- kujira_desu
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@ritamaru1226 御気持ちお察しします。 JP(郵便局と呼ばれている会社)ではないメジャー運送業者で働いていますが、冷凍していない生ケーキは荷受けしません。冷凍している物でも制約があります。添付はヤマト運輸でのケーキの取扱いです pic.twitter.com/m71DhFXQjk
2020-12-26 16:21:10@ritamaru1226 はじめまして。通販ケーキ店を経営しています。 他のリプにもありますが、通販でこの手のケーキを送るにはもの凄く制約があるため【冷凍】に限られます。冷凍を扱っているのはヤマトか佐川しかないので、落ち度があるのは販売店です。 クレームは郵便局ではなく、販売店へどうぞ!
2020-12-26 17:30:00@ritamaru1226 販売店が分からないんですね… 販売店にクレームいれないと、販売店の為にもなりませんね…🤔 ヤマトか佐川さんでも荷渡をするには発送元でガッチガチ(業務用の急速冷凍)をかけるくらいしないと荷受けしてくれません。同業者として、その販売店の無知にイライラします。
2020-12-26 17:57:34うちの近くのケーキ屋で 生のホールケーキを自転車の前カゴに入れて持ち帰ったお客様の案件ありましたっていう張り紙あるんだけど、それと同じだなと。 あまりに常識通じ無さすぎてびっくりだよなぁ。
2020-12-26 11:47:10うーん…批判的なコメきそうだけど… 生のケーキってお店で直接買ってもデリケートなので気をつけてお持ち帰りくださいなのに、配送してとか頼む方も頼む方だと思う…このコロナ禍でいつもより更にクッソ忙しい配送関係に頼むなら冷凍ケーキにして頂きたい。 twitter.com/ritamaru1226/s…
2020-12-26 10:57:24@Duffy_1228 ケーキて郵便局で個人が送れるものなの?🤔 送れたとして ダンボールいれて要冷蔵だけだとわからないからね。 中身何かわかってたら断られてた可能性高そうだけど…
2020-12-26 13:05:57@mari_xs 窓口とコンビニ配送で全然対応が違うよ。 窓口なら生ケーキって言ってたら受け付けないし、断られてるはず。多分コンビニからじゃないかなぁ?そもそも最短でも2日はかかるのに生ケーキて…生クリームの賞味期限切れてるよ😅
2020-12-26 13:10:58@ritamaru1226 ケーキ屋さんです 写真見てびっくりしました 楽しみにしてた1度きりのケーキ…原型を留めてない どういう運び方をすればこうなるのか…心中お察しします 配送手段も悪いと思いますが、手配した側のミス(保冷時間で冷蔵か冷凍かに分かれます)かもしれませんね 他社代替え品と詫びでは取り戻せないです
2020-12-26 14:12:15