バレンタインに妻のおばあちゃんからチョコが届く予定だったけど仕事で受け取れず…その後のクロネコヤマトの対応がすごかった

りーくん @re_omae

今日奥さんのおばあちゃんからチョコレートが届く予定だったんだけど仕事が遅くて受け取れなくて。不在票みたら当日再配達も終わってて。あーお礼が明日になっちゃうなぁってしょんぼりしてたら「これは絶対今日お渡しした方がいいと思って」って戻ってきて届けてくれたクロネコヤマトさんヤバくない？ pic.twitter.com/dxtC8f7E8u

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-ai-(ゴジラのオカン) @rufuna2031

@re_omae それを！地区の営業所とかに言ってあげてぇ！！泣いて喜ぶからぁ～！上司の耳に入れてあげてぇ～！評価に繋がるからぁ！！！

りーくん @re_omae

@rufuna2031 奥さんがカスタマーサポートに連絡してたよw

はな @sayo1863

@re_omae クロネコヤマトの配達員さんの優しさ…！ 素敵なバレンタインだ(*ˊ˘ˋ*)

りーくん @re_omae

@sayo1863 ほんわかしたよー！神！

春香廉 @monkey_haruka

@re_omae 奥さんのおばあちゃんからチョコってだけでもほっこりするのに🐾ヤマトさん🐾の粋な計らいにもヤラれました😌✨当日に受取れて良かったですね😊

シオン🍈🍞 @maiharuhi0116

@re_omae @takumi_trush Ｆ外から失礼、同業ですが 結構やること多いですよ！

りーくん @re_omae

@maiharuhi0116 @takumi_trush 素晴らしいお仕事をされていますね！！いつもありがとうございます！

H man of Legend @HmanofLegend1

@re_omae 配達員さんのマニュアルにないホスピタリティーやきちんとサポートセンターへ連絡した奥様も素晴らしい。 ただでさえ大変な配達員さんのモチベーションもあがります。 クレームばかりでなく、良かったことを伝えることが出来る優しい世の中になるとサービス業のレベルもぐんぐんあがると思います。。

ひみつにーさん @nkimaruhi

@HmanofLegend1 @re_omae 一人の少しの優しさが沢山の人の心を大きく動かす。

ドラグーンdragoon ⭐︎ please follow me @sidsama1

素晴らしいことだけど、 会社名をあげて拡散したら、今後それを他のお客さまにも心がけなくちゃいけない、それが普通という、プレッシャーを企業に与えることになりかねない。 配達員皆が自分の時間を犠牲に出来るわけじゃない。 twitter.com/re_omae/status…

りーくん @re_omae

続報　 感激した奥さんがカスタマーサポートにお礼のメールをしたら、昨日の配達員さん朝礼で褒められたそうです。 なにこれ嬉しいんだけど！

りーくん @re_omae

バズったら宣伝していいらしいんですが(言ってみたかっただけ) 宣伝するものもないので奥さんの実家にいる大好きなにゃんこ置いておきますね。ラムちゃんです。 pic.twitter.com/kQen5lEeF7

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