客「お前じゃ話にならん!上司連れてこい!」からの許してもらうまでの流れが「茶番」に見えてしまう→実は重要な意味があるという解説

やくざ映画でもよく見るやつ
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吉谷地 裕 @torochan22

これはあるあるだな。現場のやり取りを聞いて、最悪の事態も覚悟して、菓子折りを持って行ったら毒気ゼロ。拍子抜けした。 twitter.com/future_shachik…

2023-10-16 21:13:19
おみおみちと(サラリマン) @The_Thunder_M

名古屋にいた頃、東京のお客さんからクレームきて新幹線に飛び乗ったのを思い出す☺️着いたらものすごく優しく迎え入れてくれたので、訳わからんかったな、あれ。 twitter.com/future_shachik…

2023-10-16 01:50:41
ろーらー米国株投資🇦🇪 in ドバイ @arata_sk8

@future_shachiku 弊社も若干ありますが、役職が身分制度みたいな古い企業文化があるところだと、こういう茶番するやつ出て来るんですよね。。。😩

2023-10-15 14:06:52

「この茶番にはこういう意味がある」という解説

フランケン @BlackSheep8270

Amazon本リストから奢ってくれたらラジオ感想を公開します。リクエストは DM→ amazon.jp/hz/wishlist/ls… ウェブラジオでライフハックを垂れ流す死に損ない→note.mu/franken_stein

note.mu/franken_stein

フランケン @BlackSheep8270

ありがちな愚痴ですが、頭下げ係から一言。 これ上連れてきたら手打ちにしてやる、って話でして。 で、上連れてきたから約束通り茶番を演じてくれてまして。 連れてこないなら別のやり方になるかもしれなくて。 この茶番はまあまあ機能を持ってる。 twitter.com/future_shachik…

2023-10-16 08:06:36
フランケン @BlackSheep8270

「てめえこの穴開けたことてめえだけで握り潰して内々に処理するつもりとちゃうやろな。てめえんところの上がこの事実を認識したっていう事実をこの目で確認しないと腹の虫が治らんぞ。」っていう怒りに対して 「担当個人から企業に責任が移行した」というジェスチャーですのん。

2023-10-16 08:06:45
フランケン @BlackSheep8270

「『次から気をつけて』で済むなら、上司連れてくる意味どこにあったんよ」という気持ちになるかもしれんのだが、 賠償や係争への発展が予想される場合はこの対応にならんので、この話が出る時点で先方は何かを要求するつもりはないのです。

2023-10-16 08:06:46
フランケン @BlackSheep8270

ただそれを見透かした上で、担当が頭だけ下げて報告もせず社内的には何もなかったことにされるのは勘弁なんすね。 なぜならそれをやる奴は何度でもやるから。 だからこの事実は相手の会社に伝わった事実を確認することが今後のためにすげえ重要なんです。

2023-10-16 08:06:46

問題を握り潰していないかの確認が重要

考えすぎるアホ akira @akira_3283

@future_shachiku 「上がこの話を認識してるか」が重要なのであって。別に茶番って程の事ではないような…

2023-10-17 10:27:21
エマさい @emsai1566

相手の要求は「お前はこのやらかしをどのレベルまで報告しているんだ?担当で握りつぶしているんじゃないよな?」です。それなりのマンデートを持っている人間が顔を見せたらシャンシャンで終わります。 難しいのはわざわざ偉い人を連れて行くレベルの相手かどうか見極めることです。 twitter.com/future_shachik…

2023-10-16 12:48:52
三木里秀予@おいしいものを食べる @hmikisato

「上役がこの件を把握できているのなら」次から気をつけてくれればいい、という文脈があるので全くもって無意味な茶番ではないんだが、こういう文脈そのものが嫌いという気持ちも分かるのでうーん twitter.com/future_shachik…

2023-10-16 21:40:25
酔いどれ猫 @D1l86qBGcLWHXPd

意訳: 担当上司「来ました、この度は申し訳ございません」 →会社組織として問題は認識しました。再発はさせません 客「いえいえ!(略)次回から気をつけてくれればいいので!」 →貴社が認識した、と。了承しました。再発は無いと信じますが万一の場合はご対応宜しくお願いします。 twitter.com/future_shachik…

2023-10-17 09:52:38
三奈ユータ @sanna_yuta

字面だけ見るとアホらしいけど、自分のミスを報告せず担当レベルで処理して隠そうとする人が結構な頻度でいるのは事実なんですよね(経験済み)。 そういう点できちんと上に報告してる証拠として連れてこい(ないし上司から謝罪メール送ってこい)ってのはある程度は理にかなってると思うのよね。 twitter.com/future_shachik…

2023-10-16 09:06:30

日本では「謝罪」の価値が高い?

青鬼 @aoonicapital

日本って、何かやらかしたとき ・上司(責任者)を連れてくる ・みんなで頭下げるor土下座 で許してくれるからめちゃくちゃやりやすいよな。 どう弁解しても許してもらえずに会社ごとプロジェクトから外された香港のクライアントよりゃよっぽど簡単。 何回でも誠心誠意土下座します卍 twitter.com/future_shachik…

2023-10-16 18:16:51