@impemajeクレーム→SB孫社長対応の反響

Dr.ラソ千工口 @unkosuruzoh

自分がよく調べないで・・・あ～あ。クレーマーってこういう人を言うのか。　RT: @masason: 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: ソフトバンクの対応の悪さには唖然とします。 #SBareakaizen

Rey @reychan02

@masason この電話担当の対応は会社の指示ですか？web使えない我が親がこれ言われたらどう思うことでしょう？ QT @impemaje: @masason 電話担当の人に『話にならんから他の人に変わって』と伝えたら「Twitterで孫社長につぶやいて下さい」と…

@keicyanz

電話対応でそんな対応するんですか？それでは電話対応者は無責任では？その方が迅速なんですか？RT @impemaje @masason 電話担当の人に『話にならんから他の人に変わって』と伝えたら「Twitterで孫社長につぶやいて下さい」と言われましたので書き込みました。

@ayamiu

いつのまに、孫さんはお客様サポートになったのかしら？QT　@masason 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: これまでの書き込みは読んで頂けましたか？ ソフトバンクの対応の悪さには唖然とします。 #SBareakaizen

ひでぽん𝕏 @hide1208y

@impemaje おっくんさん。あなたはsofutobanku相手に何がしたいの？しつこいんだよ！恐喝まがいの事するのはやめなさい！

あとむ@エロ本大好き人間🍼 @atm09strc

しかし口先だけである、それがペテン禿 QT @masason: 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: これまでの書き込みは読んで頂けましたか？ ソフトバンクの対応の悪さには唖然とします。 #SBareakaizen

K.Saito @rabbynx

個人客のクレームにトップ自ら謝罪。少し前では考えられない。感動！QT @masason 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: これまでの書き込みは読んで頂けましたか？ ソフトバンクの対応の悪さには唖然とします。 #SBareakaizen

明太おにぎり @ombitasvir

全国に自分がクレーマーですと告知してる売名馬鹿がいるw RT 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: これまでの書き込みは読んで頂けましたか？ ソフトバンクの対応の悪さには唖然とします。 #SBareakaizen (via @masason)

あさり @asarida

大体、クレーマーの日記とか読んでみると、とにかく自分の視点で、都合の悪い事は一切書いていない。当たり前だけど。このimpemajeってのだって全くその典型。なんでこんなヤツのいう事を簡単に信じてしまうんだ。Twitterでつぶやいた以上、謝ったことは公式に残ってしまうんだし

春野リカ @harunorika

impemajeさんのフォロワーが２０分くらいで２倍に…ツイッター凄いRT @masason: 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: これまでの書き込みは読んで頂けましたか？ ソフトバンクの対応の悪さには唖然とします。 #SBareakaizen

染瀬直人 Naoto Somese @naoxcooljoker

4時間半で代表のこのような対応は凄いのでは！？ついったーならではの事例。RT 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: これまでの書き込みは読んで頂けましたか？ ソフトバンクの対応の悪さには唖然とします。 #SBareakaizen

@fukuimasao

この経緯読んでみたけど別にソフトバンク側に非はない気がするが… RT @masason: 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: これまでの書き込みは読んで頂けましたか？ ソフトバンクの対応の悪さには唖然とします。 #SBareakaizen

daiyori @daiyori

他のキャリアshopに比べると印象悪しですRT @masason: 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: これまでの書き込みは読んで頂けましたか？ ソフトバンクの対応の悪さには唖然とします。 #SBareakaizen

@subforeman

でも永年の利用者を慇懃無礼に冷遇するドコモの五万倍まし。会社自体の若さゆえでしょ？おいらは孫さんについてく。RT @masason 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: ソフトバンクの対応の悪さには唖然とします。 #SBareakaizen

アレえもん @2KY2

典型的なクレーマー。知らなかったから契約無効なんてあり得ない。あと、孫さんにツイッターで言ってください。ってのも対応としてどうかと思う。RT @masason 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: これまでの書き込み #SBareakaizen

viwa5 @viwa5

社長にツイッターで伝えてください、なんて対応するかな？RT @masason 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: これまでの書き込みは読んで頂けましたか？ ソフトバンクの対応の悪さには唖然とします。 #SBareakaizen

がっちょ！ @gattcho

このクレーマーは自分の発言の意味分かってんのかな？一方的な契約破棄。これまでの書き込みが証明。RT @masason: 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: これまでの書き込みは読んで頂けましたか？ ソフトバンクの対応の悪さには唖然とします。

Satoshi🐢A @Satoshi0A

ハッシュタグ#SBareakaizenが大炎上している．孫さんの素早い対応は（某大企業に比べて）すごく評価できる．大元の@impemajeさんは本当に頭にきているのだろうが，完全に嫌なヤツという扱いになってて気の毒．

@mizutan

いい大人がたかが¥12000でここまで必死になるってすごいなw RT @masason: 全て私の責任です。申し訳ありませんでした。RT @impemaje: これまでの書き込みは読んで頂けましたか？ ソフトバンクの対応の悪さには唖然とします。 #SBareakaizen

みやったー @miyatter8

@impemaje　逃げ足はえーな。写真もHPも消したのかｗ

@xkouuokx

@impemaje プロフ弄って何やってんだよwお前が呟いたのに誠意もって孫さんが返信してんだろが 芋ひくなょw情けねぇ奴だな。で、ホントにサポートがツブヤケなんか言ったのかい？

素敵なサムシング @shandesubai

@impemaje プロフィール変える必要あったんですか？バイクに乗ってる写真いいと思いますが。

HIROHIDE"KOHHEI"NISHIO / ニシオ｢コウヘイ｣ヒロヒデ / 西尾(光陛)仁秀 @freely2400

@impemaje 消費者として当然取るべき行為なのに、万が一、クレーマー扱いや何事も事無かったように済まされるようでしたら、管轄の総務省への具体的な申告も１つの解決方法です。原口総務大臣も、ツイッターのユーザーです。

パンダざむらい Ph.D @raota

自分の情報収集不足と言う落ち度は完全に棚上げ？ RT @impemaje @masason しかし3/28に『ソフバン電波改善宣言、5/10から小型基地局を無料提供』という発表があったことを昨日知った。 ソフバンから教えてもらえないのは不親切。

Amin @mizuiroami

@impemaje つい～と読ませていただきました。横入り失礼します。 それは、shopでのことですか？shopは、そのshopのオーナーが雇った人材で、正式なSB社員はいないそうです。だから、そういう無責任な対応の店員がでてくるのでは。