットペイ サンリオ サイン会 pic.twitter.com/m4cXYgQKdg

2019-11-19 17:18:22
かな @kneko0613

納得のできる保証なんてないんだから、チケットペイじゃないチケット販売委託先を検討してくれたら嬉しいなぁ。 でもチケペイは利用規約に違反してると思われるのでそこらへんなんとか説明してほしい。チケットの番号がこちらに表示された時点で予約成立してるって明記してるんだから。

2019-11-19 18:29:04
お嬢(旧みみちゃん) @mimimimi2323

ちなみにですが 問合せとしてチケットペイがピューロのHPに掲載されたのはピューロが休みに入る為チケットペイが請け負ったと先程チケットペイの担当の方から教えて頂きました。にしても、チケットペイさんからの折返しの電話が非常に遅かった・・・ 協議中で直ぐに電話できなかったらしいのですが、

2019-11-19 18:20:00
煤竹 @susutake_191

落ち込んでいるのを指摘されて、チケットペイの件を話してそれで悲しいんですって言ったら、「システムトラブルなんだから、仕方ない。そんな事言うのはクレーマーだ」と言われて辛い。悲しい、ショックだって思うだけでなんで他人にそんな事言われなきゃいけないの...? もうやだ。

2019-11-19 18:17:55
舞ピュー @MaihamaPuroman

サイン会の件、火消しをサンリオがやるにしてもチケットペイがやるにしても割と詰んでるんだけどどうするんだろうか…

2019-11-19 18:08:59
ぱすてる🌈 @pppp2pppp1

今度の夢展望のコラボもまたキャンセル騒ぎがあるかなって心配したけど、サンリオさんは優良企業だからなんとかしてくれるってさ!!え、そういうことだよね???言っとくけどコラボだから〜とか関係ないよ???それこそチケットペイなんかただの委託でしょ??コラボの方が責任重いからな???

2019-11-19 18:04:23
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