視覚に障害を持つ人がタッチパネル化の進展により、松屋や日高屋、セブンイレブンに行けなくなった話

澤田智洋｜世界ゆるスポーツ協会 @sawadayuru

視覚に障害がある友人が「タッチパネルはどこを押していいか分からないからバリアでしかない。でもタッチパネル化の波が加速している。これまで通っていた松屋や日高屋に行けなくなった。セブンイレブンの決済方法も選べない」と心底困っていた。深刻な問題。

おじさん @ojisan4648

これスマホ時代になって余計に格差が出てきた気がする デジタルデバイドならぬ視覚デバイド twitter.com/sawadayuru/sta…

(´・ω・｀)…waiha__palai_niko @NikoPalai

これ車のブレーキ、アクセルも”未来的”ってだけでパネル化が進んでるから怖いよ。 物理ボタンは画面を見なくても操作出来るのがメリットなのに、走行中にいちいちパネル見てたら事故起きる。 twitter.com/sawadayuru/sta…

Akira Kawamata (川俣晶) @KawamataAkira

タッチパネルは見ないと操作できない問題。 PC-8001より前の1970年代の頃に、タッチパネル利用の万能UIを考えているときに気付いて没にした記憶がある。指の感触で操作できる位置を確認できないといろいろ不便。 twitter.com/sawadayuru/sta…

ちびぱんだ @Ma6ghOvsCSynAhc

ガラケーからスマホに変えた時にブラインドタッチできなくて不便って思ったね。技術の進歩が全員の便利ではないんだなぁ。 ちょっと違うけど、緑色の色覚異常ある友達が「普段全く困ってなくて忘れてたぐらいだったけど信号がLEDになったら矢印信号が見えなくなって困った｣って言ってたのを思い出した twitter.com/sawadayuru/sta…

樽キャノン・Ｔ ⋈ @tarucanon

昔、OA機器生産工場で働いてた時も上司の人がその問題について話してた事があります。タッチパネルでなく点字を刻印したボタン式がいいんじゃないか？と。工場の現場は気付いてたのに、今の状況になってるんですよね…。 twitter.com/sawadayuru/sta…

ちんちんの化身イチノハ @althis03

視覚に障害が無くてもタッチパネルは誤タップが確実に増えるから物理ボタンの方がずっといいんだよなあって常々思う。うっかり変なとこに触れたら別画面に飛んじゃったとか腐るほどあるもん。ほんとやめてくれ。 twitter.com/sawadayuru/sta…

休日趣味活倶楽部 @VX_01_W_01

タッチパネルやタブレット端末の導入って結局はコストダウンになりますからねぇ。 券売機とかは専用の機械になるとカネがかかるんで… twitter.com/sawadayuru/sta…

🐟GO-GET-AWAKEN-PRIME🐟年度末進行 @GoGetAwaken

フィットネス器具もこの「波」が来ていてランニングマシン、バイクなどはタッチパネル化が進んでいる 視覚障害のある人は屋外で安全に運動レベルの歩走行が難しくランニングマシンの必要は高いのだけれど、指の触覚で操作しやすいアナログボタン式が廃止されていっている。 twitter.com/sawadayuru/sta…

しおじい @siwon_g

多種多様な障害に配慮し、店の設置費用やランニングコストが許容できる方法って存在するんだろうか？ 客側のデバイスに情報を渡して処理する形が普及すれば行けるか？ ガラケーみたいな手元操作の端末や眼鏡タイプのデバイスに請求情報を店のレジから送信して、各種デバイス上で承認する感じで。 twitter.com/sawadayuru/sta…

まりなん♪@読み専 @ohitorigoto12

@sawadayuru タッチパネルは便利なものだと思うので，無くしてとは思わないし， 必要なところにはどんどん導入してほしいなと思います。 でも同時に，呼び出しボタンが別にあったりとか、店員さんや駅員さんに助けてもらいやすい社会のままであってほしいなとは思います。 いつも本当に感謝してます！

八月 @9awe5

やはり。ここは技術的に乗り越えてほしい。 twitter.com/sawadayuru/sta…

ねぽすけ @nishiki_chan222

なるほど！タッチパネルに点字があれば良いけど難しそうよね… twitter.com/sawadayuru/sta…

kelly @kelly_aina27

あるいは、タッチパネルのボタンに触れたら、わずかに振動する波を変化させて、点字の機能性を維持できたら良いのになとも思う。 twitter.com/sawadayuru/sta…

澤田智洋｜世界ゆるスポーツ協会 @sawadayuru

対応策としては、「タッチパネルに読み上げ機能をつける」「点字メニューを置く」などがあるのですが、何より「私にとっての便利は、誰かの不便かもしれない」と考え続けることが大事だと思っています。

2023-03-01 13:09:24

澤田智洋｜世界ゆるスポーツ協会 @sawadayuru

それなら視覚障害者はスマホも使えないの？という声をいくつか見かけたのですが、iPhoneにはVoiceOverという音声読み上げ機能が標準搭載されています。 king.mineo.jp/staff_blogs/387

aaai @6t7g8h9j0ok

これ、タッチパネルじゃないんだけど、東陽町のラーメン屋の券売機で思った 音声認識とか付ける必要あるよねー twitter.com/sawadayuru/sta…

カモ🦆ワンオペ社内SE🐈猫好き @kazukundayo

@sawadayuru Siriみたいな音声認識機能があると、助かるかもしれませんね。 もしくは、ボタンを押したら、オペレーションセンターと繋がったて、声を通じて遠隔で操作してくれるシステムとか。 そんな補助機能って大切だなと思いました。

チロル @luckytirol

@sawadayuru このままタッチパネルの技術を加速させればどこかで全盲の人でも使用できるタッチパネル技術が生まれると思う 例えば画面に点字を生み出す技術と圧力センサーを組み合わせたタッチパネル 上記の2つはすでに存在している技術で、圧力センサーに関してはスマホにも既に組み込まれている

Garythesnail @catsnailgary

@sawadayuru 店員呼んでいいよ！うちは出来るだけ補助してる！

ellen islay @ellen_islay

これ物にもよるけど視覚に障害がある人は店員に声かける仕組み（法律上）にしたらいいだけでは？ タッチパネルがあることもわからんよね。 twitter.com/sawadayuru/sta…

草薙紫龍 @rushifeus

【わけわからんかったら 開き直って『聞く！』のが一番】 わけわからんことを導入してる組織は、それに対応しきれない人に対して直接面倒見る覚悟の想定はしてるはず。 視覚障害者にとって不便なことは承知の上だろうから、気にし過ぎずに開き直って、店員を呼んで対応してもらっていいと思うよ。 twitter.com/sawadayuru/sta…