給付金申請用に保険証をコピーしたいけどやり方がわからないという人が続々と…コンビニで「行列のできるコピー代行屋」になった話

まとめました。
コピー機 コンビニ
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吉田智士 @yoshida0117

株式会社peeps hakodate 代表 ローカルマガジン『peeps hakodate』 編集長

吉田智士 @yoshida0117
セブンイレブンのコピー機の近くにいたら、初老のご婦人から給付金申請用に保険証をコピーしたいけどやり方がわからないと声をかけられ、代わりにコピーをしてる最中に同じ目的で来店したご婦人たちが続々と列をなし、行列のできるコピー代行屋として計12人さばきました。なんかいいことあればいいな。
吉田智士 @yoshida0117
そういえばいいことありました。 コピーしてる最中「若い頃の二谷英明に似てる」と言ってくれた人と、お駄賃として100円くれた人がそれぞれ1名ずつ。
吉田智士 @yoshida0117
正直に言いますが、列はいったん途切れたんです。でも自分の中のエンジンがすでに点火しちゃったもんですから、後半はコピー機の扱いに不得手なご婦人が来るのを自ら待ってる状態でした。コンビニの店員さんからは不審者に見えたかもしれません。十字街店のクルーの皆さん、嫌いにならないでください。
吉田智士 @yoshida0117
こんな機会は最初で最後かと思うので少し失礼して。函館の月刊誌『peeps hakodate』(函館蔦屋書店発行)を編集制作しております。バックナンバーの販売、年間購読も承っております。peeps.hakodate@gmail.com@ までお問い合わせを。関東圏では代官山蔦屋書店、湘南Tサイトにて毎月設置しております。
よっちん🏐 @g00slat
@yoshida0117 心から幸あれ!! さっき見かけた素敵な動画 貼っておきます(◡ ω ◡) pic.twitter.com/GyhiD7wrJn
147g @dondocodonn9
@g00slat 通りすがりで失礼します。 昔からマスクがかからない耳をしていて苦労していたのですが、この工夫は知らなかったです!すごい! 紹介してくれて有難うございます!!
へのへのへいぢ(平次) @HEIZI3118
@yoshida0117 笠地蔵のお話を想像しました。夜中にお年寄りが列をなしてお礼にきてくれますよ♪
lily★ @lily_reo
@HEIZI3118 @yoshida0117 それは徘徊😭笑 何かすいません!
くまっこ @kumakochann555
@yoshida0117 今日たくさんの年配者がコンビニでコピーしていたのを 通りすぎる窓ガラスから見てました。 あなたのような優しい方や 親切な店員さんに教えて貰ってコピーしてる年配者はとても助かってますよ。 良いことありますように
lily★ @lily_reo
@yoshida0117 自分も昨日別件でコピー機並んでたら、前に並んでたおばあちゃんにコピー頼まれましたが怖くて店員さんに任せました! 身分証や通帳をお手伝いとしてでも、何かあったらってめっちゃ怖くて断っちゃった!😭😭😭
58っぴー @Q4whnB2wKK2hczZ
@yoshida0117 近所のセブンイレブンでも 若い女性のお客さんが手伝っていました。 マルチマシンなので コピーしにくいですよね。
PC KIDS @PCKIDS_CO_JP
優しいですね。きっといいことありますよ。 twitter.com/yoshida0117/st…
てらちゃん @730AEVA
同じく約10位さばきました。(笑) で 自分の釣り銭 90円取り忘れ 引き返したら 次の方がコピーされてました。 諦めて帰宅(泣) twitter.com/yoshida0117/st…
みちる@BBA STYLE @yasaidaisuki52
