「AFURI」騒動を見ると法的な正しさだけでなく振る舞いや言動が「誠実に見えるかどうか」がSNSでは重要だとわかる、という話
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enjoy_enjo_
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エム
@sin011sin
案外ラーメン屋の方も上手い気が…「なんだ、地元の小さい酒造じゃなくて大手の傘下なのか。計算してやってそうやなぁ」「かなりラーメン屋歩み寄ってない？」と感じました。ただ、「色んな分野に進出しようとして準備していた」というあたりがやや取ってつけた感があった。文章自体は自然で良かった twitter.com/jn_matsumoto/s…
2023-08-26 02:30:25
松本淳｜アースメディア代表｜HRギルド主宰
@Jn_Matsumoto
AFURIの商標でラーメン屋さんと酒造会社さんが揉めてる件ですが、ラーメン屋さんの社長がFacebookで反論出しましたね。 これちょっとまずいなと思っていて、Facebookなので「知り合いへ自分の訴えを述べている」ノリになってます。まあ、普段の投稿の延長という感じなのでしょう。 でも会社からの見解がこれしかない（公式サイトにもない）のでみんなこれを見る。結果、第三者から見るとかなり印象悪く映ってしまっているようです。要約すると「え、オレ悪くないよね？？ みんなどう思う？」みたいな内容なので。 こういう場合、SNSで声明出すにしても、きちんと戦略練ってからの方が良いと思いました。社長のFB投稿はリプにリンク貼っておきます。
2023-08-25 18:32:28
松本淳｜アースメディア代表｜HRギルド主宰
@Jn_Matsumoto
@sin011sin 人によって文章の受け取り方は違うということがよくわかる事例になったと思います。いずれにせよ表現って大事ですよね。
2023-08-26 07:06:19
エム
@sin011sin
@Jn_Matsumoto 全然感じ悪く見えませんでした(･･;)逆に、創業者が頑張って拡大させている所に、大手が地元酒造を隠れ蓑にして知名度やらを分取りに来てるやん…って印象受けました。リプ見てると感じ悪いと思った人もいて、人それぞれですね〜
2023-08-26 02:32:24
松本淳｜アースメディア代表｜HRギルド主宰
@Jn_Matsumoto
@sin011sin コメントもありがとうございます。 背景が見えるとまた印象も変わりますよね。事実関係をもう少し知りたいところです。
2023-08-26 07:07:43
くるみパン
@siopanumaiyo
商標について多少知識がある人なら［酒区分］においても先にAFURIを登録しているラーメン屋に落ち度はないって分かるんだけど、一般の人は知らないもんね 法律として認められている権利だし感情論抜きでそこをきちんと世間に説明すればここまで炎上しなかったと思うと残念だね twitter.com/jn_matsumoto/s…
2023-08-26 12:01:58
masa | D学 | and4C Inc.
