デブサミ2020【14-F-4】デザイナー/リサーチャー/エンジニアが語る、UXとの関わりかた #devsumiF #devsumi #crzmix

松薗 美帆[メルペイ] 山本 興一[スマートニュース] 重田 桂誓[クックパッド] https://event.shoeisha.jp/devsumi/20200213/session/2426/ Developers Summit 2020の講演資料・参加レポート一覧: 続きを読む
devsumi Creators MIX 2020 デブサミ2020 デブサミ
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kouki kurihara @kk55525
14-F-4 デザイナー/リサーチャー/エンジニアが語る、UXとの関わりかた #devsumiF
OGAWA Shigeo @sogagaga
入場制限で入れず!残念! #devsumiF
kouki kurihara @kk55525
それぞれの属する組織に置けるUXとか何かを考えるきっかけを提供するセッションです #devsumiF
kouki kurihara @kk55525
プロダクトビジョンの正しい具現化 プロダクトビジョン ・目的 ・目標数値 具現化 ・機能のビジュアル・操作感・体験 #devsumiF
yaaka @yaaka4
UX系のセッションに来たら、左右の人がどちらも絵でメモ取る系の方々でさすがです! #devsumiF
kouki kurihara @kk55525
プロダクト開発フロー(例、クーポン機能) 1、プロダクトデザイン 2、実装 3、リリース のプロダクトデザインにフォーカスした話 #devsumiF
kouki kurihara @kk55525
プロダクトデザイン>UXデザイン ユーザーにとってどのような存在であるべきか?を考える作業 クーポン機能 紙のクーポンの問題点 利用ユーザー層を広げる #devsumiF
kouki kurihara @kk55525
ひろがり UXを考える上では、いろんなユーザーになりきって検証する いろんな立場を経験したので多様な視点を持てた #devsumiF
kouki kurihara @kk55525
ひろがりともう一つ、「軸をもつ」 軸に対して、経験した視点を役立てる #devsumiF
諏訪真一 @suwa_sh
・ひろがり いろいろな立場を経験することで 多様な視点を持つことができる ユーザーになりきって発想することが必要 #devsumi #devsumiF
諏訪真一 @suwa_sh
・軸を持つことが必要 Product Designという役割に ニートという経験をどう繋げられるか きっかけとなる軸を持つ #devsumi #devsumiF
諏訪真一 @suwa_sh
・Product Designを選んだのはなぜ? 渡された名刺に書いてあったw ので、必死に学んだ どうあるべきか、どう会社に貢献できるか やくわりを与えられた瞬間に 経験がつながった感覚があった 与えられなくても、自分でつくっていたと思う #devsumi #devsumiF
rin @rin60555258
「もらった名刺にプロダクトデザイナーって書いてあったからプロダクトデザイナーになった」 それで軸が見つかったんだからすごい… #devsumiF
kouki kurihara @kk55525
UXリサーチャー UX実現のため、本質的な問いを立てて 事業の意思決定にコミットする サービス全体を中立的な立場で見渡すことを大事にする 本来問うべきところを一緒に考えていく #devsumiF
諏訪真一 @suwa_sh
・メルペイのUXリサーチャー お客様の豊かな体験を実現 本質的な問い あらゆるリサーチ手法 鋭い洞察で事業の意思決定にコミット #devsumi #devsumiF
kouki kurihara @kk55525
リサーチ対象 ・ユーザー ・加盟店 ・社内 #devsumiF
諏訪真一 @suwa_sh
・どう「本質的な問い」を考える? リサーチやりたいがくる なぜやるの?わかってどうするの?を一緒に考える チーム立ち上げ時は受動的な活動 -> 少し先を考えて動くようになった #devsumi #devsumiF
諏訪真一 @suwa_sh
・リサーチ対象 お客様 社内 カスタマーサポート 法人営業 加盟店 #devsumi #devsumiF
kouki kurihara @kk55525
作成するレポート 事実と提案を分ける ・ユーザーはこう感じた ・リサーチャーとしてはこれを提案する エンジニアはどう関わるか ・PMを介して伝わってる状態 ・来てくれていいよ(チラ #devsumiF
諏訪真一 @suwa_sh
・Weekly UX Research 毎週社内にお客様に来てもらう PdMやデザイナーはリアルタイム中継で参加 -> 即デザイン修正、要件反映 翌日には簡易レポート #devsumi #devsumiF
諏訪真一 @suwa_sh
・Project Research 特定のプロダクトにがっつり入る プロダクトチームと他チームの間でHubになる #devsumi #devsumiF
kouki kurihara @kk55525
UXは全員が考えるものだ!という会社の方針で、職種名としてデザイナーにはUXはつけない でもリサーチャーは意味が広すぎたので職種名にUXって付いてます #devsumiF
yaaka @yaaka4
うちもUXチームとエンジニアは距離が遠すぎる。 エンジニアはさらに階層構造が連なってるパターンが多いから、本当に手を動かして実装してる人とデザイナーが対面することは難しそう。 名前、顔はもちろん所属会社名すら認識してないかも。 #devsumiF
諏訪真一 @suwa_sh
・ひろがり どう価値を伝えるか? デジタルマーケティング どんな価値を生み出すか? PdM -> UXデザイナー -> UXリサーチャー ・ジェネラリストのためのプロフェッショナル機関 広げることと深めることのバランスが大切 #devsumi #devsumiF
kouki kurihara @kk55525
UXエンジニア フェーズごとに、フレキシブルに手を動かす領域のバランスをとっている 自由で柔軟 むしろそれが求められているすごい職種だ #devsumiF
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