昔、「お前も俺をストーキングしてんだろ?」と怒鳴られた。掴みかかってきそうだったので「実は○○○」と言ってみたら「そっか。ごめんな」と謝られた。クレーム対応力すごい

まとめました
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Satoshi Yoshida @satoshiyoshida_

昔、何度か飲みの席で会った人と街で出くわした時、「お前もおれをストーキングしてんだろ?」と怒鳴られた。掴みかかってきそうだったので「実はおれも追われてて…」と言ってみたら「そっか。ごめんな、助けられなくて」と謝られた。相手を否定しない、同調する、クレーム対応の経験が役に立った瞬間

2021-03-29 09:12:06
WAS @thsm45k65

@satoshiyoshida_ その返しが一瞬で出てくるのはほんと凄い

2021-03-29 21:00:30
ガルパソおじさん @garupan_ojisan

これ、とっさに出来るの凄い。 (とっさに何かいう能力の低いアドリブ下手なおっさん) twitter.com/satoshiyoshida…

2021-03-29 22:15:41
pin @monacameister

「なんでマスクがないんだ!💢」って横暴な客にキレられた店員さんが「なんででしょうね!困りますよねっ!😡」的な返しをして難なきをえた話を思い出した。 同調っていろいろ使えるのね。 自分が責められてると思ったら負け。 twitter.com/satoshiyoshida…

2021-03-30 00:52:03
@bitterend_xxx

隣人トラブルで貴方の部屋から毒電波でていて困るって言われた時に私もどこからか聴こえていて困ってるって言ったらそこから少しだけ親切にしてもらえたの思い出した。 twitter.com/satoshiyoshida…

2021-03-30 00:41:03
💙Shoko Ogushi💛 @vostokintheair

お金を貸してくれと言われるときも、この技使えるんだよね。「我も借金があるんだわ。お互い大変だよね」というと、他を当たってくれる。平和に解決。 twitter.com/satoshiyoshida…

2021-03-29 19:22:56
ますく @Mp7q6aFQyLXwEEw

わかるー!!同調すると怒らずに話をしてくれるの!!あんたも大変やねぇとか言われるので、接客業やる時はこれが出来ればクレームもなくなる✌️次に笑顔で声かけてくれるし。 twitter.com/satoshiyoshida…

2021-03-30 00:15:44
まよえるねずみ @moqpom

こういう時、本当の事言って「ストーキングなんてしてません!偶然ですっ」みたいのが通じない相手だと瞬時に判断して対応できる能力は経験を積まなければ養われない(悪く言うとヤバそうな人とある程度エンカウントしなければいけない。もちろんしない方が幸せ) twitter.com/satoshiyoshida…

2021-03-30 00:14:12
いどうゅせ @safufuraito

@satoshiyoshida_ 今まで敵視していた相手の状況を理解して間もないはずなのに、すぐに助けてくれる意思を示してくれるのか…

2021-03-29 22:33:08
めのう文庫 @mari_mon

ポール・オースターの小説でこんなのあったよね?『幽霊たち』だっけ? twitter.com/satoshiyoshida…

2021-03-29 22:00:21
幽霊たち (新潮文庫)

ポール・オースター,Paul Auster,柴田 元幸

めも__✍︎ @hanihohe_cdef

@safufuraito @satoshiyoshida_ たぶん統合失調症だから…… 悪い人じゃないんだ

2021-03-30 00:13:24
五十嵐都希美 @tokimi3igarasi

@satoshiyoshida_ その返し、使います。 (過去、ガチで親父の借金取りにストーキングされてました) (その心境を思い出して使います) ナイス切り返し!

2021-03-29 23:06:42
Ryota @iamkrrbrst35

一瞬なるほどそういう返しもあるんかと思ったけど、でもやっぱりワロタ twitter.com/satoshiyoshida…

2021-03-29 23:24:43