”暴走するロボットがエレベータを通せんぼしてしまった”件についてのロボット会社からの説明と謝罪

まとめ

暴走するロボットから人類を救う21世紀らしい経験をした話…「ロボットの反乱は通せんぼから始まった」と妄想膨らむ SFがそこまできた 24315 pv 51 3 users 1

エレベータに乗ろうとする警備ロボットがエレベータの入り口を塞いでいて、足の不自由なお年寄りがエレベータから出られずに閉じ込められる状況に遭遇し、暴走するロボットから人類を救うという２１世紀らしい経験をした。 pic.twitter.com/KGkpRVi2at

2021-11-21 18:13:15

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keijitakeda @keijitakeda

多くの方に見ていただいているようなので、もう少し詳しく状況を書いておきます。エレベータには介助が必要な足の悪い高齢者（日本語のわからない外国人の大柄の男性）の方と付き添いの方（女性二人）が乗っておりたくさん荷物も乗っていました。（続く）

2021-11-21 20:53:44

keijitakeda @keijitakeda

ロボットがエレベータ前で止まっていたのでエレベータに乗るのかなと思って見ていたら、開いたエレベータに先の３名の方が乗っていました。ロボットはエレベータに乗ろうとし、エレベータをゆっくり降りようとしていた３名の方と鉢合わせに。（続く）

2021-11-21 20:55:09

keijitakeda @keijitakeda

ロボットはドアの上に止まりエレベータも閉まり始めドアにも挟まれ硬直状態になっていました。ロボットに緊急呼び出しボタンのような表示がありましたのでタッチをすると何度かコールしましたがなかなか対応されませんでした。仕方ないのでエレベータの緊急通話ボタンでもコール。（続く）

2021-11-21 20:55:59

keijitakeda @keijitakeda

しばらくしてロボットから担当者の音声が繋がりましたが、「ロボットから離れてください」と大声で叫ぶばかり。「エレベータに足の悪い高齢者が追い詰められて動けません」と説明しましたがロボットはプログラムどおりにしか動けないからの一点張り。（続く）

2021-11-21 21:02:36

keijitakeda @keijitakeda

荷物を先に出しスペースを開けてロボットから最大限離れるように促しましたが、３名の方も少しパニック気味になっていて対応が難しそうだったのでロボットを抱き抱えてドア前から排除しました。（終わり）

2021-11-21 21:03:04

keijitakeda @keijitakeda

ロボットの映像がありましたのでスレッドに付けておきます。係の方の呼び出しはまさにこのような形だったのですが、カメラで見て状況が認識できなかったのかな。→ SEQSENSE : 自律移動型警備ロボット「SQ-2」 youtu.be/F967UhRQhd4

2021-11-22 11:49:52

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keijitakeda @keijitakeda

当日の一連の経緯についての動画をアップしました。 twitter.com/keijitakeda/st…

2021-11-26 07:50:38

keijitakeda @keijitakeda

11/21に発生した足の不自由なお年寄りと介助をしていた方が警備ロボットによってエレベータ内に閉じ込められたトラブルについて一連の経緯を2回に分けて上げておきます。（動画1/2）続く pic.twitter.com/MM5uyMgCPj

2021-11-26 07:46:04

keijitakeda @keijitakeda

11/21に発生した足の不自由なお年寄りと介助をしていた方が警備ロボットによってエレベータ内に閉じ込められたトラブルについて一連の経緯を2回に分けて上げておきます。（動画1/2）続く pic.twitter.com/MM5uyMgCPj

2021-11-26 07:46:04

keijitakeda @keijitakeda

足の不自由なお年寄りと介助をしていた方が警備ロボットによってエレベータ内に閉じ込められたトラブル（動画2/2） pic.twitter.com/e0yjDhKe14

2021-11-26 07:47:00

なむれす @nameless911

そもそもロボット専用運転ってアナウンスされてるやつに客が乗ってんじゃん！... twitter.com/keijitakeda/st…

2021-11-26 10:00:37

リンク SEQSENSE（シークセンス） | Security Robot System SEQSENSE（シークセンス）の最新情報について。最新情報について。インタビューや最新技術の紹介など、様々なニュースを配信しています。 246

ＪＺ５ @jz5

お詫びとご報告でとったんかい。 NEWS | SEQSENSE - Security Robot System seqsense.com/news/

2021-11-26 11:39:41

さいとてつや @saitotetsuya

seqsense.com/news/assets/pd… SEQSENSEから11/24にお詫びとご報告が出てるね。 twitter.com/saitotetsuya/s…

2021-11-25 23:14:29

さいとてつや @saitotetsuya

これ、担当者の対応が最悪だと思うんですけど、「担当者がロボットだった」というツッコミが多くてフイタ twitter.com/keijitakeda/st…

2021-11-23 19:02:02

森山和道／ライター、書評屋 @kmoriyama

RT お詫びとご報告 2021年11月24日 SEQSENSE株式会社 seqsense.com/news/assets/pd…

2021-11-25 23:44:12

闇ときどき豚 @yami_buta

「エレベータシステムの無人判定が間違っていて、かつ、ロボットがそれに気づいて後ろに回避しようとしたら、後ろも人間でふさがれていて動けない」という状況を予め想定して対応をプログラムしていなかったが、実際には起きたので、再発防止策を考えましたという話。 seqsense.com/news/assets/pd… pic.twitter.com/HuObv0avtg

2021-11-26 01:40:37