元デリバリープロバイダの俺が内部の実態について語ろうと思う。

人生逆転男freedamphantom @junsudo1990

何故かアカウント凍結されたので、もう一度投稿します。 「届かない、手荒い、態度悪い」で有名なデリバリープロバイダの話題が上がっているので、 元デリバリープロバイダの俺が内部の実態について語ろうと思う。 #amazon #デリバリープロバイダ

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まずデリバリープロバイダサービス（以下DPSと略す）だが、アマゾンの宅配業者ではない。 アマゾン自体は宅配のコストとリスク、更に責任を負いたくないので、 アマゾンの下請けや下僕企業、ブラック配送企業にやらせてる。 アマゾンに無理矢理荷物を押し付けられたドンマイな企業がDPSだ。

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なぜDPSが増え始めたか？ 理由は単純で、 アマゾンの荷物の単価はハッキリ言ってゴミなくせに、いちいち注文がうるさい。 こんなんで佐川が「もうやってらんねーよ！」って降りたあたりからヤバくなって、アマゾンの下請けへの押し付けと共にDPSが増え始めた。

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そんな理由があり、当時アマゾンの下請け企業でバイトしていた俺に話が来た。 DPSドライバーやらないか？と… 条件が良かったので俺は飛び付き、DPSドライバーになった。

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条件は 社員待遇 月給28万以上！ 各種手当あり！ 寮あり！ 休みは10日以上あり！ 引っ越し費用会社負担！ なかなかの高待遇である。 もちろん全部ウソ。

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実際の条件 アルバイト待遇 時給1050円 各種手当は条件が無理ゲー 寮（家賃は自腹&相部屋） 休みは5日以下 引っ越し費用自腹負担

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DPSの態度の悪さ。ガラの悪さは、 こんな条件でも働く元犯罪者や多重債務者などの食い詰め者が多く働きに来るところや、 薄給、激務、苛烈なノルマ。 異常な勤務時間でみんなおかしくなってしまうからだ。

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DPSドライバーの1日 4:30起床 ↓ 5:30乗り合わせで車庫へ到着 ↓ 6:00配送センターに到着 ↓ 6:30荷物の積み込み開始 ※ここまで無給である。 7:30準備完了。出発 ↓ 8:00配達エリアに到着配達開始 ↓ 21:30配達終了 ※給料この先出ない 22:00配送センターで作業 ↓ 22:30車の返却 ↓ 23:30帰宅

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コレが毎日。 半月休みナシの時もある。 何より一日中ダッシュと運転を繰り返しているので、 休日は寝る以外にやる気が起きない。

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ノルマは朝積んだ分と昼追加分、夕方追加分を配達。 当日便なので、当日に配り終えないといけないがとても厳しい量 荷物持ち戻りしたら翌日死亡。 そこで、クレーム上等のパワープレーに出る。 無理矢理ポストイン、玄関前放置、宅配ボックスに突っ込む、深夜凸 それでも無理なら不在票だけ攻撃

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あ、コレらの行いにクレームを言っても無駄です。 クビになりたくてわざとやるヤツもいます。 俺の同僚はクレームに対して、報復に行き、ドアキック、荷物投げ付け、恫喝のコンボを決めていました。 DPSドライバーは異常な労働でみんなキチガイになっているので、くれぐれも慎重に。

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そして、事故がとにかく多かった。 居眠り運転は基本みんなしてた。 俺も気がついたら車庫に戻っていたとか、途中の記憶がないとか… 車に謎のぶつけたキズがあったり… 週1で事故る人もいた。

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労災もヤバかった。 車で痙攣して動けなくなった人もいたし、駅のホームで倒れた人もいた… DPSドライバーの20%が過労で入院した。 もちろん全部労災隠し。

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新人の50%が次の日には飛ぶ。 1ヶ月で残りの25%が飛ぶ。 3ヶ月で更にその半分… そんだけ定着率が悪かったら、 責任感もクソもない。

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アマゾン本社の人間がたまに、クレーム対策で来る。 机上の理論の対策やらの御託を並べて、無理難題を言ってくるが、「お前それやってお手本見せてよ」と言うと大概逃げる。 どうやらこのDPSの問題解決は不可能みたいだ。

人生逆転男freedamphantom @junsudo1990

結論 DPSに期待をするだけ無駄。 スピードより上質を求めるならアマゾンの当日便なんか頼むな。

人生逆転男freedamphantom @junsudo1990

本人が書いてるけど、一応貼っとくか。 togetter.com/li/1282854