ウーバー配達員に飲食店が苦言「せかしてくる人がいる。吸い殻も捨てられマナー悪い」→何分かかるか聞いてだめだったら次いけばいい。

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326@大阪配達員🐸📕🥫🦌💢🐷🔔 @uberamaflex

スタッフ少ないんはそっちの都合で知らんがな。入口でタバコがほんまならあかんけど、配達員にマナー求める前に配達員呼ぶ時間はアプリで操作できるやん。まず勉強してやるべきことやってから言おか news.nifty.com/article/item/n…

2023-01-09 19:26:30
zzz @perock65

@uberamaflex Bの従業員は店の客は優先で Uberの客は後回し?って感じですよね😂 Uberの客も 店のメニュー頼んでる以上は客だよね?ってなりますよね(笑)

2023-01-10 09:28:25
326@大阪配達員🐸📕🥫🦌💢🐷🔔 @uberamaflex

@perock65 ウーバーのアプリを介してるだけなのに、ウーバーの客とでも思っていて、自分の店の客ってことをわかってないんだと思います。だから端末操作もまともにできないんでしょう笑

2023-01-10 09:45:23
リンク ニフティニュース 『Uber Eats』の配達員に飲食店員が苦言 急かされたり、入り口付近にタバコの吸い殻|ニフティニュース 都内レストランで働くBさんが「Uber Eats(ウーバーイーツ)」の配達員に苦言を呈した配達員から急かされたり、「ちょっと遅すぎませんか?」と言われたという店の入り口付近に配達員が吸ったと見られる煙草の吸い殻が落ちていたこともあったそう 43

■急かしてくる配達員も…
一方、都内のレストランで働くBさんは、ほとんどの配達員はきちんとしていると前置きした上でこう苦言を呈す。「たまに配達員が急かしてくることがあるんです。『まだかかりますか?』と何回も聞いてきて、挙句の果てに『ちょっと遅すぎませんか?』とキツい口調で文句を言われました。うちのお店はスタッフが少なく、店内のお客さんが多い時はどうしても待たせてしまうことがあります。それでも、私達も少しでも早く提供しようとしているのに、その言い方はないんじゃないか…と思いますね」(Bさん)。
配達員側も勤務時間内にいかに料理を多く届けられるかが重要だ。1軒でも多く配達したいという焦りからお店のスタッフに苛立ちをぶつけてしまったのかもしれない。

■「腹が立った」行動とは…
前出のBさんによると、配達員が来てもまだ料理ができていない時はお店の外で待ってもらうことがあるという。その時にこんなことがあったそうで…。
「待ち時間にお店の入り口付近でタバコを吸っていたようですが、その配達員が帰った後、外に出ると吸い殻が捨てられてました。そこはお客さんも通る場所なのですごく腹が立ちました。ほとんどの配達員はきちんとしているのに、ごく一部そういうマナーの悪い人がいるんですよね…」(前出・Bさん)。
ウーバーは飲食店との信頼関係で成り立っていると言っても過言ではない。配達員一人一人が良識ある行動を心がけてほしい。
『Uber Eats』の配達員に飲食店員が苦言 急かされたり、入り口付近にタバコの吸い殻|ニフティニュース

まとめ ツイッター女性「ウーバーイーツの他の地点を経由してってなんなの!?!?! 経由しないでほしい」【ウーバー】 ウーバーの注文アプリに表示させる配達員が他の地点を経由していますとは、配達員がダブルで注文を受けていて他の地点を経由しているということです。マクドナルドは商品の品質保持のためダブルの注文が配達員に入らないようになっています。 17584 pv 2
ムイ@フーデリ🥫🐸 大阪北摂 @Muisizen_douke

@uberamaflex @FxShige 同じ店で何度も待たされると、次からその店のオファーは取らない。

2023-01-10 09:06:43
326@大阪配達員🐸📕🥫🦌💢🐷🔔 @uberamaflex

@Muisizen_douke @FxShige ほんまにそれで良いと思います。ウーバーで注文してくれた客もアプリ挟んでるかどうかだけで自分とこの客なのに、後回しにするほど流行ってるんでしょうから、そんな店には誰も取らんようにして辞めてもらいましょう笑

2023-01-10 09:47:11
Uberカナミ @Uberkanami

@uberamaflex @jiketsu77 加盟店が調理完了時間をタブレットで操作しても、Uberが勝手にマッチング開始することは多々あります。他店舗ダブルの時は特によくあるようです。

2023-01-10 12:21:15
326@大阪配達員🐸📕🥫🦌💢🐷🔔 @uberamaflex

@Uberkanami @jiketsu77 🐸がppddを開始してからはそういう現象が起きているようですね。 そもそも、急かされるということはもうできます等一度主観で回答してる、または何分って言って平気でその時間過ぎてるからだと思います。 予めまともに何分かかるか伝えてれば、キャンセルか待つか選択できるので何も問題は起きないはず

2023-01-10 12:28:08
よしふみ @yoshifumi_1988

殆どの加盟店さんは迅速に対応してくれるけど、ごく一部いつ行っても10分待ってと言われる様なところもある。 呼ばれたから来た訳やし、デリを待ってるのもお客様だからな。時間は命でそれを奪うことは人殺しと同じって誰かが言ってたけどほんとにそう思う。 twitter.com/uberamaflex/st…

2023-01-10 12:45:26
Yuito@woltほぼ専業 大阪 フードデリバリー @fourzophiel

@uberamaflex まずこのクソ寒い中当然のように外で待たす店のマナーが悪いですね

2023-01-11 01:28:08
都会に生きるサバイバーヒロ君 @AKUCMg58CCybihD

配達員が店舗到着ですぐに料理の受わしたしが出来るのがルールです😥 スタッフ少ない、お店が忙しい等無関係です😥 対応出来ないならフードデリバリー使わないでください😎 twitter.com/uberamaflex/st…

2023-01-10 23:01:30

配達員と店の立場は対等のはず

326@大阪配達員🐸📕🥫🦌💢🐷🔔 @uberamaflex

@ch06513212 システムも理解してないし、そもそも店側が上の立場って思ってるんちゃいますかね? マクドとスタバ以外の店なんて配達員と同じでなんぼでも替えが利く存在なんですけどね

2023-01-10 12:24:01

マナー悪い配達員がいるのも事実だと思う

DELLも @deliveryjpn

@uberamaflex どっちもアカンことはあるかな~、と…。 路上喫煙もそうだし、狭い入り口に停車とか。 店舗スタッフも一部の態度は言うに及ばず。 ちなみに2,3年前の話ですが、こちらがピックで15分くらい待たされてイライラしてたら、「準備完了してないのに配達員さん来ちゃうんだよね」って言ってました。

2023-01-10 19:24:23
DELLも @deliveryjpn

店舗で準備完了の操作する前に配達員アプリが鳴る現象は、多分永遠に直らない。AIが「今こいつの端末鳴らして店で待たせないと付近の配達員いなくなる!」って判断してると思う。 10分オーバーの補償金も200円くらい痛くないはず。キャンセル率の責任は配達員に押し付ければいいし(怒) twitter.com/uberamaflex/st…

2023-01-10 19:29:46

とりあえず何分かかるかきいて、だめだったらキャンセルして次いけばいいと思う

翔太郎 @syo_uber

@uberamaflex 何分待つか共有しておけばまず 遅くないですか?とはなりませんよね笑

2023-01-10 18:29:33