実は私もコピー代行やりました。ご夫婦1組だけだけど「保険証でいあんが?」とダンナさんに話しかけられ、奥さんは店員さんに頼もうとしてましたが「私で良ければ」と。まだいい事は起こりませんが。 twitter.com/yoshida0117/st…
即位 @4im8hJV7aYKpppY
良き善行。うちの母は家にあるPCに結びつけてあるコピー機もまともに使えませんから。単純なコピー作業さえも出来ません。 twitter.com/yoshida0117/st…
あさもっちゃん@朝と人生を走るワーママ @asachan81201941
昨日、意気揚々と申請書ポストに投函した。 保険証コピーなんてしてなくて、このツイート見て「あれ?」と思い、お知らせの紙を今見直して、裏面があったことに気がつく私。アホすぎて泣ける。 今日コールセンターにTELさせて頂きます😭 twitter.com/yoshida0117/st…
北海 道子🥞 @michiko_hokkai
近くのコンビニは「密集を避けるためコピー機はしばらく停止致します」って張り紙してあったから全コンビニが停止してるのかと思って焦った……違ってよかった。 twitter.com/yoshida0117/st…

コメント

かにたま大臣 @pokkaripon 2020年5月22日
こういう良い人に幸せが訪れてほしい
ゴマちゃん@やっぱり社畜生活が好き @YMT1939 2020年5月22日
初老のご婦人ておかしくない? いまどきの60代ならコピーくらい取れるよね、会社で使ってたはず 70代ならコピー機使えなくても仕方ないかなと思うけど
TAR556@兼業型中小企業診断士 @TAR556 2020年5月22日
YMT1939 良い話ではありそうなんだけど、いくら多機能になったからといってコピーひとつできない人が、そんなにいるのかと疑問になってしまいますね。
minmin @minmin00130136 2020年5月22日
全員が職業婦人でホワイトカラーとは限らないのではないかしら
華井ナヲコ @pyrite_holic 2020年5月22日
最近の中高年女性って昭和の頃と比べると全体的に若々しいので、見た目だけでは正確な年齢わからないと思う。あと初老は40歳のことです。
やし○ @kkr8612 2020年5月22日
ずっと専業主婦とかだったりするとコピー機の使い方わかんなくてもおかしくはないかも。というか最近のはどれも複合機だからただコピー取りたいだけでも普段使ったことないと余計わかんないよな
大発後発 @denden7651 2020年5月22日
ウチのカーチャン(60代)は若い頃事務員だったけど今のコピー機使えないから無くもないかなと思う
いぬだわん @InuWang 2020年5月22日
今のコンビニコピー機って多目的過ぎて単純にコピーしようとした時にちょっと困る。 マイナンバーカードで印鑑証明取れた時は感動した。
柊里緒 @h_rio 2020年5月22日
コンビニコピー機は60代ならなんとか、70代ならほぼ無理。コピーに至るまでに「タッチパネルのメニューからコピー機能を選択する」ことで躓き、用紙カラー両面etcの設定の取捨選択ができず、よく分からないで諦めてしまう。
TOPNEP @nepnofan 2020年5月22日
YMT1939 使ったことない人は確実にいるんじゃない
マシン語P @mashingoP 2020年5月22日
普段使っていないものを自動的に拒絶する人間は存在するぞ。口癖は分からないなんだけど、こちらからすると分かろうとしないが正しい。
nyaco @nyaco71742168 2020年5月22日
コンビニのコピー機ってお金入れるところと操作するところが離れてるから、使った事無い人にはハードル高いと思う。用紙の設定とか片面両面とか、免許証なのか写真なのか、コンビニの複合機は結構設定項目も多いし。なかにはお釣り取り忘れる人もいそう。
花田 鉄平 @teppih 2020年5月22日
YMT1939 PCでも複合機でも、仕事で使う機能以外全く使えないなんて、30代でも多い。そういう人たちをお相手する仕事があるくらいには
