アクセンチュア株式会社 中 寛之氏「DX時代のITSM」を聴いて

SIAMでITサービスマネジメントの頂を目指しましょう!というお話。ITIL®4、SREもでてきます。
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ksr少佐 @ipksr

>チャージバック方式の選択 twitter.com/ipksr/status/1… pic.twitter.com/8gnBz6pLXa

2021-09-10 06:30:24
ksr少佐 @ipksr

>チャージバックのアプロー決め コストセンター/プロフィットセンター には一長一短があるが、これからのDXのために必要なのはどちらか、明らかなのでは。 pic.twitter.com/rTLoYlDTcC twitter.com/ipksr/status/1…

2021-09-10 06:27:23
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ksr少佐 @ipksr

>チャージバック方式の選択の難しさ >組織にあう方式を見定めていく twitter.com/ipksr/status/1… pic.twitter.com/5tRw6saNF6

2021-09-10 06:31:27
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ksr少佐 @ipksr

>チャージバックの設定 ここでもアジャイル的に、小さな範囲から適用し変えていく twitter.com/ipksr/status/1… pic.twitter.com/PjswnpHVFN

2021-09-10 06:32:51
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ksr少佐 @ipksr

>チャージバックモデルのベストプラクティス twitter.com/ipksr/status/1… pic.twitter.com/DJYAYzB00h

2021-09-10 06:33:43
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ksr少佐 @ipksr

>IT組織の進化設計 一元化からはおさらばし、プロダクト志向をめざす twitter.com/ipksr/status/1… pic.twitter.com/AX7pXVUDnF

2021-09-10 06:35:35
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ksr少佐 @ipksr

>ポートフォリオ管理のための組織 これでみると、4層のうち上位3層が”運用組織”にあるべき役割のような気がする。 twitter.com/ipksr/status/1… pic.twitter.com/FUNheIoF6Y

2021-09-10 06:40:24
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ksr少佐 @ipksr

>業務とITの関係性の変化 顧客価値フォーカス)へ アジャイル)で 仮設実証的)に 変化するシステム twitter.com/ipksr/status/1… pic.twitter.com/9Yh96GBBiY

2021-09-10 06:43:38
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ksr少佐 @ipksr

ばばーーん!! (ΦωΦ)!! ここで”SRE”とうじょうーー twitter.com/ipksr/status/1… pic.twitter.com/FvVxWOn4cF

2021-09-10 06:44:28
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ksr少佐 @ipksr

>インテリジェント・オペレーティング・モデル(1/2) twitter.com/ipksr/status/1… pic.twitter.com/GQbfesMLdZ

2021-09-10 06:46:11
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ksr少佐 @ipksr

>インテリジェント・オペレーティング・モデル(2/2) ITIL®4を重ねてみるとこれ twitter.com/ipksr/status/1… pic.twitter.com/vaL6NoUZEx

2021-09-10 06:47:26
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ksr少佐 @ipksr

>まとめ:SIAMでITサービスマネジメントのいただきを目指す!! SIAMの活用でシステムインテグレータは”サービスインテグレータ”のSIへ! 顧客組織にはサービスインテグレータのリテインド能力を作ります! おわり。 twitter.com/ipksr/status/1… pic.twitter.com/sR1y2i6DrM

2021-09-10 06:51:01
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