仕事で作業クオリティが低いと言われ話を聞くと不思議な世界になっていった「仕様に書いてないが普通のエンジニアならできるでしょ」

こういうのあるあるなんだな
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ニラ納豆 @niranatto20

@deadanso なるほどね。 だいたい把握した。 すまね、ありがとう!!

2022-03-17 08:01:44
あれっくす@フロントエンド x プロダクトマネジメント @MHTcode_Alex

@niranatto20 @deadanso Tsuboさんも、ニラ納豆さんも話題にしていただきありがとうございます‼️ 準委任で対応しているので不具合が出ても直せるし、直していってるんです 今回は「不具合出し過ぎ、クオリティどうなってるの?」と相手方からコメント貰ったので確認したところスレのような状況になりました

2022-03-17 09:51:29
スカイ@エンジニア @nskydivingtech

このスレッドを読んで、改めて事前のすり合わせと契約書が大事なんだということを感じました。 twitter.com/MHTcode_Alex/s…

2022-03-17 07:53:18
あれっくす@フロントエンド x デジタルマーケティング @MHTcode_Alex

仕事で作業クオリティが低いってコメント来たので話聞いてみると不思議な世界が広がっていた 相手「仕様に書いてないが、普通のエンジニアならできるでしょ」 私「仕様に書いてないならやれません。仕様確認会などあったのでしょうか?」 相手「そんなものない。わからなかったら確認するでしょ」 続

2022-03-16 10:02:09
あれっくす@フロントエンド x プロダクトマネジメント @MHTcode_Alex

@nskydivingtech 事前、事後も大事ですし、事中も殊更重要です! 最近は「ディレクションはうち(発注側)でやる」という言葉を鵜呑みにするのをやめようと反省しました 皆様の現場でこういうことが発生しないように願っております🙇‍♂️

2022-03-17 09:43:43
スカイ@エンジニア @nskydivingtech

@MHTcode_Alex 「依頼内容はディレクションはこっちでするんで、手を動かしてくれる作業員が欲しいってことでしたよね?」に対して「他の人はやってるんですよ?」は会話が噛み合っていないですよね? 相手方は忘れていたのか、それともディレクション業務の認識が違っていたのか気になりました。

2022-03-17 10:46:52
あれっくす@フロントエンド x プロダクトマネジメント @MHTcode_Alex

@nskydivingtech ディレクション業務の認識が間違っているように思えました 現場が大変なので誰かのせいとかではないんですが、作業をする個々人の感覚に頼って品質コントロールしなかった結果、様々なところで不具合が出ているような状況でした

2022-03-17 11:17:22
スカイ@エンジニア @nskydivingtech

@MHTcode_Alex なるほど、お互いに「品質コントロールは相手の業務」だと認識していたのですね。 認識のズレをなくすのは難しそうなので、逐次コミュニケーションを取りながら確認するのが良さそうな気がします。

2022-03-17 11:48:16
くつろぎ @kutsurogi1

システムとかの仕様書って良く知らないけど、例えばアプリに不正なデータを読ませた後のアプリの挙動も仕様書に逐一記載するものなんだろうか?(´・ω・`)書いていない場合、エンジニアが判断して他のアプリでの一般的な挙動にしてしまうと、不具合と判断もしくは勝手な事するなと言われるのだろうか。 twitter.com/MHTcode_Alex/s…

2022-03-17 12:30:26
あれっくす@フロントエンド x プロダクトマネジメント @MHTcode_Alex

@kutsurogi1 仕事であれば原則はそういった内容も書き起こします 書き起こしてないことは仕事をした成果としてお客様にお見せすることはできませんし、他人にヘルプを依頼することもできません 1人きりで仕事しているのであれば省略することがあるかもしれませんが、原則は必要です

2022-03-17 16:39:18
くつろぎ @kutsurogi1

@MHTcode_Alex 丁寧にありがとうございます(´ω`) 流れを見ていると、先方が勝手な暗黙の了解を持っている感じがしましたので。 例えば不正なデータを読んでアプリが落ちた場合、先方が勝手に「普通、不正なデータを読んだら警告ダイアログ出すでしょ?言わなくても分かるでしょ?」と思っているのかと・・・。

2022-03-17 16:52:01
あれっくす@フロントエンド x プロダクトマネジメント @MHTcode_Alex

@kutsurogi1 おっしゃる通りです😭 「サーバから取得するエラー文言を表示する」っていう仕様で、テストしてみたところサーバから取得したエラー文言が「エラーです」だけじゃわからなくない?って言われまして😅 それをサーバ側に伝えて良い感じにフロントに表示するのが我々の作業クオリティだと💦