金目の煮付 @kinmenitsuke 2020年5月22日
マイナンバーカードが普及しても、このようなサポートはますます必要になるし、やはりいつか、生体認証などで簡単に本人確認できるようになるといいんですけどね。
Fatalwedge @Fatalwedge 2020年5月22日
ファミレスのドリンクバーですらろくに使えないオッサンオバサンはしょっちゅう見かけるぞ。コピー機なんて精密機械を扱えるはずなかろう。
柳瀬那智 @nachi_yanase 2020年5月22日
うちの母が60代だったときに果たしてコンビニのマルチコピー機が使えたかなって想像するとたぶん無理。
まっきぃ@ひきこもり魔王レベル @pkmtmackey 2020年5月22日
コピー自体じゃなくてコンビニのコピー機の使い方の話なんでしょう。保険証の位置とか紙サイズとか含め。失敗すると更にカネかかるからね
yuki🌾㊗️5さい🎉⚔ @yuki_obana 2020年5月22日
どうでもいいけどコンビニのコピー機は表裏スキャンしたあと同時に片面もしくは両面印刷する機能をつけてほしい…もうついてるのかしら?A5x2枚をA4出力するのがほしい。裏書きチェック必須なのに20円使うのは悔しいwしかも自動で縦と横間違えて選択されるやつなw(´・ω・`)
たけ爺 @take_ji 2020年5月22日
基本”フロントパネル”で操作するタイプに慣れているので、モニター別のタッチパネル式は一瞬戸惑う
まかろかん @sh3jf 2020年5月22日
コンビニのコピー機でもチェーンごとに仕様が違うことが結構あるので(特にセブンイレブン)、たまたまいつもと違う店に行くだけでも操作に手間取ることはあってもおかしくない。
節穴 @fsansn 2020年5月22日
コンビニのコピー機って取扱説明書付いてなかったっけ?
そそ @quiseitaiho 2020年5月22日
60代ならどう考えたって専業主婦が圧倒的に多い世代やと思うんやけど
六月(むつき) @mutsuki_june 2020年5月22日
fsansn それに沿ってやればできる、ということさえも知らんかったり、字を読む機能が壊滅してる人もいる
Nasoa @Nasoacollet 2020年5月22日
Fatalwedge 最近タッチパネル式のドリンクバー増えたでしょ アレにはヤングの僕も少し戸惑った
茨 二科 @ibaranika 2020年5月22日
セブンのコピー機はわかりやすいと思うけど、ファミマやローソンはマルチコピー機で、最初にどこを押すかわからずに思考放棄する人はそこそこいそう。コピー機のメニューに入ってしまえば楽だけどね。昔のコピー機の数倍はわかりやすくなってるけど、仕事でコピー機使ったことのない年代の人は厳しいかもね
六月(むつき) @mutsuki_june 2020年5月22日
できない!と一旦思ってしまったらできることもできんようなることが良くあって、それは年齢とテクノロジーの関係あるある。機械音痴という言葉が昔流行したじゃないか、あれだよ。
美桜@相模鯖 @9632meou0912 2020年5月22日
YMT1939 今日コンビニでお二人ほどそれくらいの年齢の方がコピーを取るのをお手伝いしたし、PTAとかに参加すると30代40代でも「自分が触った経験のある型番以外のコピー機の扱い方はわからない」って人、結構いますよ。
コパ @ahirukopa 2020年5月22日
短大生の時、「コピー機の使い方わかんない」って他の生徒に言われて、学校のコピー機の使い方教えたことがあった。 現金チャージした学生証を差し込まないと印刷できない形式で、一応、使い方は壁に貼ってあった。機械音痴な人は何歳でもわかんないよ。
amond🌸⚾️🐶🐎🌻🌱 @amond91208455 2020年5月22日
コピー機くらいと思うやろ?もちろん今の「年配」とされる方々は既に有料も無料もコピー機を使いこなしてる方々なんですよ。しかし近年のコンビニのマルチコピー機の進化が凄まじくてな。1年触らなかったらもう新型ですわ。ATM、ロッピー(?)、マルチコピー3台並べて凄まじいわよ。
