うさぎ組-ust- 第3回

WACATE2011夏への参加を前にバグレポートについていろいろ聞いてみる放送。 途中からテストコードの話になり最後にSCM Boot Campの告知まで。 http://www.ustream.tv/recorded/15335398 2011/06/12 21:00-2011/06/12 23:00頃まで放送分。
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close_yutori @kimukou2628

テストコードが書けるテスターって募集は殆ど無いなw。どちらかというと試験項目書、QA報告書、ハンドマイズ目視テストのレベル ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:25:09
せとあず @setoazusa

パッケージなんかだと、「バグを発見する」→「優先順位付け(トリアージ)」→「修正(or修正しない)」となるんですが、このプロセスが明確なところにお目にかかったことがない ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:25:42
irof @irof

貰って困るインシデントレポート…「ダカラナニ?」以外となると何があるかなー。 ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:26:14
close_yutori @kimukou2628

外部からの火消し募集って、普通は開発者が遣るべきテストなんだけど開発で忙しい場合は「ブラックボックス状態でも不具合情報解析できるレベルの人」<ASM?@trazukaさん レベル? ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:29:04
ドロップなんとか @yujiorama

優先度が全部最優先になってたり、対応希望日時が全部翌日だったりとかあったなぁ... ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:31:55
close_yutori @kimukou2628

結局オフショア相手だと、パッチ送らないと直してくれなかったりも有るかな(汗 RT @irof: 貰って困るインシデントレポート…「ダカラナニ?」以外となると何があるかなー。 ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:32:39
irof @irof

同一原因の別機能の同様問題に対してどう書くか(全機能分書くか一機能で横並びと書くか)は悩むかな。 ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:33:19
close_yutori @kimukou2628

開発の人が情報共有するの面倒くさがったり、仕様を教えてくれないとかよくあるよね(会社的にパートナーに教えない。仕様書はユーザマニュアルレベルのみとか。 ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:34:28
irof @irof

テストだけ手伝って→ついでに直して→(中略)→なぜかコアメンバーに ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:35:36
close_yutori @kimukou2628

RT @irof: テストだけ手伝って→ついでに直して→(中略)→なぜかコアメンバーに ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:36:12
せとあず @setoazusa

レイアウトの微妙なずれが最優先できたりとか... ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:36:12
ぱせら @pasela

優先度が全部最優先はよくあるw あれは報告者や対応者がつけるからそうなるんであって、全体を管理する人が割り振っていかないと。 ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:36:33
irof @irof

インシデントレポートの専用ツールなんてあるんですね…Excel以外見たことない。 ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:38:53
close_yutori @kimukou2628

通じるという話というか、「契約にテストないですから」という話もあるよな・・(ビジネスライク。日本常駐じゃない場合 ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:40:19
せとあず @setoazusa

ああ、確かに、報告者する側の立場で優先度つけろと言われると、非常に困る ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:40:44
ドロップなんとか @yujiorama

BTSをインシデントレポートにも使えるものだと思ってました... RT @irof: インシデントレポートの専用ツールなんてあるんですね…Excel以外見たことない。 ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:41:02
close_yutori @kimukou2628

QA部署の立場になると、「バグ報告件数」が誇る話になるのが痛い<検挙率とか有罪率とか同じですよね・・ ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:42:40
irof @irof

レポートに機能名書くと、水平展開終わる前に閉じてしまったり、その機能の修正終わってるのに管理票には残ってたりで扱いに困ったり…。(1個にした場合) ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:43:03
手ぎつねの人(射影前) @_handyfox

うーん、テストする側は事実は書けるけど、製品の使い手が見えて、それがどういう影響をビジネスに及ぼすかがわからないと、判断できないような気がする… ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:44:06
close_yutori @kimukou2628

backlog使っていると、出来ないタスクはどんどん後ろに順送りになりませんか? ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:44:15
ドロップなんとか @yujiorama

RT @kimukou_26: QA部署の立場になると、「バグ報告件数」が誇る話になるのが痛い<検挙率とか有罪率とか同じですよね・・ ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:45:29
close_yutori @kimukou2628

正確には、部署で1スプリントで10件出すべき、0.5件はクリティカルみたいなものを期待<開発部署が、QA部署や外部にテスト評価でお金出しているとかの場合 ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:48:45
ぱせら @pasela

バグ報告の評価とかって単純な数じゃなくて内容を加味して評価するべきだと思う。見積もりで難易度とかを加味するのと同じで。 ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:50:26
goyoki @goyoki

テスト工程で、インシデントレポートで指摘されたバグが閉じているかチェックするのはよくあります ( #usagi_gumi_ust live at http://ustre.am/z0bR)

2011-06-12 21:56:54