WSJデジタル版を解約しようとしたら、世界最高レベルで解約が難しいダークパターンだった。ネット業界に身を置いて長いが、ここまで酷いものは記憶にない。

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諸行無常 @Leaving_Work_QQ

一流メディアのくせになんとセコい仕様。電話じゃないと解約できなと思いきやうっかり住所をカリフォルニア州にするとオンラインの解約フォームが現れる。州条例があるから。 twitter.com/4niruddha/stat…

2020-01-11 10:15:27
オスマン帝国買うて @4niruddha

WSJデジタル版の有料購読を解約しようとしたら、サイトから解約窓口が見つからない。すったもんだした挙句、分かったことは世界最高レベルで解約が難しいダークパターンだったということ。ネット業界に身を置いて長いが、ここまで酷いものは記憶にない。解約手続きと共に記録に残しておく(続く)

2020-01-10 21:39:05
BUFF @geishawaltz

とりあえずWSJは購読しちゃいけないんだな。つかこういうサブスクリプションは契約前に解約方法を調べておくべきなのか。 twitter.com/4niruddha/stat…

2020-01-11 10:31:52
バトルプログラマー柴田智也🔄🍣 @tomoya_shibata

この方と同様に解約は電話でしてくださいと「日本語」のメールで案内されたので記載されていた番号に電話したら「英語」のオペレーターに繋がって涙目になった人です / “オスマン帝国買うて on Twitter: "WSJデジタル版の有料購読を解約しようとしたら、サイトから解約窓口…” htn.to/2z63Vubabv

2020-01-11 10:34:37
Akimbo @Akimbo

WSJのWはWall。契約するときには見えないが、解約しようとするとどこからともなく現われ、ぬりかべのように前に立ちはだかる壁である。 / “オスマン帝国買うて on Twitter: "WSJデジタル版の有料購読を解約しようとしたら、サイトから解約窓口が見つからない。すったもんだ…” htn.to/k9wYcAuDZ7

2020-01-11 10:38:48
ともの(P💉💉+M💉💉💉💉) @TomonoTokyo

昔、引っ越しするので某サービスを解約しようとして連絡先を聞かれて携帯電話の番号を伝えたら、固定電話がないとこの窓口での解約はできない、ここにかけろ、とひたすらたらい回しされて結局解約できなかった大昔のことを思い出した。 固定電話がなくても契約はできるのに解約はできない不思議。 twitter.com/4niruddha/stat…

2020-01-11 10:50:44
INVISIBLE DOJO @mdojo1

こういうのをハフィントンポストやバズフィードやねとらぼやJ=CASTニュースが取材してみたらいいんじゃなかろうか(でも取材問い合わせ先が不明かのう) / “オスマン帝国買うて on Twitter: "WSJデジタル版の有料購読を解約しようとしたら、サイトから解約窓口が見つからな…” htn.to/3vw6EQcgM5

2020-01-11 11:20:24
Edupapa @edu_papa2021

私もこの面倒臭いダークパターンにハマって、今は絶対に100円でもお試し購読してません。それで今は毎日デジタルまたはNewsPicks経由でWSJを購読することにしています。その方が購読料も安いし、解約もネットで数クリックで済みます。 twitter.com/4niruddha/stat…

2020-01-11 11:53:34
蹴茶 @kettyacom

定期的に見る気がするWSJ退会問題。リプ見ると、毎日新聞の有料プランにWSJ読み放題付いてくるからそれがいいよと。なるほど。 twitter.com/4niruddha/stat…

2020-01-11 12:05:20

Adobe CCも大概

hidebo_san @hidebo_san

7年前にAudibleを解約した時も酷かったです。最後まで「まだクレジット残ってますよ?30%引き継続中ですよ?本当にいいんすか?」「90日今の権利を保留しますからそこを何とか!」っつー感じで、引き際が悪い。 twitter.com/4niruddha/stat… pic.twitter.com/iEWpbyDJ8m

2020-01-11 06:04:29
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りっきー🇹🇭 @r_bkk

Adobe CCの契約はオンラインフォームでできるのに解約はサポートのチャットで伝えないとできない。解約を面倒にさせて少しでも稼ぐスタイル。 twitter.com/4niruddha/stat…

2020-01-11 10:21:31

日本でもガラケー時代、i-modeサービスも

MSどすTL50 @msdos148

ガラケーのなんとかサービスも、こんな感じのが有ったなあ。高くてもiPhoneが売れるのも、一定のフェアさが有るからだと思う。 そういえば某ビタミン屋さんも、日本向けサイトが出来たから米国サイト退会しようとしたら無理だった。料金は発生しないが、住所が選べずに化けたままだ… twitter.com/4niruddha/stat…

2020-01-11 02:25:02
あらいちゅー🐴🏠🔮 @araichuu

iモード解約妨害士みたいな仕事がアメリカにもあるんやな。 twitter.com/4niruddha/stat…

2020-01-11 11:22:03
バド @Speedbird_A380

ここまでじゃ無いが、docomoの解約方法を調べようとすると、鬼のように引き留めページが出できて、やった辿り着いたところには、sim持って店頭まで来いというオチなのも酷い… twitter.com/4niruddha/stat…

2020-01-11 12:18:20