スゥ。ニャオロン(似鳥龍オルニトミムス) @_2weet_sue 2020年5月22日
同じような場面で手助けしたことある。明日は我が身。もう少し経っておばあちゃんになった頃その未来の機器を親切に教えてくれる若者に出会えますように。勿論なるべく自力で学習するつもりだけどチッわっかんねーのかよモタモタしてンなよ婆ァとかなタイプには遭遇しませんように。情けは人の為ならずが回ってきますように。
おい饅頭食わねえか @tricorabbit 2020年5月22日
本来なら一生使わないはずだった人も今回の件で初めて使う事になりコピーに手間取る人が突然たくさん現れたように見えるのでしょう。私も先日50代くらいの女性に訊かれました
黒猫 @blackcat_ab 2020年5月22日
機械苦手な人は、間違った事して壊したらどうしようと思ってるんですよ。 後、お年寄りだと老眼でよく見えないし理解力も落ちてるから。
masano_yutaka @masano_yutaka 2020年5月22日
保険証とかって不定形なのよ。 定形コピーは用紙サイズを自動で読み取ってくれたりするんだけど。
和菓子 @nkltsl2 2020年5月22日
YMT1939 今のコンビニコピー機って多機能で操作もタッチパネルなんだけど、ハイスペック過ぎなせいで昔のロースペックなコピー機しか使った事ない年配者には分かりにくい気はする。 あと、歳取ると多機能な為にゴチャゴチャした画面や煩雑な操作ってだけで訳分からなくなるって人もいる。 自分はそれなりに機械には強いつもりだけど、何の説明無しに初見でロッピーとかファミポート使いこなせと言われても出来る自信はない。 ご老人にとってコンビニコピー機ってそんな感じかもしれない。
匿名希望 @tsutomu009 2020年5月22日
とは言え、本来コンビニ店員はコピー機のアシスタントではないので、レジ打ちが滞ってしまったり、荷出しが遅れたりして、迷惑そのものでもあるわけで。迂闊に店員に対応してもらった事を礼賛して良いものでもない。 全くの他人(というか客同士で)教えてあげるのは善意であり、問題ないが。
ヒート<ぱんだぱんだ>マシン @heat_machine 2020年5月22日
コンビニコピー機はほんとにいろんな機能複合しすぎててメニュー状態からすでにわけわかんないので「お年寄りには確かにきついかなぁ」と思ってしまう、USBからPDF出力するときも「で?まず最初にどれを選ぶんだっけ・・・・?」みたいになるし
白書き @shira_kaki 2020年5月22日
店員がやると他の業務が滞りまくるからなあ。ええ人や。
(`和ω英´)(`ココωリン´)(`カズωモン´) @K_Z_HD_union 2020年5月22日
最近のコンビニコピー機は液晶画面UIの操作に馴染んでない人にはそこそこ難しめだと思うよ
社会的距離を保つよ う こ @YOKO0713 2020年5月22日
職場の昼休みの少ない時間でコンビニのコピー機を使いたくて並んでた時に目の前でモタモタ苦戦してたおばあちゃんがいたから、「どれコピーするの?これ?片面だけでいい?両面も?じゃあこうコピーするからね!ここに足りない分のお金入れてね!」と書類借りてやってしまった事があったわ。多機能コピーはやっぱり難しいと思うので、コピーだけ出来ればいいシンプルモードも作ってあげて。
松山健治 @fgyuiev 2020年5月22日
YMT1939 棘の米欄ってどうしてこう想像力の無い人間が多いんだろう。想像くらいつく筈の事を頑なに認めようとしないだけにしか見えないんだが。
五月雨山茶花蝉しぐれ @taken1234challe 2020年5月22日
fgyuiev その世代の奥さん方は働かなくても暮らせてた層なのにな。オフィスワークどころか高校卒業して以後働いたことがない人だって大勢いる。
Hussam Kahn @bbyfut 2020年5月22日
二谷英明の若い頃の画像とこの人の自画像?を見比べて、なるほど...。てなんか満足した。
