2021年4月6日

電話恐怖症の人にありがちなこと6選「全てがわかる」「カンペ用意するだけでも楽になる」克服方法も紹介

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ココロジー@心が軽くなるセルフケア @Cocologyinfo

「電話恐怖症」の人にありがちなこと6選だよ〜! pic.twitter.com/Ltot8q4QEO

2021-04-05 20:00:01
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共感の声が集まる
@pa2yu

@Cocologyinfo コールセンターでもないのに自分の仕事をしながら取次・問合せ対応から調べて折り返しまで営業から押し付けられる事あり。電話自体すごく鳴るのに それでいて●●会社の▲▲さんから~~を頼んだところーーがきたため交換希望みたいな、一言一句聞き逃せないし 名前忘れたりしても文句つけられて

2021-04-06 13:13:26
おっちゃ🐧🐧🐧🐧 @ochyapengin

@Cocologyinfo 私これドンピシャです……家族の前で通話も躊躇っちゃうくらいです だから友達と通話しようって流れになると私だけずっと参加しないので、そこからまた周りの評価が怖くなっちゃって辛いですね

2021-04-06 10:31:23
ろぴ @ropi261

@Cocologyinfo こんばんは☺️ 友人に電話や通話が苦手な人がいます。その人いわく、話した事を相手が上手く聞き取れなくて聞き返されることが苦痛と言っていました。それならメールにしてくれと。(私は電話平気故に相手方の声が小さくて聞こえないと普通に聞き返すのでめっちゃごめん…となりました😂) ご参考までに🙇‍♀️

2021-04-05 22:39:31
洋梨ネコ @momoka801_

@Cocologyinfo 一昨年、就職して電話恐怖症という事が分かり、その職場は電話が頻繁に鳴り響いていました。その結果、身内だけしか電話が出来ない状態に追い込まれ、それと同時にストレス等でうつ病になり、退職しました……今も電話の音に敏感になり、怖い気持ちです。 克服出来るなら、したいです。

2021-04-06 11:28:38
紅兎 @beniusa_clamp

@Cocologyinfo 私は商品に店名がついてる食事処で働いてますが、電話口で勢いよく 「お電話ありがとうございます、〇△✕(店名)スパゲティ(仮。実際とは異なります)の紅兎が承ります」 って喋って相手に失笑されました笑 これ以上の失敗をすることはないよな、と開き直って電話に出ています

2021-04-06 13:09:42
とりかご @torikagonotori

@Cocologyinfo 上手くしゃべらないと相手方に失礼なのではないか?不快にさせてしまうのではないか? 等々会社の電話は緊張して益々上手くしゃべれず、一度電話口で相手方に大声で怒鳴られてしまい、一時期電話が鳴るとフリーズして受話器を取ることもできなくなりましたね。

2021-04-06 10:47:40
もっちもち @mochi4441

@Cocologyinfo ヘルプデスク業務やってますが、電話が苦手で一年くらい慣れるのに時間かかりました。私の場合、電話対応自体が仕事なので内容は全て話を聞きながらパソコンに打ち込みます。それを応用して普通の電話の取り次ぎなんかもパソコンでメモ。字が汚くて早く書けない人にはオススメです。

2021-04-06 14:00:33
mofmof @susutete3

@Cocologyinfo 新人時代、緊張しすぎて低い声しか出ないから怖い人に聞こえてたみたいで、逆に取引先の新人さんを怖がらせていたことが発覚してごめんなさいってなってる。負の連鎖…。

2021-04-06 12:11:53
猫とのんびり暮らしたい @Akitsuki7878

@Cocologyinfo 全てがめちゃくちゃわかりみ深いです! どうやって克服したかというと、失敗しても大丈夫な会社に入った頃からでしょうか…。 でも今でも英語で電話が来ると「パス!パスパス!」状態です笑

2021-04-06 12:56:27
大吉の忍獣ぷよぷよエンクス @ENCSwayward

@Cocologyinfo メモは走り書きしたあとに清書するのです!(・ω・)

2021-04-05 20:04:59
m͟a͟r͟o͟n⺣̤̬︎❤︎夏油様の猿です🙊 @cosumo_241

@Cocologyinfo @pipipi515123456 私もめちゃくちゃメモをして聞く時にメモ取りまくってました……心構えの準備も(笑) 後は緊張を感じる暇無いぐらい対応してたらいつの間にか…って感じでした。電話する人される人みな優しい気持ちでいて欲しいです🌎

2021-04-06 10:30:53
ひろ @twsthazimetayo

中学の職場体験のとき、先生と同じグループのメンバーに囲まれて事前に作ったカンペ見ながら店に電話したんだけど、あまりの緊張で切った直後に泣いた そして確認事項を忘れてまた電話した twitter.com/Cocologyinfo/s…

2021-04-06 15:00:27
みやま⚔️何者にだってなれる @3yamamama

あ、私だけじゃなかったんだという安心感と、電話ない仕事就きたいけどそんなうまい話ないから克服したいって気持ちになる…誰か参考になる本とかやり方教えて!!!!!! twitter.com/cocologyinfo/s…

2021-04-06 12:35:11
緑玖 @puuuuuusamansa

恐怖症じゃないけど、全然あるあるやん twitter.com/cocologyinfo/s…

2021-04-06 01:33:12
愛希(aki)@1/9推しとチェキ @kiyomi2_love

100パーセントあてはまっててなんで今コールセンターしてるんだか分かんねえな twitter.com/Cocologyinfo/s…

2021-04-06 01:03:18
よんヴ @yonvnoy

これ全部共感できるから俺は電話恐怖症だったんだな。ちなみに話す事をカンペにしておくだけで随分楽に話せるようになりました。それでも少しでも想定外が発生すると意味わかんない事言い出して後で自己嫌悪に殺されます。 twitter.com/cocologyinfo/s…

