Amazon のほしい物リストで送られた商品が届かず、警察も被害届を不受理

Amazon が配送業者に個人事業主を使うようになって配送トラブルが増え、さらにほしい物リスト経由だと受け取り主には注文番号等がわからず、話がこじれやすいようです。
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ヘラルド58 @HeraldArmourman

@WOLFGANG1945 ラストの方で再送するねって続きそうな言葉をかいてあるあたりはまあ多少救いはある気はしないでもない

2021-10-22 22:55:17
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

@HeraldArmourman しないよ? 「Amazonの荷物じゃないから再送できねーから返金するわ」(意訳) だよ?

2021-10-22 22:58:21
BALON OGA @ChevalerieN

@WOLFGANG1945 調査のコストを保険にぶっ込んで あわよくば保険の上がりを収益に…的な思惑がかるのかも?と勘繰ってしまいますがw 流通量が多くて代わりが幾らでも在るもので遅延しても届くのであればまだマシですが ワンオフやデッドストックでソレをやられると二度と手に入らないので常客を逃しますね

2021-10-23 13:17:36
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

@ChevalerieN いやー噂はかねがねって感じですけど ここまで知らぬ存ぜぬのクソ対応だとは思いませんでしたね… もう二度とAmazonなんか使わねーって感じです。

2021-10-23 13:19:42
たかねん @___Takanen___

@WOLFGANG1945 外から失礼します Amazon helpのリプにある通り、ほしい物リストからの注文についてはちゃんとした証拠がないのでAmazonも動けないのだと思われます。 ほしい物リスト以外の時がどうかは知りませんが。 pic.twitter.com/QId7UFNszb

2021-10-24 12:01:56
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ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

@___Takanen___ こんにちわ 今回の件はそれを逆手に取った盗難の可能性があるため、警察を交えての捜査に切り替えました。

2021-10-24 12:07:22
ヨシフねーちゃん @fda789779

@WOLFGANG1945 FF外から失礼します 既に行った後かもしれませんが 発送者に伝票番号を教えてもらって、それを担当した事業主を特定するようにアマゾンに伝える 基本的にヤマト・佐川・日本郵便が下請けとして個人事業配達or委託業者を雇っている可能性もあるので担当区域の営業所に聞いてみてはどうでしょうか

2021-10-24 14:46:54
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

@fda789779 既にそれを行ったんですが、「個人事業主による配送なので返答できない」との事でした。

2021-10-24 14:49:35
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

@We_can_Mohican 正直窃盗なのか誤配なのか、誰がいつどこに置いたのか。 それだけでも判ればこんなにグダグダやることも無かったんですけどね。 何を聞いても知らぬ存ぜぬ、金返すから黙って頼み直せは ふざけるなやってやろうじゃねぇかって気持ちなんですなぁ… 贈ってくれた人に申し訳が立たない。

2021-10-24 22:08:45

警察に介入してもらったものの…

(編注 : 顔などが写っていてツイ消しされたため、内容を転記)

警察に介入して頂きました。
被害届は受理予定。
驚きなんですが、Amazonは配達完了時間すら回答してきません! https://pic.twitter.com/2kFd9MQ8HI

ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

@We_can_Mohican 正直窃盗なのか誤配なのか、誰がいつどこに置いたのか。 それだけでも判ればこんなにグダグダやることも無かったんですけどね。 何を聞いても知らぬ存ぜぬ、金返すから黙って頼み直せは ふざけるなやってやろうじゃねぇかって気持ちなんですなぁ… 贈ってくれた人に申し訳が立たない。

2021-10-24 22:08:45
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

@gunwithwings 簡単に話すと 1、欲しい物リストの品物が置き配さる。 2、帰宅するも影も形もなし。 3、カスタマーへ発注した友人が問い合わせると「個人事業主が運搬しているので、配達完了後は連絡不可で調査不能」 4、進展無く、警察通報。 5、聴取の為「配達時間が知りたい」「個人事業主だから解らない」イマココ

2021-10-25 10:41:42
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

すみません、警察からの要請にて私に欲しい物リストからプレゼントをお送りいただいた方はご連絡頂けますでしょうか。 注文番号等の情報が必要になりますので、何卒宜しくお願い致します。 twitter.com/WOLFGANG1945/s…

2021-10-26 12:10:28
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

警官の方に「この…サプレッサーってなんですか…?」って聞かれて回答に困ったわ。

2021-10-24 12:16:27

被害届は不受理

ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

結果が出ました。 結論から言うと、被害届は不受理です。 刑事課判断により、今回の件は被害者はAmazonであるため Amazon側から被害届が出されない限り捜査出来ないというものでした。 対応した交番の警察官の方は「私として被害届が受理できると思っており、申し訳ないです」と言って下さいました。 twitter.com/WOLFGANG1945/s…

2021-10-26 15:14:27
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

いきなり横槍が入ったようで 交番の方と着々と情報を整理していたところを突然止められた感じです。 誠に遺憾です。 誤配にしろ窃盗にしろ、これで事実上の野放しが確定しました。 消えた友人からのプレゼントは二度と見つかる事はなくなりました。

2021-10-26 15:17:10
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

はっきり言ってクソです。 Amazonは警察からの要請じゃなければ答えない。 警察はAmazonからの被害届が無ければ動けない。 間に居る、我々利用者はどうなるんだ?

2021-10-26 15:20:58
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

@mount_low @0bbffeb1b6d6438 お話のところすみませんが 言葉足りていませんが、そもそも返金はまだなされておりません。 また今回の荷物はAmazon管理でないので再送もできないと言われた状態です…

2021-10-26 18:43:49
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

@arcatrazz1993 違います。 Amazon側は説明が二転三転していますが、この話は現場の警察官が話を進めていたところ、刑事課からストップがかかったという話です。

2021-10-26 18:45:32
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

問い合わせてくれた友人の話を引き継ぎますと、ここでAmazon側は「担当警察官の連絡先を送ればこちらから連絡する」と返答してきましたが 一日経つと 「こちらから話す事はできないから、県警に配布している専門問合せ先か情報照会要領で問い合わせてくれ」 と変わりました。 twitter.com/KarasumaruYu/s…

2021-10-26 18:50:00
鴉丸 @KarasumaruYu

尼「今回の配達業者は個人事業主で配達時間以外の連絡は一切取れないので無理」 ワシ「仮に正確に配達された上で玄関先からの窃盗なのであれば警察に相談したい。個人ではなく警察が問い合わせる場合であればAmazonは対応して頂けるのか?」 Amazon「YES」 という流れでここに辿り着いています。

2021-10-26 18:43:01
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

@mount_low 警察が言うには、明確に品物は授受されていないの権利はまだAmazon側にあり 失われた品物の弁済を行う予定のAmazonが被害者である、という見解のようです。 なお、Amazon側の規約では運搬事業者に授受した段階で所有権は移ると謳っているのですが…

2021-10-26 18:54:38
ヴォルフガング土方 @WOLFGANG1945

色々と的はずれな話が来始めたので、もうこの件終わりにしますが そもそも何でこんなに追求したかって言えば 単なる誤配なのか、それとも故意の紛失なのか 或いは自宅の敷地内に悪意のある人間が侵入して窃盗を働いたのか それを知りたいんですよ、家庭がある身としては。

2021-10-26 19:32:52