とらくろ @trakron 2020年5月22日
キンコーズなんかのBtoC印刷会社だと店員さんによるケア(オプションかどうかは様々)も含めた選択ができるから、初心者むけだなあと思う
くま @Do4z9IPfoZEDnxQ 2020年5月22日
fsansn 説明書なんて見たことないゾ
朝倉 @SN_Error 2020年5月22日
確かに今のコンビニ複合機は「ゼロックス」や「複写機」でなくスキャナー+プリンター+タブレットPCって感じですね。昔のオフィスや学校や役場なんかにあったコピー機は複写機能特化で、とりあえず原稿セットしてコピー開始ボタン1つ押しておけば等倍白黒ホワイトバランスオートA3で紙吐き出してくれましたしね。濃さ等各種調整や紙サイズやレイアウト調整したい人だけはパネルあけてボタン色々押せばできますよ、といった感じでした。もうそこは管理者以外触れられないようにしてるところもあったり
はやし・しのぶ @Hirarinmac 2020年5月22日
ところで「60代」がどんな世代かと言うとWindows95の発売年である1995年で考えると(Mac使いさんだと漢字Talk7.5が細かくバージョンアップ重ねてた頃)25年前ですから、当時35歳から44歳までがその世代に入ります。いや普通にもう家はともかく会社や学校ではITには慣れ始めてただろあんたら……な年です。
lion5557 @lion55571 2020年5月22日
デジタル化される前のMFP触ってたら難しく感じるよね。上でも書かれてるけど、入力が紙だとスキャンした画像をどう処理するかのバリエーション多いからねえ。
barubaru @berururururu 2020年5月22日
yuki_obana 免許証コピーみたいなメニュー名でだいたいどこのコンビニもありますよ。保険証もカード型なら表裏1枚でいけます。間違えてカラー選んで50円とられた私……
E-コ(けいな) @a_fs 2020年5月22日
コメ読んで二枚を一枚にって機能があるはずだからA5の裏表をA4一枚にコピーってできるんじゃないか?ってセブンに確認しに行ってみたけど、スキャンの原稿サイズがB5〜しか選べなくてできないっぽい。縮小されても良いならできるけど。免許証裏表コピーでできないかも確認してみたけどスキャン範囲が狭くて無理だった。微妙に痒いところに手が届かない感あるな
はやし・しのぶ @Hirarinmac 2020年5月22日
ところで「peeps hakodate」ってFMいるかで聞いたことないんで(もしかして聴取時間と放送時間が合ってない?)お金に余裕があれば広告だのなんか広報出したら良いと思うの。FMいるかさんは普通に函館蔦屋書店でのイベントは伝えてるし、GLAY絡みもあって全国にリスナーいるし。まぁ「ダテパー」さんと被っちゃうのか……。
はやし・しのぶ @Hirarinmac 2020年5月22日
うちらの都市だと「ひらつー」に枚方T-SITE絡みの雑誌が出る感覚か。フリー同士の「ひらつー」とT-SITE関係なかったけど後発(だいぶ後)の「枚方経済新聞」という両方のネットメディア、枚方市や京阪も乗っかった「ひらつー」に惨敗だもんな(もう2年と更新すらしてない)。「peeps hakodate」さんの末永い活躍をお祈りしています。
里海雪@ @sato_umi_yuki77 2020年5月22日
ずっと主婦とかなら使えない人案外いるよ。50代くらいでもいる
Naruhito Ootaki @_Nekojarashi_ 2020年5月22日
職場のコピー機なんて蓋開けて原稿置いて蓋閉めて緑ボタン押すだけじゃん。物によっては蓋の開け閉めも不要。コンビニのコピー機とは違いすぎる。
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2020年5月22日
YMT1939 散々コピー撮ってきた自分でもコンビニのコピー機はよくわからんところがある。
ゆたか @yutaka_12_yuta 2020年5月22日