2022-03-17 17:09:18
なんなる @hennna_hito

むずいよね。お客さんが想像する「普通」とか「一般的な」仕様を見える化してくとめちゃくちゃ膨大になる。ディレクターやる事たくさんあるけどせずによろしくする人多い。 私的には、もうみんなで仕様決めよ?って思うけどエンジニアは頑なに拒否。 twitter.com/mhtcode_alex/s…

2022-03-17 00:24:51
saimushi @saimushi

@MHTcode_Alex ムズいっすね。仕様書に漏れも当然あるので完璧な仕様を事前に用意するのは難しいって事と費用対効果の話も混じってますねコレ。 個人的には「仕様に記載が無い」としても「何するための機能か」のゴールを見た時に間が欠けてる仕様は拾って欲しいとは思う。 その能力があるないで単価も変えてますね。

2022-03-17 11:28:04
saimushi @saimushi

@MHTcode_Alex なのでログインフォームのメアドバリデーションが仕様に書いてないって話なら確かに聞きに来て欲しいし無実装で提出されたら品質わりーなと思う事もあるかも知れない。 ただまぁ皆言ってるようにテスト段階で判明して治してるので問題には特にならんとは思うす… やぱ単価下げてほしかただけじゃない?

2022-03-17 11:31:07
あれっくす@フロントエンド x プロダクトマネジメント @MHTcode_Alex

@saimushi >やぱ単価下げてほしかただけじゃない? 正直これなのかもしれないですね😅 現在はまだ赤字にはなってないんですが、かなり持ち出しして対応しています それ故に「責任」を持ち出して来られているのかもしれません(よくよく考えてみたら怖いな…

2022-03-17 17:34:46
you-s-k @you_sk

これは根深い問題なんだよなぁ…「仕様に無いから作ら(作れ)ない」も分かるし、「仕様に無くても必要なものは必要」も分からんでもない…充分な発注額と充分な期間があったのなら開発側、そうでないなら発注側が悪い・・・でも大抵は後者w twitter.com/MHTcode_Alex/s…

2022-03-16 23:00:12
あれっくす@フロントエンド x プロダクトマネジメント @MHTcode_Alex

@you_sk わからないところは都度確認を入れておりました テストの品質向上フェーズで仕様にないものが不具合として上がってきて「作業品質が低い」と言われたのが起点でした なおテストは1回目で、直せるものは直していってます

2022-03-17 10:03:15
you-s-k @you_sk

@MHTcode_Alex なるほど、それで「作業品質が低い」と言ってしまうのは違和感ありますね 「伝え漏れがあった」「コミュニケーション不足」等で今後は改善しようとか前向きな方向性ならよかったのに 担当者・顧客の性格や人間関係も絡むので本当にこのへんは難しい…

2022-03-17 10:11:26
あれっくす@フロントエンド x プロダクトマネジメント @MHTcode_Alex

@you_sk 現場環境や好み、チーム文化というのもあるのでパーフェクトアンサーがないのです😭 とは言え、会社としては仕事の線引きしないとダメなので私も話し合いに参加させていただき、認識をクリアにするということをやっております🙇‍♂️

2022-03-17 10:27:13
you-s-k @you_sk

@MHTcode_Alex 結局は人間がやることなので、実際に話してみると、「あーこっちが悪いね、ごめん」みたいになることもありますよね… マネジメント層が現場をちゃんとフォローしてくれるところは良い職場だと思います

2022-03-17 10:41:47
タツコマ@一夫多妻 @TATukoma1987

@MHTcode_Alex 地雷案件なんで、業界回覧板で村八分にするがよろしい。 新たな被害は出ないに越したことはない。

2022-03-16 23:11:06
あれっくす@フロントエンド x プロダクトマネジメント @MHTcode_Alex

@TATukoma1987 選定技術やプロダクトの種類だけでは、製造現場のことがわからないと思うので、今後は受発注時にチェックできるような仕組みを弊社は導入することにします(せっかく学ばせていただいたので) 良い案件獲得だけではなく、良い現場作りもできるパワーが弊社の強みにしていきたいです🙇‍♂️

2022-03-17 09:59:42
タツコマ@一夫多妻 @TATukoma1987

@MHTcode_Alex 益々の御発展をお祈り申しあげます。 クソ現場から学ぶことは案外ありますからね。

2022-03-17 10:07:33
sola @aidem_at_sola

集合住宅建ててくれって言われて建てたらタワマンじゃないって文句言われたみたいな感じだけどわりと良くあるからなあ。。。 twitter.com/MHTcode_Alex/s…

2022-03-16 19:27:42