@MasaDirector
個人的には「本来ルールで定められていることの協議なので、ルールに沿って解決していきましょう」と言う流れに対して、この文章を開示することで感情論に持って行った、SNSの影響をよく計算しているように思う。と言う感想です。そう思うと心象としてちょっと… twitter.com/Jn_Matsumoto/s…
2023-08-25 22:44:00
松本淳｜アースメディア代表｜HRギルド主宰
@Jn_Matsumoto
ラーメンのAFURIが商標で酒造会社を訴えた件、SNSでは今のところAFURI側を非難する声が多数。酒造会社の声明文がとてもうまいですね。 『著名性にフリーライドし』『商品を全て廃棄処分すること等を要求』など、人の心をざわつかせる言葉選びがなされています。 原告側の姿勢がいかに「ひどい」ものかというイメージを、読む人の心情に強く訴えかけることに成功していると感じました。 文章全体としても、シンプルにうまくまとまっています。冷静でフェアに見えるバランス感もよく、メディア・SNS戦略に長けている人がいる（もしくは付いている）のでしょう。 AFURI側の公式発表が待たれますが、どのように出すかが極めて重要ですね。提訴の最終結果よりも、初手の対応がユーザーの印象を決定づけたりするものです。 すでに「もう一生AFURIのラーメン食べません」などの不買運動も始まっているようです。次の展開、どうなるかに注目しています。 https://t.co/7uaHZygPFf
2023-08-25 07:59:19
松本淳｜アースメディア代表｜HRギルド主宰
@Jn_Matsumoto
@MasaDirector ご意見ありがとうございます。立場や見方によってはそのような意見もあるかと思います
2023-08-25 22:59:24
教えてすごい人
@naruhodo_data
メモ_φ(･_･ ドンピシャの清酒で商標（AFURI）をとっているの以上無理なものは無理では。。。侵害した側にそれなりの要求をするのは当然だと思うのだけれど 上手な文章で弱者を救う思考へ印象誘導し、権利者が折れるロジックが成立するとコストをかけて商標をとる意味がなくなってしまうようで心配 twitter.com/jn_matsumoto/s…
2023-08-26 11:43:51
教えてすごい人
@naruhodo_data
@Jn_Matsumoto @Jn_Matsumoto さん このような世の端っこにいるアカウントにわざわざコメントありがとうございます。 問題はローマ字表記のAFURIだと思われます。（漢字表記は問題ないかと） 両社とも海外展開を想定されており、そこで事業的にバッティングしたのが発端かと理解しています。
2023-08-26 17:59:20
おねすとちゃんねる♪
@honestchanel
AFURIの社長さんの投稿みたけど、もうこれひっくり返らなさそうだね。 ラーメン屋さん離れが加速してゆく。 ⊂( ･ω･ )⊃ twitter.com/Jn_Matsumoto/s…
2023-08-26 02:20:04
松本淳｜アースメディア代表｜HRギルド主宰
@Jn_Matsumoto
こちら、AFURI社長のご見解です。Facebook投稿。 facebook.com/hiroto.nakamur…
2023-08-25 18:33:17
ジーラム🤤money forward
@jeelamuu
双方に不利なのでは？と感じた。 感情に訴える反論も、FBの公式見解も。 twitter.com/Jn_Matsumoto/s…
2023-08-26 07:20:14
ジーラム🤤money forward
@jeelamuu
@Jn_Matsumoto 気になりますよね。 自分がみてる範囲では、ケンカ両成敗→和解を期待しますけど…泥沼化しないことを祈るばかりです。
2023-08-26 07:33:35
おToku🍚おTokuな人生をよろしく！
@Tokutok69373394
世論を味方につけるのが上手いが商標に関しては若干疎い酒造会社 お気持ち表明で世論を味方につけるのが下手で商標に関しては聡いラーメン屋 足して2で割るとちょうど良さそう twitter.com/Jn_Matsumoto/s…
2023-08-26 18:13:22
ふくちゃ(福茶)🍵室町幕府🎓️
@fukutarofukutar
社長って自分のお気持ち表明をする場所が限られるということなんでしょうね、、、。 この話は、コラボやろうぜ！みたいな展開の方がお互いにとって利益がありそうな感じもするのですが、、、、という感想です笑 twitter.com/jn_matsumoto/s…
2023-08-25 20:00:43
松本淳｜アースメディア代表｜HRギルド主宰
@Jn_Matsumoto
@fukutarofukutar ありがとうございます。手段をきちんと選ぶことは重要ですよね
2023-08-25 21:44:47
油揚こん🔺🦊人事部所属キャリコンVtuber｜毎週土曜20時ON AIR
@aburage_kon
SNSの使い方、見せ方が学べる件だな。 とは思うけど、受け手としては印象だけで判断せず事実ベースで静観したいところ🤔 twitter.com/Jn_Matsumoto/s…
2023-08-26 00:54:06
松本淳｜アースメディア代表｜HRギルド主宰
@Jn_Matsumoto
@aburage_kon 事実ベースで判断すること、重要ですよね。一方で、書き方や印象が大きな力を持つことを再認識できた件となりました。
2023-08-26 07:01:47