2021-04-06 00:49:34
MoeDora3306🍀 @3306moedora

①のにめっちゃ当てはまる。 周りに聞かれているのが本当に怖くて電話できん(´・ω・`) twitter.com/Cocologyinfo/s…

2021-04-05 23:54:27
SK @sk_vienna

子供の頃、よく母が病気になったりすると私が片っ端から生徒さん10人20人ものお家にレッスンお休み(または変更)の電話をかけていくと言う任務があった☎️ 今ならメールひとつで済むんだろうけど、あれは子供ながらに嫌だったなぁ、、、😓 twitter.com/cocologyinfo/s…

2021-04-05 23:34:51
はっち @hachileaves

私も最初の頃は凄く緊張してた。 今は抵抗も緊張もないけど、弊社名で噛むことも良くある。もう笑われても気にしなくなった。 twitter.com/Cocologyinfo/s…

2021-04-05 23:33:43
なぎ @7no10mo

私、自分からかける時は必ずメモしてないとダメ。してなくてさらっとかけようとしたら、「可能ですか?」とか「よろしいですか?」って言うつもりだったのに「い…いいですか?」になっちゃってもう…(ヾノ・∀・`) twitter.com/Cocologyinfo/s…

2021-04-05 23:05:58
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コメント

まきにょ @makinyopp1 2021年4月6日
こういうのとは違うけど技術職やってると自分に掛かってくる電話は9割がたトラブルの連絡か納期or報告の催促なので電話鳴ること自体が怖いorz
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Y_S @shadow_ump 2021年4月6日
会社に入ってしばらくすると苦手意識も無くなったけれど、今考えてみると「電話でうまく受け答えできる人の役」を演じていたのかも。
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黒味缶 @kuroazi 2021年4月6日
とある予約の電話しようとしてできなくてあまりのしんどさに吐いたことがあるのだけど、これ医者とかに相談して良かったんだね……今度きいてみよう
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k@R-GLAY1 @KRGLAY 2021年4月6日
結局は数をこなすしかないというゼツボー
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petton @n_petton 2021年4月6日
電話で聞いた先方の名前を秒で忘れるのなんとかしたい
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はるを待ちかねた人でなし @hallow_haruwo 2021年4月6日
いまだに調子悪いとそれっぽいだけの環境雑音でも動悸が。この前うっかり家電屋の電話コーナー近づいたら一斉にワーッと鳴って久々にきつい眩暈が出てしまった。
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カエルのような生き物 千景ケロケロ @1000cage 2021年4月6日
聞き慣れないクソ長横文字ネームの会社名を決めた人は毎秒小指をタンスの角にぶつけて 聞いても一発で覚えられないの!!!!!
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t@k@ @ta_ka613 2021年4月6日
私、吃音なので受話器取っても声が出ない事が昔から多々ありまして、プレッシャーで余計に声が出ないという悪循環に陥り今も電話に出るのが怖いです。
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あるどごーと @inspiron29 2021年4月6日
最後のどうしてって現場猫意識してますね
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にゃ🕸 @moyashitaisen 2021年4月6日
電話予約は同じこと言うはずなのに覚えられない、わかる ちな給料はどんぐり3つや
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きゃんてぃ @kyankyan5656 2021年4月6日
こういう人間今後ますます増えてくるんだろうな。 コールセンターは今ホントに応募自体が減っちゃって泣きそうだわ。
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たるたる @heporap 2021年4月6日
うまくできる人の対応を横で聞いて勉強したい。
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人間万事塞翁が馬 @kinnikunikugo 2021年4月6日
会社名と名前たまに聞き間違いするけど別にそれで死ぬわけじゃないからもうどーでもいーやの精神で電話とってるしかけてる。仕事で電話してると気付くけど相手も割とグダグダだったりするし気にしたら負けの精神
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PUNTE @PUNTEdog 2021年4月7日
そうやって失敗して覚えればいいのよ。 向こうだってこの時期は新人が電話対応するのは承知済みだし、間違いには寛容だよ。 最近、間違いを恥だと思ってしまって、そんな恥をかかせる会社はテレハラだ!なんていい出す奴が出てきたもんだ。 スキル無いくせに完璧主義なアホが増えたのかなぁ。
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_ @wholescape 2021年4月7日
電話機の横にメモ用紙とペンを置いておきましょう。メモを取りながら聞き返している雰囲気ががわかれば、普通の人は「正確な伝達を期すためにやっているのだな」と感じますから、そんなに怒りませんよ。怒っているようなら世の中にはそういう人もいるよねたまたま星回りが悪かったねと聞き流せばよいのですよ
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enopon @enopon2668 2021年4月7日
いまいる会社、みんな電話受けるの嫌いなので可能な限り電話受けない姿勢を徹底してて素敵 やりたくないことをできる限り排除してくのも立派な仕事の仕方だと思う。やりたくないことはやらんでええねん
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かき菜 @sayonarain 2021年4月8日
受注の電話が多い仕事だけど、相手の言葉を復唱しながら裏紙に殴り書きで全部書いてる。手が追いつかなくなったら復唱のスピードゆるめて書き終わるまで次に行かない、を心がけてる(殴り書きすぎて後で読めないこともあるけどそれは別問題)
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