YMT1939 残念ながら20代でもコピー機使えない人はいます。会社で何回やり方聞かれたか。
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 2020年5月22日
あとはあまりそういう証明書とかのコピーを取ったことがない人はどの設定で取って良いのかわからんことがあるのでは。
あーる・ヤマモト @aaru_yamamoto 2020年5月22日
fgyuiev taken1234challe 今の60代は共働きが普通になってた世代だぞ。この世代の30代は平成に入る頃。共働き世帯が過半数を占めるようになり、育児の際に退職することはあっても、子育てが一段落すればパートタイムで復帰することだってよくある話。もちろん、職場で働くこととコピー機が使い慣れていることは別の話だけど。
inu @inu1122 2020年5月22日
さっさとマイナンバー強制して、口座と紐付けとけばいいものを。 反対してたやつらがこうやってコピー機に列作ったり、役所に押し寄せるんだよなぁ。
絶対 @2BenKi 2020年5月22日
今週になってやたらとコンビニの複合機を利用する人が多いと思ったらこれだったのかと目から鱗
UKB0927 @ukb0927 2020年5月22日
コンビニコピー機の面倒臭さは、 ①多機能すぎて設定操作が煩雑化する ②金銭の支払いを伴うので、試し刷りで試行錯誤する余地がない ③複数枚のコピーをする場合、シートフィーダーが装備されていないので一枚ごとに原稿を交換する必要がある ④原稿・コピー品・釣銭・手荷物・原稿入れのファイルやコピー中以外の原稿など、何ヶ所にも注意を向ける必要がある というところだと思う。
松山健治 @fgyuiev 2020年5月22日
aaru_yamamoto 俺は就業経験の話なんて1つもしていないんだが?
tester @tester65281616 2020年5月23日
コンビニのコピー機は項目多すぎて慣れれば見出しちゃんとついてるじゃんて思うけど、年寄りはボタンたくさんあるだけで駄目なんだよ
冶金 @yakeen4510 2020年5月23日
使ったことなけりゃそりゃわからないよ。
なが @k_watarase 2020年5月23日
コピー機ってメーカーや型番で使い方だいぶ変わるから、基礎的なレーザープリンターの知識が叩き込まれるような人間じゃないと初見でスルッと使うのは難しい 説明読みながらゆっくりやれば出来るようにはなってるけど、説明自体もめちゃくちゃ分かりやすい訳ではないしね(印刷業
ウメ(モッコス) @ume_86 2020年5月23日
徳を積みましたな。というか、だからコピー機に行列用の立ち位置がバミってあつたのか。
tom @rejyhalihyv 2020年5月23日
fsansn 12人の老人がそれぞれ自分の番のたびにそれを読んで操作する状況考えてみ…
もの中🌈 @rmnthec 2020年5月23日
そのくらいの年齢の人なら職場で実質お茶汲み&コピー担当みたいなのがあった時代なのでは…?時にOLさんとかさ。よくしらんけど 何れにせよ一般職に就いた経験ない人ってことだわな
ヒート<ぱんだぱんだ>マシン @heat_machine 2020年5月23日
すごいなちょっと上でその辺の話が一周し終わった後にまたノールックで同じ話するのか
araburuedamame @rpdtukool 2020年5月23日
多機能化した結果肝心のコピー機能が劣化してんのよな。プリントアウトのスピードが遅い遅い。
さっちん @fastsnow 2020年5月23日
今のコンビニコピー機は複合機&パネルタッチ式だから、ギリギリ独身時代にコピー取ってたくらいの年代の人でもわからないんじゃないか。コピー機能しかなくても普通に忘れてたりとか。しかし、良い人ですね(*´-`)三人目くらいから「店員に!聞いてくれ!」てなるわ…
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