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knowrealkey
@knowrealkey
楽天銀行にログインできなくなってめちゃ困ってるんだけど、チャットサポートをお願いした結果の回答がコレ（chromeを使用しており、現在のchromeはchrome103） pic.twitter.com/mXLL15af9Z
2022-07-01 12:09:30
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えええ…
あえとす
@aetos382
楽天銀行：Chrome73 楽天FX：Chrome45 楽天銀行のお客さま専用 少額あんしん保険：最新 楽天のサービスを使う上ではマシンが３台必要なようだな…… twitter.com/knowrealkey/st…
2022-07-01 14:58:40セキュリティ的に大丈夫なの？
なべ
@nave_kazu
Chrome102でも103でもログインできるけどな・・・。 ＃そこじゃない twitter.com/knowrealkey/st…
2022-07-01 15:26:19
あだち
@ada39jp
セキュリティの最も大事なオンライン銀行システムの推奨環境が、3年以上前のバージョンって、普通にやばいですね。 twitter.com/knowrealkey/st…
2022-07-02 04:00:06
Inetgate Writer
@Inetgate
これ、ひどいなあ。Chrome 73って、リリース日が2019/03/12なので3年以上前の代物... twitter.com/knowrealkey/st…
2022-07-01 15:30:40
sat
@satsat2011
IEと言われないだけマシかも知れないが… このセキュリティ意識の銀行にお金預けようとは思えない(；・∀・) twitter.com/knowrealkey/st…
2022-07-02 07:06:43
もぐ @ KrunkMap/Scripter
@Mogjp2
なにこれｗｗChrome73は古すぎでしょｗ セキュリティ的に危険なレベル（） twitter.com/knowrealkey/st…
2022-07-02 11:43:55
So Nkbys🦈
@so_nkbys
割と笑い事じゃないんだよなあ。 chromiumのサポートは三世代、つまりは101以降。 開発がサポート外の製品でないとサポートしないというのは企業リテラシー的にやばい。 twitter.com/knowrealkey/st…
2022-07-02 09:26:27
ponyo
@po_not_your_own
@knowrealkey 2年前のバージョン使うってことはその間のセキュリティ脆弱性修正が含まれてないバージョンを使うってことなんだが、そこら辺についてどう考えているか聞きたいところ、、、
2022-07-01 18:49:04オペレーター的にはそう答えるしかないけど
mmasuda @mmasuda@fedibird.com
@mmasuda
Support bot だとまぁこんなものでは。 Support bot に食わせるマニュアル＆FAQがきちんと整備されていないんだろうね。 twitter.com/knowrealkey/st…
2022-07-01 17:43:40
izoc
@izoc
chatbotは形態素解析して出てきたタグの組み合わせに親しいFAQ引っ張り出す仕組みだから「chrome」「バージョン」が抽出されてこういう回答になってるんでしょうね。 twitter.com/knowrealkey/st…
2022-07-01 23:43:27
Pen🐧SES営業兼開発園児
@Bandyman_
オペレーターの方は立場的にすぐに改善できないだろうからそう回答するしか無いのかもだけど、それがマズいと言う中身を理解せずに機械的に回答したんだったらさらに社内教育とかが心配になる事例 twitter.com/knowrealkey/st…
2022-07-02 13:32:56
あるちゅ～
@alcoholic_100
スゴイナ・・・😵💫 てゆーか、こんなアホみたいな回答ホントにしたんだろうか？コールセンター業務やってる人はなんも知らない人だろうけど、これはマニュアル作ってる側がアホなのか？口座解約レベルの珍回答だと思うけど。 twitter.com/knowrealkey/st…
2022-07-01